Di Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è la società del gruppo Enel che gestisce il servizio di maggior tutela dell'energia elettrica. Dal 1° luglio 2024 questo servizio non è più disponibile per la generalità dei clienti domestici: continua a servire esclusivamente i clienti vulnerabili, ossia chi ha più di 75 anni, ha diritto al bonus sociale, è in gravi condizioni di salute o ha una disabilità ai sensi della Legge 104/92, vive in una struttura abitativa di emergenza o in un'isola minore non interconnessa.
Le offerte luce e gas di Servizio Elettrico Nazionale
Servizio Elettrico Nazionale non propone offerte di mercato libero sottoscrivibili liberamente: applica le condizioni economiche del servizio di maggior tutela, aggiornate ogni trimestre da ARERA, e vi possono accedere solo i clienti domestici vulnerabili. I clienti non vulnerabili non possono più rientrare in questo servizio: dal 1° luglio 2024 sono passati al Servizio a Tutele Graduali oppure devono scegliere un fornitore del mercato libero. Per confrontare le offerte luce disponibili puoi usare il comparatore Selectra o contattare gli esperti Selectra.
Le tariffe di Servizio Elettrico Nazionale non sono al momento confrontabili direttamente tramite il comparatore Selectra. Per trovare e confrontare le migliori offerte luce e gas disponibili sul mercato puoi usare il comparatore Selectra oppure consultare l'elenco degli altri fornitori luce e gas.
Servizio clienti Servizio Elettrico Nazionale: numero e altri contatti
Il numero verde di Servizio Elettrico Nazionale è 800 900 800 da rete fissa (gratuito) e 199 50 50 55 da cellulare (a pagamento), attivi dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22, esclusi i festivi. Per la segnalazione di guasti il numero è 803 500. La corrispondenza ordinaria va inviata a Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., C.P. 1100, 85100 Potenza (PZ).
Area clienti e app Servizio Elettrico Nazionale
L'area clienti di Servizio Elettrico Nazionale è disponibile sul sito ufficiale e consente ai clienti vulnerabili serviti in maggior tutela di consultare le bollette, comunicare l'autolettura del contatore, monitorare i consumi e gestire i dati della fornitura.
Chi è Servizio Elettrico Nazionale: le origini e la storia
Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. è la società del gruppo Enel incaricata di erogare il servizio di maggior tutela dell'energia elettrica. Fino al gennaio 2017 si chiamava Enel Servizio Elettrico: il cambio di nome è legato alle regole di separazione (unbundling) tra vendita al dettaglio e distribuzione. A differenza di Enel Energia, che opera sul mercato libero, SEN applica esclusivamente le condizioni economiche e contrattuali stabilite da ARERA.
Con la riforma entrata in vigore il 1° luglio 2024, la maggior tutela per i clienti domestici non vulnerabili è terminata: questi clienti sono passati automaticamente al Servizio a Tutele Graduali oppure a un contratto di mercato libero. Il servizio di maggior tutela gestito da SEN prosegue quindi solo per i clienti vulnerabili.
Dove si trova la sede legale di Servizio Elettrico Nazionale
La ragione sociale è Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., con sede legale in Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM), iscritta al Registro delle Imprese di Roma con partita IVA 09633951000. La PEC è sen[@]pec.enelenergia.it.
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