NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce a Milano nel 2019 come realtà innovativa e digitale, con l’obiettivo di offrire un’esperienza semplice e trasparente ai propri clienti. In pochi anni ha attirato l’attenzione di numerosi utenti, anche grazie a un approccio comunicativo diretto e a una piattaforma 100% online. Le opinioni dei clienti sono generalmente positive, segnalando un alto livello di soddisfazione per la semplicità nella gestione. NeN si distingue come realtà giovane e dinamica nel panorama italiano.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Surf Luce
Scade il 20/03
43,5
€/mese
Offerta: SURF LUCE
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 522,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 20/03
23,8
€/mese
Offerta: SURF GAS
Scade il 20/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 286,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
11 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni degli utenti su NeN evidenziano facilità d’uso digitale e chiarezza nella fatturazione a rata fissa, apprezzando la gestione trasparente e il servizio clienti rapido. Molti segnalano maggiore tranquillità sui costi e un’esperienza senza troppa burocrazia. Tuttavia, alcuni utenti con consumi molto variabili avvertono che il sistema di pagamento mensile fisso potrebbe non adattarsi perfettamente a tutte le esigenze. Nel complesso, NeN si conferma una scelta moderna con buoni margini di miglioramento.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN e ricevere assistenza su offerte, contratti o bollette, puoi scegliere tra diversi canali. Puoi chiamare il Numero Verde, utilizzare il numero da cellulare, inviare una email, scrivere tramite PEC o area clienti, oppure usare i social. In alternativa, puoi inviare comunicazioni postali alla sede legale. Di seguito trovi tutti i principali riferimenti utili per metterti in contatto con NeN.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Area personale web/app NeN |
| Social | @nen.energia (Instagram, Facebook) @nen_energia (X/Twitter) @nen-energia (LinkedIn) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il servizio clienti telefonico NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi).
Ricorda dunque che, per qualunque necessità , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
L’area clienti NeN e l’app mobile NeN – Energia in abbonamento (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire ogni aspetto delle tue utenze luce e gas in modo pratico e totalmente autonomo. Puoi consultare bollette, monitorare i consumi, inviare le autoletture e modificare i dati quando vuoi, senza attese. Con questi strumenti hai accesso 24/7 a tutte le funzioni essenziali, ricevi notifiche utili e contatti facilmente l’assistenza, ovunque ti trovi.
- Consultazione e download bollette
- Invio autoletture gas/luce
- Monitoraggio consumi e statistiche
- Modifica dati personali e pagamenti
- Stato attivazione fornitura
- Programma invita amici
- Notifiche push su scadenze e novitÃ
- Contatto veloce con assistenza (chat, form, WhatsApp)
- Accesso a offerte partner in esclusiva
- Gestione reclami
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per effettuare la registrazione, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app NeN – Energia in abbonamento su Android o iOS. Compila il modulo con email e password per creare le tue credenziali personali. Per accedere, inserisci semplicemente le stesse credenziali sia dal sito che dall’app. È disponibile anche il recupero password e l’assistenza in caso di necessità .
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN offre servizi digitali pensati per aiutarti a gestire meglio l’energia in casa. Grazie a strumenti come le Basi, puoi avere un’analisi dettagliata dei tuoi consumi, suddivisi per elettrodomestico, direttamente dall’app e senza bisogno di installare nulla. Per chi desidera un controllo ancora maggiore, c’è il Robo, che permette il monitoraggio in tempo reale con l’aiuto di un tecnico. Questi servizi sono ideali se vuoi aumentare la consapevolezza energetica e risparmiare sulla bolletta!
- Le Basi: analisi dei consumi domestici tramite app
- Robo: dispositivo per il monitoraggio in tempo reale
- Consigli personalizzati per l’efficienza energetica
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas, nato nel 2020 come startup digitale supportata dal Gruppo A2A. La sede legale è a Milano, Corso di Porta Vittoria 4.
NeN propone un modello di energia in abbonamento con rate fisse mensili calcolate su consumi annuali stimati. Il servizio è totalmente digitale, innovativo e trasparente.
Opera nel mercato libero in tutta Italia, offrendo energia 100% rinnovabile. La società si distingue per customer care multicanale e gestione smart tramite app e area clienti dedicate.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN è situata in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano, nel Comune di Milano.
NeN ha scelto questa posizione nel capoluogo lombardo anche per la vicinanza al Gruppo A2A, principale azionista e importante realtà dell’energia in Italia.
Si tratta di un fornitore digitale che serve clienti in tutta Italia, non solo a livello locale.
NeN conta circa 65.000 clienti domestici (dato giugno 2022) e gestisce le forniture esclusivamente online, senza sportelli fisici.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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