NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce a Milano nel 2019 come realtà innovativa e digitale, con l’obiettivo di offrire un’esperienza semplice e trasparente ai propri clienti. In pochi anni ha attirato l’attenzione di numerosi utenti, anche grazie a un approccio comunicativo diretto e a una piattaforma 100% online. Le opinioni dei clienti sono generalmente positive, segnalando un alto livello di soddisfazione per la semplicità nella gestione. NeN si distingue come realtà giovane e dinamica nel panorama italiano.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Surf Luce
Scade il 11/03
43,5
€/mese
Offerta: SURF LUCE
Scade il 11/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 522,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 11/03
23,8
€/mese
Offerta: SURF GAS
Scade il 11/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 286,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
11 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni degli utenti su NeN evidenziano facilità d’uso digitale e chiarezza nella fatturazione a rata fissa, apprezzando la gestione trasparente e il servizio clienti rapido. Molti segnalano maggiore tranquillità sui costi e un’esperienza senza troppa burocrazia. Tuttavia, alcuni utenti con consumi molto variabili avvertono che il sistema di pagamento mensile fisso potrebbe non adattarsi perfettamente a tutte le esigenze. Nel complesso, NeN si conferma una scelta moderna con buoni margini di miglioramento.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN e ricevere assistenza su offerte, contratti o bollette, puoi scegliere tra diversi canali. Puoi chiamare il Numero Verde, utilizzare il numero da cellulare, inviare una email, scrivere tramite PEC o area clienti, oppure usare i social. In alternativa, puoi inviare comunicazioni postali alla sede legale. Di seguito trovi tutti i principali riferimenti utili per metterti in contatto con NeN.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Area personale web/app NeN |
| Social | @nen.energia (Instagram, Facebook) @nen_energia (X/Twitter) @nen-energia (LinkedIn) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il servizio clienti telefonico NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi).
Ricorda dunque che, per qualunque necessità , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
L’area clienti NeN e l’app mobile NeN – Energia in abbonamento (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire ogni aspetto delle tue utenze luce e gas in modo pratico e totalmente autonomo. Puoi consultare bollette, monitorare i consumi, inviare le autoletture e modificare i dati quando vuoi, senza attese. Con questi strumenti hai accesso 24/7 a tutte le funzioni essenziali, ricevi notifiche utili e contatti facilmente l’assistenza, ovunque ti trovi.
- Consultazione e download bollette
- Invio autoletture gas/luce
- Monitoraggio consumi e statistiche
- Modifica dati personali e pagamenti
- Stato attivazione fornitura
- Programma invita amici
- Notifiche push su scadenze e novitÃ
- Contatto veloce con assistenza (chat, form, WhatsApp)
- Accesso a offerte partner in esclusiva
- Gestione reclami
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per effettuare la registrazione, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app NeN – Energia in abbonamento su Android o iOS. Compila il modulo con email e password per creare le tue credenziali personali. Per accedere, inserisci semplicemente le stesse credenziali sia dal sito che dall’app. È disponibile anche il recupero password e l’assistenza in caso di necessità .
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti propone servizi digitali pensati per aiutarti a gestire meglio i consumi energetici. Con le Basi, puoi analizzare come e quando usi l’energia, senza bisogno di installare dispositivi fisici. Se desideri un monitoraggio ancora più preciso, il Robo ti permette di controllare in tempo reale i consumi e ricevere consigli su come risparmiare. Questi servizi sono ideali se vuoi avere più controllo sulle tue spese e rendere la tua casa più efficiente.
- Le Basi: analisi digitale dei consumi suddivisi per elettrodomestico
- Il Robo: monitoraggio in tempo reale tramite dispositivo dedicato
- Consigli personalizzati per l’efficienza energetica dall’app NeN
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN è un fornitore italiano di luce e gas, nato a Milano nel 2020 come startup digitale del Gruppo A2A. Opera nel mercato libero con sede legale a Milano.
La società , controllata da Yada Energia S.r.l. (Gruppo A2A), propone un modello completamente digitale e offre energia elettrica e gas provenienti da fonti 100% rinnovabili, con compensazione della CO2.
Il suo posizionamento distintivo è l’energia in abbonamento: una rata fissa mensile basata sui consumi stimati annuali, con servizio e assistenza gestiti interamente online in tutta Italia.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI). Qui ha anche la sede operativa la società Yada Energia S.r.l., proprietaria del marchio.
Milano è stata scelta come base per il suo ruolo centrale nel settore energetico italiano e per la presenza del Gruppo A2A, controllante di NeN. L’ubicazione nel capoluogo lombardo favorisce sinergie strategiche e innovazione.
NeN serve clienti su tutto il territorio nazionale e, secondo i dati pubblici più recenti, ha circa 65.000 clienti domestici. Il fornitore è quindi attivo ben oltre il livello locale, con copertura estesa in Italia.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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oppure errori temporanei.
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