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Kena Mobile: offerte, numero verde e copertura
Kena Mobile è l’operatore virtuale su rete TIM che offre tariffe competitive in 4G e 5G, garantendo ampia copertura e servizi innovativi come VoLTE e Kena Restart. L’assistenza clienti è facilmente raggiungibile via numero verde, area personale e app MyKena, consentendo gestione autonoma della linea e supporto efficace sia online che telefonicamente. Scopri tutte le offerte attive!
Kena Mobile in breve: chi è l'operatore?
Kena Mobile nasce dall’azienda Noverca, oggi parte del Gruppo Telecom Italia. Si tratta di un operatore virtuale (MVNO) che si appoggia alla solida rete TIM.
Offre tariffe mobile in 4G e 5G molto competitive. In passato ha proposto anche una sperimentazione sulla rete fissa, ora non più disponibile.
Kena Mobile: vantaggi, servizi e copertura mobile
Kena Mobile propone offerte mobile con tariffe competitive e un'ampia copertura su tutto il territorio nazionale, grazie all’appoggio sulla rete TIM. Le promozioni includono minuti, SMS e tanti Giga di traffico dati anche in 4G e, dal luglio 2025, in 5G.
Tra i principali vantaggi trovi il supporto alla tecnologia VoLTE che assicura chiamate di qualità elevata, anche mentre navighi online senza interruzioni. Le offerte Kena sono disponibili sia su SIM fisica che in formato eSIM, per una maggiore flessibilità.
Inoltre, le tariffe comprendono la possibilità di utilizzare Giga anche in roaming UE, oltre a servizi aggiuntivi come Kena Restart, che consente di anticipare il rinnovo mensile quando si esauriscono i contenuti inclusi.
Kena utilizza reti 4G, 4G+ e 5G, raggiungendo oltre il 99% della popolazione italiana in 4G e il 99,8% in 2G. In 5G si naviga fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, sempre sulla rete TIM.
Infine, la copertura è la stessa delle reti TIM: massima affidabilità su gran parte del territorio, con la possibilità di verificare la disponibilità della rete direttamente dal sito ufficiale.
Offerte mobile di Kena Mobile: le migliori di oggi
Vediamo quali sono, per il mese di Marzo 2026, le tariffe Kena Mobile per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
Offerte mobile di Kena Mobile | marzo 2026
Kena Mobile 200 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 200 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
9 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
12 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Recensioni su Kena Mobile: cosa pensano i clienti?
Il mercato delle offerte di telefonia mobile è sempre più complesso e ricco di opportunità; leggere le opinioni di chi ha già provato i servizi di un operatore può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze. In particolare, ecco come viene valutato Kena Mobile dagli utenti:
Tra i punti di forza di Kena Mobile segnalati dagli utenti ci sono tariffe economiche e la copertura affidabile grazie all’appoggio sulla rete TIM. Alcuni clienti hanno apprezzato la stabilità del segnale 4G, la presenza del servizio VoLTE e l’assenza di aumenti imprevisti nei costi.
I giudizi negativi riguardano l’assistenza clienti, spesso descritta come difficile da contattare o non risolutiva. Altri problemi riscontrati sono le lunghe attese al telefono e la difficoltà nel ricevere risposte precise da operatori e punti fisici, soprattutto in caso di pratiche amministrative.
Nel complesso, Kena Mobile viene consigliata a chi cerca prezzi bassi e buona copertura, ma può risultare meno adatta a chi necessita di un supporto clienti rapido e sempre disponibile.
Contatti Kena Mobile: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Kena Mobile per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di aiuto o vuoi ricevere supporto sulla tua SIM Kena Mobile, puoi rivolgerti a diversi canali di assistenza. Puoi chiamare il servizio clienti, utilizzare la chat online, scrivere via email oppure gestire la tua linea in autonomia tramite area clienti e app dedicate.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Clienti | 181 |
| Servizio "Fai da Te" per clienti mobile | 40181 |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo Postale | Kena Mobile c/o Ufficio Clienti, Casella Postale 70, 20900 Monza (MB) |
| Canali Social | @kenamobile |
Per ricevere assistenza puoi anche accedere all’area clienti MyKena dal sito ufficiale o scaricare gratuitamente l’app MyKena sul tuo smartphone. Attualmente Kena Mobile non dispone di una rete di negozi o corner dedicati, ma puoi ricevere supporto direttamente online o tramite app.
La sede legale di TIM S.p.A. (Kena Mobile) si trova in Via Gaetano Negri 1, 20123 Milano.
Kena Mobile: storia, numeri e risultati
Kena Mobile nasce nel 2017 come brand di Noverca, società del gruppo Telecom Italia S.p.A., con l’obiettivo di offrire soluzioni di telefonia mobile semplici, trasparenti e soprattutto economiche. Fin dalle origini, Kena si presenta come un operatore virtuale (MVNO) e sfrutta l’infrastruttura della rete TIM per garantire ai propri clienti un’ampia copertura nazionale. Il marchio sceglie il nome “Kena” ispirandosi a una figura mitica della cultura samoana legata al concetto di affidabilità e immediatezza.
- Nel 2017 viene lanciato ufficialmente il primo piano tariffario Kena Mobile, puntando tutto su offerte mobile 4G con prezzi molto competitivi rispetto al mercato.
- Nel corso del tempo, la compagnia amplia la gamma dei servizi includendo VoLTE (Voice over LTE) e, a partire dal luglio 2025, anche la rete 5G per navigare fino a 250 Mbps.
- È disponibile anche il servizio Kena Restart, che consente la ripartenza anticipata del piano mensile in caso di esaurimento di minuti, SMS o Giga.
Le offerte Kena Mobile sono dedicate sia ai clienti privati che ai professionisti con partiva IVA grazie a piani business su misura, progettati per chi necessita di una gestione efficiente e flessibile della linea mobile.
Attualmente Kena si concentra esclusivamente sui servizi di telefonia mobile, senza estendersi al comparto della telefonia fissa o del mercato energetico. La copertura è garantita dalla rete TIM e raggiunge oltre il 99% della popolazione italiana, offrendo così un’alternativa solida e conveniente tra gli operatori virtuali presenti nel settore delle telecomunicazioni.
Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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