Parlare con Operatore Sky: Numero e Contatti

Aggiornato in data
min di lettura
Risparmia Internet con SelectraRisparmia Internet con Selectra

Le 3 Migliori Offerte Internet Marzo 2024

Scopri le Tariffe Fisso e Mobile con il prezzo più basso 🥇

Risparmia Internet con SelectraRisparmia Internet con Selectra

Le 3 Migliori Offerte Internet Marzo 2024

Scopri le Tariffe Fisso e Mobile con il prezzo più basso 🥇

Come parlare con operatore Sky
Tutti i Numeri da Chiamare per contattare direttamente Sky

Hai bisogno di parlare con l'Assistenza Clienti Sky? Puoi chiamare il 170 per il supporto diretto con un operatore. Se ancora non sei un cliente Sky, il tuo numero di riferimento è il 141 sia per le offerte internet, mobile e pay TV.

Numeri per Parlare con un Operatore Sky
NumeroServizio
141Numero Assistenza per diventare cliente Sky (anche per Sky WiFi, Sky Mobile e Sky Glass)
170Numero Assistenza Già Clienti Sky Wifi, Sky Glass e TV
800 918 918Numero Assistenza Clienti Sky Wifi (alternativo)
02 91 71 71Numero Disdetta Sky
02 827 20 170Numero Servizio Già Clienti Sky Wifi dall'estero
[email protected]PEC Servizio Clienti Sky Wifi
Sky - Casella Postale 13057, 20141 MilanoIndirizzo posta ordinaria per Raccomandata
  • I Numeri per Parlare con un Operatore Sky:
  • Puoi contattare l'Assistenza Clienti Sky al 170 o chiamare il numero verde 800 918 918, entrambi i servizi sono gratuiti.
  • Se ancora non sei cliente Sky, puoi chiamare il numero verde 141 dedicato.

Come Parlare con un Operatore Sky Gratis

La classica chiamata via telefono è il metodo che le persone preferiscono per ricevere assistenza da parte degli operatori. Sky, che da qualche tempo offre anche una buona offerta fibra per la casa, mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri a cui rivolgersi.

Il primo modo per contattare il servizio clienti Sky è chiamando il 170, questo numero è gratuito ed è attivo 7 giorni su 7, dalle ore 8:00 alle 22:30.

Contattando il 170, un esperto prenderà in carico la tua richiesta per risolvere eventuali problemi con la tua offerta Sky Wifi o TV con Sky Wifi e ti fornirà le informazioni di cui hai bisogno per chiarire dubbi di natura amministrativa relativi, ad esempio, a fatture e abbonamenti.

In alternativa, puoi parlare con un operatore Sky tramite il numero verde 800 918 918 che, dunque, non prevede alcun costo aggiuntivo.

Prima di chiamare l'assistenza Sky Wifi, è importante verificare di avere a disposizione il codice cliente Sky, visto che solitamente viene richiesto dall'operatore per identificare l'abbonato che sta effettuando la chiamata.

Invece, se non sei cliente Sky e vuoi ricevere informazioni sui servizi internet dell'operatore, il tuo numero di riferimento è il 141. In particolare, potrai ricevere assistenza per tutti i prodotti disponibili, tra cui i pacchetti Sky Wifi, le nuove offerte Sky Mobile, i servizi pay TV ed anche Sky Glass.

Assistenza al Numero 02917171 con Sky "Fai Da Te" e Disdetta

Sul sito ufficiale, il numero 02917171 è indicato come il recapito da contattare in caso si voglia chiedere la disdetta Sky via telefono. La linea è attiva tutti i giorni dalle ore 8:30 alle 22:30 ed il costo della chiamata dipende dalla tariffazione del tuo operatore telefonico.

Tuttavia, contattando il numero 02 917 171 è possibile accedere anche all'assistenza Sky "Fai Da Te", attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Anche in questo caso, il costo è pari alla tariffa di una chiamata da rete fissa prevista dal tuo gestore telefonico.

Questa numerazione dà la possibilità ai clienti di provare a risolvere il problema digitando il proprio codice utente e seguendo le indicazioni della voce registrata. In caso di bisogno, al termine della procedura assistita, è possibile parlare anche con un operatore Sky.

Puoi attivare Sky TV via Fibra? Scoprilo con lo Speed Test Sky Wifi internet casa

Come Parlare con Operatore Sky dall'Estero

Se abiti o ti trovi fuori dall'Italia, il numero per parlare con un operatore Sky dall'estero è il 02 827 20 170, si tratta infatti di una linea dedicata a questa tipologia di utenti.

Tieni presente che la telefonata al servizio clienti Sky dall'estero non è gratuita e, nello specifico, il costo della chiamata varia a seconda del piano tariffario che hai sottoscritto.

Parlare con un Operatore Sky in Chat

Oltre ai recapiti telefonici visti finora, Sky mette a disposizioni altri canali per contattare il proprio servizio clienti.

All'interno della sezione assistenza del sito Sky, ad esempio, troverai in basso a destra della schermata un bottone rotondo che raffigura un robot. Si tratta dell'operatore virtuale Sky pronto a rispondere a qualsiasi domanda tutti i giorni 24 ore su 24, festivi inclusi.

chat sky
La chat di assistenza disponibile sul sito Sky

La chat, purtroppo, non è trasferibile ad un operatore reale. Solo l'operatore virtuale dunque potrà aiutarti. È bene ricordare comunque che questo agente sfrutta una tecnologia avanzata ed è in grado di risolvere molteplici problematiche.

Per utilizzarlo è sufficiente premere sull'icona visualizzata a schermo e si verrà automaticamente reindirizzati alla pagina della chat. Tramite l'operatore virtuale di Sky, è possibile ricevere assistenza tecnica e avere tutti i dettagli sul tuo piano e sulla fibra Sky Wifi.

Si tratta di un metodo veloce ed anche molto efficace, soprattutto per problemi non particolarmente gravi o se si ha bisogno semplicemente di ricevere informazioni.

Come farsi chiamare subito da Sky: servizio My Team

Se non sei riuscito a parlare con un operatore, puoi utilizzare il servizio My Team per farti ricontattare gratuitamente da uno specialista Sky Wifi: ti basta entrare nella tua area cliente dal sito ufficiale e fissare un appuntamento selezionando il giorno e l'orario in cui preferisci essere richiamato.

Questo servizio è disponibile tutti i giorni dalle ore 8:00 alle 22:30 e ti permette di ricevere assistenza qualificata da una squadra di esperti a tua disposizione per richieste come:

  • problemi tecnici con lo Sky Wifi Hub o con il decoder Sky;
  • informazioni e chiarimenti sulle fatture della fibra Sky Wifi;
  • supporto nella scelta dell'offerta Sky Wifi o per applicare modifiche al tuo abbonamento.

Non riesco a parlare con operatore Sky: come risolvo?

È possibile anche mettersi in contatto con Sky utilizzando i metodi tradizionali, che aiutano a ovviare il problema. Innanzi tutto, si può inviare una lettera via posta tradizionale alla Casella Postale 13057 - 20141 Milano. L'indirizzo postale è molto importante se, ad esempio, avessi intenzione di disdire l'abbonamento Sky TV. In questo caso, infatti, dovrai necessariamente compilare un modulo di disdetta e inviarlo tramite raccomandata alla sede fisica dell'operatore.

In alternativa, potrai recarti direttamente presso uno Sky Service, il cui elenco è disponibile in questa pagina sul sito ufficiale, diversificato in base alle zone.

Pagina Negozi Sky
La pagina di ricerca negozi sul sito di Sky - Credits: trova.sky.it

Infine, è possibile contattare Sky anche tramite mail. Gli indirizzi sono: [email protected] e [email protected]. Entrambi sono indirizzi di Posta Elettronica Certificata, quindi, puoi utilizzarli sono se possiedi a tua volta un indirizzo PEC.

Ti potrebbe interessare anche