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Optima: tariffe, assistenza e recensioni

Optima nasce a Napoli nei primi anni Duemila e si caratterizza per un approccio innovativo alla gestione delle forniture domestiche, puntando su soluzioni integrate che hanno attirato l’interesse di migliaia di clienti in tutta Italia. L’azienda, inizialmente attiva principalmente nel Sud, ha ampliato progressivamente la sua presenza a livello nazionale. Le recensioni online evidenziano una buona soddisfazione tra gli utenti, soprattutto per la trasparenza e la chiarezza nella comunicazione.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di Optima. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Recensioni su Optima: cosa pensano i clienti

Le opinioni degli utenti su Optima sono generalmente positive, soprattutto per la comodità della bolletta unica e la gestione facile tramite app o area clienti. Molti trovano le tariffe competitive nel primo anno e apprezzano l’assistenza disponibile su più canali. Tuttavia, alcuni segnalano aumenti dei prezzi al rinnovo e la possibilità di addebito di servizi accessori. In sintesi, Optima offre buone soluzioni integrate, ma ti consigliamo di leggere bene le condizioni contrattuali.

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Servizio clienti Optima: numero e altri contatti

Per contattare Optima puoi scegliere tra diverse modalità pensate per venire incontro alle tue esigenze. Hai a disposizione il Numero Verde dedicato, indirizzi email distinti per privati e aziende, la PEC per le comunicazioni ufficiali, l’area clienti online, la chat e l’app MyOptima. Per assistenza scritta veloce è disponibile anche WhatsApp. Qui di seguito trovi i principali canali aggiornati.

Il call center Optima è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30 sia per clienti privati che business. Il numero WhatsApp segue gli stessi orari. Fai riferimento agli orari indicati per ricevere assistenza telefonica, chat o tramite i servizi digitali.

Area Clienti e App Optima

Con l’area clienti Optima e l’app MyOptima (per Android e iOS), puoi gestire tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, direttamente dal tuo smartphone o dal PC. Consulta le bollette, invia le letture, controlla i consumi e ricevi assistenza ovunque ti trovi, 24 ore su 24. Tutto questo con la massima praticità e autonomia, senza attese al telefono e con accesso sempre disponibile.

• Consultazione e download delle bollette
• Monitoraggio dei consumi
• Invio autoletture luce e gas
• Gestione e modifica dei dati anagrafici
• Gestione delle SIM mobili
• Pagamenti online e verifica scadenze
• Invio segnalazioni e richieste di assistenza
• Chat con l’assistenza clienti
• Gestione unica di luce, gas, internet e mobile

Servizi Aggiuntivi Optima

Chi è Optima? Le origini e la storia

Optima Italia S.p.A. nasce a Napoli nel 1999 e viene fondata da Danilo Caruso e Alessio Matrone. Dalla sede centrale in Corso Umberto I, la società si afferma progressivamente fra i più noti fornitori multiutility del Paese.

Optima si distingue per il modello di offerta “tutto in uno”: energia elettrica, gas naturale, internet fisso e mobile sono gestibili con un’unica bolletta e strumenti digitali semplici, come l’app MyOptima. Servizi aggiuntivi come teleconsulto medico e assistenza casa arricchiscono le proposte.

Attiva in tutti i Comuni italiani, Optima è scelta oggi da circa 500.000 clienti tra famiglie e imprese. Punta a semplificare la vita degli utenti centralizzando forniture e assistenza, un posizionamento apprezzato soprattutto da chi desidera gestione semplice e canali digitali accessibili.

Dove si trova la sede legale di Optima

Optima Italia ha la sua sede legale in Corso Umberto I, 174 – 80138 Napoli.

Optima è una multiutility che opera su tutto il territorio nazionale, non solo nella Comuni di Napoli, offrendo luce, gas e servizi di telecomunicazione.

La scelta della sede a Napoli riflette le sue origini e il radicamento nel Sud Italia, ma oggi il fornitore serve circa 500.000 utenze in tutta Italia.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico