Optima: tariffe, assistenza e recensioni

Optima è un’azienda italiana nata a Napoli nel 1999 e nel corso degli anni ha esteso la sua presenza in tutto il territorio nazionale. Nel tempo, Optima ha consolidato la propria posizione grazie a un approccio flessibile e attento alle esigenze dei clienti, con particolare attenzione all’innovazione dei servizi. L’azienda vanta una base clienti in continua crescita e riceve feedback generalmente positivi per la trasparenza e la chiarezza delle comunicazioni rivolte agli utenti.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di Optima. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Per maggiori dettagli visita la pagina dedicata alle offerte di Optima.

Recensioni su Optima: cosa pensano i clienti

Le recensioni su Optima evidenziano comodità e praticità nell’avere più servizi gestiti da un unico operatore, con una bolletta unica e una app intuitiva. Molti clienti ritengono interessanti le offerte luce e gas soprattutto nel primo anno. Tuttavia, alcune opinioni segnalano aumenti dopo i primi 12 mesi e attivazione di servizi aggiuntivi non sempre desiderata. Nel complesso, se cerchi semplicità e centralizzazione, Optima può essere una scelta valida, tenendo presente i possibili margini di miglioramento.

Optima

Ancora nessuna recensione

Logo

Sei già un cliente Optima? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione
Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Servizio clienti Optima: numero e altri contatti

Per ricevere assistenza o inviare richieste a Optima, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto. Puoi telefonare al Numero Verde, inviare una email, scrivere tramite PEC per comunicazioni ufficiali o recarti nell’Area Clienti online e sull’app. C’è anche un numero specifico per chiamate da cellulare. Se preferisci, puoi utilizzare i canali social o l’indirizzo postale per reclami e documenti. Consulta la tabella qui sotto per trovare tutti i riferimenti utili.

Servizio Clienti Optima: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 999 700 70 (anche WhatsApp)
Numero Verde 800 91 38 38 (privati) / 800 91 38 31 (business)
Area Clienti MyOptima (online/app)
Social @optimaitalia
Indirizzo Email [email protected] (privati) / [email protected] (business)
PEC [email protected] (generale) / [email protected] (disdette/recessi)
Indirizzo postale Optima Italia S.p.A., Corso Umberto I, 174, 80138 Napoli

Il call center Optima risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30 sia per clienti privati che business. Il numero da cellulare (anche WhatsApp) è attivo negli stessi orari. Alcuni servizi Internet e Mobile possono essere disponibili anche il sabato: verifica sempre nella tua Area Clienti o App MyOptima.

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti Optima.

Area Clienti e App Optima

L’area clienti Optima e l’app MyOptima (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire in autonomia le tue utenze luce, gas, internet e mobile. Puoi controllare consumi, visualizzare e pagare bollette, inviare letture, modificare i tuoi dati e chattare con l’assistenza. Grazie a questi strumenti, hai il vantaggio di una gestione semplice, facile e sempre disponibile, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, direttamente da casa o dal tuo smartphone.

  • Consultazione e download delle bollette
  • Pagamento fatture online
  • Monitoraggio dei consumi
  • Invio delle autoletture
  • Gestione SIM mobile Optima
  • Modifica dei dati anagrafici
  • Contatto diretto con l’assistenza (chat, segnalazioni)
  • Apertura e monitoraggio segnalazioni e richieste
  • Accesso ai documenti contrattuali

Come registrarsi e accedere all'area clienti Optima?

Per registrarti, vai sul sito ufficiale Optima o scarica l’app MyOptima. Ti serviranno il codice cliente (lo trovi su contratto o bolletta), dati anagrafici e un’email valida. Una volta creato l’account, accedi inserendo le tue credenziali. In caso di difficoltà, puoi chiedere supporto al numero verde.

Servizi Aggiuntivi Optima

Cosa puoi avere in più con Optima

Oltre alla fornitura di luce e gas, con Optima puoi scegliere diversi servizi aggiuntivi pensati per semplificare la tua vita quotidiana. Tra questi trovi il teleconsulto medico per ricevere assistenza sanitaria a distanza, l’assistenza casa h24 (idraulici, elettricisti e altri tecnici sempre pronti) e la consulenza legale per affrontare questioni amministrative o sinistri stradali. Queste soluzioni sono ideali sia per privati sia per aziende che cercano comodità e protezione extra.

  • Teleconsulto medico
  • Assistenza casa h24 (idraulico, elettricista, termoidraulico, fabbro, vetraio)
  • Consulenza legale (sinistri stradali e sanzioni amministrative)

Chi è Optima? Le origini e la storia

Optima Italia è una multiutility fondata nel 1999 nel Comune di Napoli. Nasce con l’obiettivo di offrire servizi integrati di energia elettrica, gas e telecomunicazioni in tutto il Paese Italia.

Optima si distingue per le sue offerte multiservizio, che unificano luce, gas, internet e mobile in una sola bolletta e piattaforma digitale. La sede legale è in Corso Umberto I, 174, Comune di Napoli.

Il posizionamento di Optima è quello di operatore integrato rivolto sia a privati sia ad aziende. Conta oltre 500.000 utenze attive e ricavi pari a circa 368 milioni di euro nel 2024.

Dove si trova la sede legale di Optima

La sede legale e operativa di Optima si trova a Napoli. L'indirizzo completo è Corso Umberto I, 174 – 80138 Napoli.

Optima opera come fornitore nazionale, servendo clienti su tutto il territorio italiano. Le sue offerte raggiungono sia famiglie che imprese in numerosi Comuni.

Nel 2024 Optima conta oltre 500.000 utenze attive, segno di una presenza rilevante nel mercato italiano dell'energia e dei servizi multiservizio.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su Optima è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: