Agsm Energia: Offerte Luce e Gas, Contatti e Numero Verde

Agsm: le attività del Gruppo

Agsm è un'azienda a carattere locale, che concentra le proprie attività commerciali soprattutto nell'area di Verona. Per questo è conosciuta anche come "Agsm Verona". Oltre alla vendita di energia, attraverso la propria controllata Agsm Energia, la società veronese è impegnata anche nella produzione stessa di energia attraverso varie fonti:

• impianti fotovoltaici;
• impianti eolici;
• impianti di energia idroelettrica;
• impianti di energia termoelettrica;
• sistemi di teleriscaldamento attivi nei quartieri della città di Verona;
• impianti di cogenerazione, con 5 centrali dislocate nella città di Verona.

Nel 2023 Agsm Aim Power, società del Gruppo AGSM AIM ha generato 566 GWh di energia elettrica, di cui 268 prodotti da impianti alimentati con fonti rinnovabili (si tratta del 47% del totale). Chiaramente, questa produzione è finalizzata alla commercializzazione che rimane la parte principale del business di Agsm: attraverso Agsm AIM Energia Spa infatti, l'azienda veronese raggiunge la gestione di oltre 370.000 contratti di fornitura tra clienti privati e imprese.

Le offerte Agsm Energia luce e gas per famiglie

Come detto in precedenza, la parte commerciale è il core business del gruppo, gestito da Agsm Energia attraverso la proposizione di tariffe per clienti privati e imprese. Per quello che riguarda le offerte luce e gas, l'offerta di AGSM si divide in due tronconi distinti: uno relativo alle tariffe di energia elettrica e l'altro per quello che riguarda l'approvvigionamento di gas.

Tutte le offerte luce presenti nel ventaglio proposto da Agsm Energia hanno inoltre la particolarità di poter attivare un'opzione che permette l'approvvigionamento a fonti interamente rinnovabili. Sono poi presenti nell'offerta anche le offerte Placet obbligatorie per qualsiasi fornitore, e che Agsm Energia propone con queste caratteristiche:

• Agsm Luce Placet Fissa
• Prezzo F1: 0,31265 €/kWh
• Prezzo F23: 0,29336 €/kWh
• Agsm Luce Placet Variabile
• Prezzo F1: 0,174319 €/kWh
• Prezzo F23: 0,137761 €/kWh

Oltre alle offerte luce nel bouquet di Agsm energia sono presenti anche quelle per gas, dove la scelta a disposizione del cliente domestico interessato è però meno ampia rispetto alle possibili tariffe della componente luce. Vediamo come si compone l'offerta Agsm energia gas per i clienti domestici:

Come prescritto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) sono previste anche le due offerte placet relative alla fornitura di gas su utenze domestiche, che hanno le seguenti caratteristiche:

• Offerte Agsm Placet Variabile Gas
• P_Ingm 0,509233 €/Smc + 0,30 €/Smc;
• Offerta Agsm Placet Fissa Gas
• PVol fisso per 12 mesi 1,25 €/Smc

Le offerte Agsm Energie per le imprese

L'offerta commerciale di Agsm Energia si estende anche al mondo delle imprese con tariffe dedicate sia per l'energia elettrica che per il gas. Vediamo innanzitutto una panoramica sull'offerta luce, comprensiva delle offerte placet previste anche per le aziende:

Per quello che riguarda le offerte Gas, queste presentano delle tariffe che possono variare in base al profilo di consumo, andando a scegliere quello più adatto alle necessità dell'impresa che le adotta.

Anche in questo la fatturazione derivante dal consumo di gas può essere richiesta ad Agsm Energia, sia con un corrispettivo fisso mensile a cui è da aggiungere un conguaglio annuale, oppure si può comunicare la lettura del contatore gas tutti i mesi per avere una bolletta corrispondente ai consumi reali della propria azienda.

Altre offerte Agsm energia per clienti business

I clienti "business" possono avere esigenze di consumo particolari. Sono previste infatti offerte dedicate per:

• Condominio: con offerte della linea Agsm Prezzo Sicuro Condominio e Agsm Prezzo Stop Condominio;
• Pubblica Amministrazione: con le offerte Consip Energia Elettrica e Consip Gas;
• Gruppi di acquisto: sono previste offerte personalizzate sia per gruppi privati (composti da almeno 50 famiglie) che per imprese che voglio aggregarsi nell'acquisto di energia.

Per quello che riguarda i condomini le offerte disponibili ricalcano quelle previste per privati ed imprese, con profili di fatturazione sia con prezzo fisso che indicizzati all'andamento del mercato, mentre negli altri due casi Agsm Energia prevede offerte estremamente personalizzate stilate in base all'analisi dei consumi possibili.

Contatti Agsm: numeri e sportelli per assistenza clienti

Agsm Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per supportare i clienti nelle operazioni legate alla fornitura di luce e gas: si può chiamare il numero verde AGSM, accedendo all'assistenza del servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Di seguito i principali recapiti:

• Numeri utili Agsm Energia
• Numero Verde 800 55 28 66 da rete fissa
• Numero 045 22 12 123 da telefono cellulare
• Numero Verde 800 22 29 55 per comunicare l’autolettura
• Numero 045 80 53 861 per comunicare l’autolettura da cellulare

Sportelli Agsm Energia: assistenza diretta sul territorio

Agsm Energia offre anche un servizio di assistenza fisica attraverso una rete di sportelli dislocati in diverse località del veronese. Qui è possibile ricevere supporto per pratiche amministrative e richieste specifiche sulla propria fornitura.

• Dove si trovano gli sportelli Agsm
• Affi
• Bussolengo
• Caprino Veronese
• Cinisello Balsamo
• Mozzecane
• Nogara
• Sona
• Sommacampagna
• Tregnago
• Treviso
• Valeggio sul Mincio
• Verona
• Vicenza
• Villafranca

Presso gli sportelli Agsm Energia è possibile effettuare diverse operazioni, tra cui:

• Attivazione e gestione contratti
• Richiesta di preventivi
• Verifica e gestione bollette
• Richiesta di domiciliazione bancaria
• Attivazione della bolletta elettronica

Per informazioni sugli orari di apertura e gli indirizzi, visita la pagina ufficiale dei contatti Agsm Energia.

Per eventuali reclami, è possibile recarsi presso uno degli sportelli o inviare una segnalazione scritta tramite posta ordinaria all’indirizzo: AGSM Energia, Ufficio Reclami e Informazioni, Lungadige Galtarossa 8 - 37133 Verona.

Area clienti Online e app Countbox

Tra tutti i metodi per ricevere assistenza, quello più rapido rimane comunque l'assistenza tramite area clienti online, che Agsm Energia consiglia e promuove direttamente su agsm per te, il sito ufficale. il servizio clienti via web è infatti disponibile attraverso l'area clienti dedicata sul sito ufficiale e grazie all'app Countbox, scaricabile sia per dispositivi android che iOS.

Attraverso il servizio di assistenza online sarà possibile effettuare tutte le operazioni disponibili anche con l'assistenza telefonica, con il vantaggio di rendere il tutto più veloce.

Ci si potrà quindi affidare all'area clienti e all'app Countbox per:

• Avere informazioni sulla situazione dei pagamenti;
• Avere informazioni ed impostare la domiciliazione bancaria delle propria bolletta;
• Richiedere la chiusura di un contatore;
• Richiedere il subentro su un contatore chiuso;
• Richiedere la voltura su un contatore aperto;
• Richiedere l'aumento di potenza del proprio contatore luce;
• Avere consulenza e spiegazione sulla lettura della propria bolletta;
• Ricevere l'invio di contratti, cessazioni o bollette non pervenute;
• Fissare o spostare appuntamenti agli sportelli Agsm Energia.