Agsm Energia: Offerte Luce e Gas, Contatti e Numero Verde

AGSM Energia, parte della holding AGSM Verona, è una società che si occupa di vendita e distribuzione di energia elettrica e gas per privati e imprese, sopratutto a livello locale nella provincia di Verona.

• In Breve
• Agsm Verona è una società attiva nella vendita di offerte luce e gas per privati e clienti business attraverso la propria controllata Agsm Energia;
• Oltre alla vendita Agsm è impegnata anche nella produzione di energia sopratutto da fonti rinnovabili;
• Per maggiori informazioni puoi chiamare lo 02 947 553 39 o usare il servizio gratuito di richiamata.

In questa pagina trovi tutte le offerte luce e gas di Agsm Energia, le informazioni utili per entrare in contatto con il servizio clienti e gli sportelli Agsm presenti sul territorio italiano.

Agsm Verona Spa: le attività del Gruppo

Agsm è un'azienda a carattere locale, che concentra le proprie attività commerciali soprattutto nell'area di Verona. Per questo è conosciuta anche come "Agsm Verona". Oltre alla vendita di energia, attraverso la propria controllata Agsm Energia, la società veronese è impegnata anche nella produzione stessa di energia attraverso varie fonti:

• impianti fotovoltaici;
• impianti eolici;
• impianti di energia idroelettrica;
• impianti di energia termoelettrica;
• sistemi di teleriscaldamento attivi nei quartieri della città di Verona;
• impianti di cogenerazione, con 5 centrali dislocate nella città di Verona.

Nel 2021 Agsm ha generato 1.115 GWh di energia elettrica, di cui 320 prodotti da impianti alimentati a fonti rinnovabili  (28,75% del totale). Chiaramente questa produzione è finalizzata alla commercializzazione che rimane la parte principale del business di Agsm: attraverso Agsm Energia Spa infatti, l'azienda veronese raggiunge la gestione di oltre 370.000 contratti di fornitura tra clienti privati e imprese.

Le offerte luce e gas Agsm Energia per famiglie

Come detto in precedenza, la parte commerciale è il core business del gruppo, gestito da Agsm Energia attraverso la proposizione di offerte luce e gas per clienti privati e imprese. Per quello che riguarda le famiglie, l'offerta di divide in due tronconi distinti: uno relativo alle offerte di energia elettrica e l'altro per quello che riguarda l'approvvigionamento di gas.

Tutte le offerte luce presenti nel ventaglio proposto da Agsm Energia hanno inoltre la particolarità di poter attivare un'opzione che permette l'approvvigionamento a fonti interamente rinnovabili. Sono poi presenti nell'offerta anche le offerte Placet obbligatorie per qualsiasi fornitore, e che Agsm Energia propone con queste caratteristiche:

• Agsm Luce Placet Fissa
• Prezzo monorario: 0,589 €/kWh
• Prezzo F1: 0,632 €/kWh
• Prezzo F2-3: 0,566 €/kWh
• Condizioni contrattuali stabilite da ARERA

• Agsm Luce Placet Variabile
• Costo componente energia: Prezzo Unico Nazionale PUN +0,025 €/kWh
• Condizioni contrattuali stabilite da ARERA

Oltre alle offerte luce nel bouquet di Agsm energia sono presenti anche quelle per gas, dove la scelta a disposizione del cliente domestico interessato è però meno ampia rispetto alle possibili tariffe della componente luce. Vediamo come si compone l'offerta Agsm energia gas per i clienti domestici:

Come prescritto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) sono previste anche le due offerte placet relative alla fornitura di gas su utenze domestiche, che hanno le seguenti caratteristiche:

• Offerte Agsm Gas Placet
• Placet Fissa: 2,8904 €/Smc;
• Placet Variabile: Prezzo ingrosso PSV + 0,03 €/Smc;
• Offerte con condizioni contrattuali stabilite da ARERA.

Le offerte Agsm Energie per le imprese

L'offerta commerciale di Agsm Energia si estende anche al mondo delle imprese con tariffe dedicate sia per l'energia elettrica che per il gas. Vediamo innanzitutto una panoramica sull'offerta luce, comprensiva delle offerte placet previste anche per le aziende:

Per quello che riguarda le offerte Gas, queste presentano delle tariffe che possono variare in base al profilo di consumo, andando a scegliere quello più adatto alle necessità dell'impresa che le adotta.

Anche in questo la fatturazione derivante dal consumo di gas può essere richiesta ad Agsm Energia, sia con un corrispettivo fisso mensile a cui è da aggiungere un conguaglio annuale, oppure si può comunicare la lettura del contatore gas tutti i mesi per avere una bolletta corrispondente ai consumi reali della propria azienda.

Altre offerte Agsm energia per clienti business

I clienti "business" possono avere esigenze di consumo particolari. Sono previste infatti offerte dedicate per:

• Condominio: con offerte della linea Agsm Prezzo Sicuro Condominio e Agsm Prezzo Stop Condominio;
• Pubblica Amministrazione: con le offerte Consip Energia Elettrica e Consip Gas;
• Gruppi di acquisto: sono previste offerte personalizzate sia per gruppi privati (composti da almeno 50 famiglie) che per imprese che voglio aggregarsi nell'acquisto di energia.

Per quello che riguarda i condomini le offerte disponibili ricalcano quelle previste per privati ed imprese, con profili di fatturazione sia con prezzo fisso che indicizzati all'andamento del mercato, mentre negli altri due casi Agsm Energia prevede offerte estremamente personalizzate stilate in base all'analisi dei consumi possibili.

Agsm Contatti: Numero Verde, Agsm per te online e sportelli fisici

Come avviene per tutti gli operatori energetici, Agsm fornisce un'adeguata assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche inerenti alla propria fornitura o per avere semplicemente informazioni.

• Numeri Agsm servizio clienti
• Numero Verde 800 55 28 66 da telefono fisso;
• Numero 045 22 12 123 da telefono cellulare;
• Numero Verde 800 22 29 55 per comunicare l'autolettura del contatore;
• Numero 045 80 53 861 per comunicare l'autolettura da cellulare.

Tutti questi numeri sono attivi da lunedì a venerdì con orario 8-20 e il sabato dalle 8 alle 13.

Sportelli Agsm Energia

Essendo una società con spiccata vocazione locale, Agsm ha previsto un sistema di sportelli fisici per dare assistenza alla propria clientela, dislocati interamente sul territorio veronese.

• Elenco sportelli Agsm
• Verona;
• Caprino Veronese;
• Mozzecane;
• Tregnago;
• Villafranca;
• Sona:
• Sommacampagna;
• Povegliano Veronese;
• Valeggio Sul Mincio.

Attraverso gli sportelli fisici di Agsm energia si potranno compiere alcune operazioni relative alla propria utenza energetica, sia domestica che aziendale:

• Operazioni contrattuali;
• Preventivi;
• Informazioni e verifiche su bollette;
• richiesta di domiciliazione bancaria delle bollette;
• Attivazione del servizio di bolletta elettronica.

Per avere informazioni sugli orari d'apertura e l'indirizzo degli sportelli è possibile consultare la pagina dei contatti Agsm Energia.presente sul sito agsm per te.

Attraverso gli sportelli è possibile presentare eventuali reclami inoltre, anche se il metodo più consigliato da Agsm è quello classico dell'invio del reclamo via posta ordinaria all'indirizzo: AGSM Energia, Ufficio reclami e informazioni, Lungadige Galtarossa 8 - 37133 Verona.

Area clienti Online e app Countbox

Tra tutti i metodi per ricevere assistenza, quello più rapido rimane comunque l'assistenza tramite area clienti online, che Agsm Energia consiglia e promuove direttamente su agsm per te, il sito ufficale. il servizio clienti via web è infatti disponibile attraverso l'area clienti dedicata sul sito ufficiale e grazie all'app Countbox, scaricabile sia per dispositivi android che iOS. 

Attraverso il servizio di assistenza online sarà possibile effettuare tutte le operazioni disponibili anche con l'assistenza telefonica, con il vantaggio di rendere il tutto più veloce.

Ci si potrà quindi affidare all'area clienti e all'app Countbox per:

• Avere informazioni sulla situazione dei pagamenti;
• Avere informazioni ed impostare la domiciliazione bancaria delle propria bolletta;
• Richiedere la chiusura di un contatore;
• Richiedere il subentro su un contatore chiuso;
• Richiedere la voltura su un contatore aperto;
• Richiedere l'aumento di potenza del proprio contatore luce;
• Avere consulenza e spiegazione sulla lettura della propria bolletta;
• Ricevere l'invio di contratti, cessazioni o bollette non pervenute;
• Fissare o spostare appuntamenti agli sportelli Agsm Energia.

Per usufruire del servizio fornito dall'area clienti online e dall'app Countbox, basterà eseguire la registrazione compilando l'apposito form sul sito di Agsm energia, e con le credenziali ottenute si potrà accedere alla propria pagina personale contenete tutte le informazioni riguardo la propria utenza, sia da desktop che da dispositivo mobile.

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Agsm -  15/04/2020

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