Edison: Tariffe Energia Luce e Gas, Contatti e Numero Verde Clienti

Edison è una delle aziende storiche nella produzione e distribuzione dell'energia elettrica in Italia, che con il tempo ha ampliato la sua offerta fino a diventare uno dei protagonisti del mercato dell'energia nazionale ed europea. In questa guida trovi tutte le informazioni su Edison Energia, le sue offerte per aziende e famiglie con le tariffe sempre aggiornate, e tutti i contatti utili compreso numero verde, area assistenza clienti online.

Essendo attiva anche nella produzione di energia, Edison è uno dei leader del mercato italiano ed europeo per le offerte di luce e gas. Vediamo tutto quello che c'è da sapere su questa antica società.

Edison: chi è e quali attività svolge in Italia

Edison è una società attiva in svariati settori del comparto energetico, con particolare focus sulla produzione, approvvigionamento e vendita di energia elettrica, gas e olio grezzo. Nel campo della produzione di energia elettrica, Edison si attesta come uno dei principali attori di questo mercato, riuscendo a coprire una quota del 6,7% sul totale della produzione nazionale. Questo è reso possibile da un parco produttivo che può contare su impianto con varie tecnologie: sono di diretta proprietà di Edison sia centrali a ciclo combinato gas, sia impianti idroelettrici, solari eolici e a biomasse.

presenza edison in italia
La presenza di Edison sul territorio italiano

Nel settore gas e idrocarburi il peso di Edison è ancora maggiore, essendo infatti il secondo operatore italiano del settore coprendo il 21,2% dell'intero fabbisogno nazionale di gas. Grazie all'attività di estrazione e trasporto del gas naturale attraverso infrastrutture come i gasdotti, Edison riesce a fornire attualmente oltre 20 miliardi di metri cubi di gas per usi sia civili che industriali. 

Il comparto relativo alla produzione di energia, permette ad Edison di essere un'azienda importante nella commercializzazione di offerte per luce e gas, destinate sia alle famiglie che ai clienti business.

Edison Energia: le offerte luce e gas per casa, clienti business e condomini

Come accennato, Edison garantisce ai propri clienti un parco offerte vario, che possa quindi soddisfare le diverse esigenze di utilizzo. L'offerta di tariffe per le varie tipologie di clientela si divide in offerte luce e offerte gas appartenenti al mercato libero, con la presenza di interessanti offerte placet in entrambi i comparti 

Offerte placet Le offerte placet riguardo i contratti di fornitura luce e gas, sono state introdotte recentemente da Arera per garantire un'ulteriore tutela del clienti finale. Si tratta di proposte commerciali obbligatorie per i fornitori, che consistono in un'offerta rivolta alle famiglie e alle piccole imprese chiara e comprensibile, a prezzi determinati liberamente ma con condizioni contrattuali definite dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti Ambiente.

Ecco di seguito una selezione delle migliori offerte luce e gas offerte da Edison Energia per i propri clienti.

Edison Energia Offerte Luce

Edison propone ai propri clienti una gamma completa di offerte luce con soluzioni adatte a soddisfare sia le famiglie che le piccole e medie aziende, ma anche contesti più grandi come fabbriche oppure condomini.

CLIENTE OFFERTA PREZZO VANTAGGI INFO ATTIVAZIONE
Famiglie Edison Best

Monoraria:

0,062 €/kWh

Bioraria:

F1: 0,076 €/kWh

F2-3: 0,056 €/kWh

Attivazione gratuita

Prezzo componente energia blocca per 12 mesi

Gestione digitale al 100%

Servizio Prontissimo casa incluso

Attivando casa Relax sconto di 100€ in bolletta

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison

World Luce 

Applicazione prezzo ingrosso

0,0523 €/kWh

+

Contributo mensile 

4,90 €

Attivazione gratuita

Servizio Prontissimo casa incluso

Attivando casa Relax sconto di 100€ in bolletta

Bolletta digitale

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison

Prezzo fisso 12

Monoraria:

0,084 €/kWh

Bioraria:

F1: 0,099 €/kWh

F2-3: 0,074 €/kWh

Attivazione gratuita

Servizio Prontissimo casa incluso

Attivando casa Relax sconto di 100€ in bolletta

Bolletta digitale

Prezzo luce bloccato 12 mesi

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison Placet

Fissa Luce - casa

Monoraria:

0,082 €/kWh

(applicato solo in caso di contatore non orario)

Bioraria:

F1: 0,089 €/kWh

F2-3: 0,079 €/kWh

+

corrispettivo fisso 5 €/mese

Attivazione gratuita

Servizio clienti dedicato 24 ore su 24

Bolletta digitale

Prezzo luce bloccato 12 mesi

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison Placet

Variabile Luce - casa

Bioraria (Monoraria solo in caso di contatore non orario)

Prezzo energia all'ingrosso

0,0523 €/kWh

+

0,015 €/kWh fisso per 12 mesi

+

Contributo 5 €/mese

Attivazione gratuita

Servizio clienti dedicato 24 ore su 24

Bolletta digitale

Prezzo luce segue il costo dell'energia all'ingrosso

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Web

business luce

Monoraria:

0,071 €/kWh

(solo in caso di contatore non orario)

Bioraria:

F1: 0,077 €/kWh

F2-3: 0,057 €/kWh

Attivazione gratuita

Prezzo componente energia bloccato per 12 mesi

Gestione digitale al 100%

Fattura digitale

Assistenza business attivabile a 9,90 €/mese

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Premium

Luce Index

Aggiornato mensilmente

seguendo l'andamento del prezzo 

all'ingrosso

Attualmente è di 

0,0523 €/kWh

Attivazione gratuita

Prezzo sempre in linea con il mercato

Energia Verde proveniente da fonti rinnovabili

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business Edison EcoSmart

Prezzo disponibile

solo dopo chiamata

 

Attivazione gratuita

Prezzo bloccato 12 mesi

Energia Verde proveniente da fonti rinnovabili

Fattura digitale

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Placet Fissa

Luce P.IVA 

Monoraria:

0,082 €/kWh

(solo in caso di contatore non orario)

Multiorario:

F1: 0,087 €/kWh

F2: 0,084 €/kWh

F3: 0,070 €/kWh

+

Corrispettivo fisso 10 €/mese

Addebito su conto corrente

Fattura digitale

Prezzo bloccato 12 mesi

Servizio clienti esclusivo

Offerta è limitata alle imprese con punti di prelievo alimentati in Bassa Tensione e Condomini

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business Edison

Placet Variabile

Luce P.IVA 

Bioraria (Monoraria solo in caso di contatore non orario)

Prezzo energia all'ingrosso

0,0523 €/kWh

+

0,012 €/kWh fisso per 12 mesi

+

Contributo 10 €/mese

Addebito su conto corrente

Fattura digitale

Prezzo energia che segue andamento mercato

Servizio clienti esclusivo

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Come per tutte le maggiori compagnie energetiche del paese, anche Edison prevede una rosa di offerte che possono coprire le esigenze più ampie, garantendo tariffe sia monorarie che biorarie molto competitive, e offrendosi di studiare le soluzioni migliori per quei clienti con esigenze strutturate di consumo, come ad esempio i condomini e le grandi fabbriche.

Edison Energia Offerte Gas

Come per le tariffe luce, anche le offerte di Edison Gas si sviluppano sulla stessa falsa riga, con una proposta completa per incontrare le esigenze dei vari tipi di clienti.

CLIENTE OFFERTA PREZZO VANTAGGI INFO ATTIVAZIONE
Famiglie Edison Web Gas

0,249 €/Smc

Attivazione gratuita

Prezzo bloccato 12 mesi

Bolletta digitale

Servizio Prontissimo Casa incluso

Con Attivazione Casa Relax bonus 100 € su bolletta

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison

World Gas

Applicazione prezzo ingrosso

0,256 €/Smc

+

Contributo mensile 

4,90 €

Attivazione gratuita

Prezzo Gas all'ingrosso

Bolletta digitale

Servizio Prontissimo Casa incluso

Con Attivazione Casa Relax bonus 100 € su bolletta

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison Gas

Prezzo fisso 12

0,330 €/Smc

Attivazione gratuita

Prezzo bloccato 12 mesi

25 € bonus su primo anno fornitura

Servizio Prontissimo Casa incluso

Con Attivazione Casa Relax bonus 100 € su bolletta

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison Placet

Fissa Gas - casa

0,310 €/Smc

+

corrispettivo fisso 5 €/mese

Attivazione gratuita

Servizio clienti dedicato 24 ore su 24

Bolletta digitale

Prezzo materia prima bloccato 12 mesi

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Famiglie

Edison Placet

Variabile Luce - casa

 

Prezzo Gas all'ingrosso

0,256 €/Smc

+

0,07 €/Smc fisso per 12 mesi

+

Contributo 5 €/mese

Attivazione gratuita

Servizio clienti dedicato 24 ore su 24

Bolletta digitale

Prezzo materia prima segue il costo Gas all'ingrosso

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Web

business Gas

0,280 €/Smc

Attivazione gratuita

Prezzo componente Gas bloccato per 12 mesi

Gestione digitale al 100%

Fattura digitale

 

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Premium

Gas Index

Aggiornato mensilmente

seguendo l'andamento del prezzo 

all'ingrosso della Materia Prima

Attualmente è di 

0,256 €/Smc

Attivazione gratuita

Addebito su conto corrente

Prezzo sempre in linea con il mercato

Fattura digitale

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business

Edison Placet Fissa

Gas P.IVA

0,340 €/Smc

+

Corrispettivo fisso 6,50 €/mese

Attivazione gratuita

Fattura digitale

Prezzo bloccato 12 mesi

Servizio clienti esclusivo

Offerta è limitata alle imprese con consumi fino a 200.00 Smc

e condomini con uso domestico

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Business Edison

Placet Variabile

Luce P.IVA 

 

Prezzo Gas all'ingrosso

0,256 €/Smc

+

0,09 €/Smc fisso per 12 mesi

+

Contributo 6,50 €/mese

Attivazione gratuita

Fattura digitale

Prezzo energia che segue andamento mercato

Servizio clienti esclusivo

02 947 553 39

 

o

Fatti Richiamare

Come per le offerte relative alla fornitura luce, anche per quelle gas è possibile contattare Edison in caso di esigenze particolari di consumo come nel caso di condomini o fabbriche.

Clienti: area clienti e numero verde

Ora che abbiamo visto le offerte principali, scopriamo quali sono i modi per ricevere assistenza sulle proprie utenze Edison luce e gas. 

I canali sono abbastanza tradizionali, si passa dal contatto telefonico tramite numero verde Edison, uno per ogni tipologia di cliente, fino all'area clienti My Edison dove si potranno gestire tutte le pratiche e sapere tutte le informazioni riguardo il proprio contratto di fornitura.

COSA FARE NUMERO O LINK
Le telefonate sono Gratis per chiamate al Numero Verde da rete fissa, da mobile variano in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico

Numero Verde clienti mercato libero

Edison luce e gas

Attivo 24h su 24 da telefono fisso

800 031 141

800 031 143 (fax)

Numero da cellulare clienti mercato libero

il costo varia in base al proprio operatore

02 8251 8251
Attiva le Offerte Edison Energia Luce e Gas 02 947 553 39
Servizio Richiamata Gratuita
solo per volture, subentri, allacci e nuove attivazioni
Richiamata Gratuita

Numero Verde clienti mercato tutelato

Edison luce e gas

Attivo 24h su 24 da telefono fisso

800 031 126

800 087 701 (fax)

Pronto intervento clienti Casa Relax

800 608 325

02 94 34 01 75 (fax)

Numero Verde Clienti business Edison Luce e Gas

lunedì-venerdì 8-21/sabato 8-18 da telefono fisso

800 031 121

800 031 124 (fax)

Numero Clienti business Edison Luce e Gas

lunedì-venerdì 8-21/sabato 8-18 da telefono mobile

02 82 519 999
Assistenza Clienti business su Whatsapp 366 9631014

Contatti per Condomini

Per info su Edison Luce e Gas

lunedì-venerdì 9-18

02 82 518 078

08 82 518 079 (fax)

condomini@servizioclientiedison.it

Contatti per Pubbliche amministrazioni

Per info su Edison Luce e Gas

lunedì-venerdì 9-18

02 82 518 188

800 031 124 (fax)

pa@servizioclientiedison.it

Mappa Punti Edison Vai alla pagina
Segnalazioni e reclami Vai al form di contatto

Come detto oltre ai numeri telefonici appena visti esistono anche tutte le forma di assistenza online più comuni al momento. Infatti è possibile sfruttare l'area riservata disponibile sul sito Edison denominata My Edison, che permette di accedere alle pagine relative alle proprie utenze. Le stesse informazioni e possibilità sono fornite anche dalla app per mobile disponibile sia per gli utenti Android che per quelli iOS. 

Registrandosi sul sito Edison sarà possibile accedere quindi all'Area My Edison che fornisce le seguenti informazioni e servizi:

  • Informazioni di contratto, come ad esempio il codice cliente
  • Dati del contatore (codici POD e PDR)
  • Storico delle bollette passate e calendario delle prossime
  • Utili consigli per il risparmio energetico nella sezione "pensato per te"
  • Possibilità di comunicare l'autolettura del contatore
  • Possibilità pagare le bollette 
  • Possibilità di monitorare l'avanzamento delle pratiche richieste

Iscrizione libera a My Edison Iscriversi all'area My Edison è possibile anche senza un'utenza Edison luce e gas attiva. In questo caso sarà possibile solamente sfruttare le parti dell'area riservata relative ai consigli sui consumi energetici, e l'account appena registrato sarà valido anche per l'accesso allo shop Edison dover poter acquistare alcuni prodotti per la smart home come lampadine e termostati intelligenti.

Oltre al numero verde e alla possibilità di sfruttare l'area clienti online Edison prevede anche una rete di punti vendita sparsa su tutto il territorio nazionale. 

I punti fisici di Edison sono si dividono in tre tipologie:

  • Punti vendita: dove è possibile aderire alle offerte ed acquistare i prodotti che si trovano nell'Edison Shop;
  • Punti vendita e post vendita: dove oltre all'acquisto di prodotti e servizi si può ricevere la classica assistenza relativa al proprio contratto di fornitura:
  • Aree di Servizio: Sono stazioni di servizio per auto a metano con approvvigionate da Edison, attiva anche nella fornitura di gas per quel settore.

Si possono scoprire i punti vendita e assistenza o le stazioni di servizio più vicine direttamente dal sito Edison, effettuando la ricerca per regione di appartenenza.

Chiaramente nei punti che forniscono i servizi di post vendita è possibile fare una serie di operazioni altrimenti più complicate tramite numero verde o assistenza online come ad esempio:

Per reclami e disdette è inoltre possibile mandare le raccomandate apposite direttamente alla sede centrale di Edison al seguente indirizzo:

  • Sede legale e uffici Edison
  • Foro Buonaparte, 31, 20121 Milano MI

La storia di Edison

Edison è la società impiegata nel settore elettrico più antica di tutta Europa.

1884: Infatti il primo nucleo dell'azienda viene fondato a Milano nel lontano 1884 con il nome completo di Società Generale Italiana di Elettricità Sistema Edison. Essendo la prima società a fornire l'elettricità nella città di Milano, Edison realizza la prima tranvia elettrica del capoluogo lombardo, e sarà protagonista dell'innovazione, anche in termini di infrastrutture fino ai due periodo bellici del 900. 

1966: Dopo la seconda guerra mondiale, il gruppo Edison inizia ad investire in altri settori per diversificare le proprie aree di business e nel 1966 in seguito alla fusione con il gruppo chimico Montecatini, nasce Montedison, che diventa il più grande player della chimica privata italiana.

1991: Lo sviluppo di Edison e delle sue attività ebbe un ulteriore accelerata durante gli anni 90. Sfruttando gli incentivi promossi dal piano energetico nazionale del 1991, che promuoveva la produzione di energia da fonti rinnovabili e assimilate favorendo gli autoproduttori, Edison poté espandere ulteriormente il suo recinto di business, consolidando il suo ruolo nel settore idrocarburi, acquisendo numerose riserve di gas naturale. 

1999: L'introduzione del decreto Bersani del 1999, con le relative liberalizzazioni del mercato dell'energia, ha permesso ad Edison di aumentare la propria crescita, attirando l'attenzione di molti investitori.

2012: Dal 2000 infatti una serie di tentativi più o meno riusciti di scalata al gruppo sono stati periodicamente effettuati, fino ad arrivare al 2012, anno in cui Edison passa sotto il controllo della francese Électricité de France (EDF).

2018: Edison Energia acquisisce Gas Natural, società spagnola con oltre 400.000 clienti in Italia.

Attualmente la società è impegnata in numerose attività connesse alla produzione di energia potendo seguire interamente la filiera della produzione sia per l'energia elettrica che per il gas. Per la commercializzazione delle offerte di fornitura energetica, a seguito della riorganizzazione del 2012, è nata la società Edison Energia.

Vantaggi e servizi aggiuntivi di Edison Energia

Operando come fornitore nel mercato libero, Edison Energia può offrire ai propri clienti dei servizi accessori che migliorano e completano l'offerta luce e gas. 

  • Edison Casa Relax: Servizio di pronto intervento disponibile per i contratti sia luce che gas, con assistenza attiva 24 ore 7 giorni su 7. L'offerta prevede un costo mensile di 6,50 €, e comprende un anno di garanzia sulle riparazioni e un controllo completo dell'impianto. Inoltre viene garantito un rimborso fino a 500 € nel caso si debba trascorrere due o più notti fuori casa in caso di inagibilità della propria abitazione.
  • Edison My Comfort: Si tratta dell'offerta relativa alla climatizzazione presentata in partnership con Samsung. Nel pacchetto dell'offerta è previsto l'acquisto del condizionatore, l'installazione e la consulenza di un tecnico esperto con possibilità di pagamento rateale fino 24 mesi a tasso zero. Inoltre aderendo a questa offerta si ha diritto ad uno sconto di 150 € sulla bolletta luce.
  • Edison My Sun: Si tratta di una fornitura, completa di installazione, dell'impianto fotovoltaico, con inclusa una batteria per stoccare l'energia prodotta e un bonus in bolletta sull'energia prelevata dalla rete. L'offerta è pensata per andare ad azzerare la spesa in bolletta nell'arco di 10 anni. Inoltre con l'installazione dell'impianto fotovoltaico si ha diritto all'ecobonus con la detrazione fiscale fino al 50% per chi usufruisce si soluzioni ad elevata efficienza energetica.
  • Edison Energy Control: Servizio che monitora in maniera approfondita i consumi della propria utenza aiutando a risparmiare fino al 20% in bolletta.
  • Edison Plug&go: Un servizio di noleggio a lungo termini di veicoli elettrici, con installazione di un wall box adatto alla ricarica dell'auto elettrica direttamente presso la propria abitazione. Se si attiva contestualmente una fornitura Edison è possibile usufruire di uno sconto in bolletta.  

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