NeN: tariffe, assistenza e recensioni
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NeN nasce a Milano nel 2019 con un approccio innovativo e digitale, rivolgendosi soprattutto a chi cerca semplicità nella gestione delle proprie utenze. L’azienda si distingue per la comunicazione trasparente e diretta, che ha contribuito a costruirne l’identità presso un pubblico giovane e attento alle novità. Il servizio di NeN ha rapidamente raccolto numerose recensioni positive, complice anche la forte presenza online che rende semplice l’accesso alle informazioni e alle principali funzionalità.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di NeN
Special 36 Luce
Scade il 27/05
40,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
- Quota fissa: 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Spesa annua: 485,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce
Scade il 27/05
41,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi il gas. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 497,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di NeN
Surf Gas
Scade il 27/05
21,8
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SURF GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
- Quota fissa: 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 262,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Special 36 Gas
Scade il 27/05
22,4
€/mese
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 GAS
Sconto 12€ in bolletta + 12€ se attivi la luce. In esclusiva online.
Scade il 27/05
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
- Quota fissa: 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 269,0 €/anno
Sconto totale:
-12 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di NeN.
Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
NeN Special 36 Luce e Gas |
Luce:
0,124 €/kWh Gas: 0,46 €/Smc |
8 €/mese |
|
NeN Surf Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0 €/kWh
Gas: PSV + 0 €/Smc |
10 €/mese |
| Attiva Online | ||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
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Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti
Le recensioni su NeN evidenziano soprattutto la comodità della rata fissa e la gestione digitale semplice, apprezzate da chi cerca trasparenza nelle bollette e servizi smart. Gli utenti trovano il servizio clienti veloce e moderno. Tuttavia, alcuni segnalano che la formula a rata fissa può essere meno vantaggiosa se hai consumi molto variabili. In generale NeN è valutato positivamente, ma potrebbe migliorare coinvolgendo di più chi preferisce un approccio tradizionale.
NeN
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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Se vuoi contattare NeN, puoi scegliere tra diverse modalità: puoi chiamare il Numero Verde o, se ti trovi all’estero o preferisci usare il cellulare, utilizzare il numero dedicato. In alternativa, hai a disposizione l’email, la PEC per comunicazioni ufficiali, l’area clienti online, WhatsApp e i canali social ufficiali. Puoi anche inviare comunicazioni tramite posta all’indirizzo della sede legale. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza rapida e su misura.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 8295 4940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | App NeN / area personale su sito |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Il servizio clienti telefonico (Numero Verde e numero da cellulare) è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festività escluse).
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.
Area Clienti e App NeN
Con l’area clienti NeN e l’app mobile ufficiale NeN – L’energia spiegata bene (per Android e iOS), puoi gestire luce e gas in modo semplice e smart, dove e quando vuoi. Dall'autolettura alla modifica dei dati, tutto è a portata di mano: hai praticità, autonomia e assistenza veloce, senza code al telefono. Accedi 24/7, tieni d’occhio consumi e bollette, ricevi notifiche e risolvi ogni dubbio in pochi click, ovunque tu sia!
- Consultazione e download bollette
- Invio autolettura contatore
- Visualizzazione storico consumi
- Modifica dati personali e preferenze pagamento
- Monitoraggio stato attivazione fornitura
- Contatto diretto con assistenza via chat
- Ricezione notifiche su scadenze e novità
- Accesso al programma invita un amico
- Gestione reclami e invio segnalazioni
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o apri l’app “NeN – L’energia spiegata bene” e compila il modulo con la tua email e una password sicura. Dopo la conferma, potrai accedere subito inserendo le credenziali scelte sia dall’area clienti web sia dall’app, in qualsiasi momento.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi avere in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN offre alcuni servizi pensati per aiutarti a gestire meglio i tuoi consumi e la tua casa in modo smart. Puoi sfruttare le Basi, un servizio digitale che analizza il profilo di consumo e ti mostra come utilizzi l’energia per ogni categoria di elettrodomestici, senza bisogno di installazioni. Per un monitoraggio ancora più preciso, puoi aggiungere il Robo, un dispositivo opzionale che rileva i consumi in tempo reale: ideale se vuoi maggiore controllo e consigli su misura.
- Le Basi: analisi digitale dei consumi per categoria
- Il Robo: dispositivo per il monitoraggio in tempo reale
- Offerte di partner selezionati disponibili in app
Chi è NeN? Le origini e la storia
NeN nasce nel 2020 come fornitore italiano digitale di luce e gas, sostenuto dal Gruppo A2A, con sede a Milano. La società opera nel mercato libero con un modello full digital.
Si distingue offrendo energia 100% rinnovabile e un sistema a rata fissa mensile calcolata su consumi stimati, garantendo prezzi bloccati e gestione online dell’utenza.
Conta circa 65.000 clienti domestici in Italia e punta su servizi digitali, assistenza multicanale e programmi fedeltà. È controllata da A2A, multiutility partecipata dai Comuni di Milano e Brescia.
Dove si trova la sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122. L'azienda opera come Yada Energia S.r.l. ed è controllata dal Gruppo A2A.
NeN ha scelto Milano come base principale anche per la vicinanza con i Comuni azionisti di A2A, Milano e Brescia, due centri di riferimento nel settore energia in Italia.
Si tratta di un fornitore nazionale, che serve circa 65.000 clienti domestici su tutto il territorio italiano. Non ci sono negozi o sportelli aperti al pubblico, in quanto l’approccio è completamente digitale.
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Nota dell'autore
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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