La Ricarica Kena Mobile: Online, con l'App e nei Negozi Autorizzati

Hai terminato il tuo credito Kena Mobile e vuoi effettuare una ricarica? Niente paura, hai molte soluzioni a disposizione! Puoi ricaricare online, tramite l'app Kena Mobile, nei punti Sisal o Lottomatica o direttamente nei negozi Kena Mobile pagando in contanti o carta di credito.

• L'essenziale sulle ricariche Kena Mobile
• Puoi ricaricare il tuo credito Kena Mobile attraverso l'Area Clienti MyKena, l'app Kena Mobile, presso i negozi Kena, i tabaccai convenzionati Banca 5 e i punti Sisal o Lottomatica;
• Prima di ricaricare, ti consigliamo di verificare il tuo credito residuo.
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Kena Mobile è stata fondata da Noverca, società appartenente al Gruppo Telecom Italia s.p.a., di cui Kena Mobile è operatore virtuale. Grazie all'utilizzo della rete TIM, Kena propone offerte sia mobile sia per la tua casa. Oggi in questa pagina ti spieghiamo quali sono le soluzioni per poter ricaricare il tuo credito Kena Mobile.

Come Ricaricare Kena Mobile?

Hai attivato un'offerta Kena Mobile e hai terminato il tuo credito? Puoi ricaricare la tua sim in diversi modi, scegli tu quale preferisci fra i seguenti:

• Online sul sito web di Kena;
• Tramite l'app Kena Mobile;
• Presso un negozio Kena pagando con carta o in contanti;
• In una tabaccheria convenzionata con Banca 5 o in un punto Sisal o Lottomatica.

Come scaricare l'app Kena Mobile? Puoi scaricare l'app Kena Mobile da Google Play se hai un dispositivo Android o dall'App Store se hai un dispositivo iOS.

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Come fare una Ricarica Online Kena Mobile?

Puoi ricaricare il tuo credito Kena online in due differenti modalità:

1. Sito web;
2. App Kena Mobile.

Sul sito web effettuare una ricarica è molto semplice, anche se non sei registrato all'area clienti. Devi infatti recarti all'indirizzo Kenamobile.it/ricarica e scrivere il numero di telefono che desideri ricaricare, selezionare l'importo e metodo di pagamento, che può essere PayPal o una carta di credito con circuito MasterCard, Visa o American Express. Puoi scegliere uno dei seguenti tagli di ricarica: 5€; 10€; 15€; 20€; 25€; 50€;100€.

In alternativa puoi ricaricare dall'Area Clienti My Kena o dalla tua App Kena Mobile. In entrambi i casi puoi scegliere uno dei tagli di ricarica sopraelencati.

Una volta concretizzata la ricarica arriverà un SMS di conferma al numero di telefono scelto. Ricaricando dall'Area Clienti inoltre riceverai un'email di conferma all'indirizzo che hai fornito in fase di registrazione.

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La Ricarica nei Negozi Autorizzati

Preferisci pagare la tua ricarica in contanti? Non c'è problema, puoi effettuare una ricarica Kena anche presso un negozio fisico e non necessariamente online, parlando con un operatore Kena "dal vivo".

Puoi ricaricare in un negozio Kena autorizzato o presso un punto vendita Sisal o Lottomatica o in alternativa in una tabaccheria convenzionata Banca 5. Puoi trovare il negozio più vicino a te visitando il sito Kena Mobile.

Nei negozi Kena puoi pagare in contanti o tramite carta. La conferma arriva generalmente entro pochi minuti ma può arrivare anche entro le successive 24 ore. Scegliendo un tabaccaio, punto Sisal o Lottomatica il discorso è leggermente differente, dal momento che riceverai uno scontrino con un PIN CODE di 15 cifre.

Una volta ricevuto questo scontrino puoi ricaricare il tuo numero Kena in tre diverse modalità:

1. Inserisci il PIN Code nell'Area Clienti MyKena;
2. Inserisci il PIN che hai ottenuto nell'App Kena Mobile;
3. Chiama il 40181 e digita il codice quando ti verrà richiesto.

Il PIN Code Kena è valido per sempre? No, il PIN Code ha una scadenza, sempre indicata sullo scontrino, ed è sempre valido non meno di 12 mesi dall'acquisto.

Come Controllare il Credito Residuo Kena Mobile?

Puoi verificare il tuo credito residuo Kena Mobile in tre differenti modi:

• Area Clienti MyKena;
• App Kena Mobile;
• Chiamando il 40181;
• Dall'estero puoi chiamare il numero +39 350 5999345.

Nell'area clienti MyKena e nell'app Kena Mobile il credito residuo è visibile nella homepage senza dover navigare ulteriormente.

Se chiami il 40181, invece, devi seguire le istruzioni della voce guida per conoscere il tuo saldo. Se sei all'estero, il numero per la ricarica Kena e la verifica del credito residuo è il +39 350 5999345. Il costo è equivalente a quello di una normale chiamata dall’estero.