NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN nasce a Milano nel 2019, proponendosi come una realtà giovane e digitale, particolarmente attenta all’innovazione tecnologica e alla semplificazione dei processi. L’azienda si distingue per la trasparenza delle comunicazioni, consolidando rapidamente una reputazione positiva tra i clienti, come evidenziato dalle numerose recensioni entusiaste online. La storia recente di NeN riflette un approccio moderno e diretto che ha subito attirato l’attenzione di chi predilige soluzioni smart e orientate all’utente.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ  e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce
Scade il 11/02
37,9
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 9,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 â‚¬/kWh
Spesa annua: 454,4 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce
Scade il 11/02
40,5
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 486,1 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Gas
Scade il 25/02
20,1
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,360 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 10,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,36 â‚¬/Smc
Spesa annua: 240,8 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Gas
Scade il 25/02
20,9
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SURF GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 250,4 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Febbraio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 72 Luce e Gas
Luce: Prezzo energia F0 0,109 â‚¬/kWh
Gas: 0,37 â‚¬/Smc
9 â‚¬/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN
Gas: PSV
11 â‚¬/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni su NeN sono generalmente positive: molti utenti apprezzano la semplicità della gestione tramite app, la trasparenza delle tariffe a rata fissa e un servizio clienti reattivo. La scelta di energia 100% rinnovabile e l’approccio innovativo rappresentano ulteriori punti di forza. Alcuni clienti segnalano però margini di miglioramento nell’adattabilità delle offerte, soprattutto per chi ha consumi variabili o preferisce canali di assistenza più tradizionali.

NeN

4.6

85 recensioni

69%
27%
2%
1%
1%
Logo

Sei giĂ  un cliente NeN? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione
Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.
Scopri di piĂą sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per contattare NeN e ricevere assistenza sulla tua fornitura di luce e gas puoi scegliere tra diverse modalità. Puoi chiamare il Numero Verde, utilizzare il numero da cellulare, scrivere all’indirizzo email o tramite PEC. Sono disponibili anche chat e WhatsApp negli orari indicati, così come l’area clienti online e l’app NeN. In alternativa, puoi inviare comunicazioni all’indirizzo postale o contattare NeN tramite i principali canali social.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 8295 4940
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti Area personale sul sito NeN / App
Social @nen.energia (Facebook, Instagram) / @nen_energia (X) / @nen-energia (LinkedIn)
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (per Android e iOS), hai sempre tutto sotto controllo: puoi gestire in autonomia la tua fornitura, inviare le letture, scaricare le bollette, modificare i dati e contattare l’assistenza. Questi strumenti ti offrono comodità e accesso 24/7 ovunque ti trovi, senza burocrazia e senza lunghe attese: tutto a portata di clic, quando vuoi tu.

  • Consultazione e download bollette
  • Invio autoletture del contatore
  • Monitoraggio consumi e statistiche mensili
  • Modifica dati personali e pagamento
  • Stato avanzamento delle attivazioni
  • Contatto diretto con l’assistenza (chat, messaggi)
  • Gestione codice amico e programma fedeltĂ 
  • Ricezione notifiche e promemoria

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Per registrarti basta andare sul sito ufficiale NeN o scaricare l’app “NeN – L’energia spiegata bene” e creare il tuo profilo con email e password. Dopo la registrazione, potrai entrare in qualsiasi momento con le tue credenziali, gestendo tutto sia da pc che da mobile.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in piĂą con NeN

Oltre alla normale fornitura di luce e gas, NeN ti mette a disposizione alcuni servizi innovativi per aiutarti a gestire meglio i tuoi consumi domestici. Puoi sfruttare “le Basi”, un sistema digitale che analizza i dati del contatore per offrirti una panoramica dettagliata sull’uso degli elettrodomestici, oppure scegliere “il Robo”, un dispositivo smart per il monitoraggio in tempo reale della tua energia elettrica. Sono soluzioni utili se vuoi capire dove risparmia energia o migliorare l’efficienza della tua casa.

  • Le Basi (analisi digitale dei consumi)
  • Il Robo (dispositivo per monitoraggio in tempo reale)
  • Consigli personalizzati sull’efficienza energetica tramite app

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore italiano di luce e gas, nato nel 2020 come startup digitale sostenuta dal Gruppo A2A, principale multiutility italiana controllata dai Comuni di Milano e Brescia.

L’azienda si distingue per un modello 100% digitale che punta su trasparenza e semplicità: offre energia in abbonamento, con rata fissa mensile sulla base dei consumi stimati e gestione online tramite app e area clienti.

NeN fornisce energia 100% rinnovabile e vanta un portafoglio dedicato a clienti domestici e piccole partite IVA, con circa 65.000 clienti e un posizionamento innovativo nel mercato libero italiano.

Dove si trova la sede legale di NeN

NeN ha la propria sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122 Milano (MI).

Questa scelta evidenzia la volontà del fornitore di posizionarsi nel principale polo economico ed energetico del Paese, facilitando così le relazioni con partner strategici e istituzioni.

NeN serve tutto il territorio italiano, non solo la Comuni in cui ha sede, ed è specializzata esclusivamente nella fornitura digitale di energia e gas per utenti residenziali e imprese.

A giugno 2022 risultavano circa 65.000 clienti domestici attivi, a conferma di una crescita costante e di una presenza significativa nei Comuni italiani.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: