Contatti Zurich Connect: Numeri di Telefono e Assistenza
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Zurich Connect mette a disposizione due numeri per l'assistenza su polizze auto e altri mezzi: il numero verde 800815815 da fisso e il numero 0125852120 da cellulare. Ci sono però altri canali per prendere contatto con la compagnia, compresi chat, e-mail e form online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza dall'Italia | 800186064 |
| Assistenza dall'Estero | +390152559791 |
| Fax | 02 26622243 |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Sede Legale | Via Benigno Crespi, 23 - 20159 Milano |
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Zurich Connect: contatti e assistenza
La compagnia assicurativa Zurich Connect propone contatti di vario tipo, a partire dal sito web dove è possibile scrivere un messaggio in chat con un Live Bot. In alternativa, è possibile mandare un messaggio da form di contatto online, in cui inserire l'eventuale numero di preventivo o polizza Zurich Connect di riferimento, l'argomento del contatto, i dati personali, un messaggio personalizzato e la targa del veicolo assicurato.
In caso di reclami in merito alla gestione di una polizza, all'attribuzione di responsabilità di un sinistro o ai rimborsi, Zurich Connect mette a disposizione il numero di telefono 0259663040 attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 19:30. Inoltre, ci sono altre tre modalità di contatto specifiche per avere assistenza in merito a un reclamo:
📠 Fax - 02.2662.2243;
📩 Email - [email protected];
📧 PEC - [email protected].
Fatto salvo per il contatto telefonico, Zurich Connect risponde alle richieste al massimo entro 45 giorni come previsto dalla normativa. Se questo non avviene, l'assicurato deve rivolgersi all'Ivass, ovvero l'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, inviando una PEC all'indirizzo [email protected].
I numeri di telefono di Zurich Connect
Per informazioni su preventivi e polizze è attivo il numero di telefono Zurich 0283430430, che risponde dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30. Avendo a portata di mano il numero di preventivo o di polizza e la data di nascita del contraente (oppure le ultime 4 cifre della Partita IVA), l’operatore può offrire assistenza in pochi minuti.
Zurich Connect ha un telefono anche per l'assistenza stradale che offre tramite la società Mapfre Assistance S.A., ovvero il numero verde 800186064 (attivo 24 ore su 24) oppure il numero raggiungibile da cellulare 329 9115088 (con lo stesso numero è possibile avviare una chat WhatsApp, sempre 24 ore su 24).
Infine, è a disposizione un numero verde per l'Assistenza Legale dei clienti Zurich Connect, cioè 800 040101 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:30).
Zurich Connect: sinistri e assistenza stradale
Zurich mette a disposizione diversi contatti per l'assistenza clienti in caso di sinistro grazie alla polizza assistenza stradale, tra cui il Servizio Sinistri Zurich Connect che risponde al numero 800 186 064, sempre attivo, 24 ore al giorno. In alternativa, sempre per gestire un sinistro, è possibile chattare con gli operatori tramite WhatsApp al numero 329 9115088.
Il numero di telefono diretto del Servizio Sinistri Zurich Connect è lo 02 83430000, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30.
Puoi contattare la società in due modi:
- Numero Verde 800 181515 disponibile 24 ore su 24 (valido solo in Italia)
- Numero + 39 015 2559790 (valido in Italia e all’estero)
Zurich assistenza digitale È la nuova forma di assistenza stradale, con supporto via smartphone e con un servizio di geocalizzazione che permette alla compagnia di rilevare la posizione del mezzo e all'assicurato di verificare in tempo reale la posizione del carro attrezzi.
Vuoi sapere se i clienti di Zurich sono soddisfatti dell'assistenza clienti e dei servizi della compagnia? Leggi l'articolo sulle recensioni Zurich Connect.
La sede legale di Zurich Connect
Zurich Insurance Company Ltd è il principale gruppo assicurativo svizzero e ha sede centrale a Zurigo. In Italia, però, opera nel mercato della responsabilità civile autoveicoli attraverso il marchio Zurich Connect, che ha sede legale a Milano, in via Benigno Crespi 23, in zona Maciachini, raggiungibile facilmente sia con il treno da Porta Garibaldi che con i mezzi pubblici (la fermata della metro è a 600 metri).
Il numero di telefono della sede legale è lo 0259661.
Zurich Insurance Company Ltd
Sede Legale e Operativa - Via Benigno Crespi, 23 - 20159 Milano
Di seguito la mappa per raggiungere Zurich Connect di Zurich Insurance Company Ltd:
Zurich Connect: come funziona l'area clienti?
L’Area Clienti Zurich è l'area riservata per i titolari di una polizza auto, moto, casa, infortuni, vita o professionale. Facendo il login è possibile consultare le polizze, le scadenze, i versamenti e la documentazione contrattuale.
In Zurich l’Area Clienti è disponibile sia da desktop accedendo al sito web della compagnia, sia da app in Apple Store o Google Play, dove è possibile entrare con impronta digitale o PIN. Una volta al suo interno, è possibile:
- Informarsi sulle polizze
- Notificare un sinistro
- Richiedere la sospensione della polizza moto o dell'RC auto
- Fissare un appuntamento con il proprio agente
- Fare pagamenti e versamenti aggiuntivi da casa
Dalla app si possono impostare delle notifiche personalizzate per rimanere sempre aggiornati su scadenze e comunicazioni importanti relative a polizze, preventivi e sinistri, ma anche in merito alla scadenza del bollo o alla revisione della propria auto.
