NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN è un fornitore nato a Milano nel 2019 e fa parte del gruppo A2A, una delle principali realtà energetiche italiane. Pur trattandosi di una realtà relativamente giovane, ha saputo distinguersi nel panorama nazionale grazie a un approccio digitale e innovativo. NeN è spesso apprezzato per la trasparenza e la chiarezza delle proprie comunicazioni, come dimostrano le numerose recensioni positive lasciate dagli utenti su piattaforme dedicate alle opinioni dei consumatori.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Surf Luce
Scade il 20/03
43,5
€/mese
Offerta: SURF LUCE
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 522,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 20/03
23,8
€/mese
Offerta: SURF GAS
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 286,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
11 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN sono generalmente positive: gli utenti apprezzano la trasparenza nelle bollette, la rata fissa e una gestione digitale semplice. Molti trovano utile il servizio clienti reattivo e l’app intuitiva. Alcuni segnalano margini di miglioramento nei tempi di risposta e nell’adattabilità dell’offerta a consumi molto variabili. In sintesi, NeN rappresenta una scelta moderna con diversi vantaggi, pur avendo ancora qualche aspetto su cui lavorare per soddisfare ogni esigenza.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN puoi scegliere tra diverse modalità: dal Numero Verde all’assistente WhatsApp, dalla chat online all’area clienti e all’app dedicata, passando per l’indirizzo email o quello postale. In alternativa, puoi scrivere ai canali social ufficiali. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza su fornitura, bollette, volture o qualsiasi esigenza energetica con NeN.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | App NeN e area personale su sito |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi), sia per telefono che per chat e WhatsApp.
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l’area clienti NeN e l’app mobile NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android), hai il controllo totale sulla tua fornitura di luce e gas, ovunque e in qualsiasi momento. Puoi gestire le tue utenze in modo semplice e autonomo: inviare letture, controllare le bollette, aggiornare i dati e ricevere assistenza senza attese. Il vantaggio? Praticità, accesso 24/7 e una gestione digitale senza stress, ideale per chi vuole tutto sempre a portata di mano.
- Consultazione e download delle bollette
- Invio letture del contatore
- Visualizzazione storico consumi e statistiche
- Modifica dei dati personali e di pagamento
- Tracciamento attivazione fornitura
- Programma invita un amico e fedeltà
- Supporto via chat e assistenza rapida
- Ricezione di notifiche push per scadenze e novità
- Download moduli e documenti
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per effettuare la registrazione, vai sul sito ufficiale NeN o apri l’app “NeN – L’energia spiegata bene”. Inserisci email e crea una password per ottenere le tue credenziali. Una volta registrato, ti basta inserire le stesse credenziali per accedere sia da web che da app. In caso di necessità, puoi recuperare la password in autonomia.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi digitali pensati per aiutarti a capire e ottimizzare i tuoi consumi energetici. Con le Basi puoi analizzare quali elettrodomestici usano più energia, senza bisogno di installare nuovi dispositivi. Se vuoi un monitoraggio ancora più preciso e in tempo reale, puoi aggiungere il Robo, che viene installato con l’aiuto di un tecnico autorizzato. Questi servizi sono utili se vuoi risparmiare, essere più sostenibile e tenere tutto sotto controllo direttamente dal tuo smartphone.
- Le Basi: analisi digitale dei consumi domestici
- Il Robo: monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Consigli personalizzati tramite app
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 come startup indipendente, sostenuta dal gruppo A2A, una delle principali multiutility del Paese, controllata dai Comuni di Milano e Brescia.
L’azienda si distingue per un modello 100% digitale, con gestione smart tramite app e area web, e propone un sistema di rata fissa mensile calcolata sui consumi annui stimati, offrendo maggiore trasparenza e semplicità.
NeN opera nel mercato libero, servendo clienti domestici e partite IVA in tutta Italia, garantendo energia 100% rinnovabile e posizionandosi come marchio innovativo e completamente digitale nel settore.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122. Questa posizione è nel cuore di una delle principali Comuni italiane, centro finanziario e tecnologico molto rilevante per il settore energetico.
NeN è un fornitore 100% digitale, orientato all’innovazione, e ha scelto Milano proprio per la vocazione tecnologica e il ruolo strategico della città nel panorama energetico e delle startup.
La società opera a livello nazionale: offre forniture di luce e gas su tutto il suolo italiano e non solo a livello locale. A giugno 2022 contava circa 65.000 clienti domestici.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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