Fastweb UP: Cos'è e Come Funziona

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Fastweb UP è il programma promozionale che regala ai clienti residenziali vantaggi, offerte e opportunità ogni mese diverse

Fastweb UP è la nuova piattaforma di digital fidelity pensata per offrire ogni giorno numerosi vantaggi e premi e per tenere i clienti informati su iniziative e offerte.


  • In breve
  • FastwebUP è il programma fedeltà che da giugno 2021 sostituisce liveFAST e che, rispetto a quest'ultimo, fornisce la possibilità, anche a chi non è abbonato Fastweb, di avere 30 giorni di prova senza alcuna sottoscrizione.
  • Il programma Fastweb UP si rivolge sia ai clienti di rete fissa che ai possessori di un abbonamento alla rete mobile, sia privati che business, ed è incluso nel canone mensile della propria offerta.
  • Vuoi conoscere tutti i servizi aggiuntivi abbinati alle offerte Fastweb casa o cellulare? Per avere maggiori informazioni, contatta gli esperti di Selectra prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento.

Cos'è Fastweb UP

Fastweb cambia il suo programma di fedeltà digitale e lancia Fastweb UP, una piattaforma dedicata a clienti residenziali e business, che abbiano attivato una delle offerte mobili o delle offerte internet casa attualmente disponibili. FastwebUp offre numerosi servizi e vantaggi esclusivi, oltre a una panoramica aggiornata sulle offerte e sulle promozioni in corso.

Il programma è completamente gratuito, non sono previsti né costi di adesione né costi per accedere alle promo. Ma vediamo di capire meglio come funziona Fastweb UP, a chi si rivolge e soprattutto quali sono i principali benefici dedicati ai clienti.

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Alcuni dei vantaggi contenuti nelle UpBox - Credits: Fastweb.it

Oltre ai consueti servizi clienti e alle offerte dedicate, Fastweb UP offre una serie di omaggi, premi, eventi e concorsi mensili ai quali iscriversi. Tra questi troviamo:

  • contenuti digitali in esclusiva;
  • Giga extra per il proprio piano tariffario;
  • esperienze esclusive da vivere nel proprio tempo libero;
  • la possibilità di provare gratuitamente alcuni servizi di connettività e di telefonia di Fastweb;
  • sistemi di sicurezza informatica;
  • corsi di formazione dedicati a imprese e liberi professionisti;
  • servizi dedicati alle attività commerciali.
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Alcuni dei vantaggi contenuti nelle UpBox - Credits: Fastweb.it

I vari omaggi sono raggruppati all'interno di contenitori digitali definiti UP Box, che possono essere scelti direttamente dagli iscritti a Fastweb UP, a seconda dell'abbonamento sottoscritto col gestore. I clienti Fastweb titolari di più contratti possono aderire al programma FastwebUP una sola volta.

In più, grazie ad UP Party, ogni cliente iscritto a Fastweb UP potrà tentare la fortuna e vincere ogni giorno numerosi premi, oppure partecipare all'estrazione finale di viaggi verso le principali mete turistiche nazionali ed estere.

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Come si accede a FastwebUP

Per accedere a Fastweb UP sono sufficienti le credenziali dell'Area Clienti MyFastweb e non è previsto alcun costo aggiuntivo per il suo utilizzo. Una volta effettuato il login basterà cliccare dal menù in alto la dicitura "Fastweb UP" e così avere la panoramica completa dei propri UP Box.

Fastweb UP è inoltre fruibile in versione mobile, grazie all'App MyFastweb, disponibile nelle versioni per dispositivi Android e iOS.

Per quanto riguarda invece la modalità di comunicazione dell'avvenuta registrazione al programma Fastweb UP, occorre far riferimento all'indirizzo email che il cliente ha fornito a Fastweb all'atto della sottoscrizione del contratto.

Per attivare un'offerta Fastweb prendi un appuntamentoprendendo un appuntamento.

Non ricordi le tue credenziali di accesso all'Area Clienti Fastweb?

Puoi recuperarle direttamente nell'Area Clienti Fastweb, cliccando sul tasto "Non ricordo le mie credenziali" e successivamente su "Password MyFastweb, App e WOW Space". A questo punto, non devi fare altro che inserire:

  • il codice fiscale dell'intestatario del contratto;
  • la Partita IVA, nel caso di clienti business;
  • il numero di telefono che hai lasciato a Fastweb quando ti è stato attivato l'abbonamento.

Dopo aver compilato il form, entro pochi secondi riceverai sul numero di telefono indicato un SMS contenente username e password provvisori, che potrai sostituire una volta effettuato il login.

Come vengono distribuiti i Vantaggi di Fastweb UP

Fastweb UP suddivide la propria clientela sulla base dell'abbonamento sottoscritto. Le fasce principali di clientela sono 3, vale a dire:

  1. Jumper, alla quale appartengono i clienti che dispongono soltanto di un contratto di rete mobile;
  2. Sprinter, dedicata agli utenti abbonati solamente alla rete fissa di Fastweb;
  3. Dreamer, la categoria di clienti che hanno entrambe le reti.

Sulla base di questa suddivisione, ogni mese ciascun cliente potrà selezionare da un minimo di 1 a un massimo di 3 UP Box, così come potrà confermare oppure cambiare gli omaggi e i benefit a seconda delle proprie esigenze e preferenze.

Andando più nello specifico, i clienti Jumper possono selezionare un solo Up box al mese, mentre gli appartenenti alla categoria Sprinter hanno diritto ad un massimo di 2 Up Box mensili. Infine la clientela Dreamer può richiedere fino a 3 Up Box ogni mese.

Per quanto riguarda invece "Partecipare al nostro UP Party" – cioè il concorso mensile che ogni mese offre la possibilità di vincere ad estrazione finale o in modo istantaneo numerosi premi e gadget – Fastweb UP ha così suddiviso le modalità di partecipazione per i diversi clienti, a seconda della categoria a cui appartengono .

Fastweb UP - Partecipare al nostro UP Party
Jumper Sprinter Dreamer
Possono giocare al massimo 2 volte ad uno specifico concorso Possono giocare non più di 3 volte ad un'estrazione nel suo periodo di validità Possono giocare fino a 4 volte a uno stesso concorso, sempre durante il suo periodo di riferimento

Dove si possono consultare tutte le Offerte e i Vantaggi di Fastweb UP?

Fastweb UP è infine un ottimo metodo per rimanere aggiornati sulle promozioni e sulle offerte che Fastweb pensa per la propria clientela, anche se puoi sempre contattare gli esperti di Selectra prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento.

Trovi ulteriori dettagli su FastwebUP nella sezione "Vantaggi Fastweb", nella quale il provider mette a disposizione le informazioni riguardanti le proprie tariffe e tutti i relativi servizi. Nell'area "Vantaggi dai Partner", invece, riporta tutte le promozioni e le offerte che riguardano le principali collaborazioni di Fastweb.

All'interno di "We Fastweb", infine, si possono consultare tutte le iniziative e gli eventi organizzati o promossi direttamente dal provider.

Puoi scaricare da QUI il programma completo FastwebUP edizione 2021.

 


Alberto Giusti
Aggiornato in data

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