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Meglio Fastweb o Sorgenia? Confronto offerte, costi e copertura

Fastweb e Sorgenia propongono offerte internet e mobile con fibra ottica e 5G, rivolte sia a privati che aziende. Fastweb offre anche servizi energetici e un ampio ventaglio di opzioni aggiuntive; Sorgenia, oltre alla connessione, integra soluzioni luce e gas, puntando su offerte integrate per casa e servizi digitali.

Sorgenia o Fastweb: le offerte per la linea fissa

Il settore delle connessioni di linea fissa è in continua trasformazione: gli operatori cercano di rispondere alle esigenze molto diverse degli utenti, offrendo copertura di rete ampia, prestazioni elevate dei dispositivi inclusi e promozioni che combinano più servizi a internet, come pay-tv, mobile, luce e gas.

Per questo, se stai cercando le migliori offerte wifi casa per cambiare gestore telefonico, confrontare le proposte di Fastweb e Sorgenia può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta a te.

Fibra FTTH di Fastweb e Sorgenia: quale tariffa scegliere?

Fastweb e Sorgenia mettono entrambi a disposizione offerte internet per la casa in fibra ottica FTTH, nelle zone coperte da questa tecnologia, proponendo quindi una connessione a banda ultralarga adatta sia allo streaming che al gaming online. Vediamo subito un confronto tra le migliori promo fibra dei due operatori:

Confronto tra le offerte internet con tecnologia FTTH di Fastweb e Sorgenia
Fastweb Casa FWA Light Sorgenia Next Fiber + Luce e Gas
Fastweb
Modem Internet Box NeXXt One in comodato d'uso gratuito
Sorgenia
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
Tecnologia: FWA Tecnologia: FTTH, FTTC
Velocità in download: 300 Mbps Velocità in download: 2,5 Gbps
Velocità in upload: 30 Mbps Velocità in upload: 300 Mbps
Modem incluso Modem incluso
Chiamate assenti Chiamate assenti
- Prezzo bloccato per 12 mesi
24,95 €/mese 24,57 €/mese

Se nella tua zona non è presente la fibra FTTH, le offerte vengono attivate alla massima velocità disponibile al tuo indirizzo, ad esempio su rete FTTC.

Chi ha la copertura migliore tra Sorgenia e Fastweb?

Fastweb e Sorgenia differiscono per quanto riguarda l’offerta di connettività. Fastweb propone sia servizi internet fisso che offerte di telefonia mobile, mentre Sorgenia si occupa solo di connessioni internet per la casa e non propone sim o tariffe mobile.

Per quanto riguarda la copertura internet fisso, Fastweb sfrutta sia una rete proprietaria che infrastrutture di altri operatori come FiberCop (di cui è azionista insieme a TIM e KKR). La sua fibra ottica raggiunge oggi 26 milioni di abitazioni e imprese grazie a una rete di oltre 68.000 km, con una copertura che interessa la gran parte dei Comuni italiani.

Sorgenia, invece, offre servizi su rete fissa principalmente tramite le infrastrutture Open Fiber (per la fibra FTTH) e TIM (per FTTC e ADSL). In base alle aree raggiunte, la copertura può variare ma resta molto alta nelle grandi città grazie anche a una forte presenza nei nuovi quartieri digitali.

Ecco le principali tecnologie internet fisso messe a disposizione dai due operatori e le relative velocità:

  • Fibra FTTH Fastweb: fino a 2,5 Gbps in download e 300 Mbps in upload;
  • Fibra FTTC Fastweb: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload;
  • FWA Fastweb: fino a 1 Gbps in download e 200 Mbps in upload, presente in oltre 1.000 Comuni;
  • Fibra FTTH Sorgenia (Open Fiber): fino a 2,5 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

La copertura mobile riguarda soltanto Fastweb, che si appoggia sia su rete proprietaria che su Vodafone Italia. Attualmente il suo 5G raggiunge il 74% della popolazione italiana e il 99% se si considera il 4G.

Le velocità massime della rete mobile Fastweb sono:

  • 5G: fino a 1,6 Gbps in download e 150 Mbps in upload;
  • 4G: fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

In sintesi, entrambi gli operatori garantiscono un’ottima copertura per la connessione internet fisso, con tecnologie di ultima generazione nelle principali aree urbane. Solo Fastweb assicura anche servizi mobile, ormai disponibili nella quasi totalità del territorio italiano.

Sorgenia opera anche nel mercato energia, per questo uno dei vantaggi di sottoscrivere una sua tariffa sta nella possibilità di poter combinare fibra, luce e/o gas in un unico pacchetto. In questo modo, oltre a risparmiare sul costo complessivo, puoi avere tutte le utenze domestiche con un solo fornitore, semplificando sia la gestione che i pagamenti. Per approfondire, dai un'occhiata alle offerte tutto incluso internet, luce e gas disponibili oggi.

Assistenza clienti Fastweb o Sorgenia?

La facilità di gestione della propria offerta, la rapidità e l'efficienza dell'assistenza, sono alcuni degli aspetti importanti da considerare quando si sceglie un gestore telefonico. Di seguito trovi un confronto dei principali canali di contatto del servizio clienti Fastweb e del servizio clienti Sorgenia.

  Fastweb Sorgenia
Assistenza telefonica
Assistenza WhatsApp No
Area clienti
App
Chat online No
Email servizio clienti
Social

Fastweb o Sorgenia: chi vince per gli utenti?

Se sei ancora indeciso tra Sorgenia o Fastweb, leggere le esperienze di chi ha già attivato i servizi e le tariffe di questi operatori può rivelarsi molto utile.

Le recensioni dei clienti mettono in evidenza sia i punti di forza che le criticità di entrambi i gestori, fornendo così un parere trasparente che può aiutarti a scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

Fastweb

2.09

23 recensioni

Sorgenia

3.5

2 recensioni

Recensione positiva

5/5
Dora
Data di pubblicazione: 29/07/2022
Data dell'esperienza: 29/07/2022

Avevo un'offerta mobile con un altro operatore, ma non prendeva la linea. Sono poi passata a Fastweb Mobile e mi trovo benissimo!!

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Recensione positiva

5/5
Vincenzo
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 26/08/2025

Le condizioni economiche di Sorgenia per le forniture di gas e luce sono convenienti e internet va che è una bomba: nel mio caso internet oltre 2 Gbps.

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Recensione negativa

1/5
Naomi
Data di pubblicazione: 03/04/2026
Data dell'esperienza: 03/04/2026

Sono una vergogna! Sono più di un mese che aspettiamo di avere la linea fissa e il wifii. Operatori irreperibili che ti promettono un ricontatto e poi spariscono. Quando finalmente riesci a contattarli ti accusano di essere tu a non rispondere, alzano la voce, si rifiutano persino di darti il loro numero operatore. Ti dicono prima una cosa in fase di attivazione e poi cambiano versione 10 volte, adesso siamo arrivati che il problema era che non hanno posto nella centralina e ce lo vengono a dire un mese dopo! Sono indecenti, peggior compagnia telefonica mai vista, fanno perdere solo tempo e sono anche dei gran cafoni e maleducati! Peccato non si possa mettere 0 stelle.

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Recensione negativa

2/5
Ludovica Seriani
Data di pubblicazione: 10/09/2025
Data dell'esperienza: 18/08/2025

Stavo tanto con bene con la luce che ho voluto fare internet, ma purtroppo sto avendo problemi. mafgari migliorerà in futuro ma per orea è 2 stelle

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Quindi è meglio Sorgenia o Fastweb?

Non è semplice stabilire quale sia l'operatore migliore tra Sorgenia e Fastweb perché entrambi hanno aspetti sia positivi che negativi. Per aiutarti nella scelta del gestore telefonico più adatto alle tue esigenze, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi e svantaggi di attivare una delle loro promozioni.

Punti di forza

Fastweb

  • Copertura fibra ottica molto estesa e ultraveloce fino a 2,5 Gbps
  • Offerte 5G incluse su tutte le tariffe mobile
  • Modem gratuito compreso nelle offerte Internet casa
  • Possibilità di combinare internet, mobile ed energia per ottenere sconti

Sorgenia

  • Convenienza per clienti energia che abbinano Internet o Mobile
  • Tariffe Internet casa con prezzi promozionali bloccati per 12 mesi
  • Gestione completa da app per tutte le utenze (Energia, Internet, Gas, Mobile)
  • Promozioni extra su bonus/fidelity per clienti multiprodotto

Criticità

Fastweb

  • Prezzi base non sempre fra i più bassi sul mercato
  • Copertura fibra FTTH non disponibile ovunque
  • Assistenza clienti valutata altalenante dagli utenti online
  • Penali previste se non si restituisce il modem alla disdetta

Sorgenia

  • Copertura fibra meno estesa rispetto ai big delle telecom
  • Offerta mobile meno completa e solo come aggiunta ai clienti energia
  • Assistenza prevalentemente online, pochi punti fisici sul territorio
  • Servizi extra su mobile e internet limitati rispetto ai maggiori operatori
Nota dell'autore

Questo articolo su è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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