Contatti Allianz Direct: Numero Verde del Servizio Clienti

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Allianz Direct Contatti telefonici e sinistri
Come Contattare Allianz Direct: Assistenza Clienti e Numero Verde

Puoi entrare in contatto con Allianz Direct con il numero di telefono del servizio clienti 02/30459009, oppure contattando l'assistenza inviando un'e-mail, una PEC, accedendo all'area personale, via chat o recandoti presso la sede legale.

Allianz Direct Contatti
Servizio Contatto
Assistenza e informazioni 02 3045 9009
Servizio sinistri 02 3045 9650
Fax 02 9434 0088
E-mail [email protected]
PEC E-mail [email protected]
Sede Legale Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano

Allianz Direct: Numero di Telefono

Allianz Direct è una tra le più grandi compagnie assicurative presenti in Italia che si occupa della vendita di polizze auto, moto e casa direttamente dal proprio sito web.

Attualmente non esiste un numero verde di Allianz Direct gratuito: ogni chiamata per assistenza o denuncia di sinistro prevede, infatti, un costo che varia a seconda del piano tariffario del proprio operatore telefonico.

Puoi comunque chiamare l'assistenza telefonica Allianz Direct e il Servizio Sinistri allo 0230459009 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00.

Una valida alternativa per ricevere assistenza immediata è la chat Allianz Direct, disponibile a partire da qualsiasi pagina del sito, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Allianz Direct: Email e PEC

La PEC di Allianz Direct è [email protected] ma attenzione, poiché puoi scrivere a questo indirizzo solo se la comunicazione parte da un indirizzo PEC.

Se non possiedi un account PEC e devi inviare la documentazione su un sinistro può usare la tua area riservata o spedirla via e-mail all'indirizzo [email protected].

Altra considerazione da fare sulle e-mail Allianz è il fatto che gli eventuali allegati da inviare devono avere una dimensione massima di 5 MB.

Allianz Direct: Assistenza Sinistri

Se sei rimasto coinvolto in un incidente o il tuo veicolo ha subìto danni, devi contattare quanto prima il Servizio Sinistri in questi modi:

  • segnalando l'accaduto tramite la tua area personale
  • chiamando il numero fisso 02 3045 9009 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20.00, il sabato dalle 8.30 alle 14.00

In molti casi, a seconda del tipo di incidente, è possibile e doveroso compilare (e far controfirmare) il CID. Se non ne hai uno, puoi scaricare il modulo apposito dalla pagina sulla Constatazione Amichevole di Incidente.

Dal momento che ogni incidente prevede procedure diverse da seguire, chiamando il numero di telefono di Allianz Direct prima indicato potrai farti assistere su tutti i passaggi da affrontare e sui documenti necessari per gestire ogni pratica.

Allianz Direct: Area Personale

Allianz Direct offre la possibilità di usufruire di un'area personale, dalla quale puoi gestire tutte le polizze.

Dopo aver effettuato il login, accederai all'area riservata da cui puoi effettuare operazioni come:

  1. controllare i preventivi
  2. stampare i documenti contrattuali
  3. personalizzare le polizze
  4. rinnovare i contratti
  5. segnalare un sinistro e controllarne lo stato

Servizi Allianz Direct: le Recensioni L'Area Personale e, più in generale, i servizi di assistenza dogotali di Allianz Direct sono molto apprezzati dai clienti che, nelle loro recensioni, spendono buone parole per questo tipo di contatti. Se vuoi conoscere le opinioni dei clienti, puoi leggere la pagina dedicata alle recensioni Allianz Direct.

Come Calcolare un Preventivo Online con Allianz Direct?

Puoi calcolare un preventivo dell'assicurazione online sempre dall'area personale di Allianz Direct. Ecco la procedura da seguire:

  • dalle pagine "Assicurazione auto" o "Assicurazione moto", inserisci nel campo dedicato la targa del veicolo e la data di nascita del contraente e avvia il calcolo,
  • scegli il tipo di copertura assicurativa e salva il preventivo;
  • aggiungi alla tua RC Auto le garanzie accessorie (eventi naturali, cristalli);
  • gestisci la polizza dal tuo account accedendo all'area riservata.

Dove inviare i Documenti Allianz Direct?

Se hai bisogno di inviare dei documenti ad Allianz Direct, puoi farlo consultando le indicazioni presenti sul preventivo che riceverai, oppure comodamente dalla tua area personale seguendo questi passaggi:

  1. accedi al tuo account e scegli il preventivo che ti interessa
  2. prima di acquistare una tua polizza puoi prendere visione dei documenti da inviare ad Allianz Direct
  3. se già sai cosa deve essere inviato, carica tutti i documenti sfruttando l’apposita sezione e clicca su “Invia”
  4. attendi la conferma di ricezione di Allianz Direct dove potrai anche controllare i dati.

I canali Social di Allianz Direct

Allianz Direct è presente su ben quattro social network. Accedendo a Facebook e Instagram troverai informazioni relative al mondo delle assicurazioni o ad Allianz, e consigli flash sul lifestyle, sia sotto forma di post che di reel. Questi canali fungono anche come strumenti di contatto con la compagnia. Tramite Instagram e Facebook puoi inviare osservazioni e feedback, o collegarti cliccando sul link disponibile al sito ufficiale Allianz Direct.

Sulla pagina Linkedin di Allianz Direct sono condivisi gli eventi della compagnia e le posizioni lavorative aperte. Il canale YouTube, infine, presenta le campagne pubblicitarie di Allianz e le interviste ai testimonial dell'assicurazione.

La Sede Legale di Allianz Direct

La sede legale di Allianz Direct si trova a Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano, presso il centro commerciale CityLife.

L'ufficio legale di Allianz Direct è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14.

Di seguito la mappa per raggiungere Allianz Direct S.p.A.

Reclami Allianz Direct

Prima di tutto va precisato che il reclamo non è una richiesta di assistenza, per cui, in caso ti occorrano informazioni o debba inoltrare una denuncia di sinistro, dovrai fare riferimento ai contatti Allianz Direct indicati in precedenza.

Ecco come inviare un reclamo ad Allianz Direct:

compilando il form dedicato disponibile nell'area personale tramite raccomandata all'indirizzo Allianz Direct Ufficio Gestione Reclami, Piazza Tre Torri, 3 - 20145 (MI)

Per ricevere una risposta ad un reclamo possono trascorrere fino a 45 giorni, come previsto dal Regolamento ISVAP n. 24 del 19 maggio 2008 (modificato e integrato dal Provvedimento IVASS del 3 maggio 2016 n. 46).