Numero Verde Linkem: come parlare con un operatore del Servizio Clienti

Per assistenza Linkem chiama il 130 da rete fissa o mobile, oppure +39 070 4608600 dall’estero. Disponibili anche chat sul sito, email, area clienti, social e punti vendita sul territorio.

Il numero verde e i contatti di Linkem

Se sei un cliente di Linkem presto o tardi avrai necessità di parlare con un operatore del servizio clienti, sia per chiedere informazioni dettagliate sul tuo contratto, sia per risolvere eventuali problemi tecnici o amministrativi.

Linkem offre diversi numeri di assistenza per rispondere alle esigenze di clienti privati, business e utenti all'estero. Di seguito una tabella con i principali recapiti telefonici ed email per contattare il servizio clienti.

I numeri di telefono dell'assistenza Linkem
Numero di Telefono o Contatto	Assistenza dedicata offerta
130	Servizio clienti Linkem per privati. Numero a pagamento con tariffa variabile in base al piano telefonico. Accessibile da rete fissa e mobile.
192 130	Assistenza dedicata ai clienti Linkem Business per partite IVA, professionisti e imprese.
+39 070 4608600	Numero per contattare l’assistenza clienti Linkem dall’estero.
[email protected]	Indirizzo email per clienti ex Linkem in caso di disdette o cessazioni del servizio.
[email protected]	Indirizzo email dedicato a segnalazioni e reclami da parte dei clienti Linkem.
[email protected]	Email per variazioni contrattuali e informazioni su offerte e servizi.
0805622090 (fax)	Fax per invio di disdette e cessazioni.
0805622086 (fax)	Fax per segnalazioni e reclami.
0805622085 (fax)	Fax per variazioni contrattuali.

Il numero verde principale per assistenza clienti Linkem ha orari in cui le chiamate risultano meno congestionate. In generale, è consigliato chiamare il mattino presto o nel tardo pomeriggio, evitando le ore centrali della giornata e il primo pomeriggio, quando si registra maggiore traffico telefonico. Anche il sabato mattina può essere un buon momento per chiamare e ridurre i tempi di attesa.

Linkem non fornisce un numero dedicato per ricariche o assistenza tramite WhatsApp, ma mette a disposizione una chat virtuale direttamente sul sito ufficiale per supporto rapido e informazioni utili.

Non riesco a parlare con un operatore Linkem: come faccio?

In questo caso puoi provare a risolvere il problema in autonomia accedendo all'area clienti Linkem dal sito ufficiale.

Questa è una sezione riservata ai soli abbonati che ti permette di avere accesso a tutte le informazioni della tua offerta e trovare supporto anche quando il numero verde ha lunghi tempi di risposta.

Come funziona l'area clienti di Linkem

L'area clienti online di Linkem è uno strumento semplice e pratico per gestire il tuo contratto internet direttamente da casa.

Per accedervi, vai sul sito ufficiale di Linkem e individua il bottone "Area Clienti" in alto a destra nella homepage.

Prima di procedere con il login, assicurati di avere a disposizione il tuo username e password forniti al momento dell'attivazione dell'offerta.

Una volta effettuato l'accesso, potrai eseguire diverse operazioni utili in autonomia senza bisogno di contattare direttamente l'assistenza.

Verificare lo stato del tuo contratto e le informazioni relative all'offerta attiva;
Controllare i pagamenti effettuati e scaricare le fatture;
Modificare i tuoi dati personali e di contatto;
Segnalare problemi tecnici e aprire richieste di assistenza;
Gestire eventuali servizi aggiuntivi e opzioni attive.

Attraverso questa piattaforma, Linkem fornisce supporto rapido e diretto per risolvere molte problematiche comuni, evitando attese al telefono.

Inoltre, l'area clienti rappresenta soltanto uno dei metodi messi a disposizione dall'operatore per ricevere assistenza online.

Oltre a questa, sul sito ufficiale Linkem è disponibile anche una chat virtuale per comunicare direttamente con un assistente, oltre a una sezione di FAQ molto dettagliata e un form per inviare richieste specifiche.

Area clienti Linkem disponibile anche tramite applicazione mobile

Un altro modo comodo ed efficace per gestire il tuo servizio Linkem è utilizzare l'applicazione mobile.

L'app ti consente di controllare il tuo profilo, verificare lo stato della connessione e ricevere assistenza direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per utilizzarla, devi scaricare la app ufficiale Linkem dallo store corrispondente al tuo dispositivo:

per smartphone iOS, dall'App Store;
per dispositivi Android, dal Play Store.

Dopo aver installato l'app, basta accedere con le stesse credenziali dell'area clienti online per sfruttare tutte le sue funzionalità in modo semplice e immediato.

I negozi ufficiali

Linkem è un operatore specializzato nella banda ultralarga wireless che, a differenza di altri operatori più grandi, non dispone di una rete capillare di negozi monomarca propri sul territorio italiano.

Le offerte e i servizi Linkem vengono principalmente attivati e gestiti online, tramite il sito ufficiale, oppure attraverso call center dedicati.

Per chi preferisce un supporto fisico, è possibile trovare le offerte Linkem presso alcuni negozi plurimarca di elettronica e telefonia, dove è possibile ricevere informazioni sulle promozioni e attivare un abbonamento.

In questi punti vendita autorizzati, che fungono anche da rivenditori, puoi:

Ricevere consulenza sulle soluzioni internet wireless per casa e ufficio
Attivare offerte Linkem e chiedere informazioni tecniche
Ricevere assistenza di base e valutare le opzioni di modem disponibili
Effettuare eventuali sostituzioni o richieste di supporto tecnico preliminare

Non esistono invece veri e propri Linkem Store ufficiali o Corner gestiti direttamente dall’operatore, come invece accade per altri brand come TIM o Iliad.

Per trovare il negozio o il rivenditore autorizzato Linkem più vicino, puoi utilizzare strumenti online come il sito ufficiale dell’operatore o chiedere informazioni tramite il servizio clienti, che può indirizzarti verso il punto vendita più adeguato per la tua zona.

In alternativa, molti clienti scelgono di gestire l’attivazione e l’assistenza direttamente via web o telefono, grazie al comodato d’uso gratuito del modem e al supporto remoto offerto da Linkem.

Puoi contattare il servizio clienti di Linkem anche tramite i social network, inviando un messaggio privato alle loro pagine ufficiali su Facebook, Instagram o Twitter. Questo rappresenta un modo semplice e veloce per ricevere assistenza senza dover necessariamente telefonare al numero 130.

Gli operatori social di Linkem sono attivi per rispondere a domande, segnalazioni o problemi tecnici, come ad esempio difficoltà nella connessione. In caso di blackout o problemi generalizzati, puoi verificare le comunicazioni ufficiali e chiedere aiuto direttamente sul canale più comodo per te.