NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN nasce nel 2019 a Milano, presentandosi come una realtà digitale e innovativa nel panorama italiano. Negli ultimi anni ha attirato l’attenzione per il suo approccio moderno, in particolare tra giovani e famiglie alla ricerca di soluzioni semplici da gestire online. Le recensioni degli utenti sui principali portali sono generalmente positive e sottolineano la trasparenza e la chiarezza dell’azienda, caratteristiche che hanno contribuito a far crescere rapidamente la sua popolarità.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicitĂ  e flessibilitĂ , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (85 voti)
Special 36 Luce
Scade il 11/06
41,0
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 11/06
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 8 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1290 â‚¬/kWh
Spesa annua: 492,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Luce
Scade il 11/06
41,4
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 11/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 10 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Gas
Scade il 11/06
21,8
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SURF GAS

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 11/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 10 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Special 36 Gas
Scade il 11/06
22,4
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 11/06
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,460 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 9 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 â‚¬/Smc
Spesa annua: 269,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Giugno

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
Gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
10 â‚¬/mese
NeN
Special 36 Luce e Gas
Luce: 0,129 â‚¬/kWh
Gas: 0,46 â‚¬/Smc
8 â‚¬/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni degli utenti su NeN sottolineano soprattutto la comodità del pagamento a rata fissa e la gestione digitale delle forniture, apprezzate per la semplicità e la trasparenza. Piace anche il servizio clienti veloce e moderno. Tuttavia, alcuni segnalano che un sistema a rata fissa potrebbe non essere l’ideale se hai consumi molto variabili. In generale, NeN si distingue per l’innovazione, ma può migliorare nell’adattarsi a esigenze più tradizionali.

NeN

4.51

88 recensioni

Logo

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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per contattare il fornitore di energia NeN, puoi scegliere tra diverse modalità pratiche e veloci. Hai a disposizione un Numero Verde gratuito, una chat online, WhatsApp e l’assistenza tramite email. Inoltre, puoi accedere facilmente all’area clienti sul sito o tramite app. Se preferisci, per comunicazioni formali puoi scrivere all’indirizzo postale o usare la PEC. Scopri nella tabella tutti i contatti utili.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 188 525
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti Area personale web/app NeN
Social @nen.energia (Instagram/Facebook)
@nenenergia (X/YouTube/LinkedIn)
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse). Puoi ricevere assistenza sia telefonicamente sia tramite WhatsApp o chat negli stessi orari.

Ricorda dunque che, per qualunque necessitĂ , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app mobile NeN – L’energia spiegata bene (disponibile su Android e iOS) gestisci le tue forniture di luce e gas in modo semplice, digitale e veloce. Puoi controllare i consumi, inviare le letture, scaricare le bollette e ricevere assistenza: tutto a portata di clic, 24/7. Hai sempre il massimo della praticità e tutta la gestione è autonoma, senza file o call center!

  • Consultazione e download bollette
  • Invio autoletture del contatore
  • Monitoraggio dei consumi energetici
  • Visione stato attivazione fornitura
  • Aggiornamento dei dati personali e di pagamento
  • Gestione Codice Amico (“Abbassa la bolletta”)
  • Contatto diretto con l’assistenza via chat
  • Ricezione notifiche push su scadenze, consumi e offerte
  • Consigli personalizzati in base al profilo energetico

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Per la registrazione, vai sul sito NeN o scarica l’app “NeN – L’energia spiegata bene”, inserisci i tuoi dati (come email e password) e segui le istruzioni guidate. Una volta registrato, potrai accedere con le stesse credenziali sia sull’area clienti del sito sia tramite l’app per smartphone e tablet.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in piĂą con NeN

Se scegli NeN come fornitore, oltre a luce e gas hai accesso a servizi digitali pensati per aiutarti a capire e controllare meglio i tuoi consumi. Ad esempio, puoi utilizzare le Basi, che analizzano in modo smart i dati del tuo contatore e ti mostrano dove si consuma di piĂą in casa, senza bisogno di dispositivi aggiuntivi. Se vuoi un monitoraggio ancora piĂą dettagliato in tempo reale, puoi aggiungere il Robo, un dispositivo opzionale installato da un tecnico. Questi strumenti sono utili se vuoi maggiore consapevolezza energetica e consigli su come risparmiare.

  • Le Basi: analisi digitale dei consumi suddivisi per tipologia di elettrodomestici
  • Il Robo: dispositivo per il monitoraggio in tempo reale, con installazione tecnica
  • Consigli personalizzati tramite app per gestire la tua efficienza energetica

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore italiano di luce e gas, nato nel 2020 come startup digitale con il supporto del gruppo A2A, leader dell’energia controllato dai Comuni di Milano e Brescia.

NeN propone un modello 100% digitale, senza sportelli fisici, e offre energia elettrica e gas con provenienza dichiarata 100% rinnovabile. L’approccio punta su trasparenza, gestione semplice tramite app e web, e bolletta “a rata fissa” mensile.

Il posizionamento è “energia in abbonamento”, con prezzo bloccato anche per lunghi periodi e servizi aggiuntivi, come analisi dei consumi tramite “le Basi”. Opera su tutto il territorio italiano, con circa 65.000 clienti domestici.

Dove si trova la sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Questo indirizzo ospita anche la societĂ  Yada Energia S.r.l., titolare del marchio NeN.

Milano è stata scelta da NeN come sede principale per la sua posizione strategica nella gestione dei servizi energetici e per la vicinanza al Gruppo A2A, controllante di NeN e multiutility di riferimento nazionale.

NeN è un fornitore attivo su tutto il territorio italiano, non limitandosi ai soli Comuni lombardi. Attualmente serve circa 65.000 clienti domestici ed è riconosciuta per il suo modello completamente digitale.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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