PosteMobile Casa Internet in breve

  • Offerta di rete fissa via radiomobile (FWA): connessione su rete Vodafone con antenna esterna.
  • Include chiamate illimitate da rete fissa verso fissi e mobili nazionali e telefono fisso fornito da PosteMobile.
  • Indicata per chi non è raggiunto da fibra ottica o ADSL: copertura potenzialmente capillare sul territorio.
  • Attivabile presso l'ufficio postale o online; durata minima contrattuale di 24 mesi.

PosteMobile Casa Internet: caratteristiche e costi

Con l'offerta PosteMobile Casa Internet, PosteMobile entra nel mercato delle tariffe di rete fissa pur restando un operatore mobile virtuale (MVNO). Si tratta di una soluzione FWA (Fixed Wireless Access) che usa la rete mobile Vodafone come "ultimo miglio" per portare internet in casa.

L'offerta combina internet illimitato con velocità di download fino alla massima disponibile sotto la copertura mobile Vodafone, chiamate illimitate da rete fissa verso fissi e mobili nazionali, telefono fisso fornito da PosteMobile, modem-router e antenna esterna inclusi. È previsto un contributo di attivazione una tantum addebitato sulla prima fattura.

Come verificare la copertura PosteMobile Casa Internet

A differenza delle offerte in fibra ottica o ADSL, le tariffe via radio hanno potenzialmente una buona copertura su tutto il territorio nazionale. Le prestazioni dipendono dalla presenza di impedimenti fisici al segnale: palazzi, colline, alberi, interferenze elettromagnetiche.

PosteMobile non possiede una rete propria: per questo servizio si appoggia alla rete mobile Vodafone, di cui è uno degli operatori virtuali. Per sapere se sei raggiunto, ti basta verificare la copertura PosteMobile (che coincide con quella Vodafone) al tuo indirizzo. Diversamente da Linkem ed Eolo, che usano onde radio dedicate, qui si parla di rete mobile cellulare.

Come attivare PosteMobile Casa Internet

Puoi richiedere l'attivazione di questa o di altre offerte PosteMobile Casa:

  • presso il tuo ufficio postale di riferimento, con documento di identità e codice fiscale;
  • online dal sito ufficiale postemobile.it.

A pochi giorni dalla richiesta riceverai il modem-router direttamente a casa. Successivamente verrai contattato dal tecnico incaricato della verifica della copertura e dell'installazione dell'antenna esterna. Se devi fare un cambio piano PosteMobile da un'altra offerta, puoi farlo dall'area clienti o richiamando il servizio clienti.

Modem-router e antenna esterna: come funziona l'installazione

Trattandosi di un'offerta internet via radio, l'installazione richiede più dispositivi:

  • antenna esterna che riceve il segnale dal ripetitore mobile più vicino;
  • modem-router che trasforma il segnale radio in connessione internet domestica;
  • telefono fisso da collegare al modem per il servizio voce.

L'installazione dell'antenna e il suo corretto posizionamento sono operazioni svolte dal tecnico. Il modem-router va collegato all'antenna, al telefono e alla presa elettrica. Non serve la linea telefonica classica: l'offerta è completamente indipendente dalla rete fissa Telecom.

Il modem è di norma già preconfigurato. In caso di problemi puoi contattare l'assistenza PosteMobile al numero verde 160 da rete fissa.

Costi di recesso e durata minima contrattuale

Puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento:

  • entro 14 giorni dalla sottoscrizione: diritto di ripensamento, recesso gratuito;
  • dopo i 14 giorni: possono applicarsi costi di disattivazione e di recesso anticipato.

La durata minima contrattuale, salvo diversa indicazione, è di 24 mesi. Il recesso diventa effettivo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Modem e antenna sono forniti in comodato d'uso gratuito: vanno restituiti entro 60 giorni dalla disattivazione, pena penali. Per tutte le informazioni operative puoi rivolgerti all'ufficio postale di riferimento.

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