NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce nel 2020 a Milano come nuova realtà digitale nel settore energetico italiano. Caratterizzata da un approccio innovativo alla gestione delle utenze, si rivolge particolarmente a chi cerca semplicità e chiarezza nella gestione dei propri consumi domestici. L’azienda ha ricevuto attenzione per la trasparenza e la facilità d’uso dei suoi servizi, raccolta anche nelle numerose recensioni positive lasciate online dai clienti che apprezzano in particolare la chiarezza delle condizioni contrattuali.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità , con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 11/06
41,0
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 11/06
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1290 €/kWh
Spesa annua: 492,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 11/06
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 11/06
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 11/06
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 11/06
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 11/06
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 11/06
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità .
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Hai già visto altre opportunità per risparmiare?
Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN evidenziano una gestione digitale semplice e una rata fissa mensile che aiuta a gestire meglio le spese, elementi spesso apprezzati dagli utenti. Positivo anche il servizio clienti reattivo e la trasparenza nelle offerte. Alcuni segnalano come limite la poca flessibilità per chi ha consumi molto variabili o preferisce interazione tradizionale. In generale, se cerchi comodità e chiarezza, NeN può essere una scelta vantaggiosa, con qualche margine di miglioramento sull’assistenza personalizzata.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN puoi scegliere tra diverse modalità digitali pensate per rendere semplice e immediato il supporto: il Numero Verde gratuito, l’area clienti online e l’app, la live chat direttamente dal sito, WhatsApp per messaggi rapidi, oppure l’assistenza via email. In alternativa, puoi inviare comunicazioni all’indirizzo postale della sede. NeN non dispone di sportelli fisici, ma offre un servizio multicanale sempre aggiornato e accessibile.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 188 525 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | Accesso da sito e app |
| Social | @nenenergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse). Puoi ricevere assistenza negli stessi orari anche tramite WhatsApp e chat online.
Ricorda dunque che, per qualunque necessità , puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Gestire le tue forniture di luce e gas con NeN è semplice e veloce, grazie all’area clienti online e all’app NeN – L’energia spiegata bene (per iOS e Android). Questi strumenti ti permettono di controllare tutto in autonomia, direttamente da smartphone o computer: invia le letture, consulta le bollette, aggiorna i tuoi dati e ricevi assistenza quando vuoi. I vantaggi? Praticità , gestione 24/7 e meno burocrazia!
- Consultazione e download delle bollette
- Invio letture contatore in autonomia
- Monitoraggio dei consumi mensili
- Aggiornamento dati personali e pagamento
- Assistenza via chat integrata
- Notifiche su scadenze e novitÃ
- Verifica stato di attivazione fornitura
- Accesso al programma inviti
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti basta andare sul sito ufficiale NeN o scaricare l’app, quindi inserire la tua email e creare una password; le stesse credenziali ti servono sia su web che su mobile. Per accedere è sufficiente effettuare il login con i dati scelti. Se dimentichi la password, puoi recuperarla in pochi minuti direttamente dalla schermata di accesso.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti mette a disposizione alcuni servizi digitali utili per gestire e analizzare i tuoi consumi. Puoi sfruttare le Basi per avere una chiara analisi dei tuoi consumi elettrici, suddivisi per elettrodomestico, direttamente dall’app senza dover installare hardware. Se vuoi un monitoraggio in tempo reale, puoi aggiungere il Robo, un dispositivo con intervento tecnico. Questi servizi sono perfetti se ti interessa capire e ottimizzare l’uso dell’energia in casa.
- Le Basi – analisi digitale dei consumi elettrici suddivisi per categoria di elettrodomestici
- Il Robo – dispositivo per monitoraggio in tempo reale dei consumi (con installazione tecnica)
- Consigli personalizzati – suggerimenti sull’efficienza energetica tramite app sulla base del tuo profilo
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN Energia, fondata nel 2020 a Milano, nasce come startup digitale controllata dal Gruppo A2A, multiutility a maggioranza pubblica dei Comuni di Milano e Brescia.
Propone forniture di luce e gas nel mercato libero, distinguendosi per la gestione smart tramite app e area clienti, e per il sistema di rata fissa mensile basato sui consumi stimati.
NeN offre solo servizi digitali, energia 100% rinnovabile e azzera la burocrazia. Nel 2024 conta circa 65.000 clienti domestici e un fatturato di circa 77,6 milioni di euro.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, precisamente in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122 Milano.
Questa scelta riflette il legame della società con il Gruppo A2A, storicamente radicato nel capoluogo lombardo e partecipato principalmente dai Comuni di Milano e Brescia.
NeN è attivo su tutto il territorio italiano e si rivolge a clienti in ogni parte del Paese, non limitandosi quindi a un servizio locale.
Gestendo circa 65.000 clienti domestici, NeN si distingue come uno dei principali operatori digitali di energia e gas su scala nazionale.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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