NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce nel 2019 a Milano come realtà innovativa del mercato italiano, distinguendosi per il suo approccio digitale e trasparente. Negli ultimi anni ha saputo conquistare una crescente fiducia tra i consumatori, grazie a una gestione semplice e moderna delle forniture domestiche che si adatta alle esigenze quotidiane. La sua presenza è particolarmente rilevante tra chi cerca soluzioni smart, e le recensioni degli utenti evidenziano spesso un’esperienza semplice e intuitiva nella gestione dei propri servizi.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Spesa annua: 485,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni degli utenti su NeN sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4.6 su 5 su piattaforme come Trustpilot e Selectra. I clienti apprezzano soprattutto la chiarezza della rata fissa e la gestione digitale semplice tramite app. Il servizio clienti viene spesso citato come efficiente e rapido. Tuttavia, alcuni utenti segnalano un possibile margine di miglioramento nella stima dei consumi per chi ha abitudini molto variabili. Nel complesso, NeN risulta una scelta affidabile e smart.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per ricevere assistenza da NeN puoi scegliere tra diverse modalità di contatto, tutte digitali e semplici da usare. Puoi chiamare il Numero Verde, accedere all’Area Clienti, scrivere una email oppure inviare messaggi tramite WhatsApp o social. Se preferisci la posta tradizionale, puoi inviare comunicazioni all’indirizzo della sede legale. Tutti i principali canali sono raccolti nella tabella qui sotto.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 188 525 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | App NeN / Area personale web |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 18:00 (festività escluse). Negli stessi orari puoi usare anche la chat, la mail e l’assistenza WhatsApp.
Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
L’area clienti NeN e l’app NeN – L’energia spiegata bene (per Android e iOS) ti permettono di gestire la tua fornitura di luce e gas completamente online, in modo semplice e veloce. Puoi controllare bollette, inviare letture al volo, modificare i tuoi dati e avere assistenza, tutto dove e quando vuoi. Hai sempre il massimo controllo grazie all’accesso 24/7 e alla gestione autonoma, senza bisogno di sportelli fisici.
- Consultare e scaricare bollette e storici dei pagamenti
- Invio autoletture rapido del contatore
- Monitorare consumi mensili e picco di potenza
- Aggiornare dati personali e preferenze di pagamento
- Contattare il supporto via chat integrata
- Ricevere notifiche su scadenze e novitĂ
- Scaricare moduli e altri documenti utili
- Gestire il programma “Abbassa la tua rata” e altre promozioni
- Seguire lo stato di attivazione della fornitura
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per effettuare la registrazione, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app “NeN – L’energia spiegata bene”. Compila il modulo scegliendo email e password: le credenziali create valgono sia per il sito sia per l’app. Per accedere ti basta inserire i dati scelti; puoi sempre recuperare la password se necessario.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in piĂą con NeN
Oltre alla semplice fornitura di luce e gas, NeN ti offre strumenti innovativi per gestire meglio i tuoi consumi. Con le Basi, puoi analizzare in modo digitale i consumi domestici e scoprire quali elettrodomestici incidono di più, senza bisogno di installare dispositivi. Se vuoi un monitoraggio ancora più dettagliato in tempo reale, puoi scegliere il Robo, che richiede l’intervento di un tecnico. Questi servizi sono perfetti se vuoi capire e ottimizzare davvero le spese energetiche di casa, tutto in modo semplice e digitale!
- Le Basi: analisi digitale dei consumi
- Il Robo: monitoraggio in tempo reale
- App NeN: controllo completo delle utenze e assistenza digitale
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 come startup digitale grazie al Gruppo A2A. Ha sede legale a Milano ed è controllato da A2A, multiutility dei Comuni di Milano e Brescia.
Si distingue per una gestione 100% digitale: niente sportelli fisici, app e area clienti online per ogni esigenza. Il modello “energia in abbonamento” garantisce una rata fissa mensile calcolata sui consumi stimati.
NeN punta su trasparenza e semplicità , energia 100% rinnovabile, assistenza multicanale e promozioni come “Abbassa la bolletta”. Serve circa 65.000 clienti domestici, offrendo soluzioni per famiglie e partite IVA in tutto il Paese.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI).
Questa scelta riflette il legame con il territorio lombardo e con la capogruppo A2A, controllata principalmente dai Comuni di Milano e Brescia.
NeN conta circa 65.000 clienti domestici e, pur avendo sede in una sola città , opera interamente online e serve tutti i Comuni d’Italia.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
