NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN è un fornitore nato nel 2019 a Milano che si è fatto rapidamente notare grazie a un approccio innovativo e digitale nella gestione delle utenze. Appartenente al gruppo internazionale A2A, NeN punta a semplificare l’esperienza dei propri clienti attraverso processi completamente online. Il fornitore ha raccolto, in pochi anni, numerose recensioni positive, grazie all’attenzione posta nella trasparenza e nella chiarezza della comunicazione verso i clienti.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Spesa annua: 485,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Hai giĂ visto altre opportunitĂ per risparmiare?
Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN sono generalmente positive: molti utenti apprezzano soprattutto la gestione digitale, la chiarezza dei costi con la rata fissa mensile e la semplicità d’uso dell’app e dell’area clienti. Il servizio clienti è spesso descritto come reattivo e cortese. Tuttavia, alcuni segnalano margini di miglioramento per chi ha consumi molto variabili o preferisce un contatto più tradizionale rispetto al modello 100% online.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare il fornitore di energia NeN, puoi scegliere tra diverse modalità , tutte pensate per offrirti supporto semplice e veloce. Puoi chiamare il Numero Verde, scrivere via email o rivolgerti all’assistenza tramite WhatsApp, chat sul sito, area clienti e anche tramite posta. In più, NeN è presente sui principali social, per rispondere a dubbi e richieste anche online. Qui di seguito trovi i principali canali di contatto.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 188 525 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Area personale sul sito o app NeN |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse). Negli stessi orari puoi ricevere assistenza anche tramite chat e WhatsApp.
Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l’area clienti NeN e l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (disponibile per Android e iOS), gestisci ogni aspetto delle tue forniture di luce e gas in modo pratico e smart, dove e quando vuoi. Puoi visualizzare bollette, inviare autoletture, aggiornare i tuoi dati, contattare l’assistenza e monitorare i consumi in totale autonomia e sicurezza. Tutto questo ti offre massima libertà , comodità e accesso 24/7 ai tuoi servizi energetici!
- Consultazione e download bollette
- Invio semplice dell’autolettura
- Monitoraggio dei consumi mensili
- Modifica dati personali e metodo di pagamento
- Stato di attivazione delle forniture
- Notifiche push su scadenze e novitĂ
- Contatto diretto con l’assistenza via chat
- Accesso al programma “Abbassa la tua rata”
- Consigli personalizzati su risparmio e consumi
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app, quindi crea il tuo profilo inserendo email e password. Una volta completata la registrazione, basta usare le stesse credenziali per accedere a tutte le funzionalità sia da web che da app. In caso di problemi, puoi recuperare la password o ricevere supporto direttamente dall’area clienti.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in piĂą con NeN
Oltre alla classica fornitura di luce e gas, NeN offre alcuni servizi innovativi pensati per aiutarti a conoscere e ottimizzare i tuoi consumi domestici. Puoi provare le Basi, un’analisi digitale che ti mostra come utilizzi l’energia tra i vari elettrodomestici, senza installare dispositivi. Se vuoi un monitoraggio ancora più dettagliato in tempo reale, è disponibile il Robo, un accessorio opzionale che richiede l’intervento di un tecnico. Questi servizi sono utili a chi desidera maggiore consapevolezza e controllo sui propri consumi.
- le Basi: analisi digitale dei consumi per categoria di elettrodomestici
- il Robo: dispositivo per monitoraggio in tempo reale
- Consigli e dati personalizzati tramite app NeN
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020, come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A. La sede legale si trova a Milano, Comune della Lombardia.
Opera nel mercato libero con un modello di energia in abbonamento, offrendo rate mensili fisse sui consumi stimati e gestione 100% digitale tramite app e area personale web.
NeN si distingue per energia 100% rinnovabile, trasparenza nei costi e un servizio clienti multicanale, senza sportelli fisici. Conta circa 65.000 clienti domestici in Italia, Comune di origine Milano.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. L’indirizzo corrisponde anche al quartier generale di Yada Energia S.r.l., società del gruppo A2A che detiene il marchio NeN.
La scelta di Milano non è casuale: la città ospita la capogruppo A2A e rappresenta uno dei principali poli italiani per l’innovazione nel settore energia.
NeN opera con un modello completamente digitale, senza sportelli fisici e serve clienti su tutto il territorio nazionale, in tutti i Comuni d'Italia.
A oggi, NeN conta circa 65.000 clienti domestici: si tratta quindi di un operatore attivo a livello nazionale, anche se con una base clienti ancora relativamente contenuta rispetto ai grandi player storici.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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