Numero Verde Iberdrola: servizio clienti e altri Contatti

Entrata nel mercato italiano nel 2017, Iberdrola Italia propone ai clienti un'offerta di energia elettrica e gas rinnovabile con lo sconto del 20% sulla componente energia del mercato tutelato. Se sei alla ricerca dei contatti Iberdrola Italia o di opinioni e recensioni dei già clienti, in questo articolo troverai tutte le informazioni necessarie.

Ultimamente non ti sarà sfuggita la campagna pubblicitaria Iberdrola in metropolitana, in Tv o in giro nelle principali piazza italiane con il claim "Lo fai per te o lo fai per il pianeta" puntando sull'energia prodotta 100% da fonti rinnovabili (acqua, vento e sole). Se sei curioso dell'offerta e desideri parlare con un operatore Iberdrola scopri quali sono i principali contatti.

Qual è il numero Iberdrola per parlare col servizio clienti?

Passare ad Iberdrola, ricevere assistenza tecnica, inviare un reclamo o un fax: sono molte le operazioni possibili quando hai bisogno di contattare un fornitore. Iberdrola mette a disposizione dei clienti diversi numeri a seconda delle esigenze, nonché una email ed un numero di fax. 

Come passare ad Iberdrola Clienti Italia?

In questo caso valgono le regole del classico cambio fornitore, ovvero puoi cambiare tariffa contattando il nuovo fornitore ed inviando la pratica per l'attivazione della nuova offerta. Nel giro di un mese sarà attivo il contratto luce o gas sottoscritto con Iberdrola senza subire né interruzioni di corrente né interveniti tecnici sui contatori.

N.B. Puoi aderire all'offerta Iberdrola solo se provieni da altro fornitore Questo significa che puoi passare a Iberdrola solo se il contatore è già attivo e non devi fare un subentro o un allacciamento contatore.

Al momento Iberdrola mette a disposizione dei suoi clienti una sola offerta al di fuori di quella PLACET, ovvero l'offerta che tutti i fornitori del libero mercato sono obbligati dall'ARERA  ad inserire nel portafoglio prodotti e che dovrebbe aiutare i clienti in maggior tutela al passaggio al libero mercato. 

La tariffa Iberdrola prende il nome di EcoClick luce e gas ed è possibile sottoscriverla sia online che per telefono, contattando l'800 73 60 60. La compilazione è molto semplice e ti saranno richiesti i dati dell'intestatario del contratto, i dati della fornitura (POD per la luce, PDR per il gas), il nome dell'attuale fornitore ed il codice IBAN per la domiciliazione bancaria della bolletta.

Iberdrola Impresa: quali sono i contatti?

Non mancano le offerte business dedicate alle imprese (negozi, uffici, attività commerciali, ecc. in bassa tensione e con consumi annui fino ad un massimo di 50.000 kWh e 5.000 Smc). Iberdrola propone l'offerta IberFix web luce e gas con uno sconto del 10% su prezzo luce e prezzo gas, bloccato e garantito per 12 mesi con energia rinnovabile al 100%. Per la sottoscrizione servirà il nome del titolare, i dati del rappresentante legale, i dati della fornitura, la scelta tra tariffa bioraria o tioraria ed infine l'IBAN. 

Per avere maggiori informazioni puoi contattare Iberdrola ai numeri che vedi in tabella, suddivisi in base alle tue necessità.

I servizi aggiunvi di Iberdrola: Tutto fare luce gas

Se ti stai chiedendo "conviene Iberdrola?" ti interesserà sapere che in fase di sottoscrizione del contratto sia domestico che business, il cliente ha la possibilità di aggiungere all'offerta base i servizi TuttoFareLuce e TuttoFareGas disponibili entrambi nella versione Plus. Tale servizio consente di mettere al sicuro gli impianti domestici includendo all'interno dell'offerta servizi di manutenzione. La versione base ha un costo aggiuntivo di 2,95€/mese mentre la versione plus ha un un costo di 7,95€ (prezzo lancio).

Se scelto dal cliente in fase di sottoscrizione, il servizio viene addebitato direttamente in bolletta e si possono richiedere i servizi di TuttoFare una volta trascorsi 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Per richiedere l'intervento dei tecnici partner Iberdrola puoi contattare il numero verde dedicato all'assistenza tecnica 800 690 901 attivo 24h su 24, 7 giorni su 7, incluse le festività. Gli interventi di riparazione inoltre sono coperti da 1 anno di garanzia ed i pezzi di ricambio installati eventualmente durante gli interventi sono garantiti per 2 anni.

Quali sono le opinioni dei clienti Iberdrola?

Iberdrola è in Italia da un anno e soltanto da poco è partita la campagna pubblicitaria per la vendita di offerte luce e gas, motivo per cui esistono poche recensioni circa il servizio offerto e se conviene attivare Iberdrola. Le opinioni degli attuali clienti sono però positive e nella media. Di fatto Iberdrola non è una nuova compagnia alternativa, ma in qualità di Gruppo vanta più di 170 anni di esperienza nel settore energetico ed è presente in vari paesi della zona euro ed in 4 continenti. 

È uno dei maggiori produttori di energia elettrica al mondo nonché leader nella produzione di energia eolica. In Spagna Iberdrola è il maggiore produttore e distributore di energia elettrica con una rete di trasporto (estesa per 190.000 Km²) che arriva in 10 Comunità Autonome e in 25 province spagnole. 

Hai bisogno di una mano per confrontare le offerte? Con il comparatore Selectra puoi confrontare gratuitamente online ed in autonomia le offerte dei principali fornitori del mercato libero.

Come inviare un reclamo o il modulo di ripensamento?

Come succede per tutti i fornitori, Iberdrola mette a disposizione dei clienti un indirizzo per l'invio reclami scritti o del modulo di ripensamento. L'indirizzo a cui recapitare le comunicazioni per iscritto a Iberdrola Italia è il seguente. 

Iberdrola Clienti Italia - Via dei Gracchi, 151 - 00198, Roma

Dove scaricare il modulo di ripensamento Iberdrola? Scarica il modulo di ripensamento ed inviarlo ad Iberdrola. Ti ricordiamo che puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del nuovo contratto.

L'area clienti ed APP Iberdrola: come fare il login?

Iberdrola consente ai propri clienti di registrarsi all'area online del sito per la gestione della fornitura di luce e gas via web. Per effettuare il login ti verrà richiesto l'username e la password. Come ottenerle? La risposta è semplice registrandosi all'area clienti Iberdrola nell'apposita sezione del sito dedicata alla registrazione.

Dovrai inserire nome, cognome, codice fiscale, il codice del contratto, una email e le ultime 4 cifre del conto corrente IBAN. Una volta presa visione dell'informativa sulla privacy  e lasciato il consenso al trattamento dei dati, puoi procedere alla registrazione cliccando su Invia.  

L'area clienti è disponibile anche in versione mobile, con l'app Iberdrola Clienti e consente di gestire l'utenza luce e gas comodamente dal proprio smartphone o da qualsiasi altro dispositivo. Vediamo insieme quali sono le funzionalità dell'area clienti Iberdrola: 

• Consultare le bollette di luce e gas; 
• Inviare la lettura del contatore; 
• Attivare la bolletta web;
• Conoscere l'andamento dei propri consumi per scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e risparmiare; 
• Aggiornare i dati del conto corrente per la domiciliazione bancaria delle fatture.