Centro TIM Stella: Trova il Negozio più vicino a te!

Quanti sono i Centri Tim a Stella? E quali operazioni consentono di effettuare?

Presso i Negozi Tim di Stella puoi scoprire ed attivare offerte di rete fissa e mobile per clienti domestici e partita IVA, ottenere assistenza per tutte le problematiche connesse alle offerte casa e alle promozioni per il tuo cellulare. All'interno dei centri TIM Stella puoi, inoltre, trovare assistenza specializzata anche se non sei ancora cliente di questo operatore.

La lista dei Centri TIM a Stella

Nella tabella che segue puoi trovare i primi 10 Negozi TIM a Stella: una lista esaustiva con indirizzi e numeri di telefono:

Il centro Tim che cerchi non c'è o vuoi cambiare città? Inserisci qui di seguito il codice di avviamento postale o il nome della città:

Gestisci un centro TIM a Stella? Se il tuo centro non si trova nell'elenco o se hai notato degli errori riempi il modulo: provvederemo a correggerli o a inserire il tuo punto vendita in breve tempo.

Gli orari dei Centri TIM Stella

Sebbene ogni negozio TIM a Stella gestisca i propri orari d'apertura e chiusura in modo autonomo, se hai bisogno di parlare con un operatore TIM dal vivo puoi ottenere assistenza generalmente nei seguenti orari:

Gli orari indicati possono subire variazioni: si consiglia sempre di contattare telefonicamente il negozio TIM Stella al quale si è interessati per avere informazioni precise sugli orari d'apertura e chiusura.

I servizi disponibili nei Centri TIM Stella

I negozi TIM Stella mettono a disposizione molti servizi utili: sono, infatti, il punto di riferimento sul territorio dedicato sia per chi è già cliente di questo gestore internet, sia per coloro che non lo sono ancora.

Per chi desidera diventare cliente TIM sulla rete fissa e mobile

Desideri parlare con un operatore TIM per attivare un'offerta, i centri TIM Stella sono perfetti per trovare i chiarimenti, le informazioni. Ti permettono, infatti, di:

• verificare la copertura per la fibra TIM all'indirizzo della tua abitazione, negozio o ufficio;
• scoprire le promozioni di rete fissa e mobile da attivare e procedere all'attivazione direttamente nel punto vendita;
• passare a Tim Mobile con l'ausilio degli addetti specializzati e scegliendo tra una vasta gamma di offerte;
• scoprire tutto il ventaglio di offerte messe a disposizione dall'operatore e per le nuove costruzioni su TIMVision o sul decoder TIM Box;
• ottenere informazioni su come funziona l'allaccio Telecom per le nuove costruzioni;
• attivare promozioni di rete fissa e per cellulare con device in abbinamento con acquisto a rate (smartphone, modem, tablet o altri dispositivi).

Scopriamo anche una selezione delle migliori offerte di rete fissa, mobile e business rese disponibili da questo provider che puoi attivare anche presso i Centri TIM Stella.

Presso i centri TIM Stella tuttavia, potrai trovare anche offerte esclusive e lasciarti consigliare dagli operatori che troverai nel punto vendita.

Per i già clienti TIM

L'assistenza che mettono a disposizione i negozi TIM Stella può essere richiesta anche da chi è già cliente. In particolare, raggiungendo il negozio più vicino a te hai la possibilità di:

• verificare i consumi della tua SIM TIM Mobile ed eventualmente cambiare piano tariffario o offerta;
• attivare TIM Unica;
• attivare TIM Party e chiedere i vantaggi che la promozione mette a disposizione;
• trovare soluzione a problemi con il credito residuo, la fatturazione, la disattivazione di eventuali servizi a valore aggiunto sulla SIM;
• fare una ricarica TIM;
• segnalare guasti sulla linea fissa;
• chiedere informazioni sul servizio di trasloco della linea fissa TIM o sul subentro TIM.

Per chi non è più cliente TIM a casa, sul cellulare o in azienda

Anche gli ex clienti TIM possono ottenere assistenza presso i negozi TIM Stella. Sono i luoghi ideali, per esempio, se si desidera tornare in TIM e scoprire la presenza di promozioni specifiche dedicate a chi non è più con questo operatore.

Come funziona la restituzione di Modem, Smartphone e Decoder TIM?

Se si è clienti TIM a casa, in ufficio o sul cellulare e si desidera cambiare operatore, in alcuni casi si ha la necessità di restituire dispositivi ricevuti in comodato d'uso. Il tipo di dispositivo può cambiare in base all'offerta internet sottoscritta e al periodo di sottoscrizione: nelle offerte TIM Casa più recenti, per esempio, non è più previsto il modem in comodato d'uso gratuito. È possibile attivarle, infatti, o con il modem in acquisto o senza modem.

Se non sei sicuro di dover restituire o meno il modem, tablet, telefono o decoder TIM, contatta l'assistenza ai seguenti numeri di telefono:

Se devi restituire dei dispositivi ricevuti a noleggio, solo in alcuni casi ci si può recare nei Centri TIM. Spesso infatti, non sono autorizzati a prendere in consegna prodotti a noleggio. Generalmente viene sempre richiesta la spedizione del prodotto ricevuto in comodato d'uso. Bisogna, in particolare, restituire telefoni, modem e decoder TIM entro 30 giorni massimo dalla richiesta di disdetta o cambio operatore.

Il prodotto da restituire va spedito insieme al Modulo di Restituzione Prodotti TIM, :

Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics
Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano PV

La situazione cambia se devi restituire un cellulare e vivi nelle seguenti città: Roma, Milano, Palermo e Napoli. In queste 4 città è possibile restituire anche all'interno di determinati centri TIM.

Vivi a Roma? Se hai la necessità di restituire un telefono in noleggio puoi recarti esclusivamente presso il seguente Negozio TIM:
Viale Liegi 31A,
00198 Roma RM

Vivi a Palermo? Se hai la necessità di restituire un telefono in noleggio puoi recarti esclusivamente presso il seguente Negozio TIM:
Via Libertà 37/D,
90139 Palermo PA

Vivi a Napoli? Se hai la necessità di restituire un telefono in noleggio puoi recarti esclusivamente presso il seguente Negozio TIM:
Centro Direzionale - Isola A4
Viale della Costituzione, 82
80143 Napoli NA

Vivi a Milano? Se hai la necessità di restituire un telefono in noleggio puoi recarti esclusivamente presso il seguente Negozio TIM:
Via Cordusio snc,
20121 Milano MI

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