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HeraComm: tariffe, assistenza e recensioni

HeraComm è una società del Gruppo Hera, nata a Bologna, che opera principalmente nel Centro e Nord Italia. Nata dall’esperienza di una delle principali multiutility italiane, HeraComm può contare su una base molto ampia di clienti e una presenza capillare sul territorio. Nel corso degli anni, ha consolidato la propria posizione grazie a una reputazione di affidabilità e a valutazioni positive espresse da numerosi clienti.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di HeraComm. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di HeraComm

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Active Luce

Scade il 31/03

41,8

€/mese 

2,00 / 5  (23 voti)

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Quota fissa: 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 502,0 €/anno
Sconto totale: -30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

41,8 €/mese

Contatti

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Flat Luce

Scade il 24/03

48,4

€/mese 

2,00 / 5  (23 voti)

Bonus 30€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE

Bonus 30€ se attivi online.

Scade il 24/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,150 €/kWh
• Quota fissa: 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1499 €/kWh
Spesa annua: 581,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

48,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di HeraComm

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Active Gas

Scade il 31/03

26,3

€/mese 

2,00 / 5  (23 voti)

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE GAS

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 315,0 €/anno
Sconto totale: -30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

26,3 €/mese

Contatti

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Flat Gas

Scade il 24/03

28,4

€/mese 

2,00 / 5  (23 voti)

Bonus 30€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT GAS

Bonus 30€ se attivi online.

Scade il 24/03

• Offerta fissa
• Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  
• Quota fissa: 12 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 341,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

28,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di HeraComm.

Queste tariffe presentate da HeraComm per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Recensioni su HeraComm: cosa pensano i clienti

Le recensioni degli utenti su HeraComm mostrano un livello di soddisfazione discreto: molti apprezzano la comodità di gestire tutte le forniture tramite un unico operatore e la presenza di sportelli fisici e servizio clienti disponibile. Le iniziative su energia rinnovabile e sostenibilità sono considerate un punto di forza. Alcuni utenti però segnalano migliorabili tempi di risposta e una copertura geografica limitata fuori dal Nord-Est. In generale, HeraComm riceve valutazioni abbastanza positive, con margini per migliorare il servizio.

HeraComm

2.16

31 recensioni

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Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti

Per contattare HeraComm puoi scegliere tra diverse modalità in base alle tue esigenze: telefono, Area Clienti online o tramite app My Hera, email tradizionale, PEC, posta e canali social. Di seguito trovi i principali riferimenti utili per ricevere assistenza, richiedere informazioni, inviare reclami o gestire le tue forniture in modo semplice e veloce.

Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (esclusi festivi). Negli altri orari puoi sempre accedere ai servizi online tramite My Hera.

Area Clienti e App HeraComm

Grazie all’area clienti di HeraComm e all’app My Hera (disponibile per Android e iOS) puoi gestire in autonomia le tue utenze luce, gas, acqua e servizi ambientali, comodamente da casa o in mobilità. Puoi consultare le bollette, inviare le autoletture, controllare i tuoi consumi, modificare i dati e contattare l’assistenza quando vuoi. Il vantaggio? Massima praticità e accesso 24/7 ai tuoi servizi, senza code agli sportelli.

• Consultazione e pagamento bollette
• Invio autoletture gas e luce
• Monitoraggio dei consumi (anche orari con contatori 2G)
• Visualizzazione storico fatture
• Modifica dati anagrafici e gestione forniture
• Download documenti
• Mappa sportelli, punti Hera e stazioni ecologiche
• Contatto diretto con l’assistenza
• Accesso a servizi aggiuntivi come il Rifiutologo e #genHERAZIONI

Servizi Aggiuntivi HeraComm

Chi è HeraComm? Le origini e la storia

Hera Comm nasce nel 2002 a Imola e rappresenta la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera. È uno dei principali operatori energetici in Italia.

Oggi Hera Comm serve circa 5 milioni di clienti in molte regioni, con una presenza marcata in Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Marche e Abruzzo. Conta circa 120 punti vendita e offre anche servizi digitali tramite app e area clienti online.

Hera Comm offre forniture di luce, gas e soluzioni innovative per casa, clima, mobilità elettrica e fotovoltaico. Dal 1° luglio 2024 gestisce anche il Servizio a Tutele Graduali per la clientela domestica.

Dove si trova la sede legale di HeraComm

La sede legale e principale di Hera Comm S.p.A. si trova a Imola, in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO).

Hera Comm è parte del Gruppo Hera, una delle più grandi multiutility italiane. Opera soprattutto nelle regioni Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche e Toscana.

Il Gruppo serve circa 5 milioni di clienti luce e gas su migliaia di Comuni, con una rete capillare di 120 punti vendita. L’importanza storica di Imola e della regione spiega la scelta di questa posizione per la sede.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico