Wind Tre è una società di telecomunicazioni nata in seguito alla fusione dei brand Wind, Tre e Infostrada. La nascita del gruppo ha avuto in percorso a tappe iniziato con l'inclusione di Infostrada in Wind e terminato a marzo 2020 con l'inglobamento di H3g con il lancio della nuova immagine del brand.
Le Migliori Tariffe Wind Tre Mobile
Desideri navigare sulla rete mobile Wind Tre? Le tariffe per smartphone che questo operatore propone sono numerose e, in alcuni casi, specifiche per essere attivate in determinate fasce d'età. Tutte mettono a disposizioni buoni pacchetti di Giga ogni mese e a volte, attivandole in negozio, è possibile abbinare uno smartphone a scelta tra quelli proposti.
Se si è alla ricerca di un'offerta mobile voce e giga per il cellulare, tra le più recenti e apprezzate ci sono quelle della serie "Di Più": permettono di fare il pieno di Giga anche su rete 5G e offrono minuti illimitati per parlare con chi vuoi. Le abbiamo messe a confronto nella seguente tabella.
Nome e Costi | Caratteristiche |
---|---|
WindTre 150 GB in 5G 7,99 €/mese | 150 GB in 5G, minuti illimitati, SIM e spedizione gratuita | per clienti Iliad, Fastweb, Poste Mobile, Coop Voce e altri operatori virtuali |
WindTre GB Illimitati in 5G 10,99 €/mese | GB illimitati in 5G con velocità massima di 10 Mbps, minuti illimitati, SIM e spedizione gratuita | per clienti Iliad, Fastweb, Poste Mobile, Coop Voce e altri operatori virtuali |
Contatti WindTre |
Tutte e tre sono offerte ricaricabili in abbonamento: per poter avere i tuoi minuti e Giga hai la necessità di fare una ricarica Wind Tre una volta al mese.
Super Fibra, l'Offerta Wind Tre Infostrada in Fibra Ottica per la Casa
Se, al contrario, si è alla ricerca di un'offerta internet in fibra ottica da attivare a casa, WindTre mette a disposizione anche in questo caso diverse soluzioni. L'offerta base è la Super Fibra: può essere attivata nella sua versione più semplice oppure aggiungendo servizi extra come Netflix.
È la tariffa ideale per tutti coloro che desiderano passare a Wind per avere una connessione a internet stabile, in grado di raggiungere elevate velocità di download. La velocità proposta è quella della fibra ottica FTTH (2,5 Giga in download e 500 Mega in upload). L'offerta, tuttavia, può essere attivata anche se è disponibile la copertura per la fibra FTTC Wind Tre o soltanto l'ADSL.
Nome | Caratteristiche e vantaggi |
---|---|
WindTre Super Fibra per già clienti 22,99 €/mese | Per Clienti WindTre mobile Internet fino a 2,5 Gbps, modem Wi-Fi 6 incluso, chiamate illimitate, 12 mesi di Amazon Prime, attivazione gratuita |
WindTre Super Fibra 24,99 €/mese | Internet fino a 2,5 Gbps, modem Wi-Fi 6 incluso, chiamate illimitate, 12 mesi di Amazon Prime, attivazione gratuita |
L'offerta prevede uno sconto se chi la attiva è già cliente Wind Tre sul cellulare.
La durata minima del contratto, in ogni caso, è pari a 24 mesi ma è possibile disdirlo in qualsiasi momento. In caso di recesso anticipato, sono previsti dei costi di disdetta ed eventualmente la restituzione di sconti applicati in fase di sottoscrizione dell'offerta. Puoi scoprire nel dettaglio le tariffe applicate da questo operatore leggendo il nostro approfondimento dedicato alle modalità di disdetta Wind.
A quale velocità navigherai con Wind Infostrada?
Non sempre è possibile attivare le offerte internet alla massima velocità. Se, per esempio, si è raggiunti soltanto dalla fibra ottica FTTC Wind Tre o dall'ADSL, le offerte wifi casa di questo operatore al proprio indirizzo potranno essere attivate soltanto con questa tecnologia.
L'ideale, quindi, prima di attivare una qualsiasi offerta internet è sempre verificare la copertura fibra al proprio indirizzo così da avere una panoramica sulle tecnologie e le velocità messe a disposizione da tutti gli operatori.
Se si è raggiunti dalla fibra Wind Tre, di seguito le velocità massime di download e upload che potrà avere nelle migliori condizioni:
Tecnologia | Velocità massime |
---|---|
Fibra FTTH | Download 1 Gbps Upload 100 Mbps |
Fibra FTTC | Download 200 Mbps Upload 20 Mbps |
Fibra FTTC | Download 100 Mbps Upload 20 Mbps |
ADSL | Download 20 Mbps Upload 1 Mbps |
ADSL | Download 7 Mbps Upload 256 Kb/s |
Contatti Wind Tre |
La Copertura Wind Infostrada Fisso e Mobile
WindTre è diventato ormai uno dei maggiori operatori, un riferimento sia per chi ha bisogno di una connessione a internet di rete fissa, sia mobile. L'operatore, infatti, ha ormai una copertura molto estesa in entrambi i casi e permette di sottoscrivere senza grandi problemi tutte le offerte messe a disposizione dei clienti.
La rete mobile 4G di Wind-Tre, in particolare, raggiunge il 99,7% della popolazione; il servizio 5G, invece, è disponibile per il 95,9% della popolazione.
La copertura della fibra ottica non è da meno. Grazie all'accordo stipulato con Open Fiber nel dicembre 2016 anche questo operatore ha iniziato a mettere a disposizione dei suoi clienti la fibra ottica FTTH che permette di raggiungere da fisso la velocità massima di download di 2,5 Gbps.
Il Servizio Clienti e i Numeri per ricevere Assistenza
WindTre mette a disposizione numerose modalità per contattare il servizio clienti. Il 159, per esempio, è il numero di telefono diventato ormai un punto di riferimento anche per gli ex clienti 3 e Infostrada: è a tutti gli effetti un numero gratuito sia da rete fissa, sia mobile WindTre.
Se hai bisogno di ricevere assistenza sulla tua nuova Sim WindTre, ad esempio, oppure se hai bisogno di parlare con un operatore per risolvere problemi di fatturazione l'assistenza telefonica è uno dei modi più rapidi per entrare in contatto con l'assistenza clienti.
Esistono, tuttavia, anche altre modalità per parlare con un operatore Wind Tre come usare l'app MyWind o il servizio di assistenza via chat.
SERVIZIO | NUMERO E CONTATTI |
---|---|
Numero gratuito per clienti WindTre, rete fissa e mobile | 159 |
Numero Verde per chi non è ancora cliente | 800.910.505 |
Numero verde WindTre dall'estero (clienti domestici, partita IVA e business) | +39 3205000200 |
Numero verde per segnalazioni sui servizi a sovrapprezzo, disconoscimenti e sicurezza informatica | 800.900.134 |
Numero Fax WindTre | Non disponibile |
Numero per il credito residuo | 4242 |
Numero per il credito residuo (clienti business) | 1928 |
Sito ufficiale (anche per Area Clienti) | Windtre.it |
Indirizzo per corrispondenza | Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 Milano (MI) |
Indirizzo PEC WindTre | [email protected] |
Twitter WindTre | @WindTreOfficial |
LinkedIn WindTre | @wind-tre-s.p.a. |
Facebook WinndTre | @WindTre |
Wind Tre e Infostrada: l'Area Clienti MyWind
Puoi accedere all'area clienti My Wind sia da desktop visitando il sito ufficiale Windtre.it, sia tramite l'app MyWind, disponibile sull'App Store per i dispositivi iOS e su Google Play per gli smartphone Android.
Usando l'area clienti My Wind, hai la possibilità di:
- tenere sotto controllo i consumi dell'offerta Wind che hai attivato grazie ai nuovissimi contatori, strumenti che monitorano i consumi mostrandoti la quantità residua di Giga, minuti e SMS che hai a disposizione;
- ricaricare online la tua SIM e quella dei tuoi amici e famigliari;
- consultare lo storico e pagare online le fatture Wind Tre;
- chiedere il trasloco della rete fissa oppure un subentro della linea;
- acquistare i biglietti dei trasporti pubblici della tua città, pagando direttamente con il credito telefonico;
- ricevere assistenza via chat;
- effettuare la disdetta.
Per effettuare l'accesso all'area clienti My Wind è necessario attivare una delle offerte messe a disposizione da questo operatore e registrarsi al sito. La registrazione è molto semplice e veloce: basta inserire il proprio numero di telefono e seguire le istruzioni riportate nella pagina.
Se si visita l'area clienti dal pc è possibile memorizzare le credenziali per poter accedere più velocemente; se si usa l'app, invece, dopo la registrazione basta disattivare il wifi sullo smartphone per accedere facilmente.
Servizi e dispositivi
In base all'offerta che si sceglie di sottoscrivere è possibile attivare servizi aggiuntivi o acquistare prodotti a marchio Wind come gli smartphone (acquistabili esclusivamente sottoscrivendo le offerte presso i punti vendita di questo operatore) e il modem Infostrada. Non mancano, inoltre, servizi dedicati interamente al mobile volti alla fidelizzazione dei clienti. Di seguito i principali servizi e prodotti da acquistare insieme alle offerte.
Il Modem WindTre Infostrada
Il modem Wind Tre Home&Life viene proposto in acquisto nell'offerta Super Fibra. In ottemperanza alla delibera AGCOM sul modem libero, tuttavia, è disponibile anche un'offerta parallela che è possibile attivare, senza modem: Wind Absolute.
Il modem che viene fornito a chi decide di abbinarlo all'offerta internet casa è abilitato al Wi-Fi 6: assicura una buona copertura di rete nelle abitazioni, quindi, e una connessione wifi stabile e veloce. Le sue caratteristiche lo rendono adatto sia alle connessioni ADSL classiche, sia alla fibra ottica FTTC e FTTH.
L'installazione è semplicissima: basta seguire le indicazioni presenti sul libretto di istruzioni che lo accompagna per effettuare tutti i collegamenti in modo corretto. La configurazione, allo stesso modo, non è complessa: è un modem auto-installante. Nel caso in cui si dovessero riscontrare problemi, però, si ha a disposizione il servizio di assistenza tecnica gratuita da remoto da usare, per esempio:
- per cambiare la password del modem e l'SSID di rete;
- per aumentare la sicurezza della rete domestica creando una rete ospite da usare quando si ha bisogno di condividere la connessione;
- per ottimizzare al meglio le due frequenze (2,4 GHz e 5 GHz) e avere il massimo delle prestazioni;
- ecc.
In più, permette di collegare tramite wifi fino a 120 dispositivi contemporaneamente.
WinDay, il programma che premia i clienti Wind Tre
Tutti i clienti Wind hanno la possibilità di partecipare al WinDay, il programma fedeltà che questo operatore mette a disposizione. Vi si può accedere scaricando l'app My Wind e cliccando sul banner dedicato al programma premio. Chi sceglie di partecipare, ogni lunedì riceve un premio (dei coupon per fare shopping, Giga o minuti per lo smartphone) e ha tempo fino alla mezzanotte per ritirarlo.
Ogni mercoledì, invece, si può partecipare all'assegnazione di un premio speciale. Dal giovedì alla domenica, infine, è possibile ritirare un coupon per acquistare 4 biglietti del cinema al prezzo di 2.
La storia di WindTre dal 1997 ad oggi
La nascita: Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Wind è nata ufficialmente nel 1997 in seguito a una joint venture da parte di Enel, France Télécom (oggi Orange) e Deutsche Telekom.
I suoi primi anni di vita sono stati caratterizzati dall'ottenimento delle licenze (1998) e dall'attivazione dei servizi di telefonia, prima fissa e poi mobile, e dei servizi internet. Già nel 2000, con oltre ben 2 milioni di clienti, Wind Telecomunicazioni riesce ad avere una infrastruttura di rete fissa estesa a tutto il territorio nazionale.
Nel 2001, però, avviene la prima importante svolta. Approfittando della liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni, Wind lancia la sua prima offerta in ULL, Unbundling Local Loop, mettendo ufficialmente fine al monopolio della telefonia fissa in Italia.
Unbundling Local Loop - ULL Letteralmente "accesso disaggregato alla rete locale". L'Unbundling Local Loop (o più semplicemente ULL) sta a indicare la liberalizzazione dell'ultimo km/miglio della rete telefonica italiana. La ULL, in altre parole, offre la possibilità agli operatori telefonici di usufruire delle infrastrutture appartenenti a un altro operatore per mettere a disposizione i loro servizi. Generalmente in Italia l'azienda che possiede la maggior parte dei cavi che compongono la rete telefonica nazionale è Telecom Italia.
L'acquisizione di Infostrada
Nel 2002, dopo aver ottenuto la licenza per i servizi UMTS e GPRS, Wind ha incorporato Infostrada, azienda nata nel 1996 come competitor di Telecom nella telefonia fissa, portando il suo bacino di utenza a 24 milioni di clienti.
Libero, il portale internet di Wind Telecomunicazioni
Nel frattempo, Wind ha proseguito la sua scalata verso il successo e nel 2002 ha dato vita al portale Libero.it
Nel 2003 Enel ha acquisito tutte le azioni di Wind Telecomunicazioni rendendola un'azienda completamente italiana ma, a distanza di soli 2 anni, ha ceduto le quote di maggioranza al magnate egiziano Naguib Sawiris. Nel 2007, è stata stretta una partnership con la catena di supermercati Auchan che ha permesso a Wind di debuttare a tutti gli effetti nel mercato degli operatori virtuali (MVNO).
Auchan Mobile, quindi, è stato il primo operatore virtuale di Wind. Very Mobile, invece, è uno dei più recenti.
In seguito alla fusione, avvenuta tra il 2010 e il 2011, con il gruppo russo VimpelCom (oggi VEON), il portale Libero.it e il relativo servizio di posta elettronica sono diventati una società indipendente.
Il lancio della fibra ottica e del 4G
Nel 2013 Wind - Infostrada ha lanciato il servizio in fibra ottica FTTH. Inizialmente la copertura era disponibile solo a Milano ma già a distanza di un anno era disponibile in oltre 300 comuni.
La fusione con H3G: nasce WindTre S.p.A.
Alla fine del 2016 è avvenuta la fusione per incorporazione di Wind Telecomunicazioni all'interno di H3G S.p.A. dando vita alla società Wind Tre. La partnership con Open Fiber ha permesso una diffusione più capillare della fibra ottica FTTH di questo operatore.
Nel settembre 2018 CK Hutchison ha acquisito il 100% delle quote di VEON diventando a tutti gli effetti azionista unico dell'azienda ma ad aprile 2022 ha lasciato l'incarico a favore di Gianluca Corti e Benoit Hanssen.
Sebbene le aziende abbiano sempre lavorato in modo indipendente, dal 13 marzo 2020 la rete e i clienti sono stati completamente inglobati nel nuovo marchio unico WindTre.
Le Quote di Mercato WindTre rete Fissa e Mobile
Il più recente Osservatorio Agcom ci presenta WindTre come uno dei provider leader in Italia sia nel settore della telefonia fissa, sia mobile. In particolare, le quote di mercato di questo operatore a giugno 2023 si sono così ripartite:
- Telefonia fissa: WindTre è il terzo operatore in Italia con il 14% delle quote di mercato rispetto agli altri gestori (-0,2% rispetto a settembre 2022);
- Telefonia mobile: è terzo operatore di telefonia mobile in Italia con il 23,7% delle quote di mercato (-0,5% rispetto a settembre 2022).
Quote di mercato Wind Tre Linea Fissa Settembre 2023
Analizzando più nel dettaglio il panorama degli operatori internet nel settore della rete fissa, le quote di mercato si sono così distribuite:
Operatore | Percentuale | Differenza in % vs Marzo 2023 |
---|---|---|
TIM | 38,9% | -1,6% |
Vodafone | 15,8% | -0,1% |
WindTre | 14,3% | +0,2% |
Fastweb | 13,3% | -0,4% |
Tiscali* | 3,4% | -0,6% |
Eolo | 3,3% | +0,2% |
Sky Italia | 3,3% | +0,7% |
Altri | 7,6% | +1,6% |
Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n. 2/2024 (Accessi Diretti complessivi)
*Il valore, in seguito alla fusione avvenuta il 1° Agosto 2022, include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem.
Le quote di mercato WindTre nella rete mobile a Settembre 2023
Dal punto di vista della rete mobile la situazione cambia: WindTre, infatti, diventa uno dei maggiori leader sia nel settore delle SIM residenziali, sia in quello delle sim affari.
Operatore | Quota di mercato | Differenza in % vs marzo 2023 |
---|---|---|
TIM | 27,5% | -0,5% |
Vodafone | 26,8% | -0,6% |
WindTre | 23,8% | -0,4% |
Iliad | 10,1% | +1,0% |
PostePay | 4,0% | -0,2% |
Fastweb | 3,4% | +0,4% |
Coop Voce | 2,0% | +0,1% |
Altri MVNO | 2,3% | +0,3% |
Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n. 2/2024
Facendo un confronto tra il tipo di clientela in particolare, emerge che:
- Sim residenziali: WindTre è primo operatore in Italia con il 25% delle quote di mercato (-1,4% vs settembre 2022);
- Sim affari: l'operatore in questo settore si è attestato al terzo posto con il 22,8% delle quote di mercato (+0,7% vs settembre 2022).
I dati finanziari Wind Tre nel 2021
Di seguito, invece, i dati finanziari aggiornati al report annuale più recente messo a disposizione dal Gruppo CK Hutchison e riferiti al 2021:
- Ricavi Totali: 4193 milioni di € (-10% rispetto al 2020)
- EBITDA: 1710 milioni di € (-12% rispetto al 2020)
- Base Clienti Totale: 20,7 milioni
- Clienti attivi: 19 milioni
Sede legale italiana di WindTre
Wind Tre S.p.A.
Via Cesare Giulio Viola, 48
00148 - Roma (RM)
Leggi altri articoli sull'argomento Wind Infostrada
Offerte Wind Tre Mobile: le Migliori Tariffe Voce e Dati
Wind Business: tutte le offerte per Aziende e Partita Iva
Fattura WindTre: Codice Migrazione, Glossario e Pagamento
L'Area Clienti My Wind Tre: App, Login, Registrazione e Fatture
Modem WindTre Hub Fibra: Caratteristiche e Configurazione
Offerte WindTre: Mobile, Casa Fibra e Dati
Come avere la eSim Wind Tre, Quanto Costa e Come Funziona
Fibra WindTre: Copertura, Opinioni e Velocità
Windtre Linea Fissa: Offerte Internet Casa ADSL e Fibra Casa
Copertura WindTre Infostrada: Come Verificare Se Sei Raggiunto
Roaming Wind Estero: Ecco Cosa Devi Sapere Prima di Partire
Assistenza WindTre: i Numeri 159 e 1928 del Servizio Clienti
Come Cambiare Intestatario della SIM Wind Tre?
Come inviare la Disdetta WindTre Infostrada: Modulo, Costi e Tempi
Codice Migrazione Infostrada Wind Tre: Calcolo, Verifica e Uso
Speed Test Wind Tre Infostrada Fibra e Mobile: testa la Velocità
Reclamo Wind Tre: Modulo e Contatti per inviarlo
Assistenza Wind Linea Fissa e Mobile: Numeri Utili e FAQ
Configurazione Apn WindTre per Router 4G, Android e iPhone
WindTre Contatti: Numero Verde 159, Area Clienti, Assistenza
Servizio Clienti WindTre 159: Contatti Casa, Mobile e Business
Ricarica Wind Tre Online su My Wind3, i modi per Ricaricare all'Estero
Smartphone Wind Tre: le Migliori Offerte 5G incluso
5G WindTre: Tecnologia di Rete, Copertura e Offerte
Offerte Wind Casa: Tempi e Costi della Fibra Internet WindTre
Portabilità Numero WindTre: Offerte, Tempi e Operatori
WinDay: come si Partecipa, Costo e come funziona
Wind Tre Bonus PC: Aggiornamenti, possibili offerte e istruzioni
Credito Residuo Wind Tre: Numero, Scadenza e modalità di Verifica