Gritti Energia: Offerte Luce e Gas, Numero Verde, Area Clienti

Gritti Energia è una società nata da Gritti Gas, storico fornitore di Gas Metano attivo nelle provincie di Milano e Verona. Dal 2015 ha migliorato la sua offerta aggiungendo la fornitura di energia elettrica e ampliando i suoi servizi su tutto il territorio italiano.

• In Breve
• Gritti Energia è l'evoluzione di Gritti Gas e nasce come operatore per servizi di fornitura energia elettrica e gas;
• Le offerte al pubblico prevedono proposte domestiche e business, con tariffe per il mercato libero e offerte placet;
• L'assitenza è multicanale, con la presenza di numero verde, app online per la gestione della propria utenza e punti vendita fisici
• Per conoscere e confrontare le tariffe di Gritti Energia con altri operatori, è possibile chiamare il numero 02 947 553 39 o chiedere di essere richiamato.

In questo articolo vedremo quali sono le offerte presenti nel bouquet Gritti oltre ai contatti per assistenza e servizio clienti.

Le Offerte Luce e Gas di Gritti Energia

Come accennato in precedenza dal 2015 Gritti Gas si è trasformata in Gritti Energia, aggiungendo l'energia elettrica alla sua offerta commerciale e ampliando i propri servizi a tutta Italia.

Come per tutti gli operatori del settore energetico, l'offerta commerciale prevede la presenza di tariffe luce e gas indirizzate sia verso clienti privati che ad aziende e professionisti. Tali offerte sono tutte da intendersi ad adesione libera con il cambio di gestore eventualmente seguito da Gritti Energia stessa e totalmente gratuito.

Offerte Gritti Energia del Mercato Libero

Una parte importante dell'offerta commerciale di Gritti Energia è rappresentata dalle tariffe luce e gas per il mercato libero che l'azienda con sede a Verona, mette a disposizione dei clienti privati. Tali offerte hanno la particolarità di garantire un prezzo della componente energia bloccato per 12 mesi. Di seguito il dettaglio economico delle tariffe luce e gas Gritti Energia:

Oltre all'opportunità del prezzo bloccato, l'offerta domestica di Gritti Energia presenta altri vantaggi interessanti quali:

• Nessun costo di attivazione, con adesione libera e gratuita;
• Nessun deposito cauzionale essendo prevista solo la modalità di pagamento con addebito diretto su conto corrente;
• Gestione dell'utenza tramite area web riservata e app per Android e iOS;
• Assistenza dedicata per tutti i clienti luce e gas.

Le Offerte Placet di Gritti Energia 

Come da disposizioni dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) anche Gritti Energia prevede nel parco delle sue proposte anche delle offerte placet.

Cosa sono le offerte placet?Con Placet s'intendono delle offerte introdotte per agevolare il passaggio definitivo dal mercato tutelato a quello libero. Queste hanno caratteristiche standard, con prezzi decisi dai singoli operatori ma condizioni contrattuali definite dall'ARERA.

Le caratteristiche economiche di tali offerte sono le seguenti:

Le caratteristiche delle offerte placet sono quelle di avere due possibilità distinte, fissa e variabile, con la prima che prevede dei consumi fatturati secondo fasce orarie di consumo.

Le variabili invece seguono quello che è l'andamento del prezzo della materia prima, (TiF e PUN) a cui vengono aggiunti degli oneri accessori. Tali offerte sono da considerarsi valide anche per i clienti business semplici, vale a dire quella tipologia di clienti che non hanno particolari necessità di consumo. 

Se prendessimo in esame ad esempio i condomini e l'approvvigionamento di gas, ecco che le necessità potrebbero aumentare: in questo caso viene applicato un limite massimo di 200.000 smc all'anno, superato il quale l'offerta deve essere personalizzata.

In generale, per le PMI, Gritti Energia applica uno sbarramento di accesso alle offerte placet: per tutte le aziende che superano i 50 dipendenti diretti, e i 10 milioni di fatturato annuo l'offerta deve essere personalizzata in base alle esigenze di consumo.

Il Servizio Clienti Gritti Energia

Naturalmente per competere nel mercato Gritti Energia prevede un servizio clienti attento alle esigenze del consumatore che fornisce molte opportunità per ricevere informazioni e presentare istanze di varia natura. L'assistenza si sviluppa pertanto su vari canali, da quello telefonico a quello più moderno del web.

800 09 87 27: il Numero Verde Gritti Energia

In caso di necessità uno dei modi per contattare Gritti Energia è quello telefonico, a partire dal numero verde 800 09 87 27.

Oltre a questo numero, sono previsti anche altri contatti utili per ricevere assistenza o presentare richieste:

• Numero da cellulare: 02 928 04 657;
• Numero di fax: 848 00 00 32:
• Numero verde per autolettura gas: 800 91 21 21 (attivo solo da 20 al 26 di ogni mese);
• Indirizzo mail: [email protected];
• Indirizzo PEC: [email protected]. 

Il numero verde da telefono fisso è sempre gratuito mentre per le chiamate dall'estero e da cellulare il costo è calcolato in base alla propria tariffa telefonica.

L'Area Clienti Online di Gritti Energia

È prevista anche la possibilità di accedere all'area clienti del sito per avere la possibilità di gestire la propria utenza da remoto, senza bisogno di perdere tempo in telefonate o code agli sportelli.

Per accedere al servizio clienti on line è possibile seguire due strade:

• Attraverso l'area riservata sul sito Gritti Energia;
• Tramite l'apposita app per Android e iOS.

Attraverso l'utilizzo delle app di gestione si potranno effettuare tutte le operazioni necessarie relative alla propria fornitura luce e gas, oltre a ricevere le informazioni riguardo al proprio contratto e alla stato dei pagamenti. Tramite l'area clienti Gritti Energia sarà quindi possibile presentare le richieste di voltura, subentro o attivazione, ma anche scaricare le ultime bollette e monitorare i consumi.

Infine è presente un'area che raccoglie tutta la modulistica in formato PDF, per procedere alla presentazione di istanze o inviare reclami.

I punti vendita Gritti Energia

Gritti Energia ha previsto anche un canale diretto con i consumatori, attraverso l'apertura di alcuni punti vendita, dislocati nelle zone dove l'azienda a storicamente radicato la propria presenza nel corso della sua storia: 

• Veneto (tutti in provincia di Verona)
  • Albaredo d'Adige;
  • Bovolone;
  • Isola della Scala;
  • Legnago; 
  • San Martino Buon Albergo;
  • Zevio
• Lombardia
  • Appiano Gentile (CO);
  • Cernusco sul Naviglio (MI);
  • Cerro Maggiore (MI);
  • Cormano (MI);
  • Induno Olona (VA);
  • Rozzano (MI);
  • San Giuliano Milanese (MI);
  • Spino d'Adda (CR)
• Piemonte
  • Biella

Per avere informazioni su indirizzi precisi e orari degli sportelli appena elencati è disponibile la tabella aggiornata direttamente sul sito Gritti Energia, che rilascia tutte le informazioni utili sulle caratteristiche dell'assistenza nei punti vendita.

La sede centrale, invece, si trova al seguente indirizzo:

Via Nazionale 36
37036 San Martino B. A.
(VR)