MyEdison Area Clienti: App, Login, Fatture


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L'area clienti My Edison è lo spazio digitale riservato ai clienti del fornitore che permette la completa gestione delle forniture luce, gas e internet attive. Scopri come registrarti e fare il login My Edison, ma anche come scaricare l’app, visualizzare le bollette, richiedere voltura e autolettura in modo smart!
Area clienti My Edison: cos’è e a cosa serve?

MyEdison è il nome dell'area clienti Edison luce e gas. Grazie a questo servizio digitale hai la possibilità di gestire online le tue forniture e di svolgere differenti operazioni, in modo da non dover per forza contattare il numero verde Edison.
Registrazione all'area clienti Edison
Per poter accedere alle funzionalità digitali è necessario procedere con la registrazione a MyEdison. Attraverso il procedimento, in pochi passaggi, puoi ottenere le credenziali per effettuare il login in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
Per registrarti all'area clienti di Edison devi:
- Visitare questo indirizzo del sito del fornitore;
- Selezionare la tipologia di fornitura (come privato, azienda o condominio);
- Inserire i dati personali richiesti dal form online (dati anagrafici e di fornitura);
- Scegliere le credenziali per i futuri accessi (nome utente, oltre alla password di almeno 6 caratteri);
- Aggiungere i contatti email e i riferimenti telefonici;
- Completare la creazione del profilo.
Se preferisci, puoi optare anche per la registrazione tramite i profili social: in questo modo potrai accedere all'area clienti Edison Energia semplicemente utilizzando le credenziali delle piattaforme Facebook o Google. Per farlo, dovrai concedere il tuo assenso quando richiesto dalla piattaforma. Al termine, potrai procedere verso i servizi online!
- Area clienti Edison: le funzionalità
- Accedi allo storico fatture;
- Procedi con l’autolettura online in pochi click;
- Ottieni un servizio di assistenza digitale efficiente e professionale;
- Gestisci le utenze e le operazioni come il subentro con Edison, oppure monitori la richiesta di voltura con Edison per luce e gas;
- Attivi le notifiche circa novità, concorsi e promozioni;
- Ottieni consigli sul settore energetico, ad esempio sulla bolletta MyEdison.
Edison Login: come fare l'accesso online?

Dopo aver concluso il procedimento di registrazione, fare il login a MyEdison è semplicissimo: vai QUI e autenticati con le credenziali EdisonEnergia che hai scelto in fase di registrazione del profilo. Dopo aver inserito username e password e, dopo aver cliccato su "Accedi", puoi scoprire l'homepage di MyEdison.
Nella pagina di login MyEdison puoi trovare anche altre voci utili, come:
- "Ricordami su questo dispositivo", per memorizzare le credenziali in modo da non doverle inserire nuovamente, permettendo l'accesso automatico;
- "Non ricordi i tuoi dati? Recupera credenziali", che ti permette di reimpostare la password o il nome utente quando li dimentichi utilizzando la mail o l'SMS;
- Facebook/Google. Puoi scegliere di autenticarti grazie alle credenziali di una di queste piattaforme.
Come funziona l'app My Edison?
Se desideri avere sotto controllo i consumi e le forniture di casa ovunque tu sia, l'app My Edison è il servizio digitale disponibile per dispositivi iOS (link) e Android (qui). Quest'applicativo presenta una navigazione intuitiva e facile da utilizzare anche grazie al pratico menù a tendina.
L'app MyEdison ti permette di avere tutte le comodità dell'area clienti su smartphone e tablet e di ottenere delle funzioni aggiuntive, quali notifiche per iniziative e aggiornamenti sulla fornitura e su offerte esclusive, ma anche la possibilità di effettuare comodamente la lettura, inviando una foto del contatore.
Fatture su My Edison: come vedere le bollette online?
Come anticipato, le funzioni dell'area riservata sono diverse e tra queste ci sono le My Edison fatture online. Accedendo alla homepage del sito puoi scoprire le forniture che hai attive con il fornitore. Ti basterà cliccare sull'utenza che vuoi visualizzare per poter scoprire le tante funzionalità, tra cui le attuali fatture luce MyEdison e gas.
Se invece vuoi visualizzare le bollette dallo storico, puoi cliccare sulla voce "archivio" all'interno della quale troverai tutte le fatture, sia quelle pagate che ancora da pagare. In più puoi scaricarle in formato PDF e tenerle sul pc o sullo smartphone.
Vuoi sapere di più sulle fatture Edison e sulle voci in bolletta? Non perderti la guida di Selectra “Bolletta Luce Enel, Eni, Iren...Come si legge e dove trovi i costi”!
Come richiedere la voltura su MyEdison?
Con Edison Energia è possibile richiedere la voltura dei contratti di fornitura luce e gas anche direttamente dall'area riservata, in pochi step. Prima di procedere accertati però di avere tutte le informazioni necessarie in tuo possesso, come:
- i dati personali del nuovo titolare del contratto (nome, cognome e codice fiscale);
- i dati personali del vecchio intestatario del contratto (nome, cognome e codice fiscale);
- il documento d'identità del nuovo intestatario;
- l'indirizzo di residenza;
- il codice POD o PDR (il primo in caso di utenza luce, il secondo in caso di fornitura gas);
- Alcuni dati presenti nell'ultima bolletta (come la lettura del contatore e la potenza impegnata).
Dopo aver reperito questi dati, se sei il nuovo inquilino che entra in casa puoi procedere alla richiesta di voltura dall'area clienti MyEdison. Per farlo, ti basterà comunicare queste informazioni da app o area online.
Come comunicare l’autolettura da area clienti Edison?
Sia dall'area clienti, che dall'app MyEdison, inviare l'autolettura è semplicissimo. In entrambi i casi i passaggi sono semplici:
- Appuntati i consumi rilevati dal contatore gas (nei dispositivi di vecchia generazione sono i numeri neri prima della virgola, in quelli di ultima generazione elettronici ci sono le fasce orarie di consumo);
- Accedi all'app o all'area clienti;
- Clicca sul menù relativo all'autolettura;
- Inserisci i consumi da te rilevati, quindi conferma.
Cosa succede se non comunichi l'autolettura? Invece di pagare per ciò che consumi, riceverai delle fatture basate su stime. Se non invii le autoletture per un lungo periodo di tempo, potresti quindi ricevere un conguaglio soggetto a importi molto elevati!
Eseguire l'autolettura del gas è un'operazione fondamentale per ottenere bollette allineate a consumi effettivamente sostenuti, anche se il contatore è teleletto. Ricorda che puoi comunicare la tua autolettura anche contattando il numero 800.031.141.
Come contattare il servizio clienti Edison?
L’area clienti Edison non è l’unico modo per contattare l'assistenza clienti e procedere a operazioni come l’autolettura. Infatti il servizio clienti fornisce anche altri recapiti per parlare con un operatore o inoltrare documentazione in forma scritta. Eccone sintetizzati alcuni.
SERVIZIO | CONTATTO |
---|---|
Numero verde Edison da fisso | 800.031.141 |
Numero da cellulare | 02.8251.8251 |
Numero verde per ex Gas Natural clienti | 800.11.94.44 |
Numero verde Edison per nuovi clienti | 800.14.14.14 |
Numero di Fax | 800.031.143 |
Posta ordinaria | Edison Energia S.p.A., Casella postale 94, 20080, Basiglio (MI) |
Numero verde Edison Mercato Tutelato | 800.031.126 |
Domande Frequenti sull'area online MyEdison
Come attivare il profilo MyEdison?
Per attivare il profilo MyEdison è sufficiente seguire le indicazioni per la registrazione online. Una volta completati tutti i passaggi della registrazione, potrai ricevere un link di conferma all'indirizzo riportato in fase di registrazione.
In alternativa, potresti ricevere un codice di registrazione telefonico, cliccando sul pulsante "Genera Codice SMS", anche nel caso tu non riesca a ricevere l'email. Grazie a quest'ultimo servizio puoi ricevere sul tuo numero di telefono un SMS con codice di conferma da riportare online.
MyEdison non funziona: cosa fare?
Se hai provato ad effettuare la registrazione o il login e ti appare la voce “My Edison servizio non disponibile” potrebbe trattarsi di un problema di connessione, un errore del server o di manutenzione del sito.
In ogni caso il consiglio è di contattare il servizio assistenza clienti, in modo da ottenere delucidazioni sul malfunzionamento o sul perché My Edison non funziona. Per ottenere chiarimenti puoi optare per il numero verde:
- 800.031.141 da fisso in caso di Mercato Libero;
- 800.031.126 da fisso in caso di Mercato Tutelato.
Come scrivere a Edison?
Se desideri scrivere al servizio clienti EdisonEnergia, puoi scegliere tra diverse alternative di contatto. Queste modalità ti permetteranno di avere una prova scritta della tua richiesta, nonché di inoltrare documenti o modulistica all’assistenza clienti in modo facile e veloce. Tra i contatti Edison ci sono:
- L'indirizzo email dedicato ai clienti privati [email protected];
- Il servizio Edison mail per i clienti business [email protected];
- Il numero di fax dedicato ai reclami Edison 080.21.42.234;
- La posta ordinaria all'indirizzo Edison Energia S.p.A., Servizio Clienti, Casella Postale 94, 20080, Basiglio (Mi).