NeN: tariffe, assistenza e recensioni

NeN è un fornitore nato a Milano nel 2019 e si distingue per il suo approccio digitale e innovativo. In poco tempo è riuscito a farsi notare in Italia attirando particolare interesse tra i consumatori più giovani e digitalizzati. La reputazione del fornitore è supportata da numerose recensioni positive che sottolineano la trasparenza e la semplicità dei servizi. NeN si presenta quindi come una realtà giovane e moderna, attenta alle esigenze delle nuove generazioni.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di NeN. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce
Scade il 11/02
37,9
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Quota fissa: 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Spesa annua: 454,44 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce
Scade il 11/02
40,5
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF LUCE

Sconto 36€

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Quota fissa: 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 486,12 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di NeN

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Gas
Scade il 11/02
20,2
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 GAS

Sconto 36€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 242,43 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Gas
Scade il 11/02
20,9
€/mese 
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF GAS

Sconto 36€

Scade il 11/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 250,36 €/anno
Sconto totale: -36 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Queste tariffe presentate da NeN per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di NeN di Gennaio

Offerta Prezzo Quota fissa
NeN
Special 72 Luce e Gas
Luce: Prezzo energia F0 0,109 €/kWh
Gas: 0,37 €/Smc
9 €/mese
NeN
Surf Luce e Gas
Luce: PUN
Gas: PSV
11 €/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Recensioni su NeN: cosa pensano i clienti

Le recensioni degli utenti su NeN mostrano una generale soddisfazione per la semplicità e la trasparenza del servizio, apprezzando in particolare la gestione digitale e la rata fissa mensile che aiuta a pianificare le spese. Molti trovano utile il servizio clienti reattivo, anche se qualcuno segnala margine di miglioramento nei tempi di risposta e nella gestione dei consumi molto variabili. In sintesi, NeN rappresenta una scelta solida per chi cerca innovazione e controllo sulla propria fornitura energetica.

NeN

4.6

85 recensioni

69%
27%
2%
1%
1%
Logo

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Servizio clienti NeN: numero e altri contatti

Per contattare NeN, hai a disposizione diverse modalità semplici e dirette: puoi chiamare il Numero Verde, usare la chat dal sito, inviare una email oppure scrivere via WhatsApp. È possibile gestire tutto anche dall’area clienti o tramite l'app. In alternativa, trovi i canali social e l’indirizzo postale per comunicazioni ufficiali. Scegli il canale più comodo per te tra quelli forniti qui sotto.

Servizio Clienti NeN: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 188 525
Numero Verde 800 188 525
Area Clienti App NeN / area personale su nen.it
Social @nen.energia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI)

Il call center NeN è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 18:00.

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti NeN.

Area Clienti e App NeN

Con l’area clienti NeN e l’app NeN – L’energia spiegata bene (disponibile su Android e iOS), gestisci in modo autonomo tutte le tue forniture luce e gas: puoi controllare consumi, scaricare bollette, inviare letture e modificare i tuoi dati quando vuoi. Questi strumenti ti offrono praticità, assistenza rapida e accesso h24, tutto sul tuo smartphone o dal pc, per darti il massimo controllo sull’energia di casa.

  • Consultazione e download bollette
  • Storico consumi e fatture
  • Invio autoletture
  • Modifica dati personali e metodo di pagamento
  • Tracking stato fornitura e attivazione
  • Notifiche e promemoria
  • Contatto con l'assistenza via chat
  • Accesso e gestione programma “porta un amico”
  • Analisi consumi avanzata tramite servizi digitali

Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?

Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app, inserisci i tuoi dati e crea una password: riceverai subito le credenziali via email. Per accedere, basta inserire l’email e la password scelte sia da web sia su app. Se dimentichi la password, puoi recuperarla facilmente dalla schermata di login.

Servizi Aggiuntivi NeN

Cosa puoi avere in più con NeN

Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi aggiuntivi per rendere la gestione dell’energia ancora più semplice. Con le Basi puoi analizzare i tuoi consumi domestici in dettaglio, senza bisogno di installare dispositivi. Se vuoi il massimo controllo, il Robo è un dispositivo smart che ti aiuta a monitorare in tempo reale e ti suggerisce come migliorare l’efficienza energetica. Questi servizi sono ideali se vuoi tenere sotto controllo le spese e rendere la tua casa più efficiente.

  • Le Basi: analisi digitale dei consumi senza installazioni
  • Robo: dispositivo smart per monitoraggio dettagliato
  • Suggerimenti per l’efficienza energetica personalizzata

Chi è NeN? Le origini e la storia

NeN è un fornitore italiano di luce e gas, attivo dal 2020 e parte del Gruppo A2A. Opera come società YADA Energia S.r.l. con sede legale nel Comune di Milano.

Nasce con l’obiettivo di offrire un’esperienza digitale, trasparente e priva di burocrazia. La formula prevede una rata mensile fissa su base stimata, costi chiari e gestione totalmente online.

Il posizionamento è orientato a utenti domestici e partite IVA, con energia 100% da fonti rinnovabili, CO2 compensata e app dedicata. Non dispone di sportelli fisici, ma solo canali digitali di assistenza.

Dove si trova la sede legale di NeN

NeN ha scelto come sede legale Milano, una delle Comuni più attive nel settore energetico, situata in Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano.

La posizione nel cuore di Milano riflette l'identità fortemente digitale e innovativa del fornitore, che opera senza sportelli fisici sul territorio.

NeN, pur avendo sede in una sola Comune, serve clienti in tutte le Comuni d'Italia, offrendo energia elettrica e gas a livello nazionale.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: