NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce a Milano nel 2019 come progetto innovativo del gruppo A2A, con l’obiettivo di semplificare un settore spesso percepito come complesso. Grazie al suo approccio digitale e trasparente, NeN ha rapidamente attirato l’attenzione di chi cerca soluzioni chiare e gestibili in autonomia. Le recensioni degli utenti sui principali portali online sono generalmente positive e sottolineano la chiarezza delle comunicazioni e l’esperienza digitale intuitiva, rendendo NeN un’opzione interessante per molti utenti.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Spesa annua: 485,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Hai già visto altre opportunità per risparmiare?
Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN evidenziano semplicità e digitalizzazione come punti di forza, soprattutto per chi cerca una gestione smart e rata mensile fissa senza sorprese in bolletta. Gli utenti apprezzano anche il servizio clienti moderno e l’attenzione alla sostenibilità. Tuttavia, potresti trovare meno adatta questa soluzione se hai consumi molto variabili o preferisci il contatto diretto tramite sportello fisico. Nel complesso, l’esperienza risulta positiva, con qualche margine di miglioramento.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN puoi scegliere tra diverse modalità: il Numero Verde, la chat online, l’assistenza WhatsApp, la posta elettronica e i classici canali postali. Puoi inoltre gestire ogni richiesta comodamente dall’area clienti o tramite l’app dedicata. Se preferisci, NeN è presente anche sui social. Scegli il canale migliore per le tue esigenze tra quelli elencati qui sotto.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 188 525 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | nen.it/area-personale |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse).
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l’area clienti NeN, sia online che tramite l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (disponibile su Android e iOS), puoi gestire in autonomia la tua fornitura di luce e gas, quando vuoi e dove vuoi. In pochi tap controlli bollette, invii autoletture, aggiorni i tuoi dati e chiedi supporto. Il vantaggio? Praticità, accesso 24/7 e tutto a portata di mano, senza telefonate o burocrazia.
- Consultazione e download delle bollette
- Invio autoletture del contatore in tempo reale
- Aggiornamento dei dati personali e metodo di pagamento
- Monitoraggio dei consumi mensili e storici
- Stato attivazione della fornitura
- Contatto rapido con l’assistenza tramite chat
- Partecipazione a programmi fedeltà e “porta un amico”
- Ricezione notifiche push su scadenze, offerte e novità
- Accesso a consigli personalizzati e servizi aggiuntivi
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app mobile e crea il tuo account inserendo email e password. Una volta attivata la registrazione, potrai accedere sia dal sito che dall’app semplicemente inserendo le tue credenziali. In caso di problemi, sono disponibili le funzioni di recupero password e assistenza.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi digitali pensati per semplificare la gestione dell’energia a casa. Con le Basi puoi analizzare in dettaglio i consumi degli elettrodomestici, vedere dove risparmi e ricevere consigli personalizzati, tutto senza installare nuovi dispositivi. Per chi vuole ancora più controllo, c’è il Robo, un sensore (opzionale) che monitora i consumi in tempo reale. Questi servizi sono utili se desideri più trasparenza e vuoi ottimizzare davvero le tue spese energetiche.
- Le Basi: analisi digitale dei consumi per categoria
- Il Robo: sensore per il monitoraggio in tempo reale
- Consigli personalizzati tramite app
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN Energia è un fornitore italiano di luce e gas, parte del gruppo A2A. Nata nel 2020, opera con sede a Milano, adottando un modello 100% digitale.
NeN si distingue per la gestione smart e la possibilità di pagare una rata mensile fissa, calcolata sui consumi stimati, per offrire semplicità e trasparenza ai clienti.
Attiva su tutto il territorio del Paese, NeN conta circa 65.000 clienti domestici e propone energia elettrica 100% rinnovabile, assistenza digitale e varie promozioni fedeltà.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Si tratta di una posizione centrale nel cuore della città, scelta per essere vicina ai principali centri economici e decisionali.
NeN è un fornitore digitale di luce e gas controllato dal Gruppo A2A, che a sua volta fa capo principalmente ai Comuni di Milano e Brescia. Questo legame territoriale rende naturale la scelta di Milano come base operativa.
Nonostante la sua sede sia a Milano, NeN opera su tutto il territorio nazionale e oggi conta circa 65.000 clienti domestici. La sua attività in Italia non ha confini regionali ed è rivolta sia a utenti privati che a partite IVA.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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