NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN è un fornitore nato di recente in Italia e si presenta come una realtà innovativa e digitale nel panorama nazionale. Lanciato nel 2020 e con sede a Milano, NeN ha rapidamente attirato l’attenzione grazie a un approccio trasparente e orientato alle nuove tecnologie. Il fornitore ha ottenuto recensioni generalmente positive da parte dei clienti, che ne premiano la chiarezza delle comunicazioni e la semplicità nella gestione dei servizi attraverso piattaforme digitali.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ  e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce
Scade il 25/02
37,8
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 36€ in bolletta + 36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 9,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 â‚¬/kWh
Spesa annua: 454,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce
Scade il 25/02
40,5
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 486,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Gas
Scade il 25/02
20,1
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,360 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 10,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,36 â‚¬/Smc
Spesa annua: 241,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Gas
Scade il 25/02
20,8
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SURF GAS

Sconto 36€ in bolletta +36€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 25/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 11,0 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 250,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -36 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Febbraio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 36 Luce e Gas
Luce: Prezzo energia F0 0,109 â‚¬/kWh
Gas: 0,36 â‚¬/Smc
9 â‚¬/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN
Gas: PSV
11 â‚¬/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni su NeN evidenziano un servizio digitale intuitivo e la comodità della rata fissa mensile, molto apprezzata per la chiarezza dei costi. Molti utenti sottolineano la trasparenza e la facilità di gestione tramite app. Il servizio clienti è valutato positivamente per tempi di risposta e disponibilità. Alcuni utenti rilevano che, in caso di consumi molto variabili, la rata potrebbe richiedere aggiustamenti. Nel complesso, l’esperienza con NeN risulta soddisfacente e moderna, con margini di miglioramento nei dettagli delle stime sui consumi.

NeN

4.6

85 recensioni

69%
27%
2%
1%
1%
Logo

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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per entrare in contatto con NeN, puoi scegliere diversi canali in base alle tue esigenze: il Numero Verde per chiamate gratuite, un numero da cellulare alternativo, la chat tramite area clienti e app, l’assistenza via WhatsApp, oppure l’invio di email o documenti cartacei all’indirizzo postale. Puoi inoltre usare i principali social per domande o segnalazioni. Di seguito trovi tutti i riferimenti utili.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 8295 4940
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti Area personale su sito/app NeN
Social @nen.energia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

Il servizio clienti telefonico e gli altri canali digitali rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i festivi).

Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app mobile NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android), puoi gestire in autonomia la tua fornitura di luce e gas, senza vincoli di orario. Da sito o app hai tutto a portata di mano: consulti le bollette, invii le letture del contatore e aggiorni i tuoi dati. Così risparmi tempo, ricevi notifiche utili e hai il pieno controllo sulla tua utenza, in modo semplice e smart, quando vuoi e dove vuoi.

  • Consultazione e download delle bollette
  • Invio autoletture contatore luce e gas
  • Monitoraggio dei consumi e delle attivazioni
  • Aggiornamento dati personali e di pagamento
  • Accesso allo storico fatture e ai pagamenti
  • Gestione programma invita un amico e iniziative fedeltĂ 
  • Contatto diretto con l’assistenza via chat o messaggi
  • Ricezione di notifiche push sulle scadenze
  • Accesso alle offerte dei partner NeN

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Puoi registrarti facilmente dall’area clienti sul sito NeN o direttamente dall’app, inserendo la tua email e creando una password. Una volta completata la registrazione, accedi in pochi secondi con le tue credenziali per gestire tutte le funzioni online.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in piĂą con NeN

Oltre a luce e gas, NeN mette a disposizione servizi digitali per aiutarti a capire e ottimizzare i consumi energetici di casa. Puoi usufruire delle Basi, che analizzano automaticamente i tuoi dati dal contatore e ti danno una panoramica dettagliata sull’uso degli elettrodomestici. Se cerchi un controllo ancora più preciso, c’è il Robo, un dispositivo smart che monitora in tempo reale i consumi. Questi strumenti sono ideali se vuoi gestire meglio le tue spese e rendere la tua casa più efficiente.

  • Le Basi: analisi digitale dei consumi senza installazione
  • Il Robo: monitoraggio in tempo reale con dispositivo smart
  • Consigli personalizzati per l’efficienza energetica

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 a Milano su iniziativa del Gruppo A2A, una delle principali multiutility italiane controllata dai Comuni di Milano e Brescia.

L’azienda si distingue per la gestione delle forniture “in abbonamento”: propone una rata fissa mensile calcolata sui consumi annui stimati, puntando su trasparenza, semplicità e servizi gestiti interamente online.

Il posizionamento di NeN è orientato all’innovazione: offre energia 100% rinnovabile, un’app avanzata per il monitoraggio dei consumi e nessun sportello fisico, confermando la sua vocazione full digital.

Dove si trova la sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122 Milano (MI). NeN opera come Yada Energia S.r.l., società del Gruppo A2A.

La scelta di Milano conferma l’approccio innovativo di NeN: la città è un punto di riferimento per il settore energetico e le startup digitali in Italia.

NeN non è un fornitore locale: serve clienti in tutte le Comuni d’Italia, grazie a un modello completamente digitale e senza sportelli fisici.

Al giugno 2022 risultavano circa 65.000 clienti domestici attivi. Ciò rende NeN un operatore di rilievo su scala nazionale, anche se ancora in crescita rispetto ai player storici.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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