Cos'è l'IVASS e che Funzioni svolge sulle Assicurazioni
L'IVASS è un ente istituito nel 2012 con il compito di vigilare sulla regolarità del mercato assicurativo e di tutelare i consumatori. L'IVASS è dotato di personalità giuridica ed è un'autorità amministrativa indipendente.
- L'IVASS:
- È stato istituito nel 2012 andando a sostituire l'ISVAP.
- Autorizza le imprese all'esercizio dell'attività assicurativa.
- Vigila sul corretto comportamento delle imprese nei confronti dei consumatori.
Cos'è e che Compiti ha l'IVASS?
L'IVASS, acronimo di 'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni', è l'organo che si occupa di garantire la stabilità e il corretto funzionamento del mercato assicurativo in Italia.
In sostanza, il compito dell'IVASS è quello di tutelare il consumatore e di supervisionare le attività delle imprese assicurative e degli intermediari, affinché sia garantita la trasparenza nei confronti dell'assicurato.
I compiti dell'IVASS si possono delineare secondo i 5 punti che lo stesso Istituto definisce come aree di attività principali:
- il controllo sulla trasparenza dei prodotti assicurativi e sulla correttezza delle pratiche di vendita;
- il controllo sulla puntualità e correttezza del pagamento degli indennizzi;
- la gestione dei reclami di assicurati e danneggiati nei confronti delle imprese;
- l’assistenza ai consumatori tramite il Contact Center;
- la promozione della cultura assicurativa.
IVASS: Controllo su Imprese e Intermediari
L'attività di vigilanza è quindi la funzione principale dell'IVASS, che esercita il controllo su tutti i soggetti che operano nel settore assicurativo in Italia:
- Imprese che esercitano attività di assicurazione e riassicurazione in qualsiasi ramo.
- Gruppi assicurativi e conglomerati assicurativi.
- Soggetti, enti e organizzazioni che svolgono funzioni comprese nel ciclo operativo delle imprese assicurative.
- Intermediari di assicurazione e riassicurazione.
Tutti i soggetti sopraindicati sono subordinati all'iscrizione presso gli Albi dell'IVASS. Gli operatori che vendono prodotti assicurativi, senza tale iscrizione, esercitano abusivamente l'attività e sono quindi considerabili 'assicurazioni false.'
Elenco RUI: Contatti, Iscrizione e Cancellazione
In virtù di quanto detto prima, l'esercizio di distribuzione è riservato alle imprese che operano come distributori (le imprese) e agli intermediari iscritti al RUI, il Registro degli Intermediari assicurativi, che è suddiviso in 6 sezioni:
SEZIONE A | Agente | Libero professionista che vende prodotti e servizi per conto di una compagnia assicurativa |
SEZIONE B | Broker | Attività di intermediazione tra le compagnie assicurative e i clienti |
SEZIONE C | Produttori diretti di imprese | Attività di intermediazione assicurativa nei rami vita, infortuni e malattia |
SEZIONE D | Banche, SIM e intermediari finanziari | Intermediazione per fornire al contraente le informazioni sulla natura del compenso percepito |
SEZIONE E | Addetti all'attività di distribuzione | Addetti all'attività di distribuzione al di fuori dei locali dell'intermediario iscritto nella sez. A, B, D, F |
SEZIONE F | Intermediari assicurativi a titolo accessorio | Attività di intermediazione su incarico di una o più imprese assicurative |
Contatti IVASS: Numero e E-mail
Di seguito tutti i recapiti necessari per mettersi in contatto con l'IVASS:
📞 Dal lunedì al venerdì (8.30-13/14.30-16)
TEL. 06421331
FAX. 0642133206
📧
EMAIL: [email protected]
PEC: [email protected]
SEDE LEGALE IVASS
Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma
Come fare un Reclamo all'IVASS?
Per fare un reclamo è disponibile una sezione dedicata sul sito dell'IVASS, dove è possibile consultare la guida per la presentazione dei reclami e scaricare l'apposito modulo da sottoporre all'IVASS.
Il documento va compilato con:
- I dati di chi presenta il reclamo.
- I dati dell'impresa o agenzia verso cui è indirizzato.
- L'oggetto del reclamo (tipo di polizza).
- Descrizione del reclamo.
- Allegati.
La gestione dei reclami è un aspetto molto importante per l'IVASS, che richiede a tutte le imprese assicurative un rendiconto semestrale e annuale sull'attività della gestione dei reclami, con i relativi dati.
La Struttura Organizzativa dell'IVASS
La struttura dell'IVASS è così composta:
- 8 Servizi, suddivisi in Divisioni
- 3 Uffici alle dipendenze degli Organi di Vertice
Tra i dipendenti dell'IVASS ci sono anche alcune risorse distaccate da Banca Italia, che implementa l'attività di vigilanza assicurativa e che rafforza la tutela nei confronti degli assicurati.
Chi controlla l'IVASS? Il presidente dell'IVASS corrisponde alla figura del direttore generale della Banca d'Italia. Attualmente è Daniele Franco, ex ministro dell'economia durante il governo Draghi.