Contatti Direct Assicurazioni: Telefono e Assistenza Clienti

Il numero di telefono di Direct Assicurazioni è 02 89440200, a cui risponde la sede Quixa di Milano, di cui fa parte. Puoi contattare però la compagnia in diversi modi: via email, online tramite chat e sull'area personale.

Direct Assicurazioni Contatti

Direct Assicurazioni è una compagnia assicurativa online, che fa parte del Gruppo Quixa e con cui condivide il numero di telefono: 02 89440200, utile per qualsiasi tipo di necessità o problema.

Inoltre, la compagnia mette a disposizione la chat online dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30. Puoi accedere in qualunque momento, una volta entrato sul sito: è indicata lateralmente a destra dello schermo con un’etichetta verde CHAT.

E-mail e PEC Direct Assicurazioni

Direct Assicurazioni dispone di due indirizzi email:

📧 [email protected]
📧 [email protected]

Il primo, come si può facilmente intuire, è un servizio dedicato all'assistenza per i clienti che possono essere coinvolti a vario titolo in un incidente; mentre il secondo indirizzo email puoi utilizzarlo qualora riscontrassi problemi di navigazione sul sito.

Per inviare documenti o comunicazioni particolarmente urgenti, con valore legale al pari di una raccomandata, puoi mandare una PEC all'indirizzo [email protected].

Direct Assicurazioni: Assistenza Online

Se stai cercando un modo per capire come contattare Direct Assicurazioni, il canale migliore rimane quello online. L’Assistenza Direct Assicurazioni, infatti, parte dalla sezione del sito web dedicata alle FAQ, ovvero le domande più frequenti che sono divise per argomento, che sono:

• Registrazione e utilizzo del sito - qui troverai risposta alle domande che hanno a che fare con l’utilizzo del sito web, dal recupero delle credenziali dell’Area Riservata alle modalità per stilare un preventivo di assicurazione auto con Direct Assicurazioni;
• Assicurazione auto - se cerchi risposte sul preventivo assicurazione auto o su una polizza già stipulata, in questa sezione si trovano le risposte, dalle indicazioni di massimali e franchigie alle questioni legate al bonus/malus, dalla validità delle polizze alle modifiche di cui hai bisogno;
• Rinnovi - nel caso di richieste relative al rinnovo di una polizza Direct Assicurazioni, qui si trovano tutte le risposte;
• Sinistri - tutta la gestione di un sinistro, con le casistiche più frequenti e le procedure standard, sono indicate in questa sezione.

Direct Assicurazioni Sinistri

Nella sezione Sinistri del sito web di Direct Assicurazioni, si trovano molte informazioni sulla gestione di un sinistro, con spiegazioni precise e puntuali delle procedure corrette per affrontare una casistica di questo tipo.

La denuncia di un sinistro, con Direct Assicurazioni, può avvenire in più modi:

• avvalendosi del supporto via chat del servizio sinistri attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9 alle 13;
• mandando una e-mail all’indirizzo [email protected] (passaggio obbligato anche per l’apertura del sinistro via chat);
• inviando il modulo di constatazione amichevole ed eventuale altra documentazione via posta a DIRECT ASSICURAZIONI Casella postale 13320 - 20130 Milano.

Al momento dell’apertura del sinistro, Direct Assicurazioni invia all’assicurato un SMS con il numero assegnato alla propria pratica, da indicare ad ogni ulteriore invio di documentazione.

Nel caso di incidente avvenuto all’estero, è necessario richiedere il rimborso dei danni al Centro Informazione Italiano presso CONSAP S.p.A. con sede in via Yser, 14 – 00198 Roma. È possibile inviare la documentazione via fax ai numeri 06.85796270/06.85796229 oppure tramite email all'indirizzo [email protected].

La Sede Legale di Direct Assicurazioni

Direct Assicurazioni ha sede legale a Milano, in Corso Como 17, in zona Porta Garibaldi, raggiungibile facilmente sia con il treno che con i mezzi pubblici.

Si tratta anche della sua sede operativa, infatti gli uffici sono aperti:

🗓🕑
dal lunedì al venerdì | 9:30 - 18:30;
sabato | 9 - 13.

Il numero di telefono degli uffici che fanno capo a Quixa è 02 8295 4742.

QUIXA Assicurazioni S.p.A.

Sede legale e operativa: Corso Como 17, 20154 Milano (MI)

Di seguito la mappa per raggiungere Direct Assicurazioni presso QUIXA Assicurazioni S.p.A.

Direct Assicurazioni: login per i clienti

I clienti Direct Assicurazioni hanno a disposizione un'Area Riservata, a cui si accede dal sito web di Direct Assicurazioni dal menù in alto a destra.

Cliccando su AREA PERSONALE, infatti, sono richiesti Codice Fiscale / Partita Iva e Password che è possibile recuperare immediatamente sotto alla voce “Primo accesso? Password dimenticata?”.

I nuovi utenti possono creare User ID e password al salvataggio di un preventivo con la compagnia, mentre coloro che sono già assicurati con Direct Assicurazioni devono solo fare il login. In ogni caso, i dati di accesso vengono inviati per e-mail al momento della loro creazione.

Dall’Area Personale è possibile gestire le proprie polizze, quindi rinnovarle manualmente e pagarle direttamente tramite carta di credito e in generale avere visibilità sui dati legati a quanto dichiarato nell’assicurazione.