Subentro Linea Fissa Iliad: Costi e Come Fare
Info Subentro e Attivazione Linea Fissa
Servizio gratuito e senza impegno disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
Info Subentro e Attivazione Linea Fissa
Servizio gratuito e senza impegno: lascia il tuo numero per essere richiamato!
Attualmente, l'operazione di subentro della linea fissa Iliad non è disponibile. Per cambiare intestatario della fibra, devi chiedere la disattivazione della linea e attivarne una nuova intestata alla persona che vuole subentrare.
Come fare il subentro con Iliad?
Dopo aver sottoscritto un'offerta internet casa, potrebbe presentarsi la necessità di cambiare intestatario. Le ragioni possono essere diverse: un trasloco, un decesso o semplici cambi di programma.
L'operazione per modificare il titolare del contratto si chiama "subentro", ma è anche nota come "voltura".
Al momento, il subentro Iliad su linea fissa non è possibile. In questo caso, quello che puoi fare è richiedere la disattivazione della fibra e successivamente l'attivazione di una nuova linea, sempre allo stesso indirizzo, ma a nome di chi vuole subentrare al tuo posto.
Di conseguenza, le spese da sostenere per cambiare l'intestatario della fibra con Iliad sono le seguenti:
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Disattivazione linea fissa Iliad | 25,99 € 21,99 € se hai attivato la fibra in combinazione a una delle offerte Iliad Mobile |
| Attivazione linea fissa Iliad | 39,99 € |
Puoi provare a chiedere il rimborso dei 39,99 € previsti per la nuova installazione della linea.
Se disattivi la linea fissa, dovrai restituire il modem Iliadbox fornito in comodato d'uso con l'offerta e, se presenti, anche i WiFi extender. In caso contrario, verrà applicata una penale rispettivamente di 179 € e 79 €.
Per recedere dal contratto di linea fissa Iliad, è necessario inviare una comunicazione con i dati personali e una copia del documento d'identità dell'intestatario tramite uno dei seguenti canali:
- fax, al numero +39 02 30377960;
- posta, all'indirizzo Iliad Italia S.p.A., Casella Postale 14106, 20146, Milano;
- email PEC a [email protected];
- area personale.
Puoi invece attivare una nuova offerta Iliad fibra direttamente online o in negozio.
Se non vuoi procedere in autonomia, puoi chiamare il 177 per parlare con un operatore Iliad e ricevere supporto nella gestione della pratica. Altrimenti, puoi recarti in un punto vendita ufficiale per effettuare le procedure necessarie al subentro Iliad con l'assistenza del personale del negozio.
Per consultare nel dettaglio i costi di recesso del contratto, puoi scaricare la brochure prezzi dell'offerta Iliad Fibra (disponibile sul sito ufficiale dell'operatore francese).
Modulo subentro Iliad
Alla luce di quanto detto fin qui, non esiste un apposito modulo per il subentro Iliad su linea fissa.
Quanto tempo ci vuole per il subentro Iliad?
Per calcolare le tempistiche del subentro Iliad bisogna considerare i tempi di disattivazione della vecchia offerta e quelli di attivazione della nuova linea fissa. In generale:
- la fornitura del servizio viene interrotta entro circa 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso;
- le tempistiche standard per l'attivazione della fibra Iliad sono di 90 giorni.
Per maggiori dettagli su tempi e modalità, puoi scaricare la Carta dei Servizi Iliad fibra e trovare tutte le informazioni su queste procedure.
Subentro linea fissa Iliad da area personale: è possibile?
Al momento, non è possibile richiedere il subentro Iliad dall'area personale. Accedendo alla sezione dedicata alla propria tariffa e cliccando sulla voce "Gestisci l'offerta" puoi trovare l'opzione di subentro, ma il pulsante per chiedere il cambio intestatario è disattivato e restituisce il messaggio "Subentro Iliad non disponibile".
Subentro Iliad non disponibile | credits: area personale Iliad
Nonostante ciò, nella stessa sezione vengono fornite alcune informazioni sulla futura attivazione del servizio.
In particolare, il costo del subentro Iliad sulla linea fissa sarà di 19 € (a carico del nuovo intestatario) e sarà necessario indicare l'indirizzo email del nuovo titolare. Quest'ultimo riceverà un link temporaneo per finalizzare il trasferimento del contratto.
Subentro Iliad linea fissa per decesso: come funziona
Se l'intestatario dell'utenza è venuto a mancare, un familiare può assumere la titolarità del contratto richiedendo il cambio di nominativo presente sulla bolletta Iliad.
Puoi chiedere il subentro Iliad per decesso inviando un'email all'indirizzo PEC [email protected], specificando il motivo della modifica. Dopo l'invio, attendi ulteriori indicazioni da parte dell'assistenza su come procedere.
Come accade per le richieste di subentro linea fissa delle altre compagnie, nell'email è importante includere:
- i dati del titolare attuale e di chi subentra (nome, cognome, codice fiscale e un indirizzo email di contatto);
- una copia dei documenti di identità di entrambe le parti;
- il certificato di morte dell'intestatario.
In caso di problemi con la procedura, puoi contattare il servizio clienti al numero verde Iliad per ricevere l'assistenza di un operatore.
Posso richiedere la variazione dei dati personali a Iliad?
Sì, puoi chiedere la modifica delle tue informazioni anagrafiche compilando l'apposito modulo di variazione dei dati personali Iliad. Il documento può essere inviato tramite fax, posta o direttamente dall'area personale.
Potrebbe interessarti anche:
