NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN è un fornitore nato nel 2019 a Milano e fa parte del gruppo A2A, una delle principali realtà del settore energetico italiano. In pochi anni, l’azienda ha saputo distinguersi per un approccio digitale e innovativo, rivolgendosi soprattutto a un pubblico giovane e attento alle nuove tecnologie. Le recensioni online degli utenti sono generalmente positive e molti clienti apprezzano la trasparenza nei servizi offerti e la chiarezza nella comunicazione.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Spesa annua: 485,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN sono generalmente positive: molti utenti apprezzano il servizio 100% digitale, la rata mensile fissa che elimina le sorprese in bolletta e la facilità d’uso dell’app. Il servizio clienti risulta moderno e reattivo. Tuttavia, alcuni segnalano che la rata standardizzata può non essere ideale se hai consumi molto variabili, o preferisci un approccio più tradizionale. In sintesi, NeN viene consigliata se cerchi comodità e trasparenza, con ampi margini di miglioramento per la personalizzazione.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN in modo semplice e veloce, puoi scegliere tra diversi canali di assistenza. Puoi chiamare il Numero Verde gratuito, utilizzare il numero da cellulare, accedere all’Area Clienti o scrivere tramite email e PEC. È inoltre possibile inviare comunicazioni all’indirizzo postale o restare aggiornato sui profili social ufficiali. Scegli il canale che preferisci per ricevere informazioni, assistenza o inviare richieste direttamente al team NeN.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Area personale su sito/app NeN |
| Social | @nen.energia (Facebook/Instagram) @nenenergia (X/Twitter, YouTube, LinkedIn) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il servizio clienti telefonico NeN è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi). Negli stessi orari puoi utilizzare anche chat, WhatsApp e Area Clienti.
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l’area clienti NeN e l’app mobile “NeN – L’energia spiegata bene” (disponibile per Android e iOS) puoi gestire la tua fornitura di luce e gas in autonomia, comodamente ovunque tu sia. Consulti bollette, invii l’autolettura, aggiorni i tuoi dati, contatti l’assistenza e tieni sempre sotto controllo i tuoi consumi, tutto 24/7. Un modo pratico e smart per avere le info che ti servono sempre a portata di mano!
- Consultazione e download delle bollette
- Invio autolettura contatore
- Monitoraggio consumi e stato delle attivazioni
- Modifica dati personali e metodi di pagamento
- Contatto diretto con assistenza via chat
- Ricezione notifiche su scadenze e novità
- Programma invita un amico e gestione promozioni
- Visualizzazione consigli e andamento mensile
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Puoi registrarti direttamente sul sito ufficiale NeN oppure tramite l’app “NeN – L’energia spiegata bene” indicando email e scegliendo una password. Una volta creato il profilo, per accedere basta inserire le credenziali su area web o app, in qualsiasi momento. Sono disponibili funzioni di recupero password e assistenza in caso di necessità.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre a luce e gas, NeN offre servizi digitali pensati per rendere la tua esperienza ancora più semplice e trasparente. Puoi scegliere Le Basi, che ti permette di analizzare i consumi della tua casa in dettaglio, senza dover installare nuove apparecchiature, oppure optare per il Robo, un dispositivo che offre il monitoraggio in tempo reale grazie all’intervento di un tecnico. Questi servizi sono ideali se vuoi conoscere meglio i tuoi consumi e ottimizzare la gestione dell’energia domestica.
- Le Basi: analisi digitale dei consumi elettrici
- Il Robo: dispositivo per il monitoraggio in tempo reale
- Consigli personalizzati tramite app e area personale
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 come startup del Gruppo A2A, con sede legale a Milano, Comune di riferimento.
L’azienda si distingue per l’approccio innovativo “energia in abbonamento”: applica una rata mensile fissa, calcolata sui consumi annui stimati, e gestisce tutto tramite app e area clienti online.
NeN è presente in tutta Italia, offre energia elettrica 100% rinnovabile e vanta circa 65.000 clienti, puntando su trasparenza, semplicità e digitalizzazione delle utenze domestiche.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 - 20122 Milano (MI). La società che opera con il brand NeN è Yada Energia S.r.l..
Questa posizione nel cuore di Milano è legata anche al controllo di NeN da parte di A2A S.p.A., multiutility partecipata principalmente dai Comuni di Milano e Brescia.
NeN serve clienti su tutto il territorio nazionale, non solo a livello locale.
Attualmente NeN Energia conta circa 65.000 clienti domestici in Italia.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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