Widiba Contatti, Numero Verde e Area Clienti

Banca Widiba è una delle realtà digitali migliori nel settore bancario italiano. Per contattare il servizio clienti di Widiba puoi chiamare il numero verde, scrivere una e-mail o inviare un messaggio sui suoi social. Vediamo insieme tutti i contatti Widiba utili per avere supporto dall'assistenza clienti.

• In Breve
• Puoi contattare Widiba chiamando i numeri del servizio clienti oppure direttamente online nell'area clienti.
• In alternativa, puoi rivolgerti a Widiba attraverso i contatti delle sue pagine social, sempre senza doverti recare in una filiale.
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Widiba Assistenza: Come Comunicare con il Servizio Clienti

Hai bisogno di comunicare con il servizio clienti di Widiba? Diversi sono i contatti Widiba che la banca ha messo a disposizione per i propri clienti: li riepiloghiamo nella tabella qui di seguito.

Numero Verde Widiba 800 225577

Il modo migliore per comunicare con Widiba dall'Italia è il numero verde 800 225577, ma se ti trovi all'estero puoi parlare con un operatore della banca chiamando il numero +39 06 45560210. Ricordati di inserire il prefisso +39, così da avere la certezza di chiamare l'assistenza clienti di Banca Widiba.

Il numero verde di Widiba 800 225577 è un numero gratuito e puoi raggiungerlo dall'Italia, mentre il numero destinato a chi si trova all'estero, +39 06 45560210, è a pagamento e il costo varierà a seconda della tua tariffa mobile o della tua offerta di rete fissa.

Puoi chiamare entrambi i contatti telefonici dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 22 e il sabato dalle 9 alle 17.

Contatti Widiba per Bloccare Carte di Credito, Prepagate e di Debito

In caso di furto o smarrimento è importante bloccare immediatamente le carte per evitare che malintenzionati possano utilizzare i fondi depositati. Per questa ragione Widiba ha messo a disposizione contatti specifici per bloccare le carte, sia se chiami dall'Italia sia se chiami dall'estero, come possiamo vedere dalla seguente tabella:

Non appena chiami e chiedi il blocco delle carte, queste verranno immediatamente inibite. Dopo quest'azione sporgi denuncia entro 48 ore e conserva la copia per almeno 6 mesi. In questo modo puoi chiedere il duplicato della carta direttamente a Widiba.

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Contatti Widiba Online: Widdy, Area Clienti e Social Network

Puoi contattare Widiba direttamente dal web attraverso tre canali diversi:

1. Widdy, assistente virtuale;
2. Area Clienti, dal browser e da app mobile;
3. Social network, messaggio privato.

Per raggiungere Widdy, l'assistente virtuale di Widiba, devi recarti innanzitutto sul sito web della banca. Una volta qui, devi scorrere fino in fondo alla pagina e cliccare in basso a sinistra sul pannello CONTATTACI. A questo punto comparirà sulla destra una chat con Widdy, al quale puoi rivolgere le tue domande tutti i giorni e 24 ore su 24.

L'area clienti è invece raggiungibile attraverso il login sul sito web, cliccando semplicemente in alto a destra su LOGIN e inserendo le tue credenziali. In alternativa puoi scaricare l'app mobile, che è compatibile con dispositivi Android, iOS e Huawei.

Infine puoi parlare con Widiba attraverso le pagine della banca sui social network. Per comunicare con l'assistenza clienti di Widiba puoi inviare un messaggio privato a uno dei seguenti profili di Widiba:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• Twitter.

Se hai un problema di lieve entità e non urgente potresti in primo luogo contattare Widdy, l'assistente virtuale ma, se preferisci parlare con un operatore, ti suggeriamo di chiamare il numero verde gratuito 800 225577, che resta il riferimento principale dell'assistenza clienti di Widiba.

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Come Contattare Widiba per un Reclamo

Banca Widiba fa parte del Gruppo Monte dei Paschi di Siena ed è un istituto bancario di tipo diretto, ovvero che non opera attraverso filiali, ma solo attraverso la sede centrale. Widiba nacque nel 2014 e vanta oggi più di 300.000 clienti, oltre 500 consulenti finanziari e più di 200 dipendenti, mettendo a disposizione uno dei migliori conti correnti in Italia. Nonostante ciò, potresti incorrere in problemi e voler fare rimostranza alla banca.

Devi inviare un reclamo a Widiba, ma non sai come fare? Se telefonare non è la via che preferisci, sappi che puoi inoltrare un reclamo a Widiba utilizzando altri metodi, come per esempio l'indirizzo e-mail. Sostanzialmente ci sono tre recapiti di posta elettronica che puoi utilizzare, a seconda di ciò che ti serve:

• [email protected] - indirizzo e-mail per reclami, puoi anche contattare Widiba a questo indirizzo dalla tua PEC;
• [email protected] - indirizzo e-mail tradizionale dedicato a problemi inerenti alla privacy;
• [email protected] - indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) dedicato a problemi relativi alla privacy.

Se non hai dimestichezza con i reclami da inviare, Widiba ha messo a disposizione un modulo che può certamente facilitare l'operazione. Puoi inoltre inviare il reclamo a Widiba con una lettera cartacea attraverso una raccomandata A/R al seguente indirizzo:

Banca Widiba S.p.A. Direzione Compliance e Antiriciclaggio
Ufficio Reclami,
via Messina 38 Torre D - 20154 Milano