Sorgenia Beyond Energy: cos'è e come funziona

Sorgenia Beyond Energy: cos’è e come funziona?

Sorgenia Beyond Energy è il servizio digitale gratuito, disponibile nell'app My Sorgenia, che analizza in modo avanzato i consumi elettrici della tua casa. L'obiettivo è aiutarti a capire come e quando consumi energia, senza bisogno di installare alcun dispositivo.

Il servizio elabora ogni giorno i dati di consumo registrati dal contatore elettronico di seconda generazione e, grazie a un sistema di analisi intelligente, suddivide la spesa per tipo di attività domestica: climatizzazione, cucina, lavatrice e lavastoviglie, illuminazione, ricarica di eventuali veicoli elettrici e consumi in standby. I risultati sono mostrati sia in kWh sia in euro e vengono aggiornati a poche ore di distanza dalle letture del contatore.

Sulla base di questa analisi, Beyond Energy fornisce consigli personalizzati per:

• ridurre i consumi di casa e l'impatto sull'ambiente;
• diminuire i costi in bolletta e individuare gli elettrodomestici più energivori.

In questo modo puoi tenere sotto controllo la spesa energetica e adottare abitudini più efficienti e sostenibili, senza costi aggiuntivi e senza apparecchi da installare.

Come accedere a Sorgenia Beyond Energy?

Per usare Beyond Energy devi essere cliente luce Sorgenia e avere installato l'app My Sorgenia. Una volta effettuato l'accesso, bastano pochi passaggi:

1. apri l'app My Sorgenia e accedi con le tue credenziali;
2. seleziona la sezione Utenze Luce;
3. scegli la voce Migliora i tuoi consumi per visualizzare l'analisi di Beyond Energy.

L'analisi dei consumi si aggiorna automaticamente nei giorni successivi alle letture del contatore: non devi inserire dati manualmente né rispondere a questionari, perché il servizio si basa sui consumi reali misurati dal contatore.

I vantaggi di Sorgenia Beyond Energy sono diversi:

• ottieni analisi dettagliate e personalizzate sui tuoi consumi;
• non necessiti dell'installazione di dispositivi smart o altri apparecchi;
• accedi ad alcuni consigli gratuiti su come risparmiare economicamente e vivere in modo più sostenibile.

Come iscriversi al servizio My Sorgenia?

Come anticipato, per poter usufruire di Sorgenia Beyond Energy devi innanzitutto essere iscritto all’area clienti MySorgenia. Ciò ti garantisce diversi vantaggi, oltre all’accesso alla sezione Beyond Energy. Tra questi, troviamo:

• l'autolettura del contatore online;
• il download delle bollette Sorgenia in scadenza e di quelle già pagate;
• consultare lo stato di avanzamento di una richiesta o del contratto;
• la fatturazione digitale;
• il servizio clienti tramite chat;
• l'accesso al codice amico Sorgenia e alla sua condivisione;
• l'analisi dei consumi.

Hai deciso di iscriverti all'area clienti My Sorgenia? I passaggi da seguire sono pochi e semplici:

1. visita il sito areaclienti.sorgenia.it;
2. clicca sulla voce "Registrazione";
3. inserisci le informazioni personali richieste (Codice cliente, Codice fiscale o Partita iva, Nome, Cognome, Email e Conferma email);
4. seleziona "Registrati";
5. in seguito a questo procedimento, riceverai nella casella di posta indicata la password provvisoria;
6. Al primo login Sorgenia dovrai sostituire questa stringa alfanumerica con una password a tuo piacimento.

Se vuoi gestire la tua fornitura comodamente da mobile, può esseri utile sapere che My Sorgenia app è presente su App Store per iOS e su Google Play per Android. Accedi al tuo store mobile, cerca "MySorgenia" e scarica l'applicazione: potrai avere sotto controllo i tuoi consumi in qualsiasi momento e da qualunque luogo!

Come contattare il Sorgenia servizio clienti?

Il servizio clienti per chi è già cliente è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00. Gli orari possono variare: verifica sempre i recapiti aggiornati sul sito ufficiale di Sorgenia.

Se hai bisogno di contattare il servizio clienti Sorgenia e l’area clienti non ti basta, puoi utilizzare le differenti modalità di contatto messe a disposizione, in modo tale da stipulare un nuovo contratto di fornitura. Con questi mezzi puoi inoltrare la modulistica o presentare una richiesta, così come parlare con un operatore. Tra le nuove offerte commerciali di Sorgenia, sia in fase di trasloco o in fase di cambio gestore, si distingue l'offerta Next Energy Sunlight. I prezzi di luce e gas sono indicizzati e subiscono un aggiornamento mensile in base ai valori del PUN (Prezzo Unico Nazionale) per l'energia elettrica e del PSV (Punto di Scambio Virtuale) per il gas.

Sorgenia opinioni: cosa ne pensano gli utenti?

Sorgenia

★★★★★ ★★★★★

4,9/5

31995 recensioni verificate

Tra le recensioni Sorgenia online puoi trovare anche le opinioni degli utenti sui servizi digitali, come Sorgenia Beyond Energy. All'interno delle recensioni presenti su TrustPilot spiccano i commenti dei nuovi clienti e dei consumatori fidelizzati. Milena, una nuova cliente, descrive così la sua esperienza:

Ho richiesto una consulenza per valutare il costo della mia vecchia utenza. Ho finalmente trovato una operatrice, cortese, preparata e non insistente. Mi ha spiegato tutto nel dettaglio ed ho deciso di sottoscrivere il contratto con Sorgenia.

I servizi, digitali come Beyond Energy e non, sono un punto di forza dell'azienda. Infatti molti utenti dichiarano che i buoni regalo e la possibilità di aggiungere la connessione veloce sono due aspetti positivi. Alessandro, sempre su TrustPilot, definisce così i servizi:

Per il momento do solo 5 stelle, per il supporto telefonico ricevuto e per i buoni regalo Amazon ricevuti tempestivamente!!! Avevo attivato solo luce e gas ma, visto l'eccellente professionalità, sono passato anche alla loro fibra. Devo dire che sono rimasto soddisfatto anche di quest'ultimo servizio sia per il prezzo che per la velocità della connessione.

Infine l'attenzione è rivolta anche all'app e all'area clienti My Sorgenia, utili per gestire con comodità e in modo smart la propria utenza. L'utente di TrustPilot Maurizio scrive:

Sono veramente contento di essere un cliente Sorgenia ormai da 3 anni sia Gas che Elettricità. Mai un problema di fornitura, bollette chiare, servizio clienti disponibile ed un'app che ti permette di gestire ogni cosa oltre a controllare bene i propri consumi.