Contatti GenialClick: Numero, Assistenza e Servizio Clienti

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Chi chiamare per parlare con GenialClick
Tutti i modi per mettersi in contatto con GenialClick

Puoi contattare GenialClick con il numero di telefono del servizio clienti 02/30459009, oppure inviando una richiesta di assistenza tramite e-mail, PEC, area personale e sede legale.

GenialClick Contatti
Servizio Contatto
Assistenza e informazioni 02 3045 9009
Servizio sinistri 02 3045 9650
Fax 02 9434 0088
E-mail [email protected]
PEC E-mail [email protected]
Sede Legale Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano

Come Contattare GenialClick: Numero di Telefono

GenialClick è un marchio che offre polizze auto, moto e veicoli commerciali direttamente dal proprio sito web. Se vuoi calcolare un preventivo per stipulare una polizza auto o moto con questa assicurazione ti occorrerà indicare solo la tua targa e la data di nascita negli spazi appositi presenti sulla home page. Attenzione, però, poiché il preventivo può essere calcolato solo se:

  • i dati del veicolo e dell’intestatario sono presenti nella banca dati ANIA
  • coincidono con i dati del soggetto che richiede il preventivo in qualità di contraente

Al momento, non esiste un numero verde di GenialClick gratuito, ma ogni chiamata per assistenza o denuncia di sinistro prevede un costo che varia in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico.

È possibile, quindi, chiamare il Servizio Clienti GenialClick allo 02 3045 9009 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00.

GenialClick: Denuncia Sinistri

Per denunciare un sinistro a GenialClick è necessario contattare il Servizio Sinistri al numero 02 3045 9650 o via e-mail all'indirizzo [email protected].

Il Servizio Sinistri telefonico risponde fornendo tutte le informazioni necessarie su cosa fare in ogni caso e sui documenti utili a gestire la pratica. Gli incidenti, infatti, possono essere di vario tipo e prevedono procedure diverse:

  • Incidenti tra 2 veicoli
  • Incidenti tra più di due veicoli
  • Incidenti con veicolo a targa estera

In caso di incidenti con veicolo ignoto e/o non assicurato bisogna contattare la Consap S.p.A. (in quanto gestore del Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada) per richiedere il risarcimento dei danni.

Area Personale GenialClick

Oltre che per telefono tramite i contatti già indicati, il sito della compagnia assicurativa offre la possibilità di registrarsi e di usufruire di un'area personale da cui si può modificare in autonomia:

  1. il veicolo assicurato (cambio veicolo);
  2. la targa del veicolo;
  3. la residenza;
  4. altre informazioni relative al veicolo (presenza di scatola nera, antifurto, alimentazione, percorrenza annua).

Dove inviare i Documenti GenialClick?

Se devi attivare un rinnovo o stipulare un nuovo contratto assicurativo, puoi inviare i documenti GenialClick (in formato .doc .jpg .pdf .bmp) ai seguenti indirizzi di posta elettronica:

Se preferisci, è anche possibile usufruire dell'indirizzo di Posta Elettronica Certificata PEC GenialClick [email protected].

I file allegati per la casella documenti devono avere una dimensione massima di 5 MB.

I canali Social di GenialClick

GenialClick è presente sui social network con il nome della compagnia di cui fa parte: Allianz Direct.

Su Facebook e Instagram la compagnia raccoglie sia pillole di informazioni relative al mondo delle assicurazioni che consigli pratici sul lifestyle, con post e reel accattivanti. Questi canali sono in ogni caso anche utili per contattare GenialClick: su Instagram puoi inviare osservazioni, mentre Facebook dispone di un servizio chat attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 dove si può chiedere assistenza o informazioni.

La pagina Linkedin di Allianz Direct, seguendo la funzione professionale di questo social, viene utilizzato per condividere gli eventi della compagnia e le posizioni lavorative aperte. Sul canale YouTube, infine, sono presenti le campagne pubblicitarie di Allianz e interviste a testimonial illustri.

La Sede Legale di GenialClick

La sede legale di GenialClick si trova a Piazza Tre Torri, 3 - 20145 Milano, presso il centro commerciale CityLife.

L'ufficio legale di GenialClick è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 8.30 alle 14.

Di seguito la mappa per raggiungere Allianz Direct S.p.A.

Le Domande sui Contatti GenialClick

Chi Contattare in caso di Furto o Incendio?

In caso di furto o incendio devi esporre denuncia presso il Comando di Polizia o la Stazione dei Carabinieri competenti per il territorio (se il furto è avvenuto all'estero, va prima fatta denuncia all'Autorità straniera competente per poi ripeterla una volta in Italia).

Contattare il Servizio Sinistri GenialClick al numero 02 3045 9650.

Come Recuperare Username e Password GenialClick?

Se hai dimenticato lo username o la password per accedere all'area personale del sito, puoi:

  • collegarti al portale
  • cliccare su "Area Personale" e su "Hai dimenticato nome utente o password?"
  • inserire nel campo apposito l'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione e poi premere su "Invia"
  • ricevere i dati con cui potrai accedere alla tua Area Personale.