Wefox Assicurazioni è una compagnia assicurativa che offre vantaggiosi preventivi per polizze auto e moto personalizzabili. Wefox è una insurtech che opera in esclusivamente online attraverso i propri canali digitali.

Wefox Assicurazioni
NomeCopertura
Wefox Assicurazioni
  • RC Auto
  • Assistenza Stradale
  • Infortuni Conducente
  • Furto e Incendio
  • Altro

Che Assicurazione è Wefox?

Wefox Assicurazioni è una compagnia assicurativa completamente digitale, che non ha sedi sul territorio italiano. Tuttavia, offre una servizio di assistenza clienti multicanale sia per richiedere un preventivo che per informazioni di carattere generale: in questo modo, i clienti possono contare su contatti telefonici o e-mail per ogni richiesta (oltre che ad una sezione FAQ completa sul sito web della compagnia).

Fondata a Berlino nel 2015 da un gruppo di imprenditori tedeschi, wefox è sbarcata in Italia solo recentemente: da febbraio 2022, infatti, wefox è anche Official Insurance Partner di AC Milan ed è così entrata nel mercato italiano.

Oggi wefox ha otto uffici in sette Paesi europei, tra cui Germania, Spagna e Francia ed è attiva, oltre che in Italia, anche in Svizzera, Polonia e Austria. Il gruppo conta più di 1.000 dipendenti e più di 300 assicuratori, con un totale di 2,5 milioni di clienti in tutta Europa.

Preventivo Wefox Assicurazione Auto

4 Ruote wefox è l'assicurazione auto della compagnia che può essere personalizzata nelle garanzie accessorie. Un cliente che sceglie wefox per l'assicurazione auto è libero di accettare i massimali minimi imposti per legge oppure in alternativa:

  • 15.000.000 € per i danni alle persone;
  • 5.000.000 € per i danni alle cose.

Per fare un preventivo assicurazione auto con Wefox si può andare sul sito della compagnia: una volta inserita la targa, la compagnia mostra il prezzo dell’RCA e le garanzie accessorie con i rispettivi costi.

wefox assicurazione auto

Una volta definito e salvato il preventivo, l'assicurato wefox può pagare la polizza assicurativa con carta di credito o carta prepagata direttamente online, nella propria area personale o al telefono tramite operatore al numero +39 02 8148 0185.

Una volta sottoscritto il contratto, la copertura assicurativa è attiva dalle ore 24 del giorno di decorrenza indicato sul certificato.

Le Assicurazioni Moto di Wefox

Gli utenti possono richiedere un preventivo assicurazione moto con il prodotto 2 Ruote wefox Assicurazioni. Dopo aver inserito la targa, l’utente salva il preventivo, che riceve via mail e può procedere all’acquisto in qualsiasi momento.

L'assicurato può sospendere l'assicurazione moto quando non la usa, con conseguente proroga della scadenza del contratto, per un periodo minimo di 7 giorni e massimo di 12 mesi, una sola volta per annualità assicurativa.

La copertura assicurativa per motoveicoli della compagnia copre la responsabilità civile per danni a terzi causati dalla moto in movimento su strade pubbliche e private, i danni a terzi causati da manovre da fermi, parcheggi o manuali e i danni causati al passeggero.

Recensioni sulle Assicurazioni Wefox

La maggior parte delle recensioni su wefox sottolineano l’esperienza avuta con la compagnia assicurativa online e con gli operatori a distanza. Infatti, wefox non ha uffici in Italia, ma questa mancanza non sembra essere un problema per chi ha acquistato una polizza con la compagnia.

Che dire, servizio clienti top. Rapidi e cortesi nel rispondere, mi è stato fatto un passaggio assicurativo in 10 Minuti solo parlando con un operatore e inviando documenti via email. Consigliatissimo

Vincenzotrustpilot.com

Azienda seria ed economica. Servizio assistenza clienti eccezionale, risposte telefoniche quasi immediate. Per quanto mi riguarda posso solo dire che, al momento, le polizze moto sono le più economiche proposte sul web e mi hanno anche assistito costantemente in fase di passaggio della polizza da uno scooter ad un altro. Ottenuto anche piccolo rimborso per differenza di prezzo. Che dire, consigliatissimo.

Fabiotrustpilot.com

Ho chiesto un cambio di assicurazione e senza nessun problema me lo hanno fatto!

Ottavio Lauriatrustpilot.com

Wefox Contatti: Numero Verde e PEC

Gli assicurati possono contattare wefox al Numero Verde 800243303 solo per la richiesta di Assistenza Stradale.

Infatti, per avere assistenza e parlare con un consulente wefox, è attivo il numero fisso +390281480185 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00. Il call center risponde a domande relative a preventivi, polizze e pagamenti o risponde alle e-mail inviate a [email protected].

Dato che wefox opera esclusivamente online, la compagnia mette a disposizione degli assicurati diversi canali di contatto per esigenze specifiche. Ecco riassunti in questa tabella i principali contatti Wefox.

wefox Assicurazioni contatti
ServizioContatto
Assistenza clienti+39 02 8148 0185
Assistenza stradale800 243 303
Denuncia sinistro[email protected]
Preventivi[email protected]
Sostituzioni polizze[email protected]
Sospensioni polizze[email protected]
Reclami[email protected]
PEC[email protected]

Come Gestire i Sinsitri con Wefox Italia

Un assicurato wefox coinvolto in un incidente stradale che ha inserito in polizza la garanzia Assistenza Stradale deve chiamare il Numero Verde dedicato 800243303, attivo 24 h su 24 h, 7 giorni su 7. Se il sinistro è avvenuto all'estero, il numero da contattare è 02 24128768.

Il soccorso stradale wefox è a disposizione degli assicurati non solo in caso di incidente, ma anche per incendio o furto e guasto (come la foratura di un pneumatico o la mancanza di carburante). Se la riparazione richiede tempi lunghi e quindi il veicolo deve stare fermo, i clienti wefox possono avere un'auto di cortesia.

Dove viene riparata l'auto incidentata? Anche se sei libero di rivolgerti alla carrozzeria che preferisci, wefox mette a tua disposizione una serie di officine selezionate dove farla riparare. In questo modo, puoi ottenere una riduzione dello scoperto che sarebbe a tuo carico se portassi l'auto in un'altra officina.

Ammesso che l’auto ne abbia bisogno, dopo che l’assicurato ha richiesto il carroattrezzi, l’assicurato deve sempre compilare il Modulo di Constatazione Amichevole e inviarlo alla compagnia compilato in ogni sua parte entro 3 giorni all'indirizzo wefox Italy Srl - via Roberto Bracco, 6 - 20159 Milano (MI) o in alternativa all'indirizzo PEC [email protected].

In ogni caso, è possibile contattare l'ufficio sinistri wefox al numero 02.00624196 attivo dal lunedì dal venerdì dalle ore 9.00 alle 19.00 e il sabato dalla 9.00 alle 13.00.

Wefox: Area Clienti, App e Login

Gli utenti che richiedono un preventivo per l’assicurazione si registrano automaticamente all’Area Personale wefox. Infatti, il sistema richiede un indirizzo e-mail di riferimento e una volta salvato il preventivo completo di tutte le garanzie desiderate l’utente riceve una e-mail di conferma.

Per fare il login all’Area Personale wefox basta cliccare sul pulsante LOGIN in alto a destra nel sito web della compagnia oppure accedere dall'app wefox Insurance.

All'interno dell'area personale wefox si può:

  • vedere e scaricare le polizze e i preventivi;
  • richiedere la sostituzione, il rinnovo o l'annullamento della polizza;
  • acquistare i preventivi fatti e farne di nuovi;
  • denunciare un sinistro;
  • vedere il certificato di polizza e il set informativo.

In ogni momento, i clienti wefox possono richiedere il recupero della password.

Sede Legale di Wefox Assicurazioni

Wefox Assicurazioni ha sede legale in Liechtenstein, Aeulestrasse 56, FL 9490 a Vaduz. Conta poi una sede italiana per la rappresentanza sinistri e reclami a Milano, in via Roberto Bracco n. 6.

I clienti possono contattare wefox Italia in caso di reclami o controversie o per questioni legali emerse dopo un sinistro.

wefox Italy S.p.A.
Sede legale: via Roberto Bracco n. 6, 20159 Milano

📞 +39 02 8148 0185

📧 [email protected]

Wefox: Consulenza e Intermediazione Assicurativa

Oltre alla vendita dei propri prodotti auto e moto, Wefox offre un servizio di consulenza e intermediazione assicurativa.

Grazie all'innovazione insurtech, infatti, Wefox supporta altre aziende ad orientarsi nel settore assicurativo con l'obiettivo di diversificare i propri business.

Il servizio offerto tramite la piattaforma wefox ha dato vita ad alcune importanti partenship come quella con WindTre, noto operatore del mercato TelCo, che a ottobre 2023 è entrato nel mondo delle assicurazioni cominciando a vendere polizze casa e viaggi presso i propri store.

Wefox Assicurazioni