NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN è un fornitore nato a Milano nel 2019 e caratterizzato da un approccio digitale e innovativo. Sin dal suo ingresso sul mercato, ha puntato su trasparenza e semplicità nella gestione dei servizi. Il marchio ha rapidamente conquistato l’attenzione di numerosi utenti, specialmente tra i più giovani e chi è attento alle soluzioni smart. Le recensioni online sono generalmente positive e ne evidenziano la chiarezza nella comunicazione e la facilità d’uso delle piattaforme digitali.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce
Scade il 14/01
45,6
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 14/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Quota fissa: 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Spesa annua: 547,23 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce
Scade il 14/01
48,2
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF LUCE

Sconto 36€

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Quota fissa: 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 578,91 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Gas
Scade il 14/01
20,4
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 14/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,387 €/Smc
  • Quota fissa: 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 245,24 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Gas
Scade il 14/01
21,1
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF GAS

Sconto 36€

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 253,09 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Gennaio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 72 Luce e Gas
Luce: Prezzo energia F0 0,109 €/kWh
Gas: 0,39 €/Smc
9 €/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN
Gas: PSV
11 €/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le opinioni degli utenti su NeN mettono in evidenza semplicità d’uso e un servizio digitale innovativo, con particolare apprezzamento per la rata mensile fissa e la gestione trasparente delle forniture. Alcuni notano che il modello potrebbe risultare meno vantaggioso in caso di consumi molto variabili. Nel complesso, l’esperienza con NeN viene valutata positivamente, soprattutto per la chiarezza dei costi e il servizio clienti rapido, anche se c’è margine di miglioramento nella personalizzazione delle offerte.

NeN

4.6

85 recensioni

69%
27%
2%
1%
1%
Logo

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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Se vuoi parlare con NeN Energia, esistono diverse modalità rapide e semplici per ricevere assistenza o inviare richieste. Puoi scegliere tra Numero Verde, WhatsApp, email e area clienti online. Inoltre, puoi scrivere all’indirizzo postale o contattare NeN tramite i principali canali social. Qui sotto trovi i riferimenti principali per ogni canale di contatto.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 188 525 (gratuito anche da mobile)
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti App NeN / Area personale su nen.it
Social @nen.energia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’App NeN – L’energia spiegata bene (per Android e iOS), puoi gestire la tua fornitura di luce e gas in modo semplice, ovunque tu sia. Questi strumenti ti permettono di monitorare i consumi, consultare e scaricare le bollette, inviare le autoletture e modificare rapidamente i tuoi dati. Il vantaggio? Praticità, autonomia totale e accesso disponibile 24/7, direttamente online o dal tuo smartphone.

  • Consultazione e download delle bollette
  • Invio autoletture luce e gas
  • Monitoraggio consumi e statistiche mensili
  • Modifica dei dati personali e delle preferenze di pagamento
  • Supporto clienti via chat in tempo reale
  • Ricezione di notifiche su scadenze, attivazione e offerte
  • Accesso al programma “porta un amico”
  • Gestione e tracking dello stato attivazione fornitura
  • Invio reclami e assistenza rapida

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Registrati facilmente sul sito ufficiale NeN creando le tue credenziali personali (email e password). Dopo la registrazione, puoi entrare nell’area clienti web o accedere all’app mobile inserendo le stesse credenziali. Se hai bisogno, sono disponibili funzioni di recupero password e assistenza dedicata.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in più con NeN

Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti mette a disposizione servizi aggiuntivi pensati per rendere la gestione dell’energia in casa ancora più smart e consapevole. Puoi sfruttare le Basi, un’analisi digitale dei consumi che ti aiuta a capire dove risparmi, oppure installare il Robo, un dispositivo per monitorare in tempo reale quanta energia usi e ricevere suggerimenti per migliorare l’efficienza. Questi servizi sono utili se vuoi avere sotto controllo i tuoi consumi e ottimizzare le spese energetiche.

  • Le Basi: analisi digitale dei consumi domestici
  • Il Robo: monitoraggio in tempo reale dei consumi
  • Consigli personalizzati per l’efficienza energetica

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A. La sede legale si trova a Milano e opera come YADA Energia S.r.l., gestendo il servizio su tutto il territorio del Paese.

Fin dal principio si è distinta per un modello 100% digitale e un approccio innovativo: offre “l’energia in abbonamento”, ovvero una rata fissa mensile basata sui consumi stimati, permettendo ai clienti di gestire tutto online e senza sorprese in bolletta.

Il posizionamento di NeN nel mercato libero italiano è quello di una realtà trasparente, smart e attenta alla sostenibilità: fornisce energia 100% rinnovabile e servizi digitali avanzati tramite app, rivolgendosi soprattutto a famiglie e piccole imprese nei principali Comuni del Paese.

Dove si trova la sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. È una posizione centrale nel capoluogo lombardo, che facilita i rapporti con altri operatori del settore e la presenza nel cuore della finanza e dell’innovazione italiana.

NeN nasce come fornitore completamente digitale e, proprio per questo motivo, non ha sportelli fisici aperti al pubblico. Serve clienti su tutto il territorio nazionale, senza limitarsi a specifici Comuni o regioni.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: