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L'Area Clienti My Wind Tre: App, Login, Registrazione e Fatture

Aggiornato in data
min di lettura
Area Clienti My WindTre
Le funzioni più utili dell'App e dell'Area Clienti My WindTre

L'area clienti My Wind Tre è il principale punto di riferimento per tenere sotto controllo la propria offerta se si è clienti WindTre sul cellulare o sulla rete fissa, residenziali o business. Al suo interno, infatti, è possibile eseguire numerose azioni utili: ricaricare l'offerta mobile, controllare lo storico delle fatture o, per esempio, verificare il traffico residuo.

  • In sintesi
  • L'area My WindTre è riservata ai clienti di questo operatore.
  • È disponibile anche l'app MyWind3 che mette a disposizione funzioni molto simili a quelle che si trovano nell'area clienti sul sito.
L'accesso all'area clienti My WindTre
Di cosa hai bisogno?Link
Login e Registrazione per clienti residenziali telefonia fissa e mobileArea Clienti WindTre
Login per clienti business telefonia fissa e mobileSelfcare.windtrebusiness.it/login
Registrazione Area Clienti Business per DipendentiSelfcare.windtrebusiness.it/registrazione
Registrazione Area Clienti Business per UserAdminSelfcare.windtrebusiness.it/registrazioneua
Registrazione Area Clienti Business per Referenti AziendaliSelfcare.windtrebusiness.it/registrazionera

La nuova area clienti WindTreLa fusione dei tre brand Wind Tre e Infostrada, conclusasi a marzo 2020 ha determinato la nascita di un'unica area clienti e un'unica App: My WindTre. Entrambe possono essere usate anche dagli ex clienti Wind, ex clienti Infostrada ed ex clienti Tre (H3G) sia di rete fissa, sia mobile che nel frattempo sono diventati a tutti gli effetti clienti WindTre.

Il Login e la Registrazione all'Area Clienti WindTre

L'area clienti WindTre è la sezione del sito internet Windtre.it dedicata ai clienti residenziali di questo operatore. Puoi accedervi, quindi, se hai stipulato un'offerta mobile WindTre o un contratto internet di linea fissa a casa. All'area clienti sul sito è abbinata anche la nuova App WindTre che permette di gestire la propria utenza di telefonia fissa e mobile anche direttamente dal cellulare.

Per fare login è sufficiente recarsi nell'home page del sito e cliccare sulla relativa voce presente nel menù: Login. Se non hai ancora mai eseguito l'accesso all'area clienti è necessaria prima la registrazione.

La seguente procedura è valida anche per gli ex clienti Tre, Wind e Infostrada che usavano la precedente area clienti (MyWind) e che ancora non hanno eseguito il primo login nella nuova area personale.

  • Recati nella sezione dedicata al Login WindTre;
  • Nella sezione "Crea il tuo account", inserisci il tuo numero di telefono WindTre di linea fissa o mobile;
  • Clicca su Continua.

Se hai inserito un numero di cellulare, ti verrà inviato un codice via SMS da inserire nella stessa sezione del sito e proseguire con la registrazione. Se non puoi ricevere SMS hai la possibilità di cliccare sull'apposito pulsante e continuare la registrazione inserendo il codice PUK della tua SIM Wind.

Se, invece, hai inserito un numero di telefonia fissa dovrai inserire il tuo codice fiscale per proseguire con la registrazione. Viene poi richiesto di indicare un indirizzo e-mail valido e di scegliere una password. Completata la procedura, bisogna confermare la mail: nell'e-mail che si riceve all'indirizzo indicato bisogna cliccare sul link di verifica.

Effettuata la registrazione all'area clienti Wind Tre sul sito, il consiglio è quello di scaricare anche l'app WindTre così da poter avere accesso ad alcune delle funzioni più importanti (controllo dell'offerta, del traffico e della fatturazione) anche dallo smartphone. Per accedere dovrai usare le stesse credenziali che hai usato sul sito.

Cos'è il codice PUK?Il codice PUK (Personal Unblocking Key) è il codice personale di sblocco della SIM. Puoi trovarlo sulla tua SIM Card WindTre insieme al codice PIN assegnato di default.

Le funzioni più utili dell'Area Clienti My Wind Tre

Sono tante le funzioni che rendono utile l'app WindTre e la relativa area clienti sul sito. Se si è clienti WindTre Mobile, per esempio, permettono di eseguire le ricariche direttamente online, controllare il traffico e il credito residuo in pochi istanti e tenere sotto controllo i consumi. Inoltre, sia dall'app che dall'area clienti online puoi effettuare l'operazione di cambio intestatario della Sim WindTre.

In più, i clienti WindTre sul cellulare hanno la possibilità di aggiungere rapidamente GB, SMS e minuti in più alla loro offerta mobile o di cambiare piano tariffario. Sono interessanti anche le opzioni legate al traffico WindTre Estero come la possibilità di avere minuti in più per le chiamate internazionali o di cambiare offerta.

Se, invece, si è clienti di linea fissa WindTre, l'area clienti permette di accedere facilmente allo storico delle fatture, per esempio, per poter controllare in pochi istanti quali bollette WindTre sono state pagate e quali eventualmente ancora devono esserlo. Oppure di effettuare un reclamo, eventualmente in fattura fossero presenti importi non dovuti da contratto; ad esempio nel caso avessi dovuto disattivare dei servizi VAS.

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Potrebbe dipendere da costi nascosti, dagli aumenti di prezzo del mercato telefonico o da un'offerta poco conveniente: per scoprirlo carica la tua bolletta e fai analizzare gratuitamente la tua fattura internet da Selectra. 👇

In entrambi i casi, l'app e l'area clienti My WindTre permettono di partecipare a Winday, il programma di fedeltà per i clienti WindTre e di ricevere facilmente assistenza grazie al supporto via chat dell'assistente virtuale Will, anziché parlare con un operatore Wind Tre via telefono.

La Ricarica dall'Area Clienti WindTre?

I clienti WindTre sul cellulare, possono ricaricare direttamente online dall'app WindTre scegliendo come metodo di pagamento la carta di credito, il conto corrente oppure PayPal. Per farlo basta accedere all'app MyWind, cliccare in basso sull'icona con il simbolo dell'euro e scegliere che tipo di ricarica eseguire tra Singola e Autoricarica. La sezione Archivio, invece, contiene lo storico delle ricariche effettuate.

La ricarica singola permette di effettuare una sola ricarica per volta. Se si desidera, invece, attivare il servizio gratuito di ricarica automatica, bisogna recarsi nella sezione Autoricarica: in questo modo, una volta compilati i campi richiesti WindTre eseguirà una ricarica automatica del credito residuo attingendo direttamente dal conto corrente o dalla carta di credito ogni volta che il traffico scende sotto una determinata soglia.

Il vantaggio di questa soluzione è la possibilità di potersi dimenticare di dover acquistare ogni mese una ricarica telefonica. In più, attivare l'autoricarica WindTre (il cosiddetto Easy Pay) permette in molti casi di aumentare i GB a disposizione della propria offerta mobile.

Tutte le App WindTre per i clienti da scaricare

Sei un cliente WindTre? Questo gestore telefonico mette a disposizione diverse app utili da scaricare da Google Playe o dall'App Store per averle sul cellulare.

  • App WindTre - Gestione Offerta Linea Fissa e Mobile: si tratta del principale punto di riferimento per i clienti WindTre residenziali. L'app WindTre permette di accedere all'area clienti e di gestire la propria offerta di telefonia fissa e mobile.
  • App WindTre Business - Gestione Offerta Linea Fissa e Mobile per Partita Iva e Aziende: l'App WindTre Business si rivolge, invece, ai clienti WindTre con partita Iva. E' il punto di riferimento per coloro che hanno attivato le offerte Wind Business.
  • App Wind Tre Cube - App per chi ha attivato l'offerta Wind Cube: questa è l'app specifica per i clienti WindTre Cube, ovvero per coloro che hanno attivato l'offerta internet abbinata al cubo internet di questo operatore. Permette di tenere sotto controllo il traffico effettuato, il credito residuo e di gestire la propria offerta.
  • App WindTre Family Protect - App per il parental control della rete wifi: questa è l'app WindTre che serve per aumentare la sicurezza della rete internet in casa e fuori. Permette ai clienti WindTre Mobile di controllare e rendere sicura la navigazione online dei propri figli anche fuori casa. Ai clienti di linea fissa WindTre, invece permette di controllare in ogni momento tutti gli utenti connessi al router internet.
  • App WindTre Junior Protect - App gemella alla precedente da installare sugli smartphone dei più piccoli: si tratta dell'app gemella di WindTre Family Protect: va installata sugli smartphone dei più piccoli per controllare l'accesso a internet dal cellulare e l'uso stesso dello smartphone.
  • App WindTre Security Pro - App che aiuta a proteggere la navigazione da smartphone: è l'App WindTre che aiuta a proteggere i propri dati personali e lo smartphone quando si naviga su rete mobile. Aiuta ad aumentare il livello di sicurezza anche quando si usano gli hotspot free wifi e a mantenere protetti file e dati personali contenuti sul cellulare.
  • App WindTre Welcome - App che suggerisce app utili da installare ai clienti WindTre: si tratta di un'app che non ha funzioni connesse alla gestione dell'offerta di rete fissa o mobile WindTre. Installandola sul cellulare Android aiuta a ricreare un piccolo universo di App legate al mondo Wind che può essere utile avere sul telefono.