Come Disdire DAZN anche da App

Lo sport ti ha stancato, non ti interessa più vedere le partite di Serie A o Serie B, vuoi tagliare le spese mensili? Qualsiasi sia la tua motivazione ora scopriremo insieme come disdire DAZN.

• La disdetta a DAZN in breve:
• DAZN è la piattaforma di streaming dedicata allo sport, dal calcio live (anche Serie A TIM) a boxe, ciclismo, tennis e NFL.
• Le modalità di disdetta di DAZN variano a seconda del tipo di abbonamento scelto: con pagamento mensile, annuale a rate o annuale con pagamento in un'unica soluzione.

Come disattivare DAZN dall'app e dal browser

Trattandosi di una piattaforma di streaming a pagamento, per poter disdire l'abbonamento è necessario connettersi al sito sia da browser, sia attraverso l'app scaricata sul cellulare. Puoi richiedere la disdetta anche su Smart Tv e console da gioco compatibili con il servizio.

La prima cosa da fare è entrare sul sito Dazn.com/it-IT/account/signin o sull'app DAZN usando le credenziali scelte al momento dell'attivazione dell'abbonamento.

In alto a destra si trova la voce Il Mio Account all'interno del menù, una volta entrati sulla propria pagina personale basta cliccare su Disdici Abbonamento. Sia che l'utente si trovi ancora all'interno del periodo di prova, sia che l'abbonamento a pagamento sia già in corso, il sistema chiederà una conferma della decisione e una motivazione per la disdetta (come ad esempio i malfunzionamenti DAZN). 

Il processo per disdire l'abbonamento varia a seconda del tipo di pagamento scelto. Nel caso dell'abbonamento mensile, il recesso si perfeziona dopo 30 giorni dalla data di richiesta e il servizio sarà utilizzabile per tutto questo periodo.

Anche per chi ha scelto DAZN abbonamento annuale e il pagamento mensile, con sottoscrizione effettuata prima del 2 gennaio 2024, la disdetta si perfezionerà 30 giorni dopo la richiesta. In questo caso, però, l'utente dovrà restituire gli sconti fruiti a seconda dell'offerta scelta. 

Chi ha DAZN annuale con pagamento a rate e si è abbonato a partire dal 2 gennaio 2024, invece, potrà richiedere il recesso cliccando su "Non voglio rinnovare" nella pagina "Il mio account". In questo caso, la disdetta si perfezionerà al termine della durata annuale dell'abbonamento. 

Infine, l'abbonamento annuale con pagamento in un'unica soluzione: è possibile richiedere la disdetta in qualsiasi momento prima della scadenza, ma il recesso si perfezionerà solo alla fine dell'anno solare successivo alla data di richiesta. Il servizio sarà utilizzabile fino alla fine di questo periodo. 

Ricorda che il metodo di disdetta è lo stesso anche per chi ha sottoscritto il DAZN NFL Game Pass. L'unica eccezione è il piano Weekly Pro, che è attivato su base settimanale e non prevede rinnovo automatico.

Disattivare DAZN via Apple, Google Pay e Amazon

Nel caso in cui l'abbonamento a DAZN sia stato effettuato attraverso iTunes, Google o Amazon, la procedura di disdetta è leggermente diversa. Infatti in questi casi l'abbonamento si gestisce all'interno del mondo Apple, Google e Amazon. Così su Mac, iPhone e iPad basta entrare nel proprio profilo iTunes, trovare la voce Abbonamenti, entrare in Gestisci abbonamenti e procedere alla disdetta di DAZN. Passaggi simili anche nel caso di abbonamento attraverso Google Pay: basta entrare nel Play Store nella sezione abbonamenti per gestire le diverse sottoscrizioni attivate tra cui quella di DAZN. 

Procedura simile anche se si è attivato DAZN attraverso chiavetta Fire Stick di Amazon o device Amazon. L'utente dovrà entrare nella sezione con le applicazioni, aprire la libreria, entrare nella scheda Abbonamenti, cercare l'app DAZN e procedere alla sospensione del rinnovo automatico. 

Come contattare l'assistenza DAZN?

In caso di problemi nella procedura di disdetta di DAZN è possibile contattare il servizio di assistenza sia attivando una live chat con un'operatore direttamente dal sito nella sezione "Contattaci", sia inviando una mail e passando attraverso le varie diverse legate ala definizione del problema riscontrato. 

Di Riccardo Cristilli

Pay-Tv Expert

Esperto di film e serie tv, ha lavorato in Selectra come redattore nella sezione pay-tv, dove si è occupato di guide, approfondimenti sulle principali piattaforme streaming, tecnologia, novità di mercato, offerte, calcio e degli eventi sportivi più seguiti in Italia.