HDI Assicurazioni Contatti: Numero e Assistenza Clienti

Da Andrea Marchettini

Esperto TelCo

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Il numero verde di HDI Assicurazioni per l'assistenza clienti è 800.230.110, mentre quello per le informazioni sui sinistri stadali è 800.233.120. Oltre ai numeri di telefono, la compagnia mette a disposizione altri contatti: ecco tutti i modi per contattare HDI Italia.

Numero Verde HDI Assicurazioni

HDI Assicurazioni ha due numeri verde:

• 800 230 110, per assistenza generica
• 800.233.120, per il soccorso stradale.

In entrambi i casi è possibile parlare con un operatore HDI, anche se per necessità diverse. Tutti e due i contatti sono gratuiti e sempre disponibili.

Un'alternativa telefonica che offre HDI Assicurazioni è il numero di telefono 02 8917 2340.

La compagnia assicurativa offre assistenza clienti al telefono, ma per emergenze o soluzioni più sbrigative è meglio recarsi presso una delle filiali.

Sede Legale HDI Assicurazioni

La sede legale di HDI Assicurazioni si trova a Roma, in Piazza Marconi 25 ed è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30. Di seguito ecco la mappa della sede HDI.

La sede legale di HDI è il centro nevralgico delle operazioni e del business della compagnia. Gli uffici non sono aperti al pubblico, in quanto non si svolgono attività commerciali (ci sono le agenzie per quello), ma esistono comunque dei recapiti:

• Telefono: +39 06 421 031
• Fax: +39 06 4210 3500
• Posta elettronica certificata: [email protected]

Reclami HDI Assicurazioni

Sul sito di HDI Assicurazioni è presente una sezione interamente dedicata ai reclami per i prodotti assicurativi della compagnia.

I reclami all'assicurazione HDI si possono inviare tramite:

1. form sul silto web;
2. email;
3. posta all'indirizzo della sede legale;
4. fax al + 39 06 4210 3583.

Queste quattro modalità sono valide per qualsiasi reclamo riguardante il rapporto contrattuale con HDI, i servizi assicurativi, il rapporto con un agente HDI o la gestione di un sinistro.

L'assicurazione è tenuta a rispondere entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo, in caso contrario (o in caso di esito insoddisfacente) puoi rivolgerti all'IVASS, l'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni.

HDI: le Agenzie Assicurative

In Italia ci sono più di 800 agenti HDI su tutto il territorio nazionale. Le agenzie HDI sono dei negozi fisici presso cui è possibile recarsi per chiedere informazioni riguardo i prodotti della compagnia e per stipulare un nuovo contratto di assicurazione.

I negozi HDI rappresentano un punto di contatto tradizionale, dove si può ricevere un'assistenza personalizzata e parlare di persona con un agente assicurativo.

Al contrario dei canali digitali, le agenzie sono tra i contatti preferiti per tutti coloro che preferiscono uno scambio fisico con l'assicurazione piuttosto che affidarsi ai servizi online.

HDI Area Clienti

L'area clienti di HDI Assicurazioni è un'area personale dedicata a tutti i clienti della compagnia. Per accedere all'area riservata devi andare sul sito HDI e cliccare su "Area Clienti".

Per l'autenticazione bisogna inserire il nome utente e la password, entrambi recuperabili tramite il proprio indirizzo email.

Una volta dentro, puoi gestire la tua polizza in piena autonomia: modificando i dati personali (o del veicolo), monitorando le date e le scadenze dell'assicurazione e mettendoti in contatto con l'assistenza clienti.

Altri Contatti HDI Assicurazioni

Gli altri contatti di HDI Assicurazioni sono quelli digitali: sul sito web, ad esempio, c'è una sezione dedicata ai contatti, in cui si trova un form per inviare qualsiasi tipo di richiesta, una mappa per cercate l'agenzia più vicina a te e molto altro.

Inoltre, HDI utilizza anche tutti i principali social network: ha un canale Facebook in cui pubblicizza le proprie partnership e dispensa consigli sul mondo delle assicurazioni. Sulla pagina Instagram posta le ultime news di attualità e una rubrica sul dizionario assicurativa in cui spiega il significato dei termini più utilizzati nel mercato delle assicurazioni.

Infine HDI è presente anche su Linkedin, dove pubblica tutte le notizie riguardanti il mercato di riferimento e le offerte di lavoro.