Zurich Connect è un marchio di proprietà di Zurich Insurance Company Ltd, il principale gruppo assicurativo svizzero con sede centrale a Zurigo. In Italia opera nel mercato della responsabilità civile auto e moto.

Zurich Connect Assicurazione
NomeCopertura
zurich connect
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La Storia del Gruppo Zurich

Il gruppo di assicurazioni Zurich inizia la vendita di assicurazioni via telefono in Italia nel 1997 con il nome di Zuritel e dopo 10 anni, nell’ottobre 2008, cambia il marchio in Zurich Connect.

Il gruppo Zurich è però presente in Italia dal 1902 e nel 1912 diventa la prima Compagnia dell’Europa continentale ad operare negli Stati Uniti. Dalla fine degli anni Settanta è presente nei cinque continenti. Oggi Zurich opera in oltre 210 Paesi e territori esteri, attraverso circa 56.000 collaboratori ed è sicuramente tra le società di assicurazione più note al mondo.

In Italia conta oltre 1.000 collaboratori operando attraverso una rete di circa 550 Agenzie, brokers, consulenti finanziari, banche e Zurich Connect, canale online e telefonico.

La compagnia è impegnata su diversi fronti sociali ed economici, tant'è che Zurich partecipa al World Economic Forum da molti anni, in quanto è partner strategico dal 2003 e collabora alla redazione dell’annuale report sui rischi globali.

Top Management di ZurichMario Greco è il CEO e il presidente di Zurich e Giovanni Giuliani è il Country CEO Italia.

Che differenza c'è tra Zurich e Zurich Connect?

Zurich Connect è l’evoluzione di Zuritel, la compagnia diretta nata nel 1997 specializzata in assicurazioni e polizze telefoniche. Di fatto Zurich Connect consente di creare preventivi online a tariffe vantaggiose, mettendo però a disposizione l’assistenza via chat, telefono, area riservata o e-mail per avere informazioni sulle polizze.

La compagnia assicurativa prevede anche formule personalizzabili in base alle esigenze di chi vuole sottoscrivere la polizza, quindi, oltre alle garanzie accessorie, la polizza può essere rateizzabile in fase di rinnovo, si può sospendere, pagare a consumo ed essere associata all’opzione Satellitare - scatola nera.

Zurich Assicurazioni Auto

Zurich Connect propone i suoi preventivi RC auto, che partono da una base che viene formulata a partire dai dati inseriti dai clienti e poi possono essere modificate in vari punti, dai massimali alle garanzie più comuni, a cui si aggiungono del piani e pacchetti specifici della compagnia.

Gli assicurati possono scegliere tra due formule, "guida esclusiva" e "guida esperta" che fanno riferimento ai conducenti indicati nella polizza (una sola persona oppure persone con almeno 25 anni). In alternativa, la formula "guida libera" prevede che la RC sia attiva indipendentemente da chi è alla guida.

Sempre attivo (e non solo sulle polizze auto) è lo Sconto famiglia, che dà diritto ad uno sconto se si indica il codice polizza di un parente assicurato con Zurich Connect (lo sconto può arrivare fino al 10% e viene calcolato in fase finale di richiesta del preventivo).

L'impegno di Zurich per rispondere alle esigenze degli automobilisti è sempre presente, tant'è che nel 2022 ha annunciato l’ingresso di nuove coperture dedicate alle RC auto elettriche con E-mobility Connect. La formula permette ai clienti la possibilità di risparmiare fino al 20% sulla polizza auto.

Zurich Assicurazioni Moto

Per quanto riguarda invece i preventivi assicurazione moto, Zurich Connect permette di inserire le garanzie migliori in base all'uso del mezzo da parte dell'assicurato, contando sul supporto e l'assistenza della compagnia anche tramite telefono.

Inoltre, è possibile usufruire dell'opzione Sospensioni illimitate che permette di sospendere l'assicurazione Moto durante i mesi in cui non viene utilizzata (come l'inverno) fino a 12 mesi totali di sospensione. Può essere riattivata senza nessun costo e in ogni momento.

Le assicurazioni moto sono disponibili sia su Ciclomotori (scooter e motorini fino a 50cc di cilindrata) che su Motoveicoli (moto e scooter superiori ai 50cc di cilindrata).

Oltre alle garanzie del modulo base con le classiche coperture previste normalmente, si aggiungono 6 Moduli, che possono essere liberamente scelti pagando un premio aggiuntivo e che offrono una protezione ampia e modulabile:

  • Modulo furto e incendio
  • Modulo Kasko collisione
  • Modulo Kasko abbigliamento
  • Modulo tutela legale
  • Modulo assistenza
  • Modulo Infortuni del conducente

Contatti di Zurich Connect

Zurich mette a disposizione diversi canali per contattare l'assistenza clienti, tra cui il Servizio Sinistri Zurich Connect (utile appunto in caso di sinistro), ovvero il numero verde 800.186.064, che è sempre attivo, 24 ore al giorno. In alternativa è possibile usufruire della chat WhatsApp scrivendo al numero 329.911.5088.

Per informazioni su preventivi e polizze, invece, è attivo il numero 02.83.430.430, che risponde dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30. In alternativa, è possibile scrivere un messaggio in chat sul sito web della compagnia o mandare un messaggio da form di contatto online.

Ci sono pertanto molti modi di contattare la compagnia, dal telefono alla chat, ma per una panoramica completa dei canali ufficiali ecco tutti i contatti Zurich Connect.

Contatti Zurich
ServizioContatto
Assistenza dall'Italia800.186.064
Assistenza dall'Estero015-2559791
Fax02.2662.2243
E-mail[email protected]
Sede LegaleVia Benigno Crespi, 23 - 20159 Milano (MI)

L'app di Zurich Connect

Zurich Connect mette a disposizione una app ufficiale da cui è possibile gestire l'assicurazione, quindi gli eventuali sinistri e lo stato delle pratiche e le scadenze. Mette inoltre a disposizione al suo interno il Risk Meter, una rilevazione automatica del livello di rischio nella zona dove si trova l'assicurato in termini di furti, incidenti, atti vandalici e/o danni ai cristalli.

Entrare nell'area riservata al suo interno, a cui si accede tramite credenziali create in fase di registrazione, è semplice: bastano un PIN, l'impronta digitale (Touch ID) oppure il riconoscimento facciale (Face ID).

Nella app è sempre a disposizione il certificato di assicurazione digitale valido per circolare ed è possibile, in pochi passaggi, acquistare il rinnovo di un'assicurazione, sospendere e riattivarne una in corso, segnalare il cambio di residenza o cambiare veicolo.

L'app consente di rimanere sempre aggiornato su scadenze e comunicazioni importanti relative a polizze, preventivi e sinistri tramite notifiche, che possono essere personalizzate ad esempio impostando un reminder per la scadenza del bollo o per la revisione dell'auto.

La Sede Legale di Zurich Connect

Sede Legale e Operativa - Via Benigno Crespi, 23
20159 Milano
📞 +39 02-59661
📧 [email protected]

Recensioni sulle polizze Zurich

Il Gruppo Zurich conta i 1,8 milioni di clienti in Italia che ogni giorno si avvalgono delle polizze personalizzate su Zurich Connect. Ci sono moltissime recensioni online sulla compagnia e, dal momento che Zurich Connect fa parte di uno dei gruppi assicurativi più importanti a livello internazionale, possiamo farla rientrare senza dubbio tra le compagnie più valide e affidabili del settore.

Leggendo le recensioni online ovviamente sono presenti sia pareri positivi, che danno voce a coloro che ne apprezzano la convenienza o la qualità del servizio, sia opinioni meno entusiaste, di coloro che hanno avuto dei problemi con la compagnia assicurativa.

Ho subìto il furto dell’auto, ho immediatamente aperto il sinistro nella sezione dedicata e ho spedito tutta la documentazione richiesta. In 20 giorni mi è stata liquidata la somma di cui alle clausole contrattuali. Risulta difficile parlare con un operatore, ma basta seguire la procedura online e la pratica viene evasa in tempistiche ottime. Io sinceramente la rifarei.

Carlotrustpilot.com

Premio pagato identico al preventivo [...] Chi ne parla male, forse, è entrato in qualche sito fasullo.
Tempo fa, in fase di calcolo preventivi, li ho chiamati per avere delle delucidazioni...molto gentili ed esaustivi, inoltre il servizio qualità mi ha ricontattato per sapere se mi avevano risolto il problema...non mi è mai successa una cosa del genere [...]

Mirco D.P.trustpilot.com

Puoi approfondire l'argomento sulle opinioni dei clienti, leggendo l'articolo dedicato alle recensioni Zurich Connect.

Le coperture assicurative online di Zurich Connect

Oltre alle RC Auto e Moto, Zurich Assicurazioni attraverso il marchio Zurich Connect permette di valutare anche altre tipologie di coperture.

Tra i principali prodotti di Zurich Connect ci sono:

  • Moto e scooter (RC, Carico e scarico, furto e incendio, Kasko collisione, Kasko abbigliamento, tutela legale, modulo assistenza, Infortuni del conducente).
  • Furgone (RC, Carico e scarico, furto e incendio, Kasko collisione, Kasko abbigliamento, tutela legale, modulo assistenza, Infortuni del conducente).
  • Casa (Danni al contenuto, Furto, Terremoto, Gioielli, preziosi, rapina e scippo, Responsabilità civile della famiglia e animali domestici).

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