Area Clienti e App My Linkem: Registrazione e Ricarica

Di Mauro Armadi

Esperto TelCo

L'area clienti Linkem ti permette di gestire tutti gli aspetti della tua offerta internet: fatture, ricariche, assistenza e molto altro. Puoi accedere a MyLinkem da sito web o tramite app, inserendo il nome utente e la password che hai scelto in fase di registrazione.

Come Registrarsi a MyLinkem

Se sei un cliente Linkem, puoi gestire tutti i dettagli della tua offerta internet casa o business tramite l'area clienti MyLinkem. Per farlo dovrai prima di tutto registrarti e completare il primo accesso al tuo account. Vediamo come procedere con l'iscrizione all'area clienti My Linkem:

• collegati al sito ufficiale dell'operatore www.linkem.com
• in alto destra, come vedi nell'immagine che segue, clicca sul tasto Area Clienti
• subito ti appariranno due campi dove inserire Username e Password
• come vedi, non ci sono tasti con scritto "registrati", ma ti basterà cliccare su Non ricordi il tuo Username?
• facendo così ti appariranno due campi nuovi: uno per il Codice Fiscale e Numero di Telefono
• ora procedi ad inserire i dati richiesti

Fatte queste semplici operazioni riceverai sul tuo numero di telefono un codice di sblocco, necessario per completare il primo accesso all'area clienti e quindi per poter amministrare la tua offerta Linkem casa.

Sei hai attivato un'offerta per partita IVA, la procedura da seguire per registrarsi ed accedere all'area clienti MyLinkem Business è la stessa: apri il sito dell'operatore, clicca sulla voce "Business" in alto e poi su "Area Clienti".

Come Scaricare l'App MyLinkem

Come per molti operatori telefonici, anche Linkem ha previsto un'applicazione che trasporta sul proprio smartphone tutte le funzioni dell'area clienti, ma tenendole comodamente in tasca. Prima di scaricare l'app dal tuo store, ti consigliamo di registrarti all'area clienti Linkem da sito web, in quanto per effettuare il login sull'app avrai bisogno di username e password.

Se hai già eseguito questo passaggio, puoi procedere al download dell'app MyLinkem tramite lo store del cellulare, che naturalmente cambia in base al sistema operativo del tuo smartphone:

• MyLinkem su Playstore, se hai un cellulare Android;
• MyLinkem su App Store, se hai un iPhone Apple.

Le altre Funzionalità dell'Area Clienti Linkem: Pagamenti, Fatture, Chat

L'area clienti Linkem ovviamente include tante altre piccole funzioni che ti torneranno utili nel corso della tua esperienza da cliente, ad esempio puoi:

• ricaricare la tua offerta in prossimità della data di rinnovo;
• vedere lo storico di tutte le bollette, per controllare quali sono state pagate e per quali importi. In questo modo puoi avere una visione generale di quanto ti stia costando la tua offerta internet;
• modificare le tue informazioni, puoi decidere di cambiare i dati che avevi fornito durante la registrazione, puoi anche cambiare password Linkem;
• acquistare prodotti nello shop online Linkem, qui puoi trovare tutte le altre offerte e promozioni dell'operatore;
• controllare il numero di punti per MyLinkemPlus, il programma fedeltà che ti consente di accedere a sconti, premi, ma anche concorsi per vincere corsi di cucina con chef stellati, bici elettriche o anche automobili;
• verificare comunicazioni ufficiali e messaggi di Linkem inviati sulla tua casella di posta.

Dove si trova il codice cliente Linkem? Trovi facilmente il tuo codice cliente in una bolletta Linkem inviata dall'operatore, sia in formato cartaceo che digitale. Il codice si presenta in genere con la dicitura "MGM-codice".

Come fare una Ricarica dall'Area Clienti Linkem

Tra le soluzioni per avere internet a casa, Linkem propone anche una connessione Wifi domestica ricaricabile: con questa promozione puoi navigare senza vincoli di abbonamento e rinnovare il credito quando preferisci.

Puoi ricaricare la tua offerta dall'area clienti o dall'applicazione My Linkem, accedendo con le tue credenziali. Clicca sul contratto che desideri ricaricare, seleziona il metodo di pagamento che preferisci ed il taglio di ricarica. Infine, inserisci il tuo indirizzo email e clicca sul pulsante Conferma.

Potrai pagare con carta di credito, Paypal, o carta ricarica Linkem. Nello specifico, al momento gli importi disponibili sono i seguenti:

La ricarica da 27 euro Linkem è come vedi il taglio più ridotto ma, sul lungo periodo, conviene sicuramente optare per un importo più elevato. Ad esempio la ricarica massima da 240 euro, se divisa sui 12 mesi, equivale a 20 euro al mese, con un risparmio non indifferente rispetto alle altre opzioni.

Area clienti Linkem Chat e Assistenza Clienti

Uno degli aspetti più importanti dell'area riservata dell'operatore è sicuramente la chat e l'assistenza clienti. Da qui infatti puoi facilmente entrare in contatto con un operatore sfruttando la chat online, che troverai rappresentata dal simbolo che vedi nell'immagine.

Se non riuscissi, per qualsiasi motivo, ad accedere a questa specifica chat, Linkem mette a sua disposizione anche la pagina Facebook come forma di contatto. Aprendo l'account, troverai subito facilmente il tasto "Invia Messaggio", questo andrà ad aprire la chat in cui potrai chiedere assistenza e risposte.

Altri Contatti se l'Area Clienti Linkem Non Funziona

Infine, se preferissi invece una forma di contatto più rapida e veloce, oppure se l'Area Clienti Linkem non funziona temporaneamente, l'opzione migliore è quella di chiamare il numero di assistenza Linkem per telefono oppure richiedere supporto inviando un messaggio diretto nei profili social ufficiali dell'operatore.