MyEdison Area Clienti: App, Login, Fatture

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Vuoi gestire in modo smart e da remoto le tue utenze luce e gas? Utilizza il servizio MyEdison Area clienti da app o da pc!
Vuoi gestire in modo smart e da remoto le tue utenze luce e gas? Utilizza il servizio MyEdison Area clienti da app o da pc!

Grazie all’area clienti MyEdison puoi usufruire di diversi vantaggi e servizi digitali per la gestione delle forniture di casa. Scopri come registrarti e fare il login My Edison, ma anche come scaricare l’app, visualizzare le bollette, richiedere la voltura e l’autolettura del contatore senza sforzo!


MyEdison registrazione: cos’è e a cosa serve?

Primo step per la registrazione MyEdison online (edisonenergia.it 09-12-21)
Primo step per la registrazione MyEdison online

MyEdison è il nome dell'area clienti Edison luce e gas. Grazie a questo servizio digitale hai la possibilità di gestire online la tua utenza e di svolgere differenti operazioni senza richiedere l'assistenza del servizio clienti, come l'attivazione del contatore nonché il subentro.

Per poter accedere a questi servizi digitali è necessario però procedere con la MyEdison registrazione online. Attraverso il procedimento di pochi passaggi, puoi ottenere così le credenziali per effettuare il login in qualsiasi momento.

I passaggi per richiedere un nuovo profilo utente sono pochissimi e gratuiti. Per procedere devi:

  1. Visitare il sito MyEdison;
  2. Cliccare sulla voce "Non hai ancora un account? Registrati";
  3. Scegliere il tipo di fornitura attiva (come privato, azienda o condominio);
  4. Inserire i dati personali richiesti dal form online;
  5. Scegliere le credenziali per i futuri accessi (come il nome utente e la password di almeno 6 caratteri);
  6. Aggiungere i contatti email e i riferimenti telefonici;
  7. Confermare la registrazione.

Se preferisci puoi optare anche per la registrazione tramite i profili social: in questo modo per accedere al servizio ti è sufficiente utilizzare le credenziali di piattaforme come Facebook o Google. Per farlo dovrai dare il tuo consenso alla piattaforma, dopo di che potrai comodamente scoprire i servizi online!

  • I vantaggi di MyEdison sono diversi:
  • Accedi allo storico fatture;
  • Procedi con l’autolettura online in pochi click;
  • Ottieni un servizio di assistenza digitale efficiente e professionale;
  • Gestisci le utenze e le operazioni come la voltura, il subentro e l’attivazione online;
  • Attivi le notifiche sulle novità relative all’utenza;
  • Analizzi i contratti;
  • Ottieni consigli sul settore energia, ad esempio sulla bolletta MyEdison.

Come fare il MyEdison login online?

Pagina del login MyEdison dove inserire le credenziali (edisonenergia.it 09-12-21)
Pagina del login MyEdison dove inserire le credenziali

Dopo aver concluso il procedimento di registrazione, fare il login MyEdison è semplicissimo. Tornando alla pagina iniziale del sito di EdisonEnergia puoi trovare il form dove inserire le credenziali scelte nella creazione del profilo. Digitando username e password e cliccando sulla voce "Accedi" puoi scoprire l'homepage di MyEdison.

Nella pagina di MyEdison login puoi trovare anche altre voci utili, come:

  • "Ricordami su questo dispositivo", che è il servizio che permette al pc, al tablet o al telefono di memorizzare le credenziali in modo da non doverle inserire ogni volta e di ottenere l'accesso automatico;
  • "Non ricordi i tuoi dati? Recupera credenziali", che ti permette di reimpostare la password o il nome utente quando li dimentichi utilizzando l'email (per questo motivo è fondamentale inserire in fase di registrazione un indirizzo email che utilizzi e a cui hai accesso);
  • Facebook/Google, quindi l'accesso con le tue credenziali di queste piattaforme.

Come funziona la MyEdison App?

Se desideri avere sotto controllo i consumi e le forniture di casa ovunque tu sia, la My Edison app è il servizio che non può mancarti. Disponibile sia per iOS su App Store che per Android su Google Play Store, questa piattaforma presenta una navigazione intuitiva, facile da utilizzare grazie ad esempio al pratico menù a tendina.

L'app MyEdison ti permette di avere tutte le comodità dell'area clienti sullo smartphone e di ottenere persino delle funzioni aggiuntive, come:

  • Le notifiche personalizzate per ottenere news e aggiornamenti sulla fornitura o sulle offerte esclusive;
  • La fotolettura, perciò la comunicazione dell'autolettura gas My Edison comodamente tramite la foto del contatore.

MyEdison fatture: come vederle online?

Come anticipato, le funzioni dell'area riservata sono diverse e tra queste ci sono le My Edison fatture online. Accedendo alla homepage del sito puoi scoprire le forniture che hai attive con il fornitore. Ti basterà cliccare sull'utenza che vuoi visualizzare per poter scoprire le tante funzionalità, tra cui le attuali fatture luce MyEdison e gas.

Se invece vuoi visualizzare le bollette dallo storico, puoi cliccare sulla voce "archivio" all'interno della quale troverai tutte le fatture, sia quelle pagate che ancora da pagare. In più puoi scaricarle in formato PDF e tenerle sul pc o sullo smartphone.

Vuoi sapere di più sulle fatture MyEdison e sulle voci in bolletta? Non perderti i consigli di Selectra nell’articolo “Bolletta Luce Enel, Eni, Iren...Come si legge e dove trovi i costi”!

Come fare la MyEdison voltura online?

La My Edison voltura è un altro servizio digitale di EdisonEnergia molto apprezzato. Grazie a questo procedimento ti occupi di richiedere la voltura, quindi il cambio di intestazione del contratto, in pochi step. Prima di procedere accertati però di avere tutte le informazioni necessarie in tuo possesso, come:

  • i dati personali del nuovo titolare del contratto (nome, cognome e codice fiscale);
  • i dati personali del vecchio intestatario del contratto (nome, cognome e codice fiscale);
  • il documento d'identità del nuovo intestatario;
  • l'indirizzo di residenza;
  • il codice POD o PDR (il primo in caso di utenza luce, il secondo in caso di fornitura gas);
  • Alcuni dati presenti nell'ultima bolletta (come la lettura del contatore e la potenza impegnata).

Dopo aver reperito questi dati, se sei il nuovo inquilino che entra in casa puoi procedere alla richiesta di voltura dall'area clienti MyEdison. Per farlo ti basterà inviare queste informazioni dall’app, aggiungendo le Condizioni generali di contratto e informazioni aggiuntive che puoi trovare qui.

My Edison lettura contatore: quali sono i passaggi?

Sia dall'area clienti che dall'app MyEdison inviare l'autolettura è semplicissimo. In entrambi i casi i passaggi sono pochi e facili:

  1. Recati al contatore;
  2. Appuntati i consumi (nei dispositivi di vecchia generazione sono i numeri neri prima della virgola, in quelli di ultima generazione elettronici ci sono le fasce orarie di consumo);
  3. Accedi all'app o all'area clienti;
  4. Clicca sulle voci dedicate alla MyEdison lettura contatore gas o luce;
  5. Inserisci le informazioni riportate dal contatore.

Con l'app My Edison puoi semplicemente presentare la fotolettura: ti basta fotografare il display del dispositivo e caricarlo nell'area dedicata dell'applicazione.

Cosa succede se non fai l'autolettura MyEdison? Invece che pagare per ciò che consumi pagherai secondo delle stime di consumo, fatte in base alle precedenti bollette. Se non invii le autoletture per un lungo periodo di tempo potresti essere sottoposto a un conguaglio!

Vuoi sapere di più su come fare l’autolettura MyEdison online? Grazie alla guida di Selectra ottieni ulteriori informazioni su come procedere correttamente.

Come contattare il servizio clienti Edison?

L’area clienti non è l’unico modo per contattare l'assistenza clienti e procedere a operazioni come l’autolettura. Infatti il servizio clienti fornisce diversi My Edison contatti utili per parlare con un operatore o inoltrare la documentazione. Eccone sintetizzati alcuni.

Contatti EdisonEnergia
SERVIZIO CONTATTO
Numero verde Edison da fisso 800.031.141
Numero da cellulare 02.8251.8251
Numero verde per ex Gas Natural clienti 800.11.94.44
Numero verde Edison per nuovi clienti 800.14.14.14
Numero di Fax 800.031.143
Posta ordinaria Edison Energia S.p.A. Casella postale 94, 20080, Basiglio (MI)
Numero verde Edison Mercato Tutelato 800.031.126

Non hai trovato i contatti MyEdison che desideri? Leggi "Edison Tariffe Energia Luce e Gas, Contatti e Numero Verde Clienti" e scopri di più sul fornitore energetico.

Domande Frequenti su MyEdison area clienti?

Come attivare il profilo MyEdison?

Per attivare il profilo MyEdison è sufficiente seguire le indicazioni per la registrazione online soprascritte. Una volta completati tutti i passaggi della registrazione My Edison potrai ricevere un link di conferma via email, all'indirizzo riportato in fase di registrazione.

In alternativa potresti ricevere un codice di registrazione telefonico, cliccando sul pulsante "Genera Codice SMS", soprattutto se non riesci a ricevere l'email. Grazie a questo ultimo servizio puoi ricevere sul tuo numero di telefono un SMS con codice di conferma da riportare online.

MyEdison non funziona: cosa fare?

Se hai provato ad effettuare la registrazione o il login e ti appare la voce “My Edison servizio non disponibile” potrebbe trattarsi di un problema di connessione, un errore del server o di manutenzione del sito.

In ogni caso il consiglio è di contattare il servizio assistenza clienti, in modo da ottenere delucidazioni sul malfunzionamento o sul perché My Edison non funziona. Per ottenere chiarimenti puoi optare per il numero verde:

  • 800.031.141 da fisso in caso di Mercato Libero;
  • 800.031.126 da fisso in caso di Mercato Tutelato.

Come scrivere ad Edison?

Se desideri scrivere al servizio clienti EdisonEnergia, puoi scegliere tra diverse alternative di contatto. Queste modalità ti permetteranno di avere una prova scritta della tua richiesta, nonché di inoltrare documenti o modulistica all’assistenza clienti in modo facile e veloce. Tra i contatti Edison ci sono:

  • L'indirizzo email dedicato ai clienti privati [email protected];
  • Il servizio Edison mail per i clienti business [email protected];
  • Il numero di fax dedicato ai reclami Edison 080.21.42.234;
  • La posta ordinaria all'indirizzo Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti, Casella Postale 94, 20080, Basiglio (Mi).
Aggiornato in data

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