WindTre Contatti: Numero Verde 159, Area Clienti, Assistenza

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WindTre Contatti Assistenza
I contatti WindTre, il numero verde e dove rivolgersi per assistenza Windtre.

È possibile contattare Windtre tramite il numero di assistenza via telefono oppure anche attraverso altri canali digitali. Vediamo tutti i riferimenti disponibili.


Contatti Windtre: numero verde 159 e orari

Come saprai Wind e Tre Italia si sono fuse a marzo 2020 confluendo in WindTre. Adesso, se hai la necessità di chiamare l'assistenza clienti Windtre resta a disposizione al nuovo numero Windtre: il 159. Il supporto clienti Windtre 159 è aperto telefonicamente con orari dalle 8 alle 24. Il numero verde e i contatti WindTre, inoltre, sono completamente gratuiti sia per chi è nuovo cliente, sia per coloro che abbiano sottoscritto un'offerta Wind o Infostrada precedentemente alla fusione tra i due ex gestori Wind e 3 Italia.

Vediamo nella tabella riportata di seguito quali sono i principali contatti Windtre.

WindTre contatti telefonici: Numero Verde, Servizio Clienti, Mail e Indirizzo
WindTre Contatti Assistenza Windtre 
159 WindTre numero verde (8-24)
1928 Numero Windtre Business
800.900.134 Numero Windtre per chiamate e segnalazioni WindTre sui servizi in sovrapprezzo
+39 06 83173885 Fax

Wind Tre S.p.A.
CD MILANO RECAPITO BAGGIO
Casella Postale 159
20152 Milano (MI)

Indirizzo Windtre per inoltro di comunicazioni, segnalazioni o reclami
Casella Postale
Wind Tre S.p.A.
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano
Indirizzo Windtre Business per comunicazioni, segnalazioni e reclami

Potresti aver bisogno del numero WindTre per informazioni riguardanti il credito oppure per l'emissione della fattura o ancora per richiedere il recesso WindTre. Non disperare! Il servizio e l'area clienti sono sempre a tua disposizione per risolvere ogni tuo problema, anche nello sfortunato caso in cui tu debba comunicare il codice IMEI a seguito di furto o smarrimento. Se, invece, hai bisogno di sapere quale modalità di pagamento puoi scegliere per pagare la tua offerta mobilecasa WindTre, quanto costa, o di come avviene l'attivazione della fibra Wind e di come o quando riceverai il modem, allora c'è l'assistenza WindTre linea fissa.

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Come parlare con il Servizio Clienti Wind Tre

Hai necessità di parlare con il gestore, quindi qual è il numero WindTre? Puoi rivolgerti al numero verde 159. Per collegarsi con un operatore è sufficiente entrare in fonia, selezionare il tasto 2, poi il numero 3. Dal momento che le numerazioni cambiano molto spesso, come per tutti gli altri gestori telefonici, ti consiglio di ascoltare prima ogni menu disponibile e, solo alla fine, di procedere con il numero corretto per l'Area Clienti di tua necessità. Il servizio clienti ti sarà utile anche nel caso volessi inoltrare un reclamo a WindTre.

Windtre: l'Assistenza da sito

Un altro modo per avere Assistenza Windtre è recarsi sul sito del gestore. Vi sono delle sezioni dedicate alle configurazioni smartphone o linea fissa, oppure su "Come faccio per". Una volta aperto una di queste pagine, troverai diversi menù che descrivono il tuo potenziale problema, curiosità o dubbio da dissipare.

In parole povere, nella sezione denominata ‘Assistenza’ è possibile eseguire una ricerca per trovare l’info che stai cercando. Qui è presente anche l’assistente digitale Will, al quale è possibile porre delle domande. Troverai quindi domande e risposte relative a tutti i servizi commercializzati da WindTre e la risoluzione ai problemi più frequenti.

Se desideri informazioni generali, allora è il posto giusto dove poter cercare. L’assistenza sul sito WindTre, purtroppo, non è molto utile se hai un problema ben delineato. Quindi, se hai richieste dedicate e specifiche ti consiglierei di contattare un operatore WindTre attraverso altri canali.

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Assistenza Wind Tre da App

È possibile ricevere assistenza WindTre da app anche scaricando l’applicazione del gestore sul tuo smartphone o tablet (i link sono qualche riga sotto). Praticamente, appena dopo aver installato l’app (disponibile per le principali piattaforme) ed aver eseguito l’accesso, sarà possibile scegliere la voce del menù per chattare con Will, il nuovo operatore WindTre digitale che è a disposizione della clientela per informazioni e segnalazioni. Will potrà assisterti con domande predefinite.

Tuttavia per informazioni che esulano da quelle di routine e per le quali si richiede necessariamente l’aiuto di un operatore in 'carne e ossa', allora è meglio utilizzare gli altri contatti telefonici WindTre riportati in questa pagina. Nel caso ne abbia bisogno, trovi i link per scaricare l'App WindTre dove entrare in Area Clienti:

Ricorda che non hai necessità di autenticarti se stai accedendo direttamente da rete WindTre.

Contatti dell'Assistenza Wind Tre Business

Se hai bisogno di chiamare il Servizio Clienti WindTre Business, il numero da comporre è il 1928.

Se sei un'impresa, potresti aver bisogno di informazioni commerciali, oppure di risolvere problemi amministrativi. Pe cui, ecco quali sono gli orari del numero verde 1928 WindTre per l'assistenza business:

  • Orari numero verde 1928: 8-20 da lunedì a domenica per richieste commerciali;
  • Orari numero verde 1928: 8-20 dal lunedì al venerdì per le grandi aziende;
  • Assistenza tecnica WindTre: h24, 7 giorni su 7. 

La chiamata è gratuita se sei già cliente WINDTRE, Infostrada e se chiami da una linea fissa di Telecom. 

Negozi WindTre

Se hai già provato con i precedenti contatti Windtre e hai avuto non poca difficoltà a parlare con un operatore e a risolvere i problemi, allora puoi recarti in un negozio Windtre. I centri WindTre sono molto diffusi in Italia e puoi andare di persona per qualsiasi esigenza o supporto. Puoi cercare il negozio Windtre e verificare gli orari di quello a te più vicino. Per questo usa il Trova negozio WindTre del sito ufficiale. Devi inserire solo la città, oppure l'indirizzo o il CAP ed il widget ti mostrerà sulla mappa i Negozi WindTre, i rivenditori Windtre, oppure i Centri di Assistenza Windtre.

Quali sono i Contatti WindTre?

Quali sono i contatti WindTre?

Se hai bisogno di contattare l'assistenza WindTre puoi chiamare il numero verde al 159 se sei un cliente Casa. Puoi parlare con operatore e risolvere ogni tuo problema e conoscere tutte le offerte da attivare. Il numero è a pagamento se ti trovi dall'Estero.

Qual è il numero Windtre Business?

Il numero di Assistenza WindTre Business è il 1928. Puoi chiamare per informazioni commerciali, oppure per supporto Grandi Aziende. Il numero è gratuito se sei cliente WindTre, Infostrada o se chiami da rete Tim.

Come scrivere a WindTre?

Puoi inviare a Windtre Business una comunicazione scritta o segnalazione a:
Wind Tre S.p.A.
CD MILANO RECAPITO BAGGIO
Casella Postale 159
20152 Milano (MI)

Come scrivere a WindTre Business?

Puoi inviare a Windtre Business una comunicazione scritta o segnalazione a: Casella Postale
Wind Tre S.p.A.
Casella Postale 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 Milano

Come inviare una PEC a WindTre?

Puoi inviare una comunicazione o segnalazione WindTre all'indirizzo PEC servizioclienti159@pec.windtre.it

Aggiornato in data
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