Cambio Operatore Telefonico: Tempi e Costi della Migrazione
Quando si cambia casa, uno dei passi più importanti da fare è il cambio delle utenze. Luce, gas, telefono fisso: avere dei contratti intestati a proprio nome è sempre la scelta migliore. Di seguito, tutti i dettagli sul cambio di operatore telefonico o, in altre parole, sulla procedura di migrazione.
- Il Cambio di Operatore Telefonico in Breve
- La Legge n.40/2007 stabilisce che il tempo massimo della migrazione è pari a 30 giorni lavorativi;
- Puoi cambiare operatore adsl e telefono senza spostarti da casa: basta confrontare le offerte e avere a portata di mano il codice di migrazione;
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Cambiare operatore può sembrare un passo molto più grande di noi e spesso rinunciamo a offerte migliori proprio perché impauriti dai problemi di attivazione della linea e dalla migrazione. Cambiare operatore telefonico, in realtà, non è così complicato.
Come si Cambia Operatore Telefonico?
Arriviamo subito al punto, per cambiare operatore internet e telefono basta poco e puoi farlo direttamente da casa tua.
Una volta che hai scelto il nuovo operatore dovrai solamente esprimere la volontà di trasferire la tua utenza verso il nuovo operatore, fornendo a quest'ultimo il codice di trasferimento dell'utenza (o codice di migrazione) per completare l'operazione.
Cos'è il codice di migrazione?
È un codice alfanumerico che identifica l'utenza telefonica e il servizio telefonico. Bisogna fornirlo al nuovo operatore per la disattivazione dell'attuale contratto. È possibile reperirlo nella bolletta internet oppure chiamando il servizio clienti.
Inoltre se desideri mantenere il tuo recapito telefonico puoi richiedere la portabilità del numero: in questa maniera cambi operatore senza cambiare numero di telefono fisso.
Quanto Tempo Dura la Migrazione?
La Legge n.40/2007 specifica che la migrazione deve avvenire entro i 30 giorni lavorativi. Ciò implica che l'effettivo passaggio di un cliente da un operatore all'altro deve concretizzarsi entro e non oltre i 30 giorni lavorativi.
Per non trasgredire tale legge gli operatori si sono posti come obiettivo i 10 giorni lavorativi, per avere margine in caso di problemi tecnici. È importante sottolineare che la data del passaggio viene concordata fra il nuovo operatore e il cliente.
Non sai ancora quale operatore possa soddisfare le tue esigenze?
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Quanto Costa Cambiare Operatore Telefonico?
Le penali per recesso anticipato sono state revocate dalla Legge 40/2007 tuttavia possono esserci dei costi nel caso in cui tu voglia cambiare operatore telefonico.
Fermo restando che non sono ammesse in alcun modo penali, l'operatore può richiederti il pagamento delle spese sostenute relative alle attività pertinenti al recesso. Possono esserti addebitate dal vecchio operatore internet, infatti delle spese fisse di disdetta (che non superano mai una mensilità del canone internet) e, in caso di recesso dal precedente contratto internet prima della sua scadenza naturale (solitamente 24 mesi) potresti dover restituire eventuali sconti applicati in fase di sottoscrizione del precedente contratto.
In ogni caso l'operatore deve giustificare tali costi, che devono essere strettamente collegati all'attività di recesso e non devono comprendere altre attività.
Promozioni per il Cambio Operatore Telefonico
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