Attivazione linea telefonica e fibraRisparmia Internet con Selectra

Info Tariffe e Attivazioni linee Adsl, Fibra e Mobile

Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13.

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Centri Fastweb Toscana: Trova il più Vicino a Te!

Se sei già cliente Fastweb sulla linea fissa o sullo smartphone, ma anche se desideri diventarlo e stai cercando un Punto Vendita Fastweb nella regione Toscana ce ne sono numerosi ai quali far riferimento. Tutti offrono assistenza specializzata e sono un buon punto di riferimento sul territorio per risolvere le più svariate problematiche legate alle offerte di questo operatore.

Trova il Punto Vendita Fastweb Toscana nelle vicinanze!

Vivi nella regione Toscana e stai cercando assistenza per Fastweb? Hai prenotato una SIM e desideri ritirarla in negozio? Di seguito alcuni dei Centri Fastweb nei luoghi più popolosi della regione Toscana.

Non hai trovato la tua città? Niente paura! Inserisci il CAP o il comune qui sotto e scopri i dettagli sui Centri Fastweb più vicini a te.

  • AFRAGOLA (80021)
  • AVELLINO (83100)
  • AVEZZANO (67051)
  • BENEVENTO (82100)
  • BOLOGNA (40121)
Caricamento

I servizi disponibili nei Centri Fastweb Toscana

Sono tanti i servizi disponibili all'interno dei Centri Fastweb Toscana. Molti di essi, tuttavia, variano in base al tipo di punto vendita in cui ci si trova. In generale, tuttavia, permettono di svolgere attività come quelle descritte qui di seguito.

Servizi disponibili nei Centri Fastweb Toscana
Cosa Fare Descrizione
Nuove Attivazioni Passare a Fastweb attivando una delle numerose Offerte Casa e Mobile.
Ritiro nuove SIM Se hai attivato online o telefonicamente una delle offerte Fastweb Mobile puoi scegliere se ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla nel più vicino Punto Vendita Fastweb Toscana.
Restituzione Modem Fastgate, Nexxt o altri dispositivi Se hai attivato una delle offerte internet casa o business messe a disposizione da Fastweb, il modem router viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione: quando si decide di cambiare operatore internet bisogna restituirlo. Non tutti i Centri Fastweb Toscana però, sono autorizzati al ritiro del modem. L'ideale, quindi, è chiedere consiglio all'assistenza Fastweb.
Ricaricare la propria Offerta per Smartphone Nei Centri Fastweb Toscana possono essere acquistate ricariche per rinnovare le offerte mobile di questo operatore.
Sostituzione SIM In caso di furto del telefono cellulare, ci si può recare presso i Centri Fastweb Toscana per fare richiesta di sostituzione della SIM.
Reclami o Soluzione di Problemi Se si hanno problemi con le fatture Fastweb, con le ricariche o, in generale, con l'offerta Fastweb sottoscritta è possibile trovare assistenza anche presso i Centri Fastweb sul territorio oltre che contattando telefonicamente il servizio clienti al 192193 (clienti residenziali e partita IVA).
Verificare la Copertura per la Fibra Ottica Chi desidera attivare una delle offerte casa o business Fastweb può recarsi nei negozi nella regione Toscana per chiedere una verifica gratuita della copertura.
Trasloco della linea fissa Se stai per trasferirti in una nuova abitazione, puoi recarti nel più vicino Punto Vendita Fastweb per chiedere informazioni sul trasloco della linea fissa e chiedere una verifica della copertura al nuovo indirizzo.
Chiedere un subentro Vuoi cambiare l'intestatario del contratto di linea fissa o mobile Fastweb? I Centri Fastweb possono esserti utili anche in questo caso. Come molti altri provider, infatti, anche Fastweb mette a disposizione la pratica di subentro.

Vuoi diventare Cliente Fastweb e vivi nella regione Toscana?

Uno dei servizi che tutti i Centri Fastweb Toscana mettono a disposizione riguarda l'attivazione delle offerte internet casa e cellulare, residenziali o business. Se si ha bisogno di chiarimenti sulle offerte attivabili o se si desidera procedere all'attivazione ci si può recare presso uno qualsiasi dei Centri Fastweb sul territorio per poter chiarire qualsiasi dubbio.

Le promozioni disponibili sono numerose e spesso i Centri Fastweb hanno la possibilità di proporre agli utenti delle offerte esclusive che non possono essere attivate online o altrove. Nell'elenco qui di seguito, le guide di Selectra.net  sulle offerte Fastweb Casa e Mobile più recenti.

Tempi, Costi e Documenti per Passare a Fastweb

Se hai deciso di attivare una delle offerte Fastweb e hai attualmente un contratto internet di rete fissa o mobile con un altro operatore, l'operazione da richiedere è il cambio operatore. Questa operazione cambia leggermente se si richiede per la linea fissa o mobile. Scopriamone caratteristiche e differenze.

Cambiare Operatore di Rete Fissa per Passare a Fastweb

Che tu abbia un contratto business o residenziale, puoi scegliere di cambiare operatore in qualsiasi momento. Le offerte internet casa Fastweb generalmente non prevedono costi di attivazione; quelle business, invece, sì. Non è raro, però, che in determinati periodi Fastweb metta a disposizione l'attivazione gratuita.

Quando presenti, se non in promozione, i costi di attivazione Fastweb per le offerte di rete fissa per aziende sono i seguenti:

Costi di Attivazione Offerte per Aziende Fastweb
Offerta Costo
Fastweb Nexxt Business 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€
Fastweb Nexxt Business Light 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€

Che si tratti di un cambio operatore per un'utenza residenziale o business, se non si cambia residenza, è possibile chiedere di mantenere il proprio numero di telefono fisso.

I tempi d'attivazione della linea sono generalmente abbastanza brevi anche se possono cambiare in base alla copertura Fastweb in zona. In caso di fibra ottica FTTH / GPON può, per esempio, richiedere qualche giorno in più. Generalmente, però, salvo problemi tecnici, si va da un minimo di 15 giorni a un massimo di 60 giorni.

I documenti necessari per la richiesta di attivazione non sono molti:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail;
  • Codice di Migrazione.

Cos'è il Codice di Migrazione? Il codice di migrazione è composto da 16 cifre che identificano la linea telefonica. È indispensabile per cambiare operatore sulla rete fissa e mantenere il proprio numero di telefono. Si trova all'interno di tutte le bollette telefoniche ma se hai difficoltà a trovarlo puoi farti aiutare da un esperto bollette di Selectra.net  al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Cambiare Offerta sullo Smartphone nei Centri Fastweb Toscana

La procedura da seguire per per passare a Fastweb sul cellulare è ancora più semplice. Se hai già una SIM con un altro operatore e desideri mantenere il tuo numero di telefono, basta scegliere una delle offerte per smartphone e chiedere la portabilità del numero al momento della sua attivazione. Anche in questo caso fornire un codice: l'ICCID, il codice identificativo della tua SIM. Puoi trovarlo sul retro della tua carta SIM ma, anche in questo caso, se hai difficoltà a individuarlo puoi farti aiutare gratuitamente da un esperto di Selectra.net al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

I documenti necessari sono gli stessi:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail.

In caso di attivazione di una nuova linea telefonica, sia di rete fissa, sia mobile, invece, le procedure sono generalmente più rapide.

Altre modalità per parlare con un operatore Fastweb

In molti casi non è necessario recarsi presso i Centri Fastweb Toscana per poter ricevere assistenza e parlare con un operatore. Sono diverse, infatti, le modalità per parlare con un operatore e ottenere spesso tutte le informazioni di cui si ha bisogno.

Di seguito, tutti i riferimenti per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb online o telefonicamente.

Numeri dell'Assistenza Fastweb Casa e Mobile
Contatti e Numeri Servizio d'Assistenza
192193 Assistenza per clienti residenziali di linea fissa o mobile Fastweb o per clienti con partita IVA
+39.373.000.4193 Numero per parlare con un operatore Fastweb dall'estero
02.454.00.126 Numero dedicato all'assistenza per gli ex clienti Fastweb
4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile
+39.375.600.4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile dall'estero
+39.375.517.5302 Numero per parlare con un operatore via WhatsApp
02.454.011.077 Numero FAX per clienti Fastweb

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