Illumia: tariffe, assistenza e recensioni

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Illumia nasce a Bologna come realtà imprenditoriale a conduzione familiare e negli anni si è sviluppata fino a diventare un importante punto di riferimento a livello nazionale. Conta più di 350.000 clienti in tutta Italia e si distingue per la forte attenzione all’innovazione e alla trasparenza. Le recensioni online riflettono nella maggior parte dei casi un feedback positivo da parte degli utenti, che apprezzano soprattutto l’approccio moderno e la solidità di un’azienda con radici ben definite nel territorio.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di Illumia. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Le offerte di energia elettrica di Illumia

42,6

€/mese

4,20 / 5 (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE

Scade il 10/06

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
Quota fissa: 10 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 511,0 €/anno

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Le offerte gas di Illumia

23,5

€/mese

4,20 / 5 (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME GAS

Scade il 10/06

Offerta indicizzata
Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
Quota fissa: 10 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 282,0 €/anno

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di Illumia.

Queste tariffe presentate da Illumia per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).

Le migliori offerte luce e gas di Illumia di Maggio

Offerta	Prezzo	Quota fissa
Illumia SicurInsieme Luce e Gas	Luce: PUN + 0,010 €/kWh Gas: PSV + 0,050 €/Smc	10 €/mese
Fatti richiamare 02 947 553 39			Fatti richiamare

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

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Recensioni su Illumia: cosa pensano i clienti

Le recensioni degli utenti su Illumia evidenziano una buona soddisfazione generale, grazie a tariffe convenienti e a un servizio clienti cortese e disponibile. Apprezzati anche la trasparenza e la possibilità di gestire tutto online tramite l’app. Tuttavia, alcuni clienti segnalano tempi di risposta talvolta migliorabili in caso di richieste particolarmente complesse. Nel complesso, Illumia rappresenta una scelta affidabile se cerchi flessibilità e attenzione all’innovazione.

3.92

38 recensioni

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Servizio clienti Illumia: numero e altri contatti

Per contattare Illumia puoi scegliere fra diversi canali in base alle tue esigenze. Hai a disposizione un Numero Verde gratuito da fisso, un numero da cellulare, l’email del servizio clienti, l’indirizzo postale per l’invio di moduli e reclami e puoi raggiungere Illumia anche tramite l’Area Clienti online o via social. In caso di richieste ufficiali, c’è anche la PEC. Ecco tutti i riferimenti principali.

Servizio Clienti Illumia: Numero Verde e contatti
Canale	Informazioni
Numero da cellulare	051 600 8080
Numero Verde	800 046 640
Area Clienti	https://area-clienti.illumia.it
Social	@illumia.official
Indirizzo Email	[email protected]
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO)

Il call center Illumia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00, esclusi i giorni festivi.

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti Illumia.

Area Clienti e App Illumia

Con l’Area Clienti online e la app Illumia (disponibile per Android e iOS), puoi gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas in modo semplice, veloce e sicuro, direttamente da computer o smartphone. Avrai sempre a portata di mano i tuoi dati, potrai monitorare consumi, pagare bollette e comunicare con l’assistenza, tutto con la massima praticità e accesso 24/7.

Consultazione bollette e tracciamento dei pagamenti
Download documenti (fatture, contratti, comunicazioni)
Invio autolettura gas e monitoraggio consumi
Modifica dati anagrafici e di fornitura
Contatto diretto con il servizio clienti e assistenza
Gestione e stato delle pratiche

Come registrarsi e accedere all'area clienti Illumia?

Per registrarti vai sul sito ufficiale Illumia e clicca su “Area clienti” > “Registrati”, inserendo i tuoi dati personali e i riferimenti di fornitura. Riceverai le credenziali via email. Per accedere è sufficiente inserire username e password sia da web sia da app mobile.

Servizi Aggiuntivi Illumia

Cosa puoi avere in più con Illumia

Oltre alla fornitura di luce e gas, con Illumia puoi approfittare di diversi servizi aggiuntivi pensati per semplificare la vita a casa o supportare la tua attività. Hai la possibilità di attivare la fibra ultraveloce con gestione online, soluzioni per l’efficienza energetica come lampadine LED e consulenze per ottimizzare i consumi, oltre a installazioni di colonnine di ricarica e impianti fotovoltaici per chi vuole risparmiare e investire nel futuro. Questi servizi sono utili sia a famiglie sia a imprese.

Connessione Internet in fibra ottica (Illumia WiFi)
Soluzioni per efficienza energetica (lampadine LED, consulenze)
Colonnine di ricarica e impianti fotovoltaici (tramite società del gruppo)

Chi è Illumia? Le origini e la storia

Illumia nasce nel 2006 a Bologna (Comune), inizialmente come DSE, ed è oggi fornitore italiano di luce e gas appartenente al family business Tremagi S.r.l..

Attiva su tutto il territorio nazionale, Illumia si distingue per sostenibilità, offerte green e soluzioni innovative per famiglie e piccole imprese, oltre a servizi di fibra ottica e consulenza energetica.

Nell'ambito della liberalizzazione, Illumia ha superato 1.000.000 di clienti nel 2024, consolidando la propria posizione grazie anche ai lotti del Servizio a Tutele Graduali.

Dove si trova la sede legale di Illumia

Illumia ha la propria sede legale in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna. La presenza nel capoluogo dell’Emilia-Romagna è collegata alle origini familiari della proprietà.

Da Bologna, Illumia gestisce una realtà che serve oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Si tratta quindi di un fornitore attivo non solo localmente, ma in tutti i Comuni italiani.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico