Ricarica ho Mobile Online, App e Autoricarica
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Puoi effettuare la ricarica Ho Mobile online, nei punti vendita dell'operatore, nelle tabaccherie, edicole e bar autorizzati. In alternativa, puoi attivare la ricarica automatica Ho Mobile tramite area personale o app.
Come faccio a ricaricare Ho Mobile?
Per ricaricare la SIM Ho Mobile, puoi scegliere tra due modalità: automatica o manuale.
Con la ricarica automatica imposti un metodo di pagamento e ogni mese l'importo viene scalato automaticamente, senza che tu debba fare altre operazioni.
Con la ricarica manuale, invece, scegli tu quando e dove acquistarla. Puoi farlo in diversi modi, in base alle tue preferenze.
In particolare, puoi effettuare una ricarica Ho Mobile:
- online, senza registrazione sul sito;
- accedendo alla tua area clienti;
- tramite app Ho;
- nei negozi ufficiali dell'operatore;
- nei tabacchi;
- nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar abilitati;
- nei punti vendita Mooney (ex SisalPay), Paymat e Snai abilitati;
- nei punti vendita della rete epay;
- nelle edicole della rete M-Dis Distribuzione autorizzate;
- tramite Google Pay ed Apple Pay.
In alternativa, puoi verificare se l'home banking o l'app della tua banca (e i relativi sportelli bancomat) siano abilitate ad effettuare le ricariche di questo operatore. Non è invece più possibile ricaricare Ho Mobile con Satispay.
Ho Mobile ricarica telefonica
Per fare una ricarica telefonica, ti basta chiamare il numero verde Ho Mobile, ovvero il 192121: ascolta le opzioni elencate dalla voce registrata, seleziona quella dedicata alla ricarica del credito residuo e segui le indicazioni per completare l'operazione.
Quali sono i tagli di ricarica Ho Mobile disponibili?
Il taglio di ricarica minimo è di 5 €. Nello specifico, i tagli delle ricariche Ho Mobile sono i seguenti: 5 €, 10 €, 15 €, 20 € e 30 €.
Se attivi il servizio di autoricarica, viene ricaricato l'importo corrispondente al costo della tua offerta.
Come attivare l'autoricarica Ho Mobile?
Puoi attivare la ricarica automatica Ho Mobile in due modi:
- accedendo all'area clienti online e seguendo il percorso La mia offerta > Autoricarica > Attiva Autoricarica;
- tramite l'app ufficiale gratuita, nella sezione Ricarica > Gestisci > Imposta Autoricarica.
Il tuo credito residuo verrà ricaricato in automatico due giorni prima del rinnovo dell'offerta. In questo modo, non rischi mai di restare senza minuti o Giga e non devi ricordarti di effettuarla manualmente ogni mese.
Se hai più SIM Ho, puoi scegliere su quale di esse attivare la ricarica automatica. Tuttavia, puoi indicare solo un metodo di pagamento e questo verrà utilizzato per tutti i numeri su cui hai attivato il servizio. Se lo elimini, quindi, l'autoricarica viene disattivata su tutte le SIM.
I metodi di pagamento accettati da Ho Mobile per la ricarica automatica sono: carta di credito Visa o Mastercard, Postepay, Paypal e Apple Pay.
Puoi modificare o disattivare il metodo scelto in qualsiasi momento:
- tramite app Ho, dalla sezione Gestisco il mio profilo > Metodo di pagamento;
- dalla tua area personale, cliccando su Il mio profilo > Pagamenti.
L'importo addebitato corrisponde sempre al costo della tua tariffa. Dunque, se cambi piano e attivi un'altra delle offerte Ho Mobile, l'importo della ricarica si aggiornerà automaticamente.
Ricarica Ho Mobile online: area clienti e sito web
Puoi effettuare una ricarica Ho Mobile online senza registrazioni, direttamente sul sito dell'operatore. Questa opzione ti permette di ricaricare anche un numero non intestato a te.
Per farlo ti basta andare alla pagina ufficiale Ho Mobile per la ricarica e poi:
- inserire il numero da ricaricare;
- aggiungere (se vuoi) una mail per ottenere la ricevuta di ricarica;
- scegliere l'importo da ricaricare;
- cliccare su Avanti e indicare il metodo di pagamento.
In alternativa, puoi ricaricare dalla tua area personale Ho, nella sezione dedicata: in questo caso, però, hai bisogno delle credenziali di accesso per effettuare il login.
Da sito e da area clienti, puoi ricaricare Ho Mobile online tramite carta di credito e prepagata (fatta eccezione per le American Express), PayPal e PostePay.
Le transazioni sono protette dal sistema 3D Secure. Puoi anche decidere di memorizzare i dati della carta alla prima ricarica – che vengono conservati solo dalla tua banca – in modo da velocizzare quelle successive.
Come ricaricare Ho Mobile tramite app
Puoi ricaricare la tua SIM facilmente tramite l'app Ho Mobile, che può essere scaricata gratuitamente sui dispositivi Android e iOS compatibili.
Seleziona il numero che desideri ricaricare (in caso tu abbia più SIM con l'operatore) e vai nella sezione "Ricarica".
A questo punto, scegli l'importo e inserisci il metodo di pagamento che preferisci, tra carta di credito, prepagata (ad esclusione della carta American Express), PayPal o PostePay.
La comodità dell'app è che ti consente di verificare se il tuo credito è insufficiente e decidere così il momento migliore per effettuare la prossima ricarica. Per approfondire, leggi la nostra guida su tutte le modalità per controllare il credito residuo Ho Mobile.
Ricarica presso i punti vendita ho. Mobile
Se preferisci pagare in contanti, puoi acquistare la scheda di ricarica nei negozi dell'operatore. Di solito, è sufficiente dettare il numero di telefono a uno degli addetti alla vendita e completare il pagamento. In questo modo, puoi ricaricare anche un numero Ho Mobile che non sia il tuo.
Nella pagina dedicata ai punti vendita Ho. Mobile, puoi trovare quello più vicino a te: ti basta inserire il tuo indirizzo o il nome della città per vedere subito i vari store localizzati sulla mappa.
Acquisto ricarica Ho Mobile in tabaccheria, edicola e bar
Puoi ricaricare il tuo credito residuo anche nelle tabaccherie, nei bar e nelle edicole abilitate, come:
- i centri PUNTOLIS;
- le edicole della rete M-DIS Distribuzione;
- i punti vendita Mooney (ex SisalPay), Paymat, Snai e della rete epay.
Anche in questo caso, devi comunicare al commerciante il numero Ho che desideri ricaricare (intestato a te o a un'altra persona) e, in genere, è possibile pagare anche in contanti.
Invece, al momento non è possibile acquistare una ricarica Ho Mobile al supermercato.
Il servizio SOS ricarica Ho Mobile non è disponibile. Questa opzione, prevista da alcuni operatori, permette ai clienti di ricaricare anche in caso di saldo insufficiente per continuare a utilizzare l'offerta mobile. Il credito deve essere poi restituito con la successiva ricarica.
Ricarica Ho Mobile estero: come funziona?
Se ti trovi all'estero, puoi ricaricare la tua SIM Ho Mobile tramite il sito web, l'area personale o l'app. Utilizzando queste modalità online, ti basta avere a disposizione un cellulare o un altro dispositivo connesso a internet.
Puoi effettuare il pagamento comodamente con carta di credito, carta prepagata, PostePay o PayPal.
Problemi con la ricarica Ho Mobile: cosa fare?
I problemi con la ricarica manuale del tuo numero Ho Mobile, potrebbe essere dovuti a varie cause. Tra le più comuni:
- numero di telefono errato: verifica di aver inserito il numero giusto o di averlo dettato correttamente al commerciante;
- assenza di connessione internet: se stai cercando di ricaricare tramite app o sito web, assicurati che la tua connessione sia attiva e stabile, altrimenti non riuscirai a proseguire con la procedura online;
- metodo di pagamento non abilitato: controlla che il saldo sulla tua carta sia sufficiente a coprire il rinnovo e che il metodo scelto sia accettato dall'operatore.
Se hai attivato l'opzione di ricarica automatica con Ho Mobile e hai ricevuto il messaggio "Controlla la tua carta", significa che l'ultimo tentativo di autoricarica non è andato a buon fine.
In questo caso, devi contattare direttamente il tuo istituto bancario per verificare la causa del problema e, nel frattempo, effettuare una ricarica manuale.
Puoi farlo, ad esempio, presso un tabaccaio, pagando in contanti per evitare l'uso del circuito online, che al momento non è disponibile. Non preoccuparti, comunque, il servizio di autoricarica resterà attivo e funzionante per i rinnovi successivi.
Alcuni clienti hanno segnalato in passato che la ricarica Ho Mobile è stata annullata a causa di un temporaneo disservizio sulle autoricariche.
Se stai riscontrando lo stesso problema, devi ricaricare manualmente per il mese in corso, tramite uno dei canali alternativi offerti dall'operatore. Come indicato dall'assistenza Ho Mobile sul forum ufficiale ho.officina, riceverai un rimborso sul metodo di pagamento che hai utilizzato.
In ogni caso, se continui ad avere difficoltà a ricaricare e non sai come risolvere, puoi contattare il servizio clienti per parlare con un operatore Ho Mobile.
