Open Sky Chiude: senza Internet, i clienti a rischio collasso
Open Sky (Big Blu) ha smesso a sorpresa di fornire il proprio servizio di connessione satellitare. In un comunicato arrivato a tutti i clienti, la società italiana ha indicato che dal 1° marzo 2025 tutti gli abbonamenti potranno essere trasferiti verso Bentley Telecom, ma senza alcun obbligo.
- Open Sky chiude: in poche parole
- A partire dai primi giorni di febbraio le connessioni satellitari fornite da Open Sky (anche denominata Big Blu o Brdy) hanno iniziato a mostrare problemi.
- Quello che sembrava un semplice guasto alla rete Open Sky, si è trasformato presto in una chiusura totale del servizio con un comunicato diffuso ai clienti.
- Sei rimasto senza connessione? Puoi valutare delle soluzioni alternative con l'aiuto gratuito di un esperto internet di Selectra.net al numero 06 948 080 95.al numero 06 948 080 95.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento.
Open Sky Big Blu non funziona: cosa sta succedendo?
A partire dai primi giorni di febbraio, molti clienti hanno segnalato, attraverso diversi canali, disservizi con le connessioni satellitari di Open Sky. Quelli di seguito sono alcuni dei messaggi che gli utenti hanno inviato ai nostri consulenti, lamentando l'impossibilità di accedere a internet e non solo.
Buonasera, sono cliente Open Sky Brdy e non mi funziona internet, non so a chi rivolgermi.
(Utente Selectra.net)
Non trovo il sito Open Sky Bigblu per accedere.
(Utente Selectra.net)
Buonasera ho un problema con la mia linea fissa di Open Sky.
(Utente Selectra.net)
A seguito dei problemi di internet down riscontrati, inizialmente non sono arrivate molte comunicazioni da parte dell'azienda. Una delle poche risposte ufficiali ai disservizi è quella rilasciata sulla pagina Facebook Brdy Italia (ricordiamo che Open Sky, Big Blu, Brdy sono nomi utilizzati per indicare lo stesso servizio internet satellitare).
Il post, datato 7 febbraio, indicava come l'azienda fosse consapevole dei problemi di linea e che fosse al lavoro per risolverli. L'internet satellitare, infatti, sebbene riesca a raggiungere luoghi particolarmente remoti, risente di problemi di affidabilità nel tempo.
Le testimonianze raccolte, tuttavia, indicavano qualcosa di più complesso. Infatti diversi abbonati non riuscivano più ad accedere all'area clienti o al sito ufficiale, che risultava persino non raggiungibile. Questo era probabilmente l'anticipazione di ciò che stava per arrivare.
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È ufficiale: Open Sky chiude
L'avventura di Open Sky - Big Blu - Brdy nel settore delle offerte internet casa, terminerà il 1° marzo 2025: questo è quanto l'azienda ha riferito nella comunicazione ufficiale diffusa ai propri clienti, di cui riportiamo di seguito un estratto.
Come precedentemente comunicato, il tuo precedente fornitore Brdy / Big Blu non fornisce più il servizio satellitare. [...] Attualmente, il servizio è fornito da Viasat (l'operatore satellitare) e rimarrà attivo fino alla fine di questo mese. A partire dal 1 marzo, il tuo abbonamento può essere trasferito senza interruzioni a Bentley Telecom con un contratto rinnovabile di 30 giorni, se lo desideri; tuttavia, non c’è alcun obbligo di farlo. Se trovi un altro fornitore, puoi contattarlo per garantire che il tuo servizio rimanga attivo. Se desideri procedere con Bentley Telecom, dovrai iscriverti al servizio qui sotto.
L'avviso è arrivato dopo diversi giorni e settimane di problemi sulla linea e si accompagna a un'altra risposta che i clienti hanno avuto tramite l'assistenza WhastApp di Brdy Italia.
Gentile cliente,
a seguito della recente e-mail che avrà ricevuto da Bentley Telecom, Le scriviamo per confermarLe che, a seguito della cessazione del nostro contratto con Viasat, che fornisce il satellite a cui Lei è collegato, non siamo più in grado di fornirLe il servizio. Il vostro contratto è stato quindi trasferito da Viasat a Bentley Telecom, che è ora responsabile della fornitura del vostro servizio a banda larga ed è il contatto per tutte le questioni relative al vostro servizio. A quanto ci risulta, il servizio inizierà a essere fatturato da Bentley Telecom a partire dal 1° marzo 2025. È possibile contattare Bentley Telecom all'indirizzo https://www.bentleytelecom.com/contact-us. ([email protected]). La preghiamo di tenere presente che Brdy non può più assisterla in merito a qualunque richiesta relativa al Suo account. La ringraziamo e porgiamo Cordiali Saluti.
Il team Open Sky Brdy.
Brdy Italy
Stando a quanto dichiarato dalle aziende, tutti i clienti ex Open Sky, Big Blu, Brdy hanno dunque due possibilità di fronte a sé:
- passare a Bentley Telecom;
- oppure scegliere un altro gestore.
Per effettuare un cambio operatore, puoi farti aiutare da un esperto internet di Selectra.net al numero 06 948 080 95.al numero 06 948 080 95.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento. Il servizio è gratuito e senza impegno, inoltre ti permette di valutare alternative tecnologiche al satellitare, come ad esempio una connessione su rete FWA.
Chi è Bentley Telecom?
Tra le opzioni proposte da Open Sky c'è quella di passare a Bentley Telecom, azienda di telecomunicazioni con sede in Regno Unito. La società offre soluzioni di connessione attraverso diverse tecnologie: satellite, 4G, 5G e fibra ottica.
Bentley Telecom non sembra però attiva sul mercato italiano. Infatti, dopo aver contattato l'assistenza clienti per maggiori informazioni, siamo stati rimandati a una terza società che si occupa in Italia della migrazione degli ex clienti Open Sky.
Questa azienda è Skylink Broadsat, provider italiano con sede a Pisa, che sul suo sito pubblicizza un'offerta dedicata proprio ai clienti che dovranno lasciare Open Sky, Big Blu, Brdy.
Per poter sfruttare questa proposta dovrai soltanto:
- collegarti al sito del provider e scorrere fino in fondo per riempire il modulo con i tuoi dati;
- contattare Skylink al numero 050 387 0888, su WhatsApp al +39 340 882 1778 o via email all'indirizzo [email protected].
Top 3 migliori tariffe FWA: l'alternativa al satellitare
In alternativa, puoi prendere in considerazione un altro tipo di connettività internet. La tecnologia FWA sfrutta una infatti una rete mista fibra e radio.
In questa infrastruttura la fibra ottica dell'operatore telefonico arriva ad apposite antenne, dalle quali il segnale viene poi diffuso tramite onde radio fino al tuo modem o alla piccola antenna posizionata fuori casa.
Tutto ciò la rende un'opzione molto simile a quella satellitare, sia in termini di copertura che di prestazioni. Qui di seguito trovi le migliori proposte internet FWA per gli ex clienti Open Sky, Big Blu, Brdy. Ti sarà sufficiente cliccare su uno dei tasti per ricevere maggiori informazioni al riguardo.
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