Engie Italia: Opinioni, Area Clienti e le Offerte

ENGIE Energia Luce e Gas Conviene? Quali sono le Offerte e come contattare l'Area Clienti?

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Engie Italia è la società di vendita luce e gas dell'omonimo gruppo francese, azienda che opera nel settore della produzione e distribuzione di energia elettrica, nel settore del gas e dell'energia rinnovabile. Fino ad un paio di anni fa, il suo nome era GDF Suez e solo nel 2015 assume il nome commerciale di ENGIE, modificando logo e ragione sociale. Le opinioni, le offerte luce e gas, i contatti dell'area clienti ed un po' di numeri.

Engie Opinioni: le Recensioni dei suoi clienti

Cosa pensando i clienti italiani del Fornitore Engie? Le sue offerte convengono? Funziona bene il servizio clienti?

Secondo un'indagine del 2021 di Altroconsumo, Engie si è posizionata tra i "Provider Consigliati" del settore di energia elettrica e gas. Tra i fattori più convincenti: la trasparenza dei contratti, la soddisfazione dei clienti e la tempestività di rispondere ai reclami.

Le offerte Luce e Gas per clienti domestici

Per i clienti domestici, è disponibile l'offerta Engie Green Home: offerta a prezzo bloccato per 12 mesi e sottoscrivibile con la domiciliazione bancaria e la fatturazione digitale. L'energia elettrica è certificata da Garanzie D'origine e prodotta dagli impianti eolici italiani di proprietà di Engie. Con l'offerta è disponibile anche il servizio Domuscheck per la gestione e il monitoraggio dei consumi.

Oltre alla sottoscrizione di un contratto luce e gas, Engie Italia mette a disposizione diversi servizi per la casa con l'obiettivo di ridurre i consumi e conseguire un risparmio in bolletta. Tra i servizi attivabili:

Area Clienti e Numero Verde Engie

Il numero verde di ENGIE varia a seconda del servizio desiderato (attivazione offerte, comunicazione autolettura, risoluzione guasti, pagamento bollette) ed il tipo di cliente (domestico o business). Qui trovi il Numero Verde principale, la chat e l'indirizzo della pagina facebook:

• Telefono: puoi contattare l'assistenza Engie al numero verde 800 422 422;
• Chat: il servizio di live chat presente sul sito è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 8 alle 18 (festivi esclusi);
• Facebook: puoi scrivere un messaggio privato alla pagina facebook di Engie lasciando i tuoi dati e la tua richiesta; di solito un operatore risponde entro un giorno.

Di seguito la sede legale di Engie in Italia: Via Chiese 72, 20126 Milano.

Il fornitore storico del gas in Francia: ENGIE

ENGIE, noto con il nome GDF Suez fino al 2015, è una multinazionale francese la cui storia intreccia quella dei costruttori del canale di Suez, degli scopritori dei giacimenti di gas in Norvegia fino a quella dei tecnici che oggi tengono in funzione le grandi dighe idroelettriche in Brasile. Nasce cioè dalla convergenza di più storie provenienti dai grandi nomi dell'industria europea, tra cui Société Générale de Belgique, Suez Lyonnaise des Eaux, Gaz de France e International Power. 

Nel 1858 Ferdinand de Lesseps fonda a Parigi la Compagnie Universelle du Canal Maritime de Suez, per scavare un canale lungo 160 km tra il Mediterraneo e il Mar Rosso e nel 1880 sempre nella capitale francese viene creata la Société Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage.

Il 1946 è una data storica per ENGIE o meglio dire per ciò che essa diverrà i n futuro. Il governo francese nazionalizza le società del gas e dell'energia elettrica: nasce Gaz de France e Société Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage diventa Lyonnaise des Eaux. Nel 1997 Compagnie de Suez e Lyonnaise des Eaux si uniscono e creano il primo gruppo multinazionale per l'offerta di luce, gas ed acqua a livello locale. 

Nel 2004 Suez già concentra le sue attività in più settori: elettricità, gas naturale, servizi energetici, acqua e gestione rifiuti. Gaz de France cambia ragione sociale passando da ente pubblico a società a responsabilità limitata.

Da GDF Suez ad ENGIE

Bisogna aspettare il 2008 per assistere alla nascita di GDF Suez quando Gaz de France acquista Suez. La fusione era già stata annunciata nel 2006 dal Primo Ministro francese Dominique de Villepin per contrastare una possibile Offerta Pubblica di Acquisto da parte di Enel. Nel 2011 GDF Suez acquisisce il 70% di International Power diventando il leader mondiale nella produzione di energia elettrica indipendente. 

A fine 2014, il Gruppo GDF Suez vanta più di 152.900 dipendenti in tutto il mondo, sviluppando business in 70 paesi con un fatturato di 74,7 milioni di euro. Ed è proprio questo l'anno in cui GDF Suez cambia il suo nome commerciale in ENGIE. Questo cambiamento ha voluto essere simbolo dell'evoluzione delle attività del gruppo. Gaz de France, l'impresa statale storica in Francia per la fornitura di gas naturale, è di fatto diventata un attore globale nel settore energetico e ad oggi ENGIE rappresenta uno dei principali gruppi internazionali in espansione nel settore delle rinnovabili.

In risposta al crescente fabbisogno di energia dei paesi emergenti e ai profondi cambiamenti nel settore energetico europeo, il Gruppo ENGIE ha accelerato la propria crescita per essere all'avanguardia nella transizione energetica, sviluppando l’efficienza energetica, le energie rinnovabili e nuovi business.

Le attività di ENGIE in Italia e nel mondo

A fine 2021, Il Gruppo ENGIE conta 170.000 dipendenti in 70 paesi e si posiziona come uno dei principali gruppi mondiali di energia e servizi attraverso tre principali attività: la produzione di energia elettrica da fonti a basse emissioni di anidride carbonica, le infrastrutture energetiche e le soluzioni per i clienti. Vanta il primo posto in diverse attività della filiera energetica:

• 1° produttore indipendente di energia elettrica nel mondo;
• 1° fornitore di servizi per l'efficientamento energetico nel mondo; 
• 1° distributore di gas naturale in Europa.

ENGIE nella catena dell'energia in Italia

ENGIE opera sul territorio nazionale da circa 20 anni attraverso un unico brand cui corrispondono differenti Società per Azione: ENGIE Italia, ENGIE Servizi, ENGIE Rinnovabili, ENGIE Produzione., ENGIE Casa, ENGIE Reti Calore e le Società a responsabilità limitata ENGIE Contracting Italia, ENGIE Program.

In particolare ENGIE in qualità di fornitore di energia elettrica e gas  ha circa 1 milione di clienti, fornisce 300 comuni e conta circa 200 mila clienti negli home servizi. Nello specifico, in base agli ultimi dati disponibile, provvede alle utenti di:

• 550.000 punti luce di pubblica illuminazione;
• 10.000 edifici efficientati;
• 2.600 condomini;
• 2.200 scuole;
• 80 ospedali;
• 30 università, musei, teatri;
• 500 MW capacità rinnovabile, oltre 20 parchi eolici e fotovoltaici.

L’offerta commerciale è concepita per integrare l'intera catena del valore dell’energia, con attenzione i prodotti innovativi e all'efficienza energetica. Inoltre ENGIE svolge attività di Energy Management nella vendita di energia elettrica, gas naturale e calore, svolgendo un ruolo cruciale di intermediazione in fase di acquisto.

I numeri di ENGIE aggiornati a febbraio 2021:

• Fatturato Engie 2020: 55,8 miliardi euro.
• Margine operativo lordo (EBITDA): 9,3 miliardi di euro.
• Operating cash flow: 7,1 miliardi di euro.
• Debito netto: 22,5 miliardi di euro.
• Numero di dipendenti: 2.800
• Impianti gestiti: 7.000
• Clienti finali: circa 1 milione
• Sedi: oltre 50

L'energia rinnovabile: l'offerta ENGIE fotovoltaico

La società ENGIE cui compete la vendita di energia elettrica e gas in Italia è profondamente impegnata nella ricerca di soluzioni efficienti per l'utilizzo di energia verde in conformità alla mission del gruppo a livello mondiale. 
Obiettivo della multinazionale francese è migliorare la consapevolezza del fotovoltaico ed incentivarne la commercializzazione. Motivo per cui ENGIE propone una specifica offerta dedicata al fotovoltaico in partnership con Sungevity, leader internazionale nel settore del fotovoltaico, di recente entrato a far parte del gruppo ENGIE.

L'offerta  propone un approccio al fotovoltaico innovativo e digitale. Grazie alla progettazione in remoto con tecnologia satellitare, il cliente può rapidamente ottenere, gratis e senza bisogno di sopralluoghi preliminari, tre diversi progetti realizzati su misura per il proprio tetto, corredati di tutte le informazioni tecniche ed economiche necessarie per effettuare la scelta migliore.

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