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Chi è Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ultraveloce grazie alle reti Open Fiber e Fastweb, con servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro, parental control e Ultra Wifi per una copertura ottimale in tutta la casa. Il servizio clienti è disponibile al 170, in chat online o nei negozi Sky. Puoi anche combinare internet con i pacchetti TV Sky per un’unica offerta completa.
Sky Wifi è il servizio Internet di Sky, attivo in Italia dal 2018.
Nato come comparto specializzato, offre connessioni in fibra ottica per la casa, pensate per garantire velocità e stabilità.
Sky Wifi permette anche di combinare internet e TV, unendo le offerte fibra con i tradizionali pacchetti televisivi Sky.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte Sky Wifi per internet casa vantano una connessione affidabile grazie alla rete FTTH (Fiber To The Home) di Open Fiber e Fastweb, oltre a coprire anche la tecnologia FTTC (Fiber To The Cabinet) grazie all’accordo con Fastweb.
Queste tecnologie permettono di navigare fino a 1 Gbps in download nelle aree coperte da fibra ottica pura, garantendo massima velocità e stabilità della connessione sia per lo streaming che per il gaming online.
La copertura Sky Wifi si estende su buona parte del territorio italiano in tutti i comuni raggiunti dalla rete Open Fiber e Fastweb, consentendo l’accesso a internet ultraveloce a un numero sempre crescente di famiglie e aziende.
Ogni offerta Sky Wifi include il modem di ultima generazione Sky Wifi Hub in comodato d’uso gratuito, dotato di tecnologia Wi-Fi 6 per ottimizzare prestazioni, stabilità e copertura del segnale wireless in tutta la casa.
Sono previsti servizi aggiuntivi come “Wifi Sicuro”, attivo di default per proteggere tutti i dispositivi dai rischi online, oltre all’app dedicata che permette di gestire parametri e sicurezza della rete, parental control e dispositivi connessi.
Per abitazioni molto grandi o strutturate su più livelli, è disponibile l’opzione Ultra Wifi, con ripetitori Sky Wifi Spot, che amplificano il segnale e garantiscono la stessa velocità in ogni ambiente.
Le offerte Sky Wifi possono essere abbinate facilmente agli abbonamenti TV per chi desidera un pacchetto unico internet e intrattenimento direttamente da Sky.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | maggio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
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Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le opinioni dei clienti su Sky Wifi mostrano sia aspetti positivi che criticità. Tra i punti di forza viene apprezzata la possibilità di navigare rapidamente a tariffe vantaggiose, specialmente con le offerte promozionali, e la comoda integrazione dei servizi internet e TV.
Diversi clienti trovano positiva la disponibilità di servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro e la gestione della rete tramite app. La copertura, grazie all’utilizzo delle reti Open Fiber e Fastweb, permette di accedere alla fibra ottica in molte aree.
Tuttavia, le recensioni evidenziano numerosi punti critici. Molti utenti lamentano problemi di attivazione e ritardi nella consegna del router, con difficoltà a riceverlo in orari gestibili e poca flessibilità nelle procedure.
Un’altra criticità frequente riguarda la qualità della connessione: alcuni segnalano velocità inferiori a quelle promesse e frequenti disservizi prolungati, specie rispetto alle aspettative date in fase di attivazione.
Il servizio di assistenza clienti è spesso giudicato insoddisfacente: le persone riportano tempi di attesa eccessivi, interventi tecnici mancati e difficoltà a ottenere supporto per problemi sulla linea o sulla configurazione dei dispositivi.
In sintesi, mentre Sky Wifi offre soluzioni complete e servizi innovativi, l’esperienza risulta variabile: molti riconoscono i benefici della convergenza tra internet e TV, ma numerosi clienti chiedono importanti miglioramenti su assistenza e affidabilità della connessione.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza o vuoi contattare Sky Wifi, hai a disposizione diversi canali facili da utilizzare. Puoi ricevere supporto telefonico, accedere ai servizi online oppure rivolgerti ai negozi Sky presenti sul territorio. Qui sotto trovi i principali recapiti utili.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti Sky Wifi | 170 |
| Indirizzo email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia Srl, Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Account social ufficiale | @SkyItalia |
Se preferisci parlare con un operatore di persona o vuoi ricevere assistenza diretta, puoi recarti in un Negozio Sky. Per gestire in autonomia la tua offerta, hai inoltre a disposizione l’area clienti Fai da te dal sito ufficiale oppure puoi scaricare l’app Sky Wifi per smartphone.
- Negozio Sky
- Area clienti “Fai da te”
- App Sky Wifi
La sede legale di Sky Italia Srl si trova in Via Monte Penice 7, 20138 Milano (MI).
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi è il comparto specializzato nei servizi di fibra ottica e connessione internet dell’azienda Sky, storicamente leader della TV satellitare in Italia dal 2003. L’operatore ha iniziato la sua avventura nel mondo delle telecomunicazioni nel 2018, quando ha stretto una partnership con Open Fiber per offrire la propria connessione in fibra ultraveloce alle famiglie italiane.
Attualmente Sky Wifi si appoggia sia alla rete Open Fiber per la tecnologia FTTH (Fiber to the home), sia alla rete Fastweb per offrire copertura anche con FTTC (Fiber to the cabinet). Il 2024 rappresenta una tappa importante, poiché da febbraio sono disponibili le offerte Sky Mobile, grazie alla collaborazione con Fastweb, che fornisce sia le SIM che la rete mobile.
- Le soluzioni in convergenza di Sky Wifi permettono di unire in un unico abbonamento internet in fibra e offerta TV, ideale per chi cerca un pacchetto completo casa-entertainment.
- Tra i servizi aggiuntivi sono inclusi il sistema Wifi Sicuro, che tutela la rete domestica da virus e minacce digitali, e il sistema Ultra Wifi tramite Sky Wifi Spot, per garantire copertura potente anche su più piani.
- Sky Wifi propone offerte sia per utenze domestiche che business, diventando protagonista anche tra i professionisti che cercano soluzioni performanti per uffici o attività commerciali.
L’operatore non è attivo nel settore energetico (non offre luce o gas), mentre continua a puntare su innovazione tecnologica e facilità d’uso anche grazie all’App Sky Wifi, che consente di gestire la propria connessione in autonomia. Da sempre Sky punta all’integrazione tra connettività, servizi digitali e contenuti televisivi, mantenendo così una posizione di rilievo tra i provider italiani.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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