Attivazione linea telefonica e fibraRisparmia Internet con Selectra

Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13

Centri Fastweb Toscana: Trova il più Vicino a Te!

Se sei già cliente Fastweb sulla linea fissa o sullo smartphone, ma anche se desideri diventarlo e stai cercando un Punto Vendita Fastweb nella regione Toscana ce ne sono numerosi ai quali far riferimento. Tutti offrono assistenza specializzata e sono un buon punto di riferimento sul territorio per risolvere le più svariate problematiche legate alle offerte di questo operatore.

Trova il Punto Vendita Fastweb Toscana nelle vicinanze!

Vivi nella regione Toscana e stai cercando assistenza per Fastweb? Hai prenotato una SIM e desideri ritirarla in negozio? Di seguito alcuni dei Centri Fastweb nei luoghi più popolosi della regione Toscana.

Non hai trovato la tua città? Niente paura! Inserisci il CAP o il comune qui sotto e scopri i dettagli sui Centri Fastweb più vicini a te.

  • AFRAGOLA (80021)
  • AVELLINO (83100)
  • AVEZZANO (67051)
  • BENEVENTO (82100)
  • BOLOGNA (40121)
 

I servizi che possono essere richiesti nei Centri Fastweb Toscana

Sono tanti i servizi che possono essere richiesti all'interno dei Centri Fastweb Toscana. Molti di essi, tuttavia, variano in base al tipo di punto vendita in cui ci si trova. In generale, tuttavia, permettono di svolgere attività come quelle descritte nella tabella sottostante.

Servizi disponibili nei Centri Fastweb Toscana
Cosa Fare Descrizione
Nuove Attivazioni Passare a Fastweb attivando una delle numerose Offerte Casa e Mobile.
Riritare le SIM Se hai attivato online o telefonicamente una delle offerte Fastweb Mobile puoi scegliere se ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla nel più vicino Punto Vendita Fastweb Toscana.
Restituzione Modem Fastgate, Nexxt o altri dispositivi Se hai attivato una delle offerte internet casa o business messe a disposizione da Fastweb, il modem router viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione: quando si decide di cambiare operatore internet bisogna restituirlo. Non tutti i Centri Fastweb Toscana però, sono autorizzati al ritiro del modem. L'ideale, quindi, è chiedere consiglio all'assistenza Fastweb.
Ricaricare la propria Offerta Mobile Nei Centri Fastweb Toscana possono essere acquistate ricariche per rinnovare le offerte mobile di questo operatore.
Sostituzione SIM In caso di furto del telefono cellulare, ci si può recare presso i Centri Fastweb Toscana per fare richiesta di sostituzione della SIM.
Reclami o Soluzione di Problemi Se si hanno problemi con le fatture Fastweb, con le ricariche o, in generale, con la promo Fastweb attivata è possibile trovare assistenza anche presso i Centri Fastweb sul territorio oltre che contattando telefonicamente il servizio clienti al 192193 (clienti residenziali e partita IVA).
Verifica della Copertura Internet Chi desidera attivare una delle offerte casa o business Fastweb può recarsi nei negozi nella regione Toscana per chiedere una verifica gratuita della copertura.
Traslocare la propria linea fissa Se stai per trasferirti in una nuova abitazione, puoi recarti nel più vicino Punto Vendita Fastweb per chiedere informazioni sul trasloco della linea fissa e chiedere una verifica della copertura al nuovo indirizzo.
Chiedere un subentro Vuoi cambiare l'intestatario del contratto di linea fissa o mobile Fastweb? I Centri Fastweb possono esserti utili anche in questo caso. Come molti altri provider, infatti, anche Fastweb mette a disposizione la pratica di subentro.

Vuoi passare a Fastweb e vivi nella regione Toscana?

Uno dei servizi che tutti i Centri Fastweb Toscana mettono a disposizione riguarda l'attivazione delle promozioni di rete fissa e per lo smartphone, residenziali o business. Se si ha bisogno di chiarimenti sulle offerte attivabili o se si desidera procedere all'attivazione ci si può recare presso uno qualsiasi dei Centri Fastweb sul territorio per ricevere adeguata assistenza.

Le promozioni disponibili sono numerose e spesso i Centri Fastweb hanno la possibilità di proporre agli utenti delle offerte esclusive che non possono essere attivate online o altrove. In linea di massima, però, le tariffe che questo operatore mette attualmente a disposizione sono le seguenti.

Offerte Fastweb Mobile, Business e Casa
Nome Caratteristiche

Fastweb Nexxt Casa Light
27,95 €/mese

Internet illimitato fino a 2.5 Gbps; Chiamate a consumo; Modem Fastgate in comodato d'uso gratuito.

Fastweb Nexxt Casa
30,95 €/mese

Internet illimitato fino a 2.5 Gbps; Chiamate illimitate; Modem Fastweb Nexxt e Wi-fi Booster in comodato d'uso gratuito.

Fastweb Nexxt Mobile
7,95 €/mese

90 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G

Fastweb Nexxt Mobile Maxi
10,95 €/mese

150 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G

Fastweb Nexxt Business
27,95 € + IVA al mese

Internet illimitato fino a 2.5 Gbps; 1 linea telefonica inclusa; Chiamate illimitate verso tutti, modem incluso.

Fastweb Nexxt Mobile Business
7,95 € + IVA al mese

70 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G

Fastweb Nexxt Mobile Business Freedom
10,95 € + IVA al mese

100 GB, Minuti illimitati, 100 SMS, Velocità 5G

Tutto ciò che occorre per Passare a Fastweb

Se hai deciso di attivare una delle offerte Fastweb e hai attualmente un contratto internet di rete fissa o mobile con un altro operatore, l'operazione da richiedere è il cambio operatore. Questa operazione cambia leggermente se si richiede per la linea fissa o mobile. Scopriamone caratteristiche e differenze.

Attivare una delle Offerte di Linea Fissa Fastweb

Che tu abbia un contratto business o residenziale, puoi sempre cambiare operatore in ogni momento. Le offerte internet casa Fastweb generalmente non prevedono costi di attivazione; quelle business, invece, sì. Non è raro, però, che in determinati periodi Fastweb metta a disposizione l'attivazione gratuita.

Quando presenti, se non in promozione, i costi di attivazione Fastweb per le offerte di rete fissa per aziende sono i seguenti:

Costi di Attivazione Offerte per Professionisti e Partita IVA Fastweb
Offerta Costo
Fastweb Nexxt Business 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€
Fastweb Nexxt Business Light 336 € pagabili una tantum nella prima fattura, in 24 rate da 14€ oppure 48 rate da 7€

Che si tratti di un cambio operatore per un'utenza residenziale o business, se non si cambia residenza, è possibile chiedere la portabilità del numero fisso.

I tempi d'attivazione della linea sono generalmente abbastanza brevi anche se possono cambiare nel caso in cui in zona Fastweb abbia alcuni tipi di copertura piuttosto che altri. L'attivazione di una linea in fibra ottica FTTH / GPON può, per esempio, richiedere qualche giorno in più. Generalmente, però, salvo problemi tecnici, si va da un minimo di 15 giorni a un massimo di 60 giorni.

I documenti necessari per la richiesta di attivazione non sono molti:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail;
  • Codice di Migrazione.

Cos'è il Codice di Migrazione? Il codice di migrazione è composto da 16 cifre che identificano la linea telefonica. È indispensabile per cambiare operatore sulla rete fissa e mantenere il proprio numero di telefono. Si trova all'interno di tutte le bollette telefoniche ma se hai difficoltà a trovarlo puoi farti aiutare al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Cambiare Operatore sul Cellulare nei Centri Fastweb Toscana

La procedura di attivazione delle offerte per per passare a Fastweb sul cellulare è ancora più semplice. Se hai già una SIM con un altro operatore e desideri mantenere il tuo numero di telefono, basta scegliere una delle offerte per smartphone e chiedere la portabilità del numero al momento della sua attivazione. Anche in questo caso comunicare un codice: l'ICCID, il codice identificativo della tua SIM. Puoi trovarlo sul retro della tua carta SIM ma, anche in questo caso, se hai difficoltà a individuarlo puoi farti aiutare gratuitamente al numero 02 829 510 64. al numero 02 829 510 64. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

I documenti necessari sono gli stessi:

  • Carta d'Identità dell'intestatario del contratto;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo e-mail.

In caso di attivazione di una nuova linea telefonica, sia di rete fissa, sia mobile, invece, le procedure sono generalmente più rapide.

Altre modalità per parlare con un operatore Fastweb

Spesso non è necessario recarsi presso i Centri Fastweb Toscana per poter ricevere assistenza e parlare con un operatore. Sono diverse, infatti, le modalità per parlare con un operatore e ottenere spesso tutte le informazioni di cui si ha bisogno.

Di seguito, tutti i riferimenti per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb online o telefonicamente.

Numeri dell'Assistenza Fastweb Casa e Mobile
Contatti e Numeri Servizio d'Assistenza
192193 Assistenza per clienti residenziali di linea fissa o mobile Fastweb o per clienti con partita IVA
+39.373.000.4193 Numero per parlare con un operatore Fastweb dall'estero
02.454.00.126 Numero dedicato all'assistenza per gli ex clienti Fastweb
4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile
+39.375.600.4046 Numero per controllare il credito residuo delle offerte Fastweb mobile dall'estero
+39.375.517.5302 Numero per parlare con un operatore via WhatsApp
02.454.011.077 Numero FAX per clienti Fastweb

Segnalazioni Aggiornamento Dati Gestisci un Negozio e hai riscontrato un'incongruenza riguardo ai dati del tuo punto vendita (indirizzo, orari, apertura, ecc)? Compila il form e nei prossimi giorni aggiorneremo i dati.