NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN nasce a Milano nel 2019 come realtà innovativa e completamente digitale, distinguendosi per il suo approccio trasparente e moderno nella gestione dei servizi. In pochi anni ha attratto un crescente numero di clienti, soprattutto tra chi ricerca semplicità e chiarezza nell’esperienza d’uso. Le recensioni online sono in gran parte positive, con molti utenti che apprezzano l’interfaccia digitale intuitiva e la comunicazione diretta dell’azienda. Questo posiziona NeN come alternativa interessante nel panorama nazionale.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (85 voti)
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 27/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 8 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 â‚¬/kWh
Spesa annua: 485,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.

Scade il 27/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
  • Quota fissa: 10 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SURF GAS

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 27/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 10 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese 
4,60 / 5  (85 voti)

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.

Scade il 27/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,460 â‚¬/Smc
  • Quota fissa: 9 â‚¬/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 â‚¬/Smc
Spesa annua: 269,0 â‚¬/anno
Sconto totale: -12 â‚¬/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Maggio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 36 Luce e Gas
Luce: 0,124 â‚¬/kWh
Gas: 0,46 â‚¬/Smc
9 â‚¬/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN + 0 â‚¬/kWh
Gas: PSV + 0 â‚¬/Smc
12 â‚¬/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni su NeN sono generalmente positive: gli utenti apprezzano in particolare la rata mensile fissa e la gestione digitale semplice, che aiutano a controllare le spese senza sorprese. Il servizio clienti è moderno e reattivo, ed è valutato molto bene. Alcuni segnalano come margine di miglioramento la scarsa flessibilità per chi ha consumi poco prevedibili o preferisce interazioni più tradizionali. Nel complesso, scegli NeN se cerchi trasparenza e comodità nella gestione dell’energia.

NeN

4.51

88 recensioni

Logo

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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per contattare NeN e ricevere supporto sulle tue forniture di energia, puoi scegliere tra diversi canali: Numero Verde, numero da cellulare, email, WhatsApp, Area Clienti via app o sito, invio postale e i principali canali social. Tutti i servizi di assistenza sono pensati per offrirti risposte rapide e supporto personalizzato secondo le tue esigenze.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 8295 4940
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti App NeN o area personale sul sito
Social @nen.energia (Instagram/Facebook), @nenenergia (X), @nen-energia (LinkedIn), @nenenergia (YouTube)
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse).

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (disponibile per Android e iOS), puoi gestire in autonomia tutte le tue forniture di luce e gas: controlli bollette, invii l’autolettura, aggiorni i tuoi dati e ricevi assistenza direttamente dal telefono o dal computer. Hai accesso 24/7, tutta la praticità della gestione digitale e notifiche sempre aggiornate: così tieni sotto controllo ogni aspetto della tua energia, quando vuoi tu!

  • Consultazione e download delle bollette
  • Invio autolettura del contatore
  • Monitoraggio consumi e statistiche mensili
  • Modifica dati personali e preferenze di pagamento
  • Stato attivazione fornitura
  • Ricezione notifiche push su scadenze e novità
  • Accesso al programma invita un amico
  • Contatto diretto con l’assistenza via chat
  • Consigli personalizzati sul profilo energetico
  • Gestione e invio reclami online

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Puoi registrarti direttamente dal sito NeN o dall’app ufficiale inserendo email e creando una password. Una volta attivato il profilo, accedi all’area clienti web o all’app con le tue credenziali. In caso di smarrimento, puoi recuperare facilmente la password online.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in più con NeN

Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre alcuni servizi digitali per aiutarti a capire e ottimizzare i tuoi consumi. Puoi usare le Basi, che analizzano i tuoi consumi elettrici e li suddividono per tipologia di elettrodomestici, oppure scegliere il Robo per un monitoraggio ancora più dettagliato, in tempo reale. Questi servizi sono utili se vuoi maggiore controllo sull’energia di casa e consigli personalizzati per risparmiare, senza dover installare nulla di complicato.

  • Le Basi: analisi dei consumi tramite app senza installazioni
  • Il Robo: dispositivo per monitoraggio in tempo reale (richiede tecnico)
  • Consigli e statistiche personalizzate sull’app NeN

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN Energia è un fornitore di luce e gas nato nel 2020 a Milano, come società controllata dal Gruppo A2A, multiutility partecipata principalmente dai Comuni di Milano e Brescia.

NeN offre energia 100% digitale, con un modello a rata fissa mensile calcolata sui consumi stimati, gestione completamente online e servizi pensati per semplificare le utenze domestiche.

Punta su trasparenza, sostenibilità e innovazione; si rivolge prevalentemente a clienti domestici, con circa 65.000 utenti e una reputazione solida, con valutazione media 4.6/5 su Trustpilot.

Dove si trova la sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122. Si tratta della sede ufficiale di Yada Energia S.r.l., la società proprietaria del marchio NeN.

La scelta di Milano riflette non solo la vocazione digitale e innovativa del fornitore, ma anche la presenza strategica del gruppo A2A, azionista di controllo e multiutility leader nei servizi energetici, con radici proprio tra i Comuni di Milano e Brescia.

NeN offre forniture di luce e gas in tutta Italia e conta circa 65.000 clienti domestici. L’operatività nazionale ne conferma il ruolo di fornitore attivo su tutto il territorio, non limitato a singole regioni.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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