NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN nasce a Milano nel 2019 e si presenta come un fornitore innovativo che punta sulla digitalizzazione e su processi semplificati per la gestione delle utenze. Nonostante la giovane età, questa realtà ha saputo attirare l’attenzione di numerosi clienti, soprattutto tra chi preferisce gestire tutto online in modo chiaro e senza complicazioni. Le recensioni degli utenti sul web risultano generalmente positive, segnalando affidabilità e trasparenza nella gestione dei servizi.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ  e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce
Scade il 25/02
37,8
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 9,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 â‚¬/kWh
Spesa annua: 454,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce
Scade il 25/02
40,5
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 486,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Gas
Scade il 25/02
20,1
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,360 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 10,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,36 â‚¬/Smc
Spesa annua: 241,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Gas
Scade il 25/02
20,8
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SURF GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 250,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Febbraio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 36 Luce e Gas
Luce: Prezzo energia F0 0,109 â‚¬/kWh
Gas: 0,36 â‚¬/Smc
9 â‚¬/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN
Gas: PSV
11 â‚¬/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni su NeN sottolineano digitalizzazione e trasparenza come punti di forza: molti utenti apprezzano la rata fissa mensile, utile per chi desidera stabilitĂ  nei costi e controllo sui consumi. Anche il servizio clienti veloce e l'energia 100% rinnovabile ricevono giudizi positivi. Tuttavia, per chi ha consumi molto variabili o preferisce interazioni tradizionali, il modello potrebbe risultare meno adatto. Nel complesso, NeN riceve valutazioni positive ma con margini di miglioramento.

NeN

4.6

85 recensioni

69%
27%
2%
1%
1%
Logo

Sei giĂ  un cliente NeN? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione
Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.
Scopri di piĂą sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per contattare NeN, puoi scegliere tra diverse modalità semplici e immediate. Hai a disposizione il Numero Verde gratuito, un numero dedicato per chi chiama da cellulare, l’assistenza tramite chat o WhatsApp, l’area clienti sul sito e l’app mobile, oltre ai canali tradizionali come email e indirizzo postale. In più, puoi trovare NeN anche sui principali canali social per ricevere aggiornamenti o assistenza.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 8295 4940
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti area personale su nen.it e app mobile NeN
Social @nen.energia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene puoi gestire le tue utenze luce e gas in modo pratico e totalmente digitale, quando vuoi e dove vuoi. Da web o smartphone (Android/iOS) puoi consultare le bollette, inviare letture, monitorare i tuoi consumi e ricevere assistenza rapida, senza burocrazia e con piena autonomia. Tutto è a portata di mano, 24/7: risparmi tempo e hai sempre controllo totale sulle tue forniture.

  • Consultazione e download bollette
  • Invio autolettura contatore
  • Monitoraggio consumi e storico fatture
  • Modifica dati personali e metodo di pagamento
  • Contatto diretto con assistenza via chat
  • Ricezione notifiche e scadenze
  • Stato di attivazione fornitura
  • Accesso e gestione programma “porta un amico”
  • Viste mensili dei consumi e consigli personalizzati
  • Download documenti e area reclami

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Per registrarti basta andare sul sito di NeN o scaricare l’app ufficiale, cliccare su “Registrati” e inserire la mail fornita in fase di attivazione e scegliere una password. Una volta confermata la registrazione, puoi accedere con le credenziali sia dal sito che dall’app. In caso di smarrimento, puoi recuperare facilmente la password dall’area di login.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in piĂą con NeN

Oltre alla semplice fornitura di luce e gas, NeN mette a disposizione servizi digitali per aiutarti a gestire meglio i tuoi consumi energetici e a risparmiare. Puoi utilizzare “le Basi”, un servizio che, grazie ai dati del tuo contatore e alle informazioni fornite tramite app, analizza e suddivide i consumi per elettrodomestico senza bisogno di installare nulla. Se vuoi un controllo ancora più dettagliato, c’è anche “il Robo”, un dispositivo smart per monitorare in tempo reale i tuoi consumi. Questi servizi sono utili per chi desidera maggiore consapevolezza e controllo sulla spesa energetica!

  • Le Basi: analisi digitale dei consumi domestici via app
  • Il Robo: monitoraggio in tempo reale con dispositivo smart
  • Consulenze e suggerimenti per l’efficienza energetica tramite app

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 come startup digitale, parte di Yada Energia S.r.l. e controllata dal Gruppo A2A, multiutility pubblica dei Comuni di Milano e Brescia.

La proposta di NeN si basa su un modello “energia in abbonamento”: prezzo fisso mensile calcolato sui consumi stimati, gestione 100% digitale tramite app e area clienti, energia 100% rinnovabile e CO₂ compensata.

Attiva in tutto il Paese, NeN si rivolge soprattutto a clienti domestici o partite IVA, puntando su tariffe chiare e servizi smart come “le Basi” e il monitoraggio intelligente dei consumi tramite “Robo”.

Dove si trova la sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova a Milano, precisamente in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Questo indirizzo ospita anche la sede operativa della societĂ  Yada Energia S.r.l., che gestisce il brand NeN.

Milano è la città scelta perché rappresenta uno dei principali centri economici ed energetici d'Italia, ed è anche sede della capogruppo A2A, di cui NeN fa parte.

NeN non è un fornitore locale, ma opera su tutto il territorio nazionale italiano. Secondo gli ultimi dati pubblici, conta circa 65.000 clienti domestici.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: