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HeraComm: tariffe, assistenza e recensioni

HeraComm è un fornitore che nasce nel contesto emiliano-romagnolo, collegato al gruppo Hera, una delle principali multiutility italiane. Nel corso degli anni si è espanso oltre la zona di origine, affermandosi come realtà riconosciuta su ampia scala e raggiungendo milioni di clienti. La società viene spesso apprezzata per la solidità del gruppo a cui appartiene e per l’approccio attento alla sostenibilità e all’innovazione nel settore dei servizi.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di HeraComm. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di HeraComm

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Active Luce

Scade il 31/03

39,3

€/mese 

2,80 / 5  (19 voti)

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Quota fissa: 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 472,0 €/anno
Sconto totale: -30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

39,3 €/mese

Contatti

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Flat Luce

Scade il 10/03

43,8

€/mese 

2,80 / 5  (19 voti)

Bonus 30€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE

Bonus 30€ se attivi online.

Scade il 10/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,108 €/kWh
• Quota fissa: 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Spesa annua: 526,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

43,8 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di HeraComm

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Active Gas

Scade il 31/03

23,8

€/mese 

2,80 / 5  (19 voti)

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE GAS

Sconto di 30€ per nuovi clienti Hera Comm.

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 285,0 €/anno
Sconto totale: -30 €/anno

Dettagli contratto Riduci

23,8 €/mese

Contatti

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Flat Gas

Scade il 10/03

25,5

€/mese 

2,80 / 5  (19 voti)

Bonus 30€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT GAS

Bonus 30€ se attivi online.

Scade il 10/03

• Offerta fissa
• Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  
• Quota fissa: 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 306,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

25,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da HeraComm per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Recensioni su HeraComm: cosa pensano i clienti

Le recensioni su HeraComm mostrano una soddisfazione moderata: gli utenti apprezzano la varietà di servizi offerti e la facilità di gestione tramite app e area clienti, oltre alla presenza di sportelli fisici. Il servizio clienti è considerato disponibile, anche se alcuni segnalano tempi di risposta migliorabili. Le offerte green e le iniziative per la sostenibilità sono apprezzate. Tuttavia, alcuni servizi non sono ancora presenti ovunque e c’è margine per una maggiore chiarezza nelle tariffe.

HeraComm

2

23 recensioni

5 stelle

4%

4 stelle

26%

3 stelle

26%

2 stelle

9%

1 stella

35%

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Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti

Per ricevere assistenza da HeraComm puoi scegliere diversi canali: chiamare il Numero Verde gratuito, scrivere via email o PEC, accedere all’area clienti digitale o usare i principali canali social. Puoi spedire comunicazioni anche tramite posta. Scegli il metodo più comodo in base alle tue esigenze: per operazioni rapide o informazioni, il call center risponde a privati e aziende con orari estesi.

Il call center HeraComm risponde dal lunedì al venerdì 08:00-22:00 e il sabato 08:00-18:00 (festivi esclusi), sia per privati che per aziende.

Area Clienti e App HeraComm

Con l’area clienti online e l’app My Hera (disponibile per Android e iOS), gestisci tutte le tue utenze HeraComm in modo semplice e veloce, dove vuoi e quando vuoi. Puoi consultare bollette, inviare letture, monitorare i consumi e aggiornare i tuoi dati, il tutto in autonomia e con la massima praticità, grazie all’accesso disponibile 24/7 dal tuo smartphone, tablet o computer.

• Consultazione e pagamento bollette
• Invio autolettura luce e gas
• Monitoraggio consumi e dettagli delle forniture
• Download bollette e documenti
• Visualizzazione storico fatture
• Modifica dati anagrafici
• Accesso a servizi come #genHERAZIONI
• Mappa sportelli e stazioni ecologiche
• Contatto diretto con assistenza clienti e chat
• Gestione bolletta elettronica e domiciliazione

Servizi Aggiuntivi HeraComm

Chi è HeraComm? Le origini e la storia

Hera Comm è la società di vendita luce e gas del Gruppo Hera, nata nel 2002 a Imola. Opera principalmente nel Nord e Centro Italia, servendo circa 5 milioni di clienti.

Il Gruppo Hera è una multiutility con sede a Bologna, attiva nei settori energia, acqua, ambiente e connettività. Possiede una rete di circa 120 punti vendita e offre servizi in oltre 300 Comuni.

Hera Comm si distingue sul mercato per un'offerta ampia, numerose soluzioni digitali (app My Hera, area clienti) e servizi aggiuntivi per casa, mobilità elettrica e internet in fibra, puntando su sostenibilità e innovazione.

Dove si trova la sede legale di HeraComm

Hera Comm S.p.A. ha la propria sede principale a Imola (BO), in Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia.

La scelta di Imola come sede riflette la forte radicazione del Gruppo Hera nell’area dell’Emilia-Romagna, dove il gruppo è nato e mantiene ancora oggi la sua presenza più ampia.

Hera Comm serve circa 5 milioni di clienti ed è tra i principali operatori italiani del settore, presente in migliaia di Comuni in numerose regioni.

Pur essendo nata come realtà locale, Hera Comm oggi è un fornitore che copre il Nord e il Centro Italia, in particolare Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico