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Wind Tre è una società di telecomunicazioni nata in seguito alla fusione dei brand Wind, Tre e Infostrada. La nascita del gruppo ha avuto in percorso a tappe iniziato con l'inclusione di Infostrada in Wind e terminato a marzo 2020 con l'inglobamento di H3g con il lancio della nuova immagine del brand.

Le Migliori Tariffe Wind Tre Mobile

Desideri navigare sulla rete mobile Wind Tre? Le tariffe per smartphone che questo operatore mette a disposizione sono numerose e in alcuni casi specifiche per essere attivate in determinate fasce d'età. Tutte mettono a disposizioni buoni pacchetti di Giga ogni mese e in alcuni casi, attivandole in negozio, è possibile abbinare uno smartphone a scelta tra quelli proposti. Se si è alla ricerca di un'offerta mobile voce e giga per il cellulare, tra le più recenti e apprezzate ci sono quelle della serie "Di Più": permettono di fare il pieno di Giga anche su rete 5G e offrono minuti illimitati per parlare con chi vuoi. Le abbiamo messe a confronto nella seguente tabella.

Confronto Offerte 5G WindTre per Cellulare | Settembre 2022
Nome e Costi Caratteristiche
Offerta WindTre Di Più Lite 5G

WindTre Di Più Lite 5G
12,99 €/mese

50 GB; 200 SMS e Minuti illimitati; Samsung Galaxy A22 5G incluso; Easy Pay

Offerta Wind Tre Di Più Full 5G Easy Pay

Wind Tre Di Più Full 5G
14,99 €/mese

100 GB; 200 SMS e Minuti illimitati; 50 Minuti verso l'Estero; Call Center senza attese; Smartphone 5G incluso a partire da 0 €; Easy Pay

Offerta WindTre Di Più Unlimited

WindTre Di Più Unlimited 5G
29,99 €/mese

GB illimitati; 200 SMS e Minuti illimitati; 200 Minuti verso l'Estero; Call Center senza attese; Easy Pay

Contatti WindTre

Info Attivazioni Offerte Mobile e Portabilità: 06 948 080 95. 06 948 080 95. prendi un appuntamento. prendi un appuntamento. Servizio Gratuito Selectra.

Tutte e tre sono offerte ricaricabili in abbonamento: per poter avere i tuoi minuti e Giga hai la necessità di fare una ricarica Wind Tre una volta al mese.

Super Fibra, l'Offerta Wind Tre Infostrada in Fibra Ottica per la Casa

Se, al contrario, si è alla ricerca di un'offerta internet in fibra ottica da attivare a casa, WindTre mette a disposizione anche in questo caso diverse soluzioni. L'offerta base è la Super Fibra: può essere attivata nella sua versione più semplice oppure aggiungendo servizi extra come Netflix.

È la tariffa ideale per tutti coloro che desiderano passare a Wind per avere una connessione a internet stabile, in grado di raggiungere elevate velocità di download. La velocità proposta è quella della fibra ottica FTTH (1 Giga in download e 100 Mega in upload). L'offerta, tuttavia, può essere attivata anche se è disponibile la copertura per la fibra FTTC Wind Tre o soltanto l'ADSL.

Offerta WindTre Super Fibra | Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Offerta WindTre Casa
WindTre Super Fibra per Già Clienti
22,99 €/mese
Per Clienti WindTre Mobile

Internet fino a 1 Gigabit; Modem incluso in vendita rateizzata; 12 mesi di Amazon Prime; senza costi di attivazione.

Attiva Online

Offerta WindTre Casa
WindTre Super Fibra
26,99 €/mese
Internet fino a 1 Gigabit; Modem incluso in vendita rateizzata; 12 mesi di Amazon Prime; senza costi di attivazione.

Info Copertura Fibra al tuo indirizzo con ogni operatore con Selectra: 06 948 080 95 06 948 080 95 prendi un appuntamento prendi un appuntamento

L'offerta prevede uno sconto se chi la attiva è già cliente Wind Tre sul cellulare.

La durata minima del contratto, in ogni caso, è pari a 24 mesi ma è possibile disdirlo in qualsiasi momento. In caso di recesso anticipato, sono previsti dei costi di disdetta ed eventualmente la restituzione di sconti applicati in fase di sottoscrizione dell'offerta. Puoi scoprire nel dettaglio le tariffe applicate da questo operatore leggendo il nostro approfondimento dedicato alle modalità di disdetta Wind.

A quale velocità navigherai con Wind Infostrada?

Non sempre è possibile attivare le offerte internet alla massima velocità. Se, per esempio, si è raggiunti soltanto dalla fibra ottica FTTC Wind Tre o dall'ADSL, le offerte internet casa di questo operatore al proprio indirizzo potranno essere attivate soltanto con questa tecnologia. L'ideale, quindi, prima di attivare una qualsiasi offerta internet è sempre verificare la copertura fibra al proprio indirizzo così da avere una panoramica sulle tecnologie e le velocità messe a disposizione da tutti gli operatori.

Se si è raggiunti dalla fibra Wind Tre, di seguito le velocità massime di download e upload che potrà avere nelle migliori condizioni:

Velocità Massime della Fibra Wind Tre
Tecnologia Velocità massime
Fibra FTTH Download 1 Gbps
Upload 100 Mbps
Fibra FTTC Download 200 Mbps
Upload 20 Mbps
Fibra FTTC Download 100 Mbps
Upload 20 Mbps
ADSL Download 20 Mbps
Upload 1 Mbps
ADSL Download 7 Mbps
Upload 256 Kb/s
Contatti Wind Tre

Come Verificare la Copertura Wind Infostrada Fisso e Mobile?

Verifica copertura fibra ottica Infostrada

WindTre è diventato ormai uno dei maggiori operatori, un riferimento sia per chi ha bisogno di una connessione a internet di rete fissa, sia mobile. L'operatore, infatti, ha ormai una copertura molto estesa in entrambi i casi e permette di sottoscrivere senza grandi problemi tutte le offerte messe a disposizione dei clienti.

La rete mobile 4G di Wind-Tre, in particolare, raggiunge il 99,7% della popolazione; la 5G, invece, è disponibile per il 95,9% della popolazione.

La copertura della fibra ottica non è da meno. Grazie all'accordo stipulato con Open Fiber nel dicembre 2016 anche questo operatore ha iniziato a mettere a disposizione dei suoi clienti la fibra ottica FTTH che permette di raggiungere da fisso la velocità massima di download di 1 Gbps.

Verifica la copertura con l'aiuto di Selectra! Scopri in 2 minuti a quale velocità massima puoi navigare al tuo indirizzo. Chiedi una verifica gratuita della copertura a uno degli esperti fibra Selectra al numero 06 948 046 31. al numero 06 948 046 31. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito.

Il Servizio Clienti e i Numeri per ricevere Assistenza

WindTre mette a disposizione numerose modalità per contattare il servizio clienti. Il 159, per esempio, è il numero di telefono diventato ormai un punto di riferimento anche per gli ex clienti 3 e Infostrada: è a tutti gli effetti un numero gratuito sia da rete fissa, sia mobile WindTre.

Se hai bisogno di ricevere assistenza sulla tua nuova Sim WindTre, ad esempio, oppure se hai bisogno di parlare con un operatore per risolvere problemi di fatturazione l'assistenza telefonica è uno dei modi più rapidi per entrare in contatto con l'assistenza clienti.

Esistono, tuttavia, anche altre modalità per parlare con un operatore Wind Tre come usare l'app MyWind o il servizio di assistenza via chat.

Numeri e Contatti WindTre per Assistenza
SERVIZIO NUMERO E CONTATTI
Numero gratuito per clienti WindTre, rete fissa e mobile 159
Numero Verde per chi non è ancora cliente 800.910.505
Numero verde WindTre dall'estero (clienti domestici, partita IVA e business) +39 3205000200
Numero verde per segnalazioni sui servizi a sovrapprezzo, disconoscimenti e sicurezza informatica 800.900.134
Numero Fax WindTre Non disponibile
Numero per il credito residuo 4242
Numero per il credito residuo (clienti business) 1928
Sito ufficiale (anche per Area Clienti) Windtre.it
Indirizzo per corrispondenza

Wind Tre S.p.A.
CD MILANO RECAPITO BAGGIO
Casella Postale 159
20152 Milano (MI)

Indirizzo PEC WindTre [email protected]
Twitter WindTre @WindTreOfficial
LinkedIn WindTre @wind-tre-s.p.a.
Facebook WinndTre @WindTre

Wind Tre e Infostrada: l'Area Clienti MyWind 

Numero Verde e Assistenza Clienti Infostrada

Puoi accedere all'area clienti My Wind sia da desktop visitando il sito ufficiale Windtre.it, sia tramite l'app MyWind, disponibile sull'AppStore per i dispositivi iOS e su Google Play per gli smartphone Android.

Usando l'area clienti My Wind, hai la possibilità di:

  • tenere sotto controllo i consumi dell'offerta Wind che hai attivato grazie ai nuovissimi contatori, strumenti che monitorano i consumi mostrandoti la quantità residua di Giga, minuti e SMS che hai a disposizione;
  • ricaricare online la tua SIM e quella dei tuoi amici e famigliari;
  • consultare lo storico e pagare online le fatture Wind Tre;
  • chiedere il trasloco della rete fissa oppure un subentro della linea;
  • acquistare i biglietti dei trasporti pubblici della tua città, pagando direttamente con il credito telefonico;
  • ricevere assistenza via chat;
  • effettuare la disdetta.

Per effettuare l'accesso all'area clienti My Wind è necessario attivare una delle offerte messe a disposizione da questo operatore e registrarsi al sito. La registrazione è molto semplice e veloce: basta inserire il proprio numero di telefono e seguire le istruzioni riportate nella pagina. Se si visita l'area clienti dal pc è possibile memorizzare le credenziali per poter accedere più velocemente; se si usa l'app, invece, dopo la registrazione basta disattivare il wifi sullo smartphone per accedere facilmente.

Servizi e dispositivi

In base all'offerta che si sceglie di sottoscrivere è possibile attivare servizi aggiuntivi o acquistare prodotti a marchio Wind come gli smartphone (acquistabili esclusivamente sottoscrivendo le offerte presso i punti vendita di questo operatore) e il modem Infostrada. Non mancano, inoltre, servizi dedicati interamente al mobile volti alla fidelizzazione dei clienti. Di seguito i principali servizi e prodotti da acquistare insieme alle offerte.

Il Modem WindTre Infostrada

Modem home&life Infostrada

Il modem Wind Tre Home&Life viene proposto in acquisto nell'offerta Super Fibra. In ottemperanza alla delibera AGCOM sul modem libero, tuttavia, è disponibile anche un'offerta parallela che è possibile attivare, senza modem: Wind Absolute.

Il modem che viene fornito a chi decide di abbinarlo all'offerta internet casa è abilitato al Wi-Fi 6: assicura una buona copertura di rete nelle abitazioni, quindi, e una connessione wifi stabile e veloce. Le sue caratteristiche lo rendono adatto sia alle connessioni ADSL classiche, sia alla fibra ottica FTTC e FTTH. L'installazione è semplicissima: basta seguire le indicazioni presenti sul libretto di istruzioni che lo accompagna per effettuare tutti i collegamenti in modo corretto. La configurazione, allo stesso modo, non è complessa: è un modem auto-installante. Nel caso in cui si dovessero riscontrare problemi, però, si ha a disposizione il servizio di assistenza tecnica gratuita da remoto da usare, per esempio:

  • per cambiare l'SSID di rete e la password;
  • per aumentare la sicurezza della rete domestica creando una rete ospite da usare quando si ha bisogno di condividere la connessione;
  • per ottimizzare al meglio le due frequenze (2,4 GHz e 5 GHz) e avere il massimo delle prestazioni;
  • ecc.

In più, permette di collegare tramite wifi fino a 120 dispositivi contemporaneamente.

WinDay, il programma che premia i clienti Wind Tre

Tutti i clienti Wind hanno la possibilità di partecipare al WinDay, il programma fedeltà che questo operatore mette a disposizione. Vi si può accedere scaricando l'app My Wind e cliccando sul banner dedicato al programma premio. Chi sceglie di partecipare, ogni lunedì riceve un premio (dei coupon per fare shopping, Giga o minuti per lo smartphone) e ha tempo fino alla mezzanotte per ritirarlo.

Ogni mercoledì, invece, si può partecipare all'assegnazione di un premio speciale. Dal giovedì alla domenica, infine, è possibile ritirare un coupon per acquistare 4 biglietti del cinema al prezzo di 2.

La storia di WindTre dal 1997 ad oggi

La nascita: Wind Telecomunicazioni S.p.A.

Wind è nata ufficialmente nel 1997 in seguito a una joint venture da parte di Enel, France Télécom (oggi Orange) e Deutsche Telekom.

I suoi primi anni di vita sono stati caratterizzati dall'ottenimento delle licenze (1998) e dall'attivazione dei servizi di telefonia, prima fissa e poi mobile, e dei servizi internet. Già nel 2000, con oltre ben 2 milioni di clienti, Wind Telecomunicazioni riesce ad avere una infrastruttura di rete fissa estesa a tutto il territorio nazionale.

Nel 2001, però, avviene la prima importante svolta. Approfittando della liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni, Wind lancia la sua prima offerta in ULL, Unbundling Local Loop, mettendo ufficialmente fine al monopolio della telefonia fissa in Italia.

Unbundling Local Loop - ULL Letteralmente "accesso disaggregato alla rete locale". L'Unbundling Local Loop (o più semplicemente ULL) sta a indicare la liberalizzazione dell'ultimo km/miglio della rete telefonica italiana. La ULL, in altre parole, offre la possibilità agli operatori telefonici di usufruire delle infrastrutture appartenenti a un altro operatore per mettere a disposizione i loro servizi. Generalmente in Italia l'azienda che possiede la maggior parte dei cavi che compongono la rete telefonica nazionale è Telecom Italia.

L'acquisizione di Infostrada

Nel 2002, dopo aver ottenuto la licenza per i servizi UMTS e GPRS, Wind ha incorporato Infostrada, azienda nata nel 1996 come competitor di Telecom nella telefonia fissa, portando il suo bacino di utenza a 24 milioni di clienti.

Libero, il portale internet di Wind Telecomunicazioni

Nel frattempo, Wind ha proseguito la sua scalata verso il successo e nel 2002 ha dato vita al portale Libero.it

Nel 2003 Enel ha acquisito tutte le azioni di Wind Telecomunicazioni rendendola un'azienda completamente italiana ma, a distanza di soli 2 anni, ha ceduto le quote di maggioranza al magnate egiziano Naguib Sawiris. Nel 2007, è stata stretta una partnership con la catena di supermercati Auchan che ha permesso a Wind di debuttare a tutti gli effetti nel mercato degli operatori virtuali (MVNO).

Auchan Mobile, quindi, è stato il primo operatore virtuale di Wind. Very Mobile, invece, è uno dei più recenti.

In seguito alla fusione, avvenuta tra il 2010 e il 2011, con il gruppo russo VimpelCom (oggi VEON), il portale Libero.it e il relativo servizio di posta elettronica sono diventati una società indipendente.

Il lancio della fibra ottica e del 4G

Nel 2013 Wind - Infostrada ha lanciato il servizio in fibra ottica FTTH. Inizialmente la copertura era disponibile solo a Milano ma già a distanza di un anno era disponibile in oltre 300 comuni.

La fusione con H3G: nasce WindTre S.p.A.

Alla fine del 2016 è avvenuta la fusione per incorporazione di Wind Telecomunicazioni all'interno di H3G S.p.A. dando vita alla società Wind Tre. La partnership con Open Fiber ha permesso una diffusione più capillare della fibra ottica FTTH di questo operatore.

Nel settembre 2018 CK Hutchison ha acquisito il 100% delle quote di VEON diventando a tutti gli effetti azionista unico dell'azienda ma ad aprile 2022 ha lasciato l'incarico a favore di Gianluca Corti e Benoit Hanssen.

Sebbene le aziende abbiano sempre lavorato in modo indipendente, dal 13 marzo 2020 la rete e i clienti sono stati completamente inglobati nel nuovo marchio unico WindTre.

Le Quote di Mercato WindTre rete Fissa e Mobile

Il secondo osservatorio Agcom 2022 ci presenta WindTre come uno dei provider leader in Italia sia nel settore della telefonia fissa, sia mobile. In particolare, le quote di mercato di questo operatore a marzo 2022 si sono così ripartite:

  • Telefonia fissa: WindTre è il quarto operatore in Italia con il 14,1% delle quote di mercato rispetto agli altri gestori (stabile rispetto a marzo 2021);
  • Telefonia mobile: è terzo operatore di telefonia mobile in Italia con il 24,4% delle quote di mercato (-1% rispetto a marzo 2021).

Quote di mercato Wind Tre Linea Fissa Marzo 2022

Analizzando più nel dettaglio il panorama degli operatori internet nel settore della rete fissa, le quote di mercato si sono così distribuite:

Quote di Mercato - Rete Fissa Marzo 2022
Operatore Quota di Mercato Differenza in % vs Marzo 2021
TIM 42,7% -1,2%
Vodafone 16,3% +0,5%
Fastweb 14,2% -0,1%
WindTre 14,1% =
Eolo 3% +0,2%
Linkem 2,9% +0,5%
Altri 6,8% +1,2%

Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n.2/2022

Le quote di mercato WindTre nella rete mobile a Marzo 2022

Dal punto di vista della rete mobile la situazione cambia: WindTre, infatti, diventa uno dei maggiori leader sia nel settore delle SIM residenziali, sia in quello delle sim affari.

Quote di mercato SIM Totali a Marzo 2022
Operatore Quota di Mercato Differenza in % vs Marzo 2021
TIM 28,5% -0,4%
Vodafone 28,2% -0,5%
WindTre 24,4% -1%
Iliad 8,3% +1,1%
Poste Mobile 4,3% =
Altri MVNO 6,3% +0,9%

Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n.2/2022

Facendo un confronto tra il tipo di clientela in particolare, emerge che:

  • Sim residenziali: WindTre è primo operatore in Italia con il 26,8% delle quote di mercato (-1,3% vs marzo 2021);
  • Sim affari: l'operatore in questo settore si è attestato a marzo 2021 al terzo posto con il 22,3% delle quote di mercato (+0,7% vs marzo 2021).

I dati finanziari Wind Tre nel 2021

Di seguito, invece, i dati finanziari aggiornati al report annuale più recente messo a disposizione dal Gruppo CK Hutchison e riferiti al 2021:

  • Ricavi Totali: 4193 milioni di € (-10% rispetto al 2020)
  • EBITDA: 1710 milioni di € (-12% rispetto al 2020)
  • Base Clienti Totale: 20,7 milioni
  • Clienti attivi: 19 milioni

Sede legale italiana di WindTre

Wind Tre S.p.A.
Via Cesare Giulio Viola, 48
00148 - Roma (RM)

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