Servizio Elettrico Nazionale si occupa di fornire energia elettrica esclusivamente alle utenze riconducibili ai clienti definiti "vulnerabili". Inoltre, fa parte del gruppo Enel, a cui appartiene anche il fornitore luce e gas del mercato libero Enel Energia.
- L'essenziale su SEN:
- Il Servizio Elettrico Nazionale opera oggi esclusivamente per il servizio di tutela della vulnerabilità;
- Dal 1° luglio 2024, per i clienti non vulnerabili ha lasciato spazio al Servizio a Tutele Graduali (regime transitorio attivo fino a marzo 2027);
- Se desideri scegliere un'offerta del mercato libero, confronta le migliori soluzioni con gli esperti energia di Selectra.net chiamando lo 02 9475 5339. chiamando lo 02 9475 5339. facendoti richiamare gratuitamente. facendoti richiamare gratuitamente.
Come contattare il Servizio Elettrico Nazionale?
Se sei cliente Servizio Elettrico Nazionale e necessiti di parlare con un operatore ti basta chiamare il numero verde del Servizio Elettrico Nazionale 800 900 800, attivo dal lunedì alla domenica, dalle 7 alle 22 (festivi esclusi). Puoi effettuare un subentro per il contatore elettrico, sottoscrivendo un contratto luce, richiedere la disdetta, modificare la potenza del contatore, o avere informazioni sui tuoi consumi e comunicare l'autolettura al Servizio Elettrico Nazionale.
Valuti di passare al Mercato Libero? Se vuoi sottoscrivere un'offerta luce ed hai bisogno di supporto per confrontare le tariffe del mercato libero, utilizza il nostro comparatore luce e gas Selectra.
Sede Legale e operativa di Servizio Elettrico Nazionale
Servizio Elettrico Nazionale S.p.A
Via Luigi Boccherini, 15
00198 - Roma (RM)
Enel e Servizio Elettrico Nazionale sono la stessa cosa? Molti confondono il Servizio Elettrico Nazionale con Enel Energia. In realtà SEN nasce da una costola di Enel ed è oggi rivolto alle utenze che si trovano senza un fornitore, oppure ai clienti vulnerabili. Originariamente, si chiamava Enel Servizio Elettrico: da qui, la confusione.
Servizio Elettrico Nazionale: tariffe e costi
Oggi la tariffa del Servizio Elettrico Nazionale è stabilita trimestralmente dall'Autorità per l'Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico. L'andamento del prezzo della luce nel servizio di maggior tutela è quindi variabile. Attualmente il prezzo dell'energia elettrica all'interno del mercato tutelato corrisponde a 0,141 €/kWh per i profili monorari, a 0,148 €/kWh in fascia F1 e a 0,137 €/kWh durante le fasce F23 per chi ha attivato un'utenza con profilo biorario.
A proposito, hai già verificato le migliori offerte luce del mercato libero disponibili oggi?
Quali differenze ci sono tra Servizio Elettrico Nazionale ed Enel Energia?
Enel Energia è il fornitore luce e gas che fa parte del gruppo Enel ma, a differenza del Servizio Elettrico Nazionale, opera all'interno del mercato libero. All'interno del mercato libero, i fornitori possono proporre una varietà di offerte luce e gas:
- che possono variare per tipo di tariffa, per esempio a prezzo fisso e bloccato per un determinato periodo di tempo (generalmente uno o due anni);
- a cui si possono aggiungere dei servizi aggiuntivi, come la manutenzione della caldaia, l'installazione di impianti di climatizzazione o kit di prodotti utili all'efficienza energetica;
- che propongono prezzi differenti e competitivi, talvolta scontati, rispetto alle tariffe stabilite dall'Autorità nel Servizio di Maggior Tutela;
- che non dipendono dal distributore locale: il Servizio Elettrico Nazionale, infatti, può fornire energia elettrica solo agli utenti che rientrano nel raggio d'azione di E-distribuzione, la società di distribuzione del gruppo Enel, che copre buona parte del territorio italiano.
Pertanto, le tariffe luce e gas proposte dai fornitori del Mercato Libero, come Enel Energia, possono essere sottoscritte da qualsiasi parte d'Italia e possono proporre prezzi della materia prima energia bloccati e scontati.
Il Servizio di Maggior Tutela è terminato! Il Servizio Elettrico Nazionale ha chiuso per i normali clienti privati! Oggi solo gli utenti definiti come "vulnerabili" possono rientrarvi! Se invece ti trovi già nel mercato libero, oppure se sei nel Servizio a Tutele Graduali e valuti di cambiare fornitore, scopri quali sono le migliori opportunità richiedendo il supporto gratuito di un esperto di Selectra.net chiamando il numero 02 9475 5339.chiamando il numero 02 9475 5339.prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio di confronto e attivazione è totalmente gratuito e ti permette di scegliere la soluzione migliore per le tue esigenze di consumo.
Servizio Elettrico Nazionale è l'ex Enel Servizio Elettrico
Prima di gennaio del 2017, il Servizio Elettrico Nazionale si chiamava Enel Servizio Elettrico. Il nome è stato modificato in seguito alla delibera 296/2015/R/COM dell'Autorità, riguardante il tema dell'unbundling. Cosa significa? L'unbundling, in soldoni, ha a che fare con lo scorporo societario tra attività di vendita al dettaglio e attività di distribuzione: per evitare di creare confusione nel cliente finale, le società energetiche attive nel Servizio di Maggior Tutela e nel Mercato Libero, oltre che nel settore della distribuzione, devono obbligatoriamente possedere un marchio e una denominazione sociale differente per ogni mercato e per ogni attività in cui operano.
A cambiare è solo il nome: il servizio offerto è rimasto lo stesso, la società di distribuzione di energia elettrica è sempre E-Distribuzione, i contatti del servizio clienti sono rimasti invariati, così come i numeri bancari, la modulistica contrattuale e le condizioni generali ed economiche del contratto sottoscritto. Anche per il cliente rimarrà dunque tutto uguale:
- metodi di pagamento delle bollette luce (bollettino o domiciliazione bancaria);
- la fattura stessa (in cui cambierà solo il marchio);
- il contatore, che è di proprietà del distributore locale, e dunque e-Distribuzione;
- la tariffa luce, il cui prezzo è sempre stabilito dall'ARERA.
Chi sostituisce il Servizio Elettrico Nazionale?
Se ti stessi chiedendo "chi sostituisce il Servizio Elettrico Nazionale" dopo il 31 giugno 2024, data di fine servizio di tutela nel mercato elettrico, sappi che a seguito della chiusura delle aste relative al Servizio a Tutele Graduali, i fornitori aggiudicatari dei diversi lotti zonali sono pubblicati da Arera a questo indirizzo. In questo modo, puoi conoscere il nuovo fornitore se non hai effettuato alcun passaggio al mercato libero entro il 1° luglio 2024.
Servizio Elettrico Nazionale: comunicare l'autolettura del contatore
Con il cambio da Enel Servizio Elettrico a Servizio Elettrico Nazionale, il contatore elettrico rimane lo stesso, in quanto per legge appartiene alla società di distribuzione locale, e dunque a e-Distribuzione in questo caso, e non alla società di vendita. Non verrà apportata alcuna modifica tecnica, pertanto anche la lettura dei consumi avverrà nello stesso identico modo. Per comunicarla, potrai:
- telefonare da rete fissa al numero verde 800 900 800 e poi digitare in sequenza 2 - 2;
- telefonare dal cellulare al numero 199 50 50 55;
- registrarti all'area clienti presente sul sito;
- recarti allo sportello Servizio Elettrico Nazionale più vicino a te e comunicarla di persona.
- comunicarla tramite l'area clienti del Servizio Elettrico Nazionale.
Domande frequenti su Servizio Elettrico Nazionale
Chi ha sostituito il Servizio Elettrico Nazionale?
Ormai dall'1° luglio 2024, Servizio Elettrico Nazionale opera solo per clienti domestici definiti Vulnerabili. Coloro i quali non abbiano scelto entro tale data un fornitore nel mercato libero sono stati automaticamente trasferiti ad uno dei fornitori aggiudicatari dei lotti messi a gara da Arera, passando così al Servizio a Tutele Graduali
Se desideri scegliere autonomamente un fornitore nel mercato libero puoi richiedere il supporto di un esperto di Selectra.net chiamando il numero 02 9475 5339.chiamando il numero 02 9475 5339.prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
Come tornare al Servizio Elettrico Nazionale?
Dall'1° luglio 2024 è possibile ritornare con Servzio Elettrico Nazionale solo se si rientra tra gli utenti Vulnerabili (età maggiore di 75 anni, percettori di bonus sociale per ISEE basso o per gravi condizioni di salute, se si è soggetti con disabilità - art.3 104/92, se l'utenza è situata in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi, oppure se l'utenza si trova in un'isola minore non interconnessa).
Quando chiude Servizio Elettrico Nazionale?
Servizio Elettrico Nazionale ha chiuso solo per gli utenti NON VULNERABILI: questa tipologia di utenza non può più sceglierlo. SEN opera oggi solo per utenze senza fornitore e per clienti vulnerabili.
Come contattare il Servizio Elettrico Nazionale?
Ti consigliamo di contattare il Servizio Elettrico Nazionale da una linea fissa: puoi chiamare gratuitamente l'800 900 800 (dalle 7 alle 22, festivi esclusi). Per chiamate da cellulare il fornitore ha previsto un numero a pagamento: 199 50 50 55. È possibile utilizzare questi contatti per richiedere una voltura con SEN, oppure per richiedere una variazione di potenza del contatore.
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