Nel mercato libero sono presenti molti fornitori che commercializzano luce e gas. Tra questi c'è Withu, una realtà giovane che fa parte del Gruppo Europe Energy. Oltre alla vendita di energia, Withu si occupa anche di servizi del settore internet, come fibra e mobile.

Withu numero verde: come parlare con un operatore Withu?

Il servizio clienti Withu può essere contattato per diverse necessità, tra cui la presentazione di richieste come la l'attivazione di un nuovo contratto di fornitura. In particolare puoi usare i contatti telefonici per avere chiarimenti sullo stato delle tue forniture o sulle voci in bolletta.

Il numero verde Withu è '800.135.818. Questo servizio è reperibile da numero fisso ed è gratuito.

Il servizio clienti Withu da telefono fisso è attivo tutti i giorni, dal lunedì alla domenica dalle ore 8.00 alle 24.00. Da questi orari potrebbero essere escluse alcune festività nazionali, durante le quali potresti non ricevere risposta. Il consiglio in questi casi è quello di riprovare il giorno seguente.

Quali sono gli altri contatti Withu del servizio clienti?

Oltre al numero verde da telefono fisso, Withu gas e luce mette a disposizione anche altri riferimenti telefonici, come da cellulare. In più potrai contattare l'assistenza clienti optando per l'indirizzo email, la Posta Certificata PEC o altri canali di contatto. Ecco i principali.

Withu Contatti Utili: Email, PEC, Area Clienti
CONTATTO SERVIZIO
Numero Withu da cellulare 045.464.54.00
Indirizzo email Withu servizio clienti [email protected]
Indirizzo email per l'autolettura [email protected]
Posta certificata PEC Withu [email protected]
Area clienti www.withu.it

Il numero di telefono Withu da cellulare è reperibile agli stessi orari del numero verde, quindi dal lunedì alla domenica dalle ore 8.00 alle 24.00. La differenza principale è che il servizio da mobile è a pagamento secondo il piano tariffario sottoscritto con l'operatore telefonico.

Vuoi gestire le offerte Withu e le utenze da mobile? Puoi scaricare l'app Withu che ti offre tanti vantaggi, come il monitoraggio dei consumi. Puoi effettuare il download sia da Google Play per i sistemi operativi Android che da App Store per iOS.

Withu area clienti: come registrarsi e fare il login?

L'area clienti Withu è un servizio digitale, che ti permette di avere sempre sotto controllo i tuoi consumi e le forniture di casa. Grazie all'area riservata puoi svolgere diverse operazioni, ma per farlo dovrai aver concluso la procedura di registrazione al sito.

Per creare un account gratuito dell'area clienti Withu non dovrai fare altro che visitare il sito ufficiale withu.it. In seguito gli step da seguire sono semplicissimi:

  1. Clicca sulla voce in alto a destra "Area Clienti";
  2. Seleziona la voce in basso "Accedi";
  3. Clicca su "Non si dispone di un account? Iscrizione immediata";
  4. Inserisci nome, cognome, email e password;
  5. Attendi la conferma via email.

Withu ti permette di effettuare l'accesso anche con le credenziali social, così da non doverti registrare tramite email. Tra questi ci sono Facebook, Google o l'ID Apple. Inoltre se hai dimenticato la password puoi resettarla utilizzando la procedura guidata alla voce "Password dimenticata?". Per farlo ti è sufficiente avere accesso all'email utilizzata in fase di registrazione.

Withu Europe Energy area clienti (withu.it 07-06-2022)
Withu Europe Energy area clienti

Withu recensioni: cosa pensano gli utenti online?

Sul web sono molte le piattaforme che permettono di pubblicare recensioni sui fornitori luce e gas o sulle aziende del settore energia. Una di queste è Trustpilot, ma è possibile trovare le opinioni su Withu anche su Google o sui principali social network, come Facebook.

Confrontando i commenti sul web puoi individuare con facilità quali siano i punti di forza o di debolezza dell'azienda. Inoltre hai la possibilità di approfondire quanto un fornitore possa essere adatto alle tue esigenze, analizzando le esperienze degli utenti con il servizio clienti o ancora con le tariffe. Ecco alcune delle recensioni di Trustpilot.

Operatori gentili, puntuali e veloci nell’attivazione dei servizi che ho richiesto. Tutto molto semplice e chiaro. Mi sono sempre trovato bene ed attirato da uno specchietto per le allodole avevo cambiato fornitore. Sono contento di essere rientrato in Withu. Tariffe buone e comode considerando l'unione delle utenze in un unica fattura. Sono stata seguita da un consulente molto competente e cordiale. Per il momento sono soddisfatta.

Quali sono le offerte Withu luce e gas?

Le offerte Withu sono disponibili in versione solo luce, solo gas o luce e gas (tariffe dual). Diversi utenti sottoscrivono le tariffe inclusive dei servizi internet per casa o mobile. Infatti nella proposta aziendale sono presenti molte alternative all inclusive, che nello stesso pacchetto includono le forniture energetiche così come la connessione veloce. Eccone alcune.

Withu Offerte luce e gas: vantaggi e condizioni
OFFERTA VANTAGGI E CONDIZIONI
Luce + Gas + Internet WithU
  • Unico fornitore per luce, gas e internet
  • Prezzo materia prima indicizzato al PUN e PSV
  • Risparmi fino a 90 €/anno sui costi di commercializzazione
  • Ottieni la fibra fino a 1 Gigabit/s
  • Energia 100% rinnovabile
Luce + Gas WithU
  • Unico fornitore luce e gas
  • Prezzo materia prima indicizzato al PUN e PSV
  • Risparmi fino a 60€/anno sui costi di commercializzazione
  • Energia 100% rinnovabile
Luce + Internet WithU
  • Promo solo luce
  • Prezzo materia prima indicizzato al PUN e PSV
  • Risparmi fino a 60€/anno sui costi di commercializzazione
  • Energia 100% rinnovabile

Withu mobile offre anche servizi solo internet?

Si, Withu offre anche solo pacchetti mobile, di telefonia o internet. Per questo motivo sul sito puoi trovare facilmente diverse offerte dedicate al mondo delle telecomunicazioni. Tra queste ci sono:

  • Internet WithU fino a 1 Gigabit/s, senza costi di attivazione, da 29,95 €/mese;
  • Internet fino a 1 Gigabit/s + Fisso WithU, senza costi di attivazione, da 37,90 €/mese;
  • SIM WithU Mobile con SMS illimitati e 50 giga a 7,95 €/mese.

Queste promozioni possono essere anche abbinate alla fornitura luce e gas, optando per una delle alternative messe a disposizione online. In questo modo avrai un solo interlocutore per tutti i servizi di casa: dalle utenze energetiche alla connessione internet.

Come attivare SIM Withu? Dopo aver attivato una nuova promo sul sito e sottoscritto il contratto, ti verrà spedita direttamente a casa la nuova SIM. Solitamente sono necessari una decina di giorni, dopo i quali dovrai scaricare sul telefono l'app WithU e registrarti. Solo in questo modo potrai accedere alla sezione "Mobile" per proseguire con la funzione “Attiva SIM”.

Mission di Withu?

Withu si definisce sul sito ufficiale come un "digital marketplace sempre aggiornato e costantemente arricchito: dalla luce al gas, da internet al telefono fisso e mobile". Difatti l'azienda si occupa di differenti servizi utili nella gestione della casa, non solo per le utenze energetiche bensì anche per l'accesso a internet e mobile.

Questa digital company permette di ottenere in un solo pacchetto differenti servizi, semplificando notevolmente la gestione della casa. L'impresa fa parte del Gruppo Europe Energy, costituito nel 2017 e operante nel settore energetico italiano ed estero.

La mission di Withu è quella di diventare un valido alleato per le famiglie italiane, garantendo affidabilità, trasparenza, digitalizzazione e semplicità. Nello specifico sul sito di Withu è possibile leggere le parole del CEO Matteo Ballarin:

Semplificazione e digitalizzazione sono le parole chiave che rappresentano al meglio WithU. Vogliamo essere una hUman App: un’azienda tech fatta di persone. Un unico referente, sia come assistenza sia come riferimento commerciale, un’unica App e un unico documento di riepilogo per risparmiare tempo, la risorsa più preziosa che tutti noi abbiamo.

Domande frequenti su Withu?

Come pagare le bollette Withu?

Withu luce e gas mette a disposizione del cliente diverse modalità di pagamento delle bollette luce e gas. Tra queste ci sono: il bollettino postale, il bonifico bancario, Sisalpay, presso le tabaccherie e i bar convenzionati o con l'addebito diretto su conto corrente.

Quest'ultima alternativa, cioè la domiciliazione bancaria, è particolarmente consigliata in quanto consiste nell'addebito della bolletta direttamente sul conto senza la necessità di procedere con il saldo in prima persona. Inoltre così puoi prevenire eventuali ritardi nei pagamenti dopo la scadenza prevista.

Withu fatturato: quant’è?

Withu è il marchio commerciale di Europe Energy, gruppo che nasce nel 2007 e che oggi ha un fatturato complessivo superiore a 960 milioni di euro e più di 30 mila clienti. Inoltre l'azienda conta più di 90 dipendenti e di 120.000 clienti in Italia e in Europa.

Come attivare un’offerta Withu gas e/o luce?

Per attivare un’offerta è sufficiente seguire pochi passaggi: contattare il servizio clienti Withu tramite il numero verde o gli altri contatti, richiedere l’attivazione e fornire le informazioni necessarie. Vista la sottoscrizione del nuovo contratto potrebbe esserti richiesta una copia firmata e datata, da inoltrare via email o FAX.

Withu servizio clienti: come inviare un reclamo?

I reclami possono essere utili per inviare segnalazioni su disservizi subiti o per avere chiarimenti su eventuali errori di fatturazione della bolletta. Per inviare un reclamo dovrai scaricare il modulo segnalazioni dal sito, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo all’assistenza clienti, scegliendo tra:

  1. L'indirizzo di posta certificata PEC [email protected];
  2. Il numero di FAX 045.4645395;
  3. La posta ordinaria o la raccomandata indirizzata alla sede operativa Europe Energy S.p.A. Viale del Lavoro, 33 - 37036 San Martino Buon Albergo (VR). 

Dove trovo la sede Withu?

La sede legale di Withu Italia Srl si trova a Milano, nello specifico in Via Fratelli Gabba, 6 CAP 20121 Milano (MI). Invece la sede operativa si trova in Viale del Lavoro, 33 - 37036 San Martino Buon Albergo (VR). In questa mappa puoi trovare qualche info in più su come raggiungere la sede legale o inviare una raccomandata a/r.