Modulo CAI digitale: ecco cosa cambia per gli automobilisti dal 1° luglio

Di Claudia Mustillo

Giornalista, Esperta Assicurazioni

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Addio alla versione cartacea: la Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) diventa digitale. Con le nuove disposizioni entrate in vigore quest’anno, le compagnie assicurative sono obbligate a mettere a disposizione dei clienti strumenti digitali – come app o piattaforme online – per la compilazione e l’invio del modulo in caso di sinistro.

Vediamo come funziona il CAI digitale, come si compila dal 1° luglio e in quali situazioni può essere utilizzato.

Come si compila il CAI digitale

Per prima cosa, è consigliabile scaricare l’app della propria compagnia assicurativa in anticipo, così da averla già pronta in caso di incidente. Dopo l’installazione, verificate che i vostri dati assicurativi siano corretti e aggiornati: questo eviterà errori durante la procedura.

Cosa fare in caso di sinistro:

• Aprire l’app e selezionare “Denuncia Sinistro” o “CAI digitale”;
• Inserire i dati richiesti, tra cui:
• Dati anagrafici dei conducenti;
• Informazioni sui veicoli (targa, modello);
• Dettagli delle polizze;
• Luogo, data e ora dell’incidente;

Descrivere la dinamica del sinistro, scegliendo tra le opzioni predefinite o utilizzando lo strumento per creare uno schema grafico;

• Aggiungere foto dei danni e della scena dell’incidente;
• Firmare il modulo, usando una firma elettronica avanzata (FEA), SPID o CIE;
• Inviare la denuncia, che sarà trasmessa automaticamente alle compagnie coinvolte.

E se l’altro conducente non ha l’app? Nessun problema: potete comunque compilare la vostra parte e inviarla. L’altra parte potrà integrare successivamente la documentazione.

Quando è possibile usare il CAI digitale

Il modulo digitale può essere utilizzato solo se sono soddisfatte alcune condizioni:

• L’incidente coinvolge al massimo due veicoli;
• Non ci sono feriti gravi: in caso di danni fisici rilevanti, bisogna rivolgersi alle autorità o seguire le procedure tradizionali;

Entrambi i conducenti sono d’accordo sulla dinamica: la constatazione digitale si basa su una ricostruzione condivisa dell’accaduto. In caso di disaccordo, non è possibile usare l’app.

Quali app permettono di compilare il CAI digitale?

Molte assicurazioni hanno già integrato questa funzione nelle loro app ufficiali. Ecco alcuni esempi:

• UnipolSai – UnipolSai App
• Allianz – AllianzNOW
• Generali – MyGenerali
• Reale Mutua – Blue Assistance
• AXA – MyAXA

Se non siete sicuri, cercate l’app della vostra compagnia nello store del vostro smartphone e verificate che sia presente la voce “Denuncia sinistro” o “CAI digitale”.