Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
HeraComm: tariffe, assistenza e recensioni
HeraComm è un fornitore che nasce nel contesto del Gruppo Hera, una delle principali multiutility italiane, con una forte presenza nell’Emilia-Romagna e nel Nord-Est. Con oltre due milioni di clienti serviti, l’azienda si distingue per il suo legame radicato al territorio e per una storia iniziata nei primi anni 2000. Le recensioni dei clienti segnalano spesso un’esperienza positiva, soprattutto per quanto riguarda l’affidabilità e l’attenzione alle esigenze locali.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di HeraComm. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce
Scade il 20/01
55,3
€/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE
Scade il 20/01
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
- Quota fissa: 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Spesa annua: 663,62 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Gas
Scade il 20/01
27,0
€/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT GAS
Scade il 20/01
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
- Quota fissa: 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 324,16 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Queste tariffe presentate da HeraComm per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
HeraComm Più Controllo Special Flat Luce e Gas |
Luce:
Prezzo energia F0 0,140 €/kWh Gas: 0,50 €/Smc |
12 €/mese |
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su HeraComm: cosa pensano i clienti
Le recensioni degli utenti su HeraComm evidenziano comodità nella gestione delle utenze grazie all'area clienti digitale e all'app My Hera. Molti apprezzano la varietà dei servizi e la presenza di numerosi sportelli fisici. Il servizio clienti viene giudicato generalmente disponibile e reattivo. Tuttavia, alcuni utenti segnalano tempi di attivazione migliorabili e una copertura geografica non omogenea. Nel complesso, HeraComm offre un servizio affidabile, con alcuni aspetti su cui può ancora crescere.
HeraComm
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Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare HeraComm puoi utilizzare diversi canali in base alle tue esigenze. Puoi chiamare il Numero Verde per assistenza, inviare richieste via email o PEC, accedere all'Area Clienti online o tramite l’app My Hera per gestire le utenze, oppure rivolgerti agli indirizzi postali. Sono inoltre disponibili i canali social ufficiali per informazioni e aggiornamenti.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.999.500 |
| Numero Verde | 800.999.500 (famiglie) / 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera |
| Social | @HeraCasaBusiness (Facebook), @GruppoHera (Twitter/X), @gruppohera (Instagram) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti HeraComm.
Area Clienti e App HeraComm
Con l’area clienti online e l’app ufficiale My Hera (per Android e iOS), puoi gestire facilmente le tue utenze HeraComm dove e quando vuoi. Accedi a tutti i servizi da smartphone o PC: controlli bollette e consumi, invii le autoletture, aggiorni i tuoi dati e puoi contattare l’assistenza in pochi clic. Semplicità, praticità e accesso 24/7 ti garantiscono autonomia e risparmio di tempo sulle operazioni quotidiane.
- Consultazione e pagamento bollette online
- Visualizzazione dello storico fatture e consumi
- Invio autolettura luce e gas
- Modifica dati anagrafici e recapiti
- Download documenti e fatture
- Contatto diretto con l’assistenza clienti
- Attivazione bolletta elettronica e domiciliazione
- Accesso a #genHERAZIONI e servizi come Rifiutologo e Acuologo
- Mappa sportelli e stazioni ecologiche
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per registrarti, vai sul sito HeraComm o scarica l’app My Hera e scegli “Nuova registrazione”. Compila i tuoi dati e crea le credenziali. Se sei già iscritto ai Servizi Online, usa le stesse credenziali sia dall’area clienti sia dall’app. Per accedere, inserisci semplicemente username e password ogni volta che vuoi gestire le tue utenze.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi avere in più con HeraComm
Oltre alla luce e al gas, HeraComm ti offre tanti servizi aggiuntivi pensati per rendere la casa più confortevole e sicura. Puoi scegliere tra manutenzione caldaia, polizze per guasti agli impianti, monitoraggio dei consumi, soluzioni di efficienza energetica come kit LED e termostati smart, e persino ricarica per veicoli elettrici o internet veloce. Questi servizi sono utili per chi desidera gestire tutto in modo semplice, moderno e affidabile.
- Hera Caldaia Sicura (manutenzione e assistenza caldaia)
- Hera No Problem (polizza guasti luce e gas casa)
- Hera Contawatt e Thermo (monitoraggio consumi e termostato smart)
- Kit lampadine Led Smart
- Soluzioni per la ricarica auto elettrica (privata e pubblica)
- Internet in fibra con HeraBit
Chi è HeraComm? Le origini e la storia
HeraComm è la società di vendita di luce e gas del Gruppo Hera, uno dei principali gruppi multiutility in Italia.
La sua storia inizia nel 2002 a Imola, in Emilia-Romagna, quando diversi importanti Comuni del territorio hanno unito le proprie aziende pubbliche per offrire servizi energetici e ambientali più efficienti.
Oggi HeraComm si distingue come operatore di primo piano nel mercato libero, con una presenza capillare soprattutto nel Nord e Centro Italia. Serve milioni di clienti e offre numerosi servizi aggiuntivi, promuovendo soluzioni digitali e sostenibili in moltissimi Comuni del Paese.
Dove si trova la sede legale di HeraComm
La sede legale di Hera Comm si trova a Imola (BO), presso Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO). Questa posizione, nel cuore dell’Emilia-Romagna, riflette le radici locali del gruppo e permette un contatto diretto con il territorio in cui Hera è nata.
Hera Comm serve oltre quattro milioni di clienti e opera in numerosi Comuni dell’Emilia-Romagna, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Marche, confermando la sua natura di fornitore con una forte presenza nel Centro-Nord Italia.
La società dispone di circa 120 punti vendita sul territorio e punta su una copertura commerciale capillare che coinvolge centinaia di Comuni, concentrando le sue attività soprattutto nelle regioni del Nord e Centro Italia.
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Nota dell'autore
Questo articolo su HeraComm è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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