Trasloco Linea Fissa Iliad: Costi, Tempi e Come Fare
Il trasloco della linea fissa Iliad prevede un costo di 49 € e può essere richiesto chiamando il numero verde 177. Questa operazione ti permette di trasferire la linea in una nuova abitazione, senza cambiare operatore.
- Come trasferire la linea Iliad:
- Per prima cosa verifica la copertura internet al tuo nuovo indirizzo;
- Se la fibra Iliad raggiunge la nuova abitazione, contatta il servizio clienti al 177;
- Puoi mantenere il tuo numero di telefono fisso solo se la nuova linea è in un'area che usa lo stesso prefisso telefonico.
Come traslocare la linea fissa Iliad?
Se hai scelto Iliad per la connessione internet di casa e adesso devi fare il cambio di residenza, sappi che puoi traslocare la linea fissa al nuovo indirizzo senza dover cambiare operatore e, se lo desideri, senza modificare l'intestatario della bolletta Iliad.
Il trasloco, infatti, ti consente di trasferire la linea Iliad in un'altra abitazione, situata nella stessa città o in una località diversa.
La prima operazione da effettuare è verificare la copertura Iliad presso il nuovo indirizzo. Questo passaggio è fondamentale per capire se ci sono le condizioni tecniche necessarie per procedere al trasloco della linea.
Tramite il controllo della copertura puoi assicurarti che:
- la nuova abitazione sia raggiunta dalla fibra di Iliad. In caso contrario, dovrai per forza cambiare operatore telefonico;
- la connessione abbia le stesse prestazioni anche al nuovo civico, in termini di velocità e potenza. La velocità massima di navigazione varia in base alla zona in cui si vive perciò, in caso di differenze, verrà attivata l'offerta Iliad con la migliore tecnologia disponibile in quell'area.
Ti ricordiamo che, al momento, la fibra Iliad non è ancora disponibile in tutte le città italiane ed è offerta esclusivamente in tecnologia FTTH EPON e FTTH GPON.
Velocità e copertura Iliad nelle diverse zone d'Italia
La fibra FTTH GPON è disponibile in alcune zone di Milano, Torino e Bologna con velocità fino a 2,5 Gbps in download e fino 500 Mbps in upload. Nelle aree bianche, invece, la velocità massima arriva fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.
La fibra FTTH EPON può raggiungere una velocità massima di 5 Gbps complessivi in download e di 700 Mbps in upload.
✅ Se il nuovo indirizzo è coperto, puoi andare avanti nell'iter e richiedere il trasloco della linea fissa Iliad contattando telefonicamente l'assistenza clienti del provider.
❌ Se la zona non è raggiunta dalla rete del gestore, l'operazione di trasloco Iliad non è disponibile e sei costretto a effettuare il recesso del contratto internet.
Che differenza c'è tra trasloco e migrazione della linea fissa?
Il trasloco permette di trasferire la linea fissa a un nuovo indirizzo senza cambiare provider. Invece, la migrazione prevede il passaggio verso un altro operatore.
Come richiedere il trasloco della linea fissa Iliad?
Per richiedere il trasloco della linea fissa Iliad devi contattare il servizio clienti al 177.
Il trasloco Iliad prevede la disattivazione della linea al tuo attuale indirizzo e l'attivazione di una nuova nell'altra abitazione. I costi di disattivazione e installazione ti saranno rimborsati una volta attivata la nuova linea.
Nello specifico, il numero verde Iliad è gratuito per i clienti ed è attivo dal lunedì alla domenica (inclusi i giorni festivi), dalle ore 8:00 alle 22:00.
Un consulente prenderà in carico la tua richiesta e ti guiderà nei passaggi successivi, fornendoti tutte le informazioni necessarie su aspetti tecnici, costi e condizioni.
Iliad consiglia di presentare la richiesta di trasloco almeno 30 giorni prima della data prevista per il trasferimento.
Durante l'installazione, il tecnico verifica la fattibilità dell'operazione, eventuali vincoli strutturali dell'edificio e la necessità di permessi o autorizzazioni condominiali.
Puoi mantenere il tuo numero di telefono fisso, se ti trasferisci in una zona che usa lo stesso prefisso telefonico. Se cambi provincia o regione, potrebbe essere necessario attivare un nuovo numero.
Quanto tempo ci vuole per il trasloco della linea telefonica Iliad?
Il trasloco della linea internet viene completato da Iliad entro 90 giorni dall'accettazione della tua richiesta.
L'operatore è tenuto a riconoscerti un risarcimento di 2,50 € per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di 100 €. Per ricevere l'indennizzo, è sufficiente fare una segnalazione al servizio clienti: il rimborso verrà erogato automaticamente, senza bisogno di presentare un reclamo.
Quanto costa traslocare la linea fissa di Iliad?
Il trasloco della linea fissa Iliad costa 49 €. Questo importo non include eventuali interventi tecnici necessari per attivare la fibra Iliad al nuovo indirizzo, come l'adeguamento dell'impianto o l'allacciamento dei cavi.
In questi casi, al costo del trasloco si sommano delle spese aggiuntive, ad esempio:
- 39 € per il servizio di ribaltamento delle prese telefoniche;
- 69 € per il prolungamento della fibra ottica.
Costi extra trasloco Iliad fibra
Sono a tuo carico anche eventuali spese per l'adeguamento di servizi collegati alla connettività internet fornita da Iliad nella tua precedente abitazione, come teleallarmi, centralini, videosorveglianza o altri dispositivi intelligenti.
Trasloco linea fissa Iliad: quando conviene?
Effettuare il trasloco della linea fissa Iliad è conveniente se l'impianto presso il nuovo indirizzo è già completamente predisposto e la velocità di connessione è uguale o superiore a quella attuale.
Infatti, le caratteristiche tecniche della rete potrebbero cambiare anche se ti sposti di pochi isolati o nel quartiere vicino.
Se al nuovo civico la connessione risulta più lenta, potrebbe essere più vantaggioso valutare un cambio operatore e confrontare le altre offerte internet casa disponibili sul mercato.
