Edison Risolve: Come Funziona il nuovo Servizio per la Casa?

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Edison Risolve ti aiuta a gestire la manutenzione di casa. Scopri come!
Edison Risolve ti aiuta a gestire la manutenzione di casa. Scopri come!

Edison Risolve è un servizio aggiuntivo di Edison Energia insieme alla stipula di un contratto di luce e gas. Non perdere tutte le info sull’argomento, ad esempio come può aiutarti a gestire la casa, la manutenzione degli impianti e quanto costa. Trovi il servizio a Roma, Milano e Torino!


Edison Energia è un fornitore luce e gas del mercato libero. Tra i suoi punti di forza ci sono le tariffe convenienti e i servizi extra, come Prontissimo Casa (il pronto intervento in caso di Edison guasti all'immobile o di emergenze).

Tra i servizi Edison più recenti c’è Edison Risolve. Continua a leggere per maggiori dettagli sull’argomento!

Cos'è Edison Risolve?

Edison Risolve è il nuovo servizio di Edison Energia, che aiuta i clienti a gestire faccende e manutenzioni di casa. Infatti con questo extra puoi richiedere l’intervento di un tecnico specializzato, di un’agenzia di pulizie o di un idraulico.

Il servizio Edison Risolve è attivo al momento in tre città: Roma, Milano e Torino. Il suo costo è di soli 1,99 euro al mese e prevede al suo interno moltissimi pacchetti e servizi. Il pagamento al servizio Edison Risolve prevede l'addebito in conto corrente o la carta di credito. In questo modo Edison ti aiuta concretamente nella gestione di casa, riducendo lo stress causato da attività straordinarie, come il lavaggio auto e moto, o da quelle ordinarie, come le pulizie di casa. Infine Edison così si mostra come un valido alleato per i propri utenti. Oltre a vendere luce e gas, si interessa di soddisfare le esigenze dei consumatori. Attivando l'offerta luce o gas di Edison, l'utente potrà usufruire gratis del servizio Edison Risolve.

 

Quali servizi sono inclusi in Edison Risolve?

I vantaggi di Edison Risolve sono molti. Tra i servizi garantiti ci sono diversi ambiti di intervento, come quello idraulico, elettrico, di riscaldamento, climatizzazione e assistenza sulla casa e sugli elettrodomestici. Tra le attività usufruibili a domicilio ci sono:

  • servizi di lavanderia;
  • pulizia e cura della casa;
  • cambio armadio e organizzazione;
  • lavaggio auto e moto;
  • assistenza e interventi sugli elettrodomestici;
  • consulenza e riparazione PC e tablet;
  • riparazioni della casa di piccole e grandi dimensioni;
  • opere di ristrutturazione;
  • armadio e box virtuale;
  • servizi elettrici, idraulici e termoidraulici.

Da questi interventi sono esclusi ad esempio la manutenzione ordinaria obbligatoria della caldaia, le materie prime e i pezzi di ricambio indispensabili durante i lavori. Quest'ultime spese saranno quindi a carico del cliente al momento dell’appuntamento.

Non puoi più ricevere il tecnico per l’appuntamento prefissato? Niente panico. Edison Risolve prevede la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima.

Come funziona Edison Risolve?

Edison Risolve ha un meccanismo piuttosto semplice: a fronte del costo di soli 1,99 euro al mese, hai l'occasione di accedere a una piattaforma con un'ampia gamma di servizi per la tua casa. Iscrivendoti puoi richiedere l'intervento di un idraulico, un elettricista o un tecnico specializzato in poco tempo.

Dopo esserti iscritto alla piattaforma Edison Risolve, hai un'ora gratuita in omaggio. Puoi utilizzare questo bonus valutando diversi ambiti: idraulico, elettrico e gas, riscaldamento, condizionamento, climatizzazione o assistenza elettrodomestici. Dopo questa prima ora, puoi richiedere gli altri interventi che desideri a pagamento, in qualsiasi momento e a qualsiasi orario, per tutta la durata del tuo contratto.

I vantaggi di questo programma di Edison web sono molti, tra cui:

  1. un interlocutore unico, per le utenze luce e gas e per la gestione di casa;
  2. una scelta molto vasta di professionisti e servizi;
  3. in alcune offerte non hai costi aggiuntivi il primo anno;
  4. ottieni 1 ora e 1 uscita in omaggio.

Vuoi ricevere Edison Rivolve in regalo? Sottoscrivi una promozione Edison luce e gas e ottieni questo servizio in regalo per un anno! Solo dopo 12 mesi dovrai pagare 1,99 euro al mese per accedere ai tanti interventi.

Documenti per attivazione e disdetta Edison Risolve: quali sono?

Per accedere ai servizi Edison Risolve non dovrai presentare nessuna documentazione aggiuntiva. Infatti tutti i dettagli sul servizio e le condizioni sono presenti all'interno del contratto di fornitura luce e gas.

Nello specifico tra le condizioni di utilizzo puoi trovare le info su Edison Risolve. Oltre alla copia del contratto firmata le info da fornire sono le medesime riguardanti l'attivazione di una promo, che possono essere:

  • i dati anagrafici dell’intestatario del contratto;
  • l'indirizzo di fornitura e fatturazione;
  • il codice POD e PDR;
  • documento d’identità;
  • il codice fiscale;
  • l’IBAN in caso di domiciliazione bancaria.

Area clienti MyEdison: come accedere al servizio dal web?

Puoi accedere ai servizi di Edison Risolve attraverso l’area clienti My Edison, il sito o l’app. Infatti per rendere ancora più smart e digitale l’esperienza del cliente, Edison ha pensato a diverse modalità di fruizione. Per poterci accedere devi essere però registrato alla piattaforma. Per farlo sono sufficienti pochi passaggi:

  1. visita il sito ufficiale dell'area clienti MyEdison;
  2. clicca su "Non hai ancora un account? Registrati";
  3. seleziona la tipologia di fornitura che hai attiva, ad esempio privata, azienda o condominio;
  4. compila il form con i dati richiesti;
  5. scegli le credenziali, come nome utente e password;
  6. conferma la registrazione.

Dopo aver concluso questo procedimento, avrai le credenziali per effettuare il login Edison dall’app e dall’area riservata. Da queste piattaforme potrai richiedere l’intervento desiderato a Edison Risolve. Al momento dell’attivazione è fondamentale fornire anche un indirizzo email e un riferimento telefonico, in modo da essere reperibile per eventuali comunicazioni.

Preferisci contattare telefonicamente Edison Energia? Il numero disponibile è lo 02.83905391, che ti permetterà di parlare direttamente con un operatore. Invece per altre info sulla fornitura puoi utilizzare il numero verde Edison Energia 800.031.141.

Edison Risolve opinioni: quali sono i punti di forza?

89% dei clienti consiglia questo fornitore

Edison è stata valutata 3.73/5 da 18 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione.

Tre le numerose recensioni Edison online sono molte le opinioni positive da parte degli utenti. In particolare su Trustpilot sono presenti diversi commenti, non solo sulle tariffe convenienti bensì anche sugli extra come Edison Risolve.

Le opinioni sul web sono caratterizzate da riferimenti a specifici servizi così come da descrizioni più generiche. Di quest’ultima tipologia è il commento di Maria, utente di Trustpilot, che scrive così:

Edison è un'azienda precisa, puntuale e che risolve i problemi dell'utenza in modo veloce e costruttivo.

Anche i singoli servizi sono oggetto di recensioni Edison positive. Ad esempio su Trustpilot Marina descrive la propria esperienza in questo modo:

Servizio clienti efficiente e persone gentilissime. Quando ho voluto cambiare offerta ho seguito la guida vocale senza intoppi. Bollette chiare e intuitive. Insomma: tutto perfetto!

Edison tariffe: quali includono Edison Risolve?

Confronto offerte Edison: Web e Prezzo Fisso
Logo Edison
Edison Energia
Edison Web Edison Prezzo Fisso

Luce (€/kWh)

0,305

Gas (€/Smc)

1,16

Luce (€/kWh)

0,370

Gas (€/Smc)

1,30

Prezzo bloccato per 12 mesi attivabile con RID e Bolletta web.

Prezzo bloccato per 12 mesi attivabile con RID o bollettino postale.

Un altro aspetto molto frequente tra le recensioni online, sono le tariffe Edison Energia molto convenienti. Più utenti segnalano la convenienza economica verificata nel tempo, con un abbassamento dei costi in bolletta.

In più oggi si possono sottoscrivere le offerte Edison luce e gas e ottenere un anno di Edison Risolve in omaggio, senza pagare 1,99 euro al mese. Le promo che includono questo vantaggio sono:

  • Sweet Luce e Gas 
  • Fix 12 Luce e Gas 
  • MySun Luce
  • Plug2night
  • World Luce e Gas
  • World Plus Luce e Gas 
  • Web Luce e Gas
  • 6 un amico Luce e Gas 
  • InEdison Luce e Gas
  • Prezzo Fisso 12 Luce e Gas
  • MyHome Luce e Gas 

Domande frequenti su Edison Risolve

Quali sono le modalità di pagamento accettate per Edison Risolve?

Dopo aver usufruito dell’ora in omaggio, potresti dover pagare il tempo aggiuntivo o i servizi extra richiesti. Per farlo puoi procedere con pagamento tramite carta di credito al momento dell’intervento.

Invece per i servizi che richiedono un preventivo o un sopralluogo, può essere utilizzata sia la carta di credito che il bonifico bancario. Al momento della prenotazione la centrale operativa non può fornirti dettagli sul preventivo, in quanto possono cambiare a seconda dei materiali utilizzati o dei pezzi di ricambio necessari.

Come funziona l'ora di manodopera gratuita?

Hai la possibilità di usufruire di un intervento da un’ora gratuito con la sottoscrizione della promo. Questo bonus prevede l’uscita di un tecnico in ambito domestico e a domicilio.

Questa ora non può essere frazionata, quindi se il professionista dovesse impiegare meno tempo non potrai utilizzare il restante in futuro. Inoltre ricorda che la materia prima è sempre esclusa dagli interventi, perciò nel caso in cui venisse impiegata dovrai pagare la differenza. Infine nell’ora in omaggio non è prevista la manutenzione ordinaria della caldaia.

Come prenotare l’ora Edison Risolve omaggio?

Puoi procedere a fissare un appuntamento per l’ora bonus di Edison Risolve tramite il numero dedicato 02.83905391. Ti risponderà un operatore che saprà consigliarti la migliore modalità per utilizzare questo omaggio della tariffa luce e gas.

Aggiornato in data

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