Octopus Energia Numero Verde: come parlare con un operatore?
Il numero Octopus Energy è lo 02.385.827.76, disponibile dalle 9 alle 17 dal lunedì al venerdì da qualsiasi linea telefonica. Scopri gli altri recapiti per parlare con un operatore e richiedere assistenza anche tramite altri canali.
Numero verde Octopus Energia: esiste un riferimento gratuito?
Al momento Octopus Energy non ha un numero verde con prefisso 800. Tuttavia per poter parlare con un operatore è possibile chiamare il numero 02 385 827 76, gratuito e disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00. Da questi orari potrebbero essere escluse le festività nazionali.
In alternativa, è possibile rivolgersi all'assistenza Octopus anche via Whatsapp, sempre allo 02 385 827 76. Grazie al servizio clienti multicanale del fornitore, raggiungibile via chat, Whatsapp o telefono, puoi svolgere diverse operazioni:
- ottenere l'assistenza da parte di un operatore qualificato;
- attivare un nuovo contratto di fornitura;
- inviare l'autolettura del contatore;
- ottenere maggiori informazioni sulle offerte Octopus Fissa 12M e Octopus Flex;
- inviare un reclamo per un disservizio.
Prima di contattare Octopus reperisci una bolletta recente! All'interno della bolletta Octopus puoi trovare tutte le informazioni utili per procedere con le operazioni luce e gas, come il codice POD per la luce o il codice PDR per il gas.
Quali sono gli altri contatti Octopus Energia?
Nonostante non ci sia un numero verde Octopus Energy, l'azienda mette a disposizione molti altri canali di contatto utili, sia per parlare con un operatore qualificato, sia per inviare modulistica e documenti. Nella seguente tabella riportiamo integralmente i contatti Octopus Energia.
| SERVIZIO | CONTATTO |
|---|---|
| Attivazione offerte Octopus | ☎️ 02 9475 533902 9475 5339Prendi appuntamento Prendi appuntamento |
| Numero verde Octopus da cellulare e fisso | 02 385 827 76 |
| Indirizzo email Octopus Energy | [email protected] |
| Posta Certificata PEC Octopus Energy | [email protected] |
| Indirizzo per raccomandate | Octopus Energy Italia Srl, Via del Bozzolo 3, 63100, Ascoli Piceno |
Oltre a questi riferimenti, puoi anche seguire le pagine ufficiali della compagnia luce e gas. L'azienda, infatti, è presente sui principali social network in modo da mantenere aggiornati gli utenti sulle novità del momento.
Vuoi segnalare un guasto a Octopus? Non contattare Octopus Energia! Per emergenze o guasti devi contattare il pronto intervento del distributore energia locale, cioè l'azienda che si occupa della manutenzione della rete di distribuzione e dei contatori: il recapito si trova tra la prima e la seconda pagina della bolletta. In alternativa, puoi utilizzare il tool qui sotto.
Il distributore locale di energia elettrica e del gas cambia da un comune all'altro. Inserisci il Cap o il Comune e trova il tuo!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Com'è il servizio clienti Octopus: cosa scrivono online?
Il fornitore Octopus Energy arriva in Italia solo nel 2022. Negli anni, però, l'azienda ha conquistato molti commenti relativi a servizi ed offerte proposte. Su siti come Trustpilot o alla pagina relativa alle recensioni Octopus Energy, hai la possibilità di farti un'idea dettagliata. Ecco alcuni pareri e impressioni.
Sono stato cliente di Octopus Energy in Inghilterra. Causa trasferimento in Italia, sono finito con la compagnia designata dal mio padrone di casa. Quando ho saputo che Octopus si sarebbe espanso in Italia ho chiamato e parlato con L***, che è stata bravissima. Adoro il fatto che abbiano un servizio clienti dello stesso livello qualitativo di quello di Octopus Energy Uk!
Il numero verde Octopus è validissimo. Ho ricevuto risposte esaustive e coerenti con la mia richiesta, via e-mail e in poco tempo.
Sono molto soddisfatto del servizio clienti Octopus: è cortese, efficace ed amichevole.
Perché il logo Octopus Energia è un polpo? Innanzitutto "Octopus" significa proprio "polpo". Inoltre, al centro della filosofia aziendale di Octopus Energy c'è l'obiettivo di adattarsi e collaborare per favorire una transizione energetica orientata alle fonti rinnovabili, proprio come il polpo, che nei secoli ha dimostrato una straordinaria capacità di adattamento a nuovi ambienti ed ecosistemi.
Area clienti Octopus Energy
L'area clienti Octopus Energy è stata lanciata a luglio 2024, ed è accessibile all'indirizzo https://octopusenergy.it/login. Effettuando il login, è possibile consultare tutte le fatture emesse, oltre a poter verificare i propri consumi.
Il lancio di tale strumento è avvenuto a distanza di due anni dall'ingresso nel mercato italiano e, ciò ha rappresentato una delle poche criticità segnalate dagli utenti in passato. Basti pensare, ad esempio, che nel mercato inglese sono presenti quattro applicazioni mobile, tra cui:
- Octopus Energy UK, che aiuta a monitorare i consumi e a monitorare le offerte luce e gas;
- Octopus Energy Powerloop, che offre servizi per la ricarica dei veicoli elettrici;
- Octopus Energy R&D Labs, che permette di gestire in modo smart le utenze grazie alla casa intelligente;
- Octopus Electric Juice, con una mappa dettagliata dei punti di ricarica per veicoli elettrici, in UK e in Europa.
Lavora con Octopus Energy Italia: come inviare una candidatura? Essendo una realtà nuova e piuttosto recente sul mercato italiano, Octopus Energy può rappresentare un'ottima risorsa per chi è alla ricerca di lavoro. Infatti visitando la sezione lavora con noi di Octopus, accessibile dal sito ufficiale octopusenergy.it, è possibile accedere alle posizioni aperte oppure inviare una candidatura spontanea.
Come attivare con Octopus Energy?
Contattando il numero verde di Octopus Energy Italia, o chiamando lo 02 9475 5339chiamando lo 02 9475 5339prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento è possibile richiedere l'attivazione di una tariffa del fornitore energetico. La proposta commerciale dell'azienda è uno degli aspetti messi in risalto sul sito e nella presentazione del brand. Infatti, online è possibile leggere così:
Prezzi equi, per tutti. Offriamo tariffe convenienti che rimangono competitive nel tempo (non solo il primo anno di fornitura).
Le offerte Octopus Energia sono caratterizzate da fonti 100% rinnovabili e certificate, come il fotovoltaico o l'eolico. Inoltre non sono previsti vincoli o penali in caso di disdetta del contratto e non ci sono costi nascosti da sostenere.
Prima di contattare il servizio clienti Octopus Energy ricorda di reperire alcune informazioni necessarie per l'attivazione dell'offerta. Tra queste ci sono:
- nome e cognome dell'intestatario della fornitura;
- codice fiscale e un documento di riconoscimento;
- un numero di telefono e l'indirizzo e-mail;
- il codice POD per la luce e/o il codice PDR;
- il codice IBAN in caso di attivazione della domiciliazione bancaria.
Se sei in dubbio, confrontare le migliori offerte luce e gas ti consente di capire quali siano le proposte oggi più convenienti nel mercato libero. Nello scegliere la compagnia adatta a te, ricorda quali sono le tue abitudini di consumo e considera anche eventuali servizi aggiuntivi a cui potresti essere maggiormente interessato: ad esempio, energia green e iniziative ecosostenibili.