Di Servizio Elettrico Roma è la società del Gruppo Acea che gestisce il Servizio di Maggior Tutela per la fornitura di energia elettrica nella città di Roma e nel territorio servito dal distributore Areti (area di Roma e Formello). Dal 1° luglio 2024, con la fine del mercato tutelato per i clienti domestici non vulnerabili, il servizio è riservato esclusivamente ai clienti domestici vulnerabili. Non si tratta quindi di un fornitore del mercato libero ad adesione volontaria: non offre offerte luce sottoscrivibili liberamente.
Le offerte luce e gas di Servizio Elettrico Roma
Servizio Elettrico Roma non propone offerte del mercato libero: applica le condizioni economiche del Servizio di Maggior Tutela definite trimestralmente da ARERA, oggi riservate ai soli clienti domestici vulnerabili (persone con apparecchiature medico-terapeutiche salvavita, soggetti con disabilità ai sensi della legge 104/92, utenze in strutture abitative di emergenza dopo eventi calamitosi, utenze in isole minori non interconnesse). I clienti non vulnerabili dell'area di Roma sono passati al mercato libero o al Servizio a Tutele Graduali, e per loro non è possibile attivare la maggior tutela. Se rientri in questa categoria e vuoi confrontare le offerte luce e gas disponibili, puoi usare il comparatore Selectra o rivolgerti agli esperti Selectra per scegliere una tariffa del mercato libero.
Le tariffe di Servizio Elettrico Roma non sono al momento confrontabili direttamente tramite il comparatore Selectra. Per trovare e confrontare le migliori offerte luce e gas disponibili sul mercato puoi usare il comparatore Selectra oppure consultare l'elenco degli altri fornitori luce e gas.
Servizio clienti Servizio Elettrico Roma: numero e altri contatti
Il servizio clienti di Servizio Elettrico Roma risponde al numero verde 800 199 900, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da telefono cellulare il numero di riferimento è 06 4569 8250. Sono inoltre disponibili gli sportelli fisici di Viale delle Cave Ardeatine 36 (Piramide) e di Via Rutilio Namaziano 24 (Ostia).
Area clienti e app Servizio Elettrico Roma
I clienti possono gestire la propria fornitura online tramite l'area clienti MyAcea, accessibile dal sito my.acea.it, dove è possibile consultare le bollette, comunicare l'autolettura del contatore e seguire le pratiche aperte. È disponibile anche un servizio di chat di assistenza nei giorni feriali.
Chi è Servizio Elettrico Roma: le origini e la storia
Servizio Elettrico Roma nasce come marchio dedicato al servizio di tutela del Gruppo Acea, adottato nel gennaio 2017 in seguito alle regole di separazione (unbundling) volute da ARERA tra l'attività di vendita sul mercato libero (Acea Energia) e quella regolata. La società è distinta da Acea Energia, che opera invece sul mercato libero. La rete elettrica della città di Roma è gestita dal distributore Areti SpA, anch'esso del Gruppo Acea. Per i clienti non vulnerabili dell'area di Roma rimasti nel tutelato, dal 1° luglio 2024 la fornitura è passata al Servizio a Tutele Graduali: a Roma città il servizio è stato assegnato a Enel Energia, mentre nel resto della provincia a Illumia.
Dove si trova la sede legale di Servizio Elettrico Roma
Servizio Elettrico Roma fa capo al Gruppo Acea, con sede a Roma in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Gli sportelli al pubblico si trovano in Viale delle Cave Ardeatine 36 (Roma, Piramide) e in Via Rutilio Namaziano 24 (Ostia).
Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato
