NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN è un fornitore nato a Milano nel 2019 che si contraddistingue per un approccio digitale e innovativo. In pochi anni ha attirato l’attenzione di molti utenti grazie a una comunicazione trasparente e a un’immagine moderna. Il servizio punta sulla semplicità nella gestione delle pratiche e su processi interamente online, caratteristiche che lo hanno reso particolarmente apprezzato tra chi cerca soluzioni comode e immediate. Le recensioni online sono generalmente positive.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Surf Luce
Scade il 09/04
44,6
€/mese
Offerta: SURF LUCE
Scade il 09/04
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 535,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 09/04
24,9
€/mese
Offerta: SURF GAS
Scade il 09/04
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 299,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
12 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Hai già visto altre opportunità per risparmiare?
Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN evidenziano una gestione smart e digitale apprezzata dagli utenti, insieme alla trasparenza delle tariffe e alla rata fissa mensile, che offre tranquillità sui costi. Il servizio clienti moderno riceve pareri positivi, così come l’attenzione alla sostenibilità. Tuttavia, alcuni segnalano che NeN potrebbe migliorare nel rispondere a esigenze più tradizionali o a consumi molto variabili. Nel complesso, la soddisfazione generale è buona, specialmente se cerchi semplicità e innovazione.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare il fornitore di energia NeN, puoi scegliere tra diverse modalità, tutte pensate per offrirti assistenza rapida e digitale. Hai a disposizione un Numero Verde, un numero da cellulare, l’Area Clienti online, diversi canali social e indirizzi email dedicati. Se preferisci, puoi inviare comunicazioni tramite PEC o posta tradizionale. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze consultando la tabella qui sotto.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | App NeN / Area personale su sito |
| Social | @nen.energia (Facebook/Instagram) – @nen_energia (X) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi).
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Gestire la tua fornitura NeN è semplicissimo grazie all’area clienti online e all’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene, disponibile per Android e iOS. Con questi strumenti hai tutto sotto controllo, quando vuoi: puoi consultare consumi, bollette e contratti, inviare le autoletture, modificare i tuoi dati o contattare l’assistenza direttamente dal tuo smartphone o PC. Il vero vantaggio? Praticità, accesso 24/7 e gestione completamente autonoma, senza burocrazia o attese al telefono.
- Consultazione e download delle bollette
- Invio autolettura contatore
- Monitoraggio dei consumi e storico pagamenti
- Modifica delle informazioni personali e preferenze di pagamento
- Supporto diretto e assistenza via chat
- Ricezione di notifiche su scadenze e offerte
- Gestione del programma invita un amico e accesso ai vantaggi
- Tracking stato attivazione fornitura
- Consigli personalizzati sul profilo energetico (in app)
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app “NeN – L’energia spiegata bene” su Android o iOS. Ti basterà inserire la tua email e creare una password per attivare il profilo. Per accedere, usa le stesse credenziali sia dall’area clienti web che dall’app. In caso di problemi, puoi recuperare la password direttamente dalla schermata di login.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi digitali pensati per aiutarti a gestire e comprendere meglio i tuoi consumi energetici. Con “le Basi”, puoi analizzare in modo semplice i consumi della tua casa, suddivisi per categoria di elettrodomestici, tutto tramite app e senza bisogno di installare hardware. È disponibile anche “il Robo”, un dispositivo opzionale per il monitoraggio in tempo reale, ideale se vuoi ancora più controllo. Questi strumenti sono utili sia per chi vuole risparmiare sia per chi desidera ottimizzare l’uso dell’energia.
- Le Basi: analisi digitale e dettagliata dei consumi domestici
- Il Robo: dispositivo per monitorare i consumi in tempo reale
- Offerte partner per altri servizi energetici (segnalate in app)
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 su iniziativa del gruppo A2A. La sede legale si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4.
NeN si distingue per il suo modello “energia in abbonamento”: i clienti pagano una rata mensile fissa, basata sui consumi annui stimati, con energia certificata 100% rinnovabile e gestione completamente online.
Nel mercato libero italiano, NeN si posiziona come alternativa digitale, trasparente e innovativa, con circa 65.000 clienti domestici e un servizio clienti multicanale senza sportelli fisici aperti al pubblico.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122, presso la società Yada Energia S.r.l.
Questa scelta posiziona NeN nel cuore di una delle principali Comuni italiane in campo economico e tecnologico. Milano, infatti, è un punto strategico per l’innovazione e l’energia sostenibile.
NeN opera esclusivamente online, senza sportelli fisici, ed è attiva su tutto il territorio nazionale. Conta circa 65.000 clienti domestici e fa parte del Gruppo A2A, che rappresenta uno dei principali player del settore in Italia.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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