Come disattivare la segreteria telefonica Vodafone

Disattivare la segreteria Vodafone da mobile: i codici

Digitare dei codici speciali nel dialer del tuo smartphone è il metodo più semplice per disattivare la segreteria telefonica Vodafone.

Il dialer è la schermata di composizione del numero che puoi raggiungere facendo tap sulla relativa icona nella schermata principale del dispositivo, dove sono raggruppate le applicazioni installate.

Per disattivare la segreteria sulla tua SIM Vodafone, apri il dialer, digita il codice ##002# e premi il pulsante per avviare la chiamata (di solito la cornetta verde).

Conferma a schermo: se l'operazione è andata a buon fine, comparirà un messaggio di conferma del comando (ad esempio "Deviazione chiamate, eliminazione effettuata").

Per disattivare la segreteria solo in determinate circostanze, segui la stessa procedura ma utilizza i codici specifici:

• ##61# disattiva la segreteria quando non rispondi alle telefonate;
• ##62# disattiva la segreteria quando il tuo numero non è raggiungibile o il telefono è spento;
• ##67# disattiva la segreteria quando la tua linea è occupata.

Una volta inviato il comando, sullo schermo del telefono compare un messaggio di conferma.

Se cambi idea, puoi sempre riattivare la segreteria Vodafone sulla tua offerta mobile usando i seguenti codici (sostituendo {numero} con il tuo numero di cellulare):

• **62*+39{numero}#: riattiva la segreteria quando il telefono è spento o non raggiungibile;
• **67*+39{numero}#: riattiva la segreteria quando il numero è occupato;
• **61*+39{numero}#: riattiva la segreteria quando non rispondi alle telefonate;
• **21*+39{numero}#: riattiva la segreteria in tutti i casi precedenti.

Quanto costa la segreteria Vodafone: la segreteria telefonica Vodafone prevede un addebito di 1,50 € al giorno quando si ascoltano i messaggi.

Anche disattivando la segreteria con i codici indicati sopra, se chiami il numero 42020 (numero dedicato alla segreteria Vodafone) o premi il pulsante della segreteria sul tuo smartphone per ascoltare i messaggi, viene comunque applicato il costo di 1,50 € al giorno.

Numeri da chiamare per disattivare la segreteria Vodafone mobile

Un'altra modalità è quella di chiamare il numero 42070 dalla linea Vodafone su cui vuoi togliere il servizio. È un numero gratuito a disposizione di tutti i clienti Vodafone per gestire offerte e servizi sulla propria linea.

Apri il dialer, digita 42070 e avvia la chiamata. Ascolta il messaggio iniziale e premi il tasto 3 per gestire le offerte, il tasto 4 per gestire la segreteria e infine il tasto 1 per disattivarla.

Combinazioni soggette a variazioni: le combinazioni di tasti per disabilitare la segreteria Vodafone possono cambiare nel tempo; fai sempre riferimento alle informazioni ufficiali della compagnia per evitare errori.

Una volta completata l'operazione, la segreteria non sarà più attiva sulla linea Vodafone. In caso di ripensamenti puoi contattare di nuovo il 42070 per riattivare il servizio seguendo le indicazioni della voce guida.

In aggiunta, puoi disattivare il servizio contattando il servizio clienti al numero 190 per i privati o al 42323 per i clienti Vodafone Business. In questo caso è previsto un costo di gestione della pratica di circa 3 €.

Come disattivare la segreteria Vodafone online

Se non hai a portata di mano uno smartphone, puoi disattivare la segreteria Vodafone anche tramite computer, effettuando l'operazione online.

Apri il tuo browser preferito (ad esempio Google Chrome), collegati al sito di Vodafone, posiziona il cursore sulla voce Fai da te in alto a destra e premi Accedi; inserisci poi i tuoi dati per entrare nell'area personale.

Primo accesso: se non hai mai effettuato l'accesso al portale Vodafone, puoi creare un nuovo account premendo su Registrati.

Inserisci il tuo numero di cellulare nel relativo campo, premi Conferma numero, digita il codice di verifica ricevuto via SMS e completa la registrazione.

Dopo aver effettuato il login all'area clienti, clicca su Offerte attive nel menu in alto, espandi la sezione Altro, fai tap su Gestisci accanto a Segreteria telefonica, clicca sul link Per disattivare il servizio clicca qui e attendi il messaggio di conferma dell'avvenuta presa in carico della richiesta.

Disattivare la segreteria Vodafone su iPhone

Su iPhone puoi disattivare la segreteria telefonica Vodafone direttamente dalle impostazioni del telefono:

1. Fai clic sull'icona delle Impostazioni (a forma di ruota dentata).
2. Fai tap sulla voce Telefono, poi su Inoltro chiamate.
3. Sposta su OFF l'interruttore accanto a Inoltro chiamata.

In caso di ripensamento, puoi sempre abilitare nuovamente l'inoltro delle chiamate tornando allo stesso percorso nelle impostazioni iOS.

Come disattivare la segreteria Vodafone su Android

Se possiedi uno smartphone Android, puoi modificare manualmente le impostazioni della segreteria e dell'inoltro delle chiamate seguendo questi passaggi:

1. Seleziona l'icona del dialer (la cornetta telefonica).
2. Premi sul pulsante (...) o Altro e seleziona Impostazioni dal menu.
3. Segui il percorso: Altre impostazioni > Trasferimento chiamate > Chiamata vocale (o Chiamate > Deviazione chiamate, oppure Account di chiamata > Vodafone IT > Deviazione chiamate).
4. Scegli la circostanza in cui vuoi disattivare la segreteria: Sempre, Quando occupato, Quando senza risposta o Quando non raggiungibile.
5. Premi Disattiva per confermare.

In caso di ripensamento, puoi riattivare il servizio tornando alla stessa sezione e ripristinando le impostazioni precedenti. Nota che le indicazioni possono variare leggermente in base al modello del dispositivo e alla versione di Android installata.

Disattivare la segreteria Vodafone su linea fissa

Se disponi di una linea fissa Vodafone, è probabile che il servizio di segreteria sia già attivo sul telefono di casa. Per disattivarlo puoi intervenire in diversi modi.

Puoi modificare le impostazioni della segreteria della tua offerta internet casa dalle configurazioni dell'apparecchio telefonico, sia che si tratti di quello fornito da Vodafone, sia di un cordless qualsiasi:

1. Accedi al menu del dispositivo.
2. Entra nella sezione Impostazioni chiamate.
3. Seleziona l'opzione per disabilitare la deviazione di chiamata in tutte le circostanze.

È anche possibile intervenire sulla Vodafone Station, il modem proprietario del gestore, per disattivare la segreteria da telefono fisso. Basta accedere al pannello di controllo nel browser di un computer collegato alla rete Vodafone.

Potrai modificare le impostazioni della segreteria nella sezione Telefono > Configurazioni. In alternativa, è possibile scaricare l'app Vodafone Station per Android e iOS e gestire le impostazioni da lì.

Disattivazione via assistenza: in alternativa puoi chiamare il numero 40240 dalla tua linea o il 340 200 2240 da un'altra linea, per richiedere la disattivazione del servizio di segreteria telefonica Vodafone.