Guasti Elettrici e Blackout Vicino a Me: Come Verificarli e Segnalarli?

Di Valentina Coppola

Redattrice di Selectra per internet ed energia

I guasti elettrici e i blackout possono dipendere da tanti fattori diversi. Cosa fare, però, quando se ne verifica uno? Come capire se il guasto è relativo soltanto alla propria utenza o se si tratta di un blackout esteso a più zone? E soprattutto, come segnalarlo nel modo corretto?

Segnala un guasto elettrico nella tua città!

Usa il tool di Selectra.net  per segnalare alla community dei nostri lettori un guasto elettrico nella tua città. Non sono richiesti dati personali: solo la città e l'indirizzo in cui si verifica l'assenza di corrente.

Nella tabella qui di seguito, invece, puoi trovare l'elenco delle segnalazioni più recenti. Se ne vedi diverse nell'area in cui vivi è più probabile che il guasto sia esteso e non legato solo alla tua abitazione.

La mappa delle segnalazioni recenti dei guasti elettrici in Italia

Come verificare quanto è esteso un guasto elettrico vicino a te?

In presenza di un guasto elettrico, prima di contattare il distributore ed effettuare la segnalazione ufficiale è sempre utile capire se il problema riguarda solo la tua abitazione o l'intera area. Se riguarda la tua abitazione, infatti, potrebbe trattarsi semplicemente di un sovraccarico temporaneo o di un problema elettrico da risolvere contattando un elettricista.

Se al contrario, l'interruzione di corrente elettrica riguarda non solo te ma anche il vicinato, allora in quel caso è utile contattare il prima possibile il proprio distributore e segnalare il guasto.

Ci sono una serie di rapidi controlli immediati che puoi fare per capire se il guasto è esteso oppure no:

• Se è notte, guarda fuori dalla finestra: se anche i vicini o le luci della strada sono spente, si tratta di un blackout di zona.
• Controlla il contatore: se è spento solo il tuo e i vicini hanno la luce, il problema potrebbe essere legato solo alla tua abitazione.
• Usa strumenti online: alcuni tool interattivi, come il nostro, raccolgono le segnalazioni di guasti elettrici degli utenti in tempo reale. Controllarli può farti risparmiare tempo.

Perché salta la corrente elettrica?

I blackout non sono sempre casuali. Alcune cause più comuni includono, per esempio:

• Condizioni meteo estreme: temporali, neve o vento forte possono danneggiare le linee elettriche o i trasformatori dando vita ai blackout.
• Sovraccarico della rete: troppi elettrodomestici o impianti industriali attivi contemporaneamente possono provocare interruzioni temporanee. Il classico esempio riguarda le interruzioni di energia elettrica in estate causate dall'uso massiivo dei climatizzatori.
• Guasti tecnici: problemi ai trasformatori, interruttori difettosi o linee vecchie possono interrompere la corrente.
• Lavori di manutenzione programmata: a volte le interruzioni di energia elettrica sono pianificate dai distributori di zona per effettuare lavori sulla rete.

Come segnalare correttamente un guasto dell'energia elettrica?

Il nostro strumento di segnalazione dei guasti è utile per capire se l'interruzione di corrente elettrica può essere estesa a più indirizzi della stessa zona. Per segnalare ufficialmente il guasto e risolvere il problema è necessario contattare il distributore di energia elettrica della zona in cui si vive.

Se non sai quale distributore contattare, puoi cercarlo grazie al tool qui sotto:

Quando si chiama il distributore di energia elettrica per segnalare un guasto, di solito vengono richieste alcune informazioni standard per identificare correttamente la fornitura e localizzare il problema.

Ecco cosa è meglio avere a portata di mano:

• Dati della fornitura;
• Codice POD (lo trovi sulla bolletta, inizia con "IT...");
• Intestatario della fornitura (nome e cognome o ragione sociale);
• Indirizzo dell'immobile interessato.

Molti distributori hanno dei sistemi automatizzati per ricevere le segnalazioni di guasto. Spesso, infatti, basta comunicare il codice POD per effetuare la segnalazione. In alcuni casi, però, si ha anche la possibilità di parlare con un operatore per descrivere il guasto.

In questi casi è utile dare delle informazioni dettagliate, per esempio:

• Spiegando il tipo di problema: assenza totale di corrente, sbalzi di tensione, luci intermittenti, ecc.
• Indicando data e ora in cui si è verificato il disservizio.
• Comunicando la durata dell'assenza di energia elettrica fino al momento della segnalazione.
• Indicando se il guasto riguarda un condominio o un’intera via/quartiere.

In genere, tuttavia, il distributore riesce già a riconoscere automaticamente l'utenza se si chiama dal numero associato alla fornitura. Avere a portata di mano il codice POD e l'indirizzo è la garanzia per una segnalazione veloce ed efficace.

Cosa fare in attesa del ripristino della corrente?

Soprattutto nel caso di blackout e se le interruzioni di corrente elettrica tendono a ripetersi puoi mettere in pratica delle attività nell'attesa che i tecnici lavorano al ripristino del servizio:

• Proteggi gli elettrodomestici staccandoli dalla presa per evitare danni da sovratensione al ritorno della corrente.
• Usa fonti alternative per avere luce in casa: torce, lampade a batteria, power bank per il cellulare. Esistono in commercio delle piccole luci a batteria che entrano automaticamente in funzione quando manca l'energia elettrica. Se l'interruzione dura poco tempo, possono essere delle ottime alleate durante la notte.
• Evita di aprire il frigoriferoo per mantenere i cibi al fresco più a lungo. Stessa cosa per il freezer. Se usi il frigo per tenere al fresco farmaci particolari, attrezzati con delle borse termiche e del ghiaccio soprattutto se il blackout dura per più ore.
• Aiuta i vicini vulnerabili: persone anziane o con necessità particolari potrebbero avere qualche difficoltà in più senza elettricità.