Iliad - Ucraina: Gratis Chiamate e SMS per tutti i clienti

Iliad si schiera dalla parte dell'Ucraina: il gestore di telefonia azzera il costo delle chiamate e degli SMS dall'Italia verso l'Ucraina e viceversa. L'iniziativa è rivolta a tutti gli utenti.

Anche Iliad scende in campo a favore dell'Ucraina. L'operatore telefonico francese ha deciso di facilitare i collegamenti tra l'Italia e il Paese di Zelenski.

Iliad, Chiamate Gratuite per Parlare con l'Ucraina

Dopo un primo comunicato (datato 24 febbraio 2022) in cui si annunciava la riduzione del 60% della tariffa per chiamare in Ucraina, Iliad ha deciso di facilitare ulteriormente la comunicazione col Paese in guerra.

Come? Azzerando i costi di SMS e chiamate dall'Italia all'Ucraina e viceversa.

Iliad-Ucraina, Chiamate Gratis e Tariffe ridotte: le Scadenze

Per fare chiarezza, quindi, le chiamate gratuite in Ucraina sono disponibili per tutti gli utenti Iliad fino al 31 marzo 2022; mentre la riduzione del 60% della tariffa voce verso fissi e mobile in Ucraina è valida fino al 30 aprile.

Sostanzialmente, per tutto il mese di marzo è possibile parlare con parenti e amici in Ucraina senza costi, per il mese di aprile le tariffe sono agevolate: 0,21€/min anziché 0,57€/min.

Come funziona la Promozione delle Chiamate Gratuite?

L'iniziativa di Iliad è già entrata in vigore, esattamente in data 1 marzo 2022. Non coinvolge soltanto i cittadini di origine o nazionalità ucraina, ma tutti gli utenti Iliad. Perciò, chiunque sia cliente può usufruire del servizio.

Le chiamate e gli SMS sono gratis sia per chi chiama dall'Italia verso l'Ucraina, sia per chi chiama dall'Ucraina verso l'Italia. Azzeramento dei costi anche per le chiamate all'interno del Paese e per le chiamate che dall'Ucraina partono verso l'Unione europea e il resto del mondo.

Insomma, Iliad ha messo in atto una promozione che permette a tutte le persone residenti nel territorio di guerra di poter avere contatti telefonici gratuiti con chiunque desiderino.

Inoltre, a luglio 2023 Iliad ha aderito al nuovo accordo per le chiamate gratis in Ucraina, che ha lo scopo di fornire chiamate a costi accessibili da e verso l'Ucraina.

Quanti Giorni ci vogliono per Passare a Iliad?

Per chi è già cliente e desidera avere informazioni più dettagliate circa l'iniziativa solidale, è possibile chiamare il numero verde di Iliad e ricevere assistenza parlando con un operatore telefonico.

Chi, invece, vuole passare a Iliad per usufruire della promozione, deve effettuare la procedura del cambio gestore che di norma richiede dalle 24 alle 48 ore. Entro due giorni lavorativi si concretizza il passaggio al nuovo operatore.

Il costo della nuova SIM Iliad è di 9,99 € e comprende la portabilità del numero e l'attivazione della nuova linea.

Quali Documenti servono per Passare a Iliad?

L'attivazione di una SIM Iliad può essere effettuata sia online che presso uno dei negozi dell'operatore (come Iliad Store o Corner con Simbox) o nei punti vendita autorizzati (come gli Iliad Express, Point e Space). In tutti i casi è necessario munirsi anticipatamente dei seguenti documenti:

• documento in corso di validità (carta d'identità, patente o passaporto);
• codice fiscale dell'intestatario della SIM;
• dati anagrafici dell'intestatario della SIM
• numero di telefono e codice seriale ICCID (in caso di portabilità).

Chiamate Gratis in Ucraina: tutte le Iniziative solidali

Iliad non è la sola ad aver avviato progetti di solidarietà: in prima linea, dalla parte della popolazione ucraina, si sono schierati volontari, associazioni no profit, organizzazioni non governative ed enti di ogni natura.

Nel settore della telefonia, non solo Iliad, ma gran parte dei gestori hanno avviato delle iniziative per garantire la comunicazione gratuita dei cittadini ucraini con i loro parenti e amici. Ad esempio l'iniziativa Fastweb per l'Ucraina, quella di TIM per gli ucraini in Italia e di Vodafone. 

Come fare con Iliad all'Estero?

L'utilizzo di Iliad all'estero è regolamentato dalle condizioni di uso corretto previsto dal roaming in Europa. Tale servizio permette di utilizzare lo smartphone (con chiamate, SMS e navigazione internet) quando ci si trova in zone non coperte dal proprio gestore o quando si è all'estero.

Di base le offerte Iliad sono utilizzabili nei Paesi membri dell'Unione europea ma, in seguito alla triste vicenda del conflitto in corso, i principali servizi di telefonia sono stati allargati anche all'Ucraina.

In generale, comunque, l'attivazione del roaming con Iliad è applicabile con l'opzione roaming presente in tutti gli smartphone, che precede la selezione automatica delle rete.

Per qualsiasi necessità ulteriore Iliad mette a disposizione un numero per il servizio cliente dall'estero: +39 351 8995177.

Iliad, le Chiamate all'Estero non Funzionano?

Se si riscontrano problemi nelle chiamate all'estero con Iliad, esistono dei semplici passaggi da effettuare per risolvere la difficoltà:

• comporre sulla tastiera il codice ##004##
• riavviare lo smartphone.

Una volta effettuata la seguente procedura, si dovrebbe tornare al normale utilizzo del telefono. Nel caso in cui il blocco persista, allora è meglio contattare l'assistenza clienti, parlare con un operatore e farsi risolvere il problema.