NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN è un fornitore nato in Italia nel 2019, con sede a Milano, ed è parte del gruppo A2A, realtà storica nel panorama energetico nazionale. In poco tempo, NeN è riuscita a farsi notare per un approccio innovativo e digitale, attirando soprattutto una clientela giovane e attenta alle nuove tecnologie. Le recensioni online degli utenti sono in genere positive, segnalando un’esperienza soddisfacente nell’utilizzo dei servizi offerti tramite le piattaforme digitali.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Surf Luce
Scade il 20/03
43,5
€/mese
Offerta: SURF LUCE
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 522,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 20/03
23,8
€/mese
Offerta: SURF GAS
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 286,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
12 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni degli utenti su NeN sottolineano spesso la comodità della rata fissa mensile e la gestione digitale semplice tramite app, apprezzando la trasparenza delle bollette e un servizio clienti reattivo. Il modello smart risulta particolarmente utile se cerchi controllo sulle spese. Alcuni utenti, però, segnalano difficoltà per chi ha consumi molto variabili o preferisce canali tradizionali, indicando qui possibili margini di miglioramento.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN puoi usare diverse modalità secondo le tue esigenze: il Numero Verde per assistenza telefonica, un numero da cellulare, la chatWhatsApp, la mailPEC o quello postale per inviare documenti, e i principali canali social. L’Area Clienti è accessibile online via web o app, per gestire la tua fornitura e inviare richieste.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Accesso via web su Area Personale o tramite App NeN |
| Social | @nen.energia (Facebook/Instagram) – @nen_energia (X/Twitter) – @nen-energia (LinkedIn) |
| Indirizzo Email | [email protected] | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi). Negli stessi orari funziona anche il servizio di chat, WhatsApp ed email.
Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l'area clienti di NeN e l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (disponibile su Android e iOS) puoi gestire le utenze luce e gas in modo semplice e veloce, 24 ore su 24. Dallo smartphone o dal computer controlli consumi e bollette, invii le letture, modifichi i tuoi dati e richiedi assistenza, tutto in autonomia. Così hai sempre sotto controllo le tue forniture, senza burocrazia e senza code.
- Consultazione e download bollette
- Invio autolettura contatore
- Visualizzazione consumi mensili e picchi
- Modifica dei dati personali e metodo di pagamento
- Tracking attivazione fornitura
- Contatto diretto con l’assistenza via chat
- Ricezione di notifiche su scadenze e offerte
- Accesso al programma invita un amico e fedeltĂ
- Consigli personalizzati sui consumi
- Gestione reclami e segnalazioni
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti basta andare sul sito ufficiale NeN e cliccare su “Registrati” nell’area personale oppure scaricare l’app, inserire e confermare la tua email e scegliere una password. Dopo la registrazione, ti basterà inserire le tue credenziali (email e password) per accedere all’area clienti sia da web che da app. In caso di problemi, puoi recuperare la password direttamente dalla schermata di login.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in piĂą con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN offre servizi digitali innovativi pensati per aiutarti a monitorare e ottimizzare i consumi della tua casa. Puoi usare “le Basi” per analizzare come e quando consumi energia, senza necessità di installazioni, oppure scegliere “il Robo”, un dispositivo per il monitoraggio in tempo reale dei consumi, ideale se vuoi maggiore controllo e consigli personalizzati. Questi servizi sono utili soprattutto se desideri risparmio, sostenibilità o semplicemente più consapevolezza delle tue spese energetiche.
- Le Basi: analisi dettagliata dei consumi divisi per elettrodomestici
- Il Robo: dispositivo per il monitoraggio in tempo reale
- App NeN: gestione digitale della fornitura e consigli smart
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas, nato nel 2020 come startup indipendente su iniziativa del Gruppo A2A. La sede legale è a Milano, Corso di Porta Vittoria 4.
Opera esclusivamente tramite una piattaforma digitale e propone un modello di “energia in abbonamento”, con rata mensile fissa calcolata sui consumi stimati. L’energia venduta è dichiarata 100% rinnovabile.
NeN si posiziona nel mercato libero con oltre 65.000 clienti domestici (dato 2022) e offre servizi aggiuntivi smart via app, puntando su semplicitĂ , trasparenza e controllo delle spese.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN Energia è situata a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano (MI). La società che opera il marchio NeN è Yada Energia S.r.l.
La scelta di Milano come sede rispecchia la volontà di posizionarsi in uno dei principali poli dell’innovazione e dei servizi digitali in Italia.
NeN serve clienti in tutta Italia e non si limita a una singola area o Regione.
A giugno 2022, il fornitore contava circa 65.000 clienti domestici, confermando una presenza nazionale, pur mantenendo un team agile con circa 54 dipendenti.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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